2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理練習

題（一）及答案

單選題（共40題）

1、為了應(yīng)對激烈的市場競爭，甲公司運用波士頓矩陣的理論來分析公司的業(yè)

務(wù)，最終制定出了相應(yīng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。下列關(guān)于波士頓矩陣貢獻的說法，不正確

的是（）。

A.在對手也使用波士頓矩陣的情況下，利用波士項矩陣也可以幫助企業(yè)推斷競

爭對手對相關(guān)業(yè)務(wù)的總體安排

B.波士頓矩陣理論提出了企業(yè)的市場份額與投資回報是成正相關(guān)的結(jié)論

C.波士頓矩陣是最早的組合分析方法之一，被廣泛運用于多樣化的組合分析、

大企業(yè)發(fā)展的理論依據(jù)等多個方面

D.使用波士頓矩陣，豆以幫助企業(yè)的業(yè)務(wù)單位從中了解自己在總公司中的位置

和可能的戰(zhàn)略發(fā)展方向

【答案】B

2、P公司是一家服裝制造公司，起初其產(chǎn)品主要銷往Y市。隨著P公司的發(fā)

展，P公司為了獨攬S市的服裝制造業(yè)務(wù)，迅速并購了S市的某大型服裝制

造廠，并獲得了該服裝制造廠在當?shù)氐氖袌龇蓊~。P公司并購的動機是

（）O

A.迅速進入，爭取市場機會

B.克服企業(yè)負外部性

C.獲得技術(shù)創(chuàng)新

D.實現(xiàn)資源共享

【答案】A

3、近年來由于VR技術(shù)的興起，龍科公司依靠強大的研發(fā)實力向市場推出一款

VR產(chǎn)品，受到廣大消費者的歡迎。隨后，龍科公司通過市場調(diào)研，在原有技術(shù)

的基礎(chǔ)上對VR產(chǎn)品改造升級，推出一系列新型VR產(chǎn)品。龍科公司這種戰(zhàn)略屬

于（）C

A.市場滲透戰(zhàn)略

B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

C.市場開發(fā)戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

【答案】B

4、藍星公司是一家大型信息設(shè)備制造企業(yè)，該公司依據(jù)對公司目標職能的貢獻

評價職能的活動，根據(jù)員工的專長，給他們安排相應(yīng)的職位和職能，這體現(xiàn)的

企業(yè)文化的（）類型。

A.任務(wù)導(dǎo)向

B.人員導(dǎo)向

C.角色導(dǎo)向

D.權(quán)利導(dǎo)向

【答案】A

5、美國通用汽車（GE）公司，從原生產(chǎn)電燈泡開始發(fā)展成為經(jīng)營家用電器、牽

引汽車、發(fā)電設(shè)備、金融服務(wù)、航空運輸?shù)葮I(yè)務(wù)的綜合性企業(yè)，則GE公司采

用的戰(zhàn)略是（）。

A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略

B.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略

C.一體化戰(zhàn)略

D.市場滲透戰(zhàn)略

【答案】B

6、（2014年真題）甲公司評估戰(zhàn)略備選方案時，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)

揮了企業(yè)優(yōu)勢，克服了劣勢；是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度；是否

有助于企業(yè)實現(xiàn)目標。甲公司評估戰(zhàn)略備選方案使用的標準是（）。

A.適宜性標準

B.外部性標準

C.可行性標準

D.可接受性標準

【答案】A

7、2007^2013年，S公司在作為P公司最大的元器件和閃存供應(yīng)商的同時，

推出了系列智能手機和平板電腦，成為P公司在智能手機和平板電腦市場主

要的競爭對手。P公司很想擺脫對S公司的依賴，但由于S公司在生產(chǎn)關(guān)鍵

零部件方面的能力顯著強于其他公司，在短期內(nèi)P公司仍然離不開S公司。

根據(jù)上述信息判斷，S公司對P公司的權(quán)力來源于（）。

A.對資源的控制與交換的權(quán)力

B.個人的素質(zhì)和影響

C.參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實施過程

D.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度

【答案】A

8、F公司主要生產(chǎn)經(jīng)營小型家用電器，其生產(chǎn)的產(chǎn)品雖工藝粗糙、材質(zhì)低劣、

質(zhì)量較差，但價格十分低廉，主要面向低收入群體銷售。根據(jù)上述信息，不能

推斷出的結(jié)論是（）.

A.F公司的戰(zhàn)略屬于戰(zhàn)略鐘模型中的低值低價戰(zhàn)略

B.F公司的戰(zhàn)略屬于波特基本競爭戰(zhàn)略中的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

C.F公司的戰(zhàn)略從戰(zhàn)略鐘模型角度可視為集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

D.F公司實施的是一種很有生命力的戰(zhàn)略

B,成本控制由工作年頭較長且經(jīng)驗豐富的采購人員負責即可

C.供應(yīng)商管理應(yīng)該由采購經(jīng)理負責

D.維持庫存水平應(yīng)由庫房保管員負責

【答案】C

12、乙公司是一家軟飲料企業(yè)，產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品質(zhì)量差異較小，面對的競

爭壓力極大。下列各項中屬于乙公司最重要的資源是（）。

A.商譽

B.品牌

C.技術(shù)

D.企業(yè)文化

【答案】A

13、（2014年真題）甲公司是一家關(guān)注于高科技移動領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司。公司

沒有森嚴的等級制度，強調(diào)員工平等，崇尚創(chuàng)新，在處理多樣化的問題時，鼓

勵員工跨部門合作，在工作中發(fā)揮自己的專長和創(chuàng)意，努力打造客戶需要的產(chǎn)

品。甲公司的企業(yè)文化類型屬于（）。

A.權(quán)力導(dǎo)向型

B.角色導(dǎo)向型

C.人員導(dǎo)向型

D.任務(wù)導(dǎo)向型

【答案】D

14、A公司是一家手機研發(fā)公司，十分重視市場對手機流暢性的需求，于是開

發(fā)了一套專屬于本公司產(chǎn)品使用的手機系統(tǒng)。在該系統(tǒng)的支持下，手機流暢性

極大提高。該公司每年只推出一款產(chǎn)品，產(chǎn)品一經(jīng)推出，便引發(fā)廣泛的市場需

求。根據(jù)以上信息，匕以判斷該公司采取的目標市場涵蓋戰(zhàn)略是（）。

A.無差異市場營銷

B.差異市場營銷

C.集中市場營銷

D.選擇性市場營銷

【答案】A

15、華仁藥業(yè)是從事醫(yī)藥、醫(yī)療服務(wù)、預(yù)防保健等醫(yī)藥健康的企業(yè)，在其“醫(yī)

藥健康+美麗健康”的愿景下，公司收購了韓后化妝品股份有限公司并延伸到護

膚、美容等美麗健康產(chǎn)業(yè)。華仁藥業(yè)采取的發(fā)展戰(zhàn)略類型是（）。

A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

B.同心多元化戰(zhàn)略

C.離心多元化戰(zhàn)略

D.市場滲透戰(zhàn)略

【答案】C

16、獵豹公司是一家為計算機組裝主板系統(tǒng)的工廠，陷入經(jīng)營危機。目前該公

司推行了新的業(yè)務(wù)單元架構(gòu)方案。每個業(yè)務(wù)單元中的員工都致力于滿足某一個

客戶的所有需要。他們學習制造、銷售、服務(wù)等一系列技能。獵豹目前所處的

創(chuàng)新管理過程是（）.

A.搜索階段

B.選擇階段

C.實施階段

D.獲取階段

【答案】C

17、（2017年真題）揚帆集團是一家中藥制造企業(yè)。2015年以前，揚帆集團主

打的Q產(chǎn)品治療熱毒腫痛功效顯著，很受市場歡迎，被認為是國家名藥。近年

來中藥市場需求依然旺盛，然而揚帆集團的Q產(chǎn)品銷售增長緩慢，公司的業(yè)績

和市值增長指標不如其他著名中藥企業(yè)。根據(jù)SNOT分析，揚帆集團目前應(yīng)該采

取的戰(zhàn)略是（）。

A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

B.防御型戰(zhàn)略

C.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

D.增長型戰(zhàn)略

【答案】A

18、一家外資的日化生產(chǎn)企業(yè)，計劃收購中國的另一家日化生產(chǎn)企.業(yè)，這屬于

（）O

A.縱向并購

B.橫向并購

C.多元化并購

D.敵意并購

【答案】B

19、N國近年年輕人消費強勁，禮品生產(chǎn)商丙公司預(yù)計在圣誕節(jié)至情人節(jié)期間

禮品訂單會有30%?5佻的增長，因此在第三季度就開始生產(chǎn)各種玩具，以減小

第四季度到下一年第一季度不能滿足市場需求的壓力。根據(jù)以上信息可以判

斷，該國玩具生產(chǎn)商采用的方式為（）。

A.資源訂單式生產(chǎn)

B.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)

C.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)

D.庫存訂單式生產(chǎn)

【答案】B

20、2012年棉花價格大幅下降，某以棉花種植為主營業(yè)務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品公司損失慘

重，2013年該公司為降低風險，購買了棉花期貨，約定2013年年底按照10

元/公斤的價格出售棉花1000噸。該公司采用的風險管理工具是（）。

A.風險承擔

B.風險規(guī)避

C.風險轉(zhuǎn)移

D.風險對沖

【答案】D

21、（2019年真題）科環(huán)公司計劃在某市興建一座垃圾處理廠，并對占用土地

的價格、垃圾處理收入和建設(shè)周期等不可控因素的變化對該垃圾處理廠內(nèi)部收

益率的影響進行了分析?？骗h(huán)公司采取的風險管理方法是OO

A.馬爾科夫分析法

B.失效模式影響和危害度分析法

C.情景分析法

D.敏感性分析法

【答案】D

22、甲公司是一家上市公司，該公司根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，履行定期披露的義

務(wù)。下列不屬于信息披露制度的主要特征的是（）。

A.信息披露義務(wù)的強制性和自愿性

B.信息披露內(nèi)容的多樣性

C.信息披露時間的持續(xù)性

D.信息披露在內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中的監(jiān)督作用

【答案】D

23、格朗公司是一家從事環(huán)境藝術(shù)的企業(yè)，該公司的業(yè)務(wù)以創(chuàng)意為核心，員工

根據(jù)個人的愛好/專長和成長需要，自主選擇從事建筑設(shè)計/室內(nèi)裝潢/城市雕塑

和壁畫制作等工作，公司則為員工的工作需要提供必要的服務(wù)。格朗公司的企

業(yè)文化類型是（）。

A.權(quán)力導(dǎo)向型

B.任務(wù)導(dǎo)向型

C.角色導(dǎo)向型

D.人員導(dǎo)向型

【答窠】D

24、美國的通用電子公司把企業(yè)名稱的縮寫GE制作成標志，在所有產(chǎn)品中都采

用這一標志。據(jù)此，該企業(yè)采用的品牌策略是（）。

A.不同產(chǎn)品不同品牌名稱

B.組合品牌

C.單一品牌名稱

D.以上都不正確

【答案】C

25、甲公司是通信設(shè)備制造商，其顧客起初為國有企業(yè)的大客戶，客戶相友單

一，但進入門檻高，客戶關(guān)系極其重要。為保證公司發(fā)展和在市場競爭中的優(yōu)

勢，必須集中指揮、統(tǒng)一布置和協(xié)調(diào)，建立公司在單一、重要且大客戶中的品

牌形象和信譽。另外，公司所處的通信設(shè)備制造業(yè)是技術(shù)、資金和智力密集型

行業(yè)，風險（尤其是流動資金）較高，因此設(shè)置統(tǒng)一決策系統(tǒng)，統(tǒng)一服務(wù)系

統(tǒng)，集中進行人員和資金調(diào)動管理，嚴格實行目標管理和指令性工作方式友公

司生存必要且重要。下列適宜予該公司的組織結(jié)構(gòu)是（）。

A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

B.職能制組織結(jié)構(gòu)

C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)

D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

【答案】B

26、君環(huán)公司以“產(chǎn)品多元化程度”和“新產(chǎn)品開發(fā)程度”為坐標，將國內(nèi)乳

制品行業(yè)的企業(yè)劃分為不同的戰(zhàn)略群組。通過戰(zhàn)略群組分析發(fā)現(xiàn)，與君環(huán)公司

處于同一個戰(zhàn)略群組的C公司近幾年也在不斷嘗試開發(fā)更新鮮、更營養(yǎng)的低溫

鮮奶產(chǎn)品以及乳制品零食，與本公司的戰(zhàn)略開發(fā)方向不謀而合。君環(huán)公司采用

戰(zhàn)略群組分析的主要思路是（）。

A.了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況

B.了解戰(zhàn)略群組間的“移動障礙”

C.預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會

D.了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點

【答案】D

27、甲公司是一家計劃向移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的大型傳統(tǒng)媒體企業(yè)。為了更好

地了解企業(yè)轉(zhuǎn)型中存在的風險因素，甲公司聘請了20位相關(guān)領(lǐng)域的專家，根據(jù)

甲公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境，針對六個方面的風險因素，反復(fù)單獨征詢每個專家

的意見，直到每一個專家不再改變自己的意見、達成共識為止。該公司采取的

這種風險管理方法是（：）

A.德爾菲法

B.情景分析法

C.敏感性分析法

D.頭腦風暴法

【答案】A

28、乙公司是一家跨國企業(yè)，根據(jù)公司的目標、性質(zhì)和經(jīng)營領(lǐng)域，該公司高層

制定了公司的總體戰(zhàn)略。下列屬于公司總體戰(zhàn)略的構(gòu)成要素的是（）。

A.選擇經(jīng)營范圍，發(fā)揮協(xié)同作用

B.確立競爭優(yōu)勢，有效地控制資源的分配和使用

C.配置企業(yè)內(nèi)部資源，發(fā)揮協(xié)同作用

D.選擇經(jīng)營范圍，合理配置企業(yè)經(jīng)營所需資源

【答案】D

29、星光公司根據(jù)風險管理策略要求，定期對風險管理策略進行檢查。下列關(guān)

于風險管理策略檢查的說法中，不正確的是（）。

A.風險管理策略定期檢查的頻率取決于企業(yè)面臨的風險和與之對應(yīng)的收益情況

B.風險管理策略并不是一成不變的，要隨企業(yè)內(nèi)部情況和外部環(huán)境的變化而調(diào)

整

C.制定風險管理策略要注意整個全面風險管理體系的配合

D.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略回顧時應(yīng)該同時總結(jié)和分析風險管理策略

【答案】A

30、乙公司主業(yè)為化纖原料生產(chǎn)及成衣制造。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人近幾年發(fā)現(xiàn)，消費者

回歸自然，關(guān)注健康的消費理念日益普及，各種純天然的成衣大量涌入市場，

使得整個化纖成衣的市場明顯萎縮，很多化纖成衣制造廠商開工嚴重不足，大

量設(shè)備閑置。這種局勢造成一些化纖廠商開始縮小生產(chǎn)規(guī)模，甚至轉(zhuǎn)產(chǎn)。這種

情況表明化纖原料及成衣制造產(chǎn)業(yè)開始進入（）。

A.導(dǎo)入期

B.成長期

C.成熟期

D,衰退期

【答案】D

31、（2018年真題）天兆公司經(jīng)營造船、港口建設(shè)、海運和相關(guān)智能設(shè)備制造

四部分業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)的市場增長率分別為7.5%、9%、10.5%和18樂相對市場

占有率分別為L2、0.3、1.1和0.6。該公司四部分業(yè)務(wù)中，適合采用智囊團

或項目組等管理組織的是（）。

A.港口建設(shè)業(yè)務(wù)

B.造船業(yè)務(wù)

C.相關(guān)智能設(shè)備制造業(yè)務(wù)

D.海運業(yè)務(wù)

【答案】C

32、甲企業(yè)目前的利澗率維持在15%左右，且經(jīng)營狀況穩(wěn)定。甲企業(yè)總經(jīng)理希

望保持目前的經(jīng)營水平，集中資源在現(xiàn)有經(jīng)營范圍和產(chǎn)品上。該總經(jīng)理采取的

總體戰(zhàn)略類型是（）。

A.穩(wěn)定戰(zhàn)略

B.發(fā)展戰(zhàn)略

C.收縮戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

【答案】A

33、P公司是一家生產(chǎn)經(jīng)營日化用品的跨國公司，其母公司設(shè)立在U國，在其

他國家設(shè)立了20余個子公司。在該公司的經(jīng)營過程中，母公司將產(chǎn)品的研發(fā)

技術(shù)和新產(chǎn)品提供給各個子公司，子公司也會把在當?shù)貢充N的產(chǎn)品提供給母公

司和其他子公司。P公司國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型屬于（）。

A.國際戰(zhàn)略

B.跨國戰(zhàn)略

C.全球化戰(zhàn)略

D.多國本土化戰(zhàn)略

【答案】B

34、甲企業(yè)生產(chǎn)中檔電動自行車。在下列4類企業(yè)中，甲企業(yè)的直接主要競爭

對手是（）。

A.生產(chǎn)高檔電動自行車的企業(yè)

B.屬于同一戰(zhàn)略群組的電動自行車生產(chǎn)企業(yè)

C.生產(chǎn)低檔電動自行車的企業(yè)

D.生產(chǎn)傳統(tǒng)汽車的企業(yè)

【答案】B

35、（2010年真題）下列各項中，不能增加企業(yè)核心競爭力的是（）

A.產(chǎn)品差異化

B.購買生產(chǎn)專利權(quán)

C.創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)

D.聘用生產(chǎn)外包商

【答案】D

36、甲公司主要從事汽車零部件生產(chǎn)及銷售業(yè)務(wù)、塑料管道系統(tǒng)生產(chǎn)及銷售業(yè)

務(wù)。2020年，公司汽車零部件業(yè)務(wù)的投資資本回報率為7%,銷售增長率為

10%,加權(quán)平均資本成本為7.5%,可持續(xù)增長率為7%。根據(jù)財務(wù)戰(zhàn)略矩陣，甲

公司的汽車零部件業(yè)務(wù)屬于（）。

A.減損型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)

B.增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)

C.增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)

D,減損型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)

【答案】A

37、（2017年真題）宏遠海運公司為了加強對損失事件的管理成立了一家附屬

機構(gòu)，這家附屬機構(gòu)的職責是用母公司提供的資金建立損失儲備金，并為母公

司提供保險。宏遠海運公司管理損失事件的方法屬于（）。

A.損失融資

B.風險資本

C.保險

D.專業(yè)自保

【答案】D

38、甲公司是一家絲綢服裝企業(yè)，由于服裝本身具有外觀高雅、質(zhì)地柔軟、穿

著舒適、滑爽、透氣以及良好的護膚保健的作用，而且人們越來越注重對美觀

和健康的追求，產(chǎn)品供不應(yīng)求，得到了市場的廣泛認可。分析該企業(yè)處于生命

周期的（）o

A.導(dǎo)入期

B,成長期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】B

39、（2017年真題）下列各項中，對準時生產(chǎn)方法（JIT）的作用表述錯誤的

是（）。

A.該方法可能導(dǎo)致生產(chǎn)環(huán)節(jié)一旦出錯則彌補空間小

B.該方法能夠減少對供應(yīng)商的依賴

C.該方法避免了因需求突然變動而導(dǎo)致大量產(chǎn)品無法出售的情況

D.該方法降低了存貨變質(zhì)、陳舊或過時的可能性

【答案】B

40、據(jù)中庭鋼鐵公司的年報顯示。2020年，該公司存在1億元的業(yè)務(wù)招待費用

未及時入賬，且多筆資金往來事項存在信息不實的情況。經(jīng)注冊會計師審計

后，出具了非標準意見審計報告。根據(jù)上述信息判斷，這體現(xiàn)了公司治理基礎(chǔ)

設(shè)施中的（）。

A.法律法規(guī)

B.政府監(jiān)管

C.中介機構(gòu)

D.輿論監(jiān)督

【答案】C

多選題（共20題）

1、（2019年真題）近年來大數(shù)據(jù)和云計算的快速發(fā)展，使主營傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫業(yè)

務(wù)的甲公司受到極大沖擊，經(jīng)營業(yè)績大幅下滑。2019年年初，甲公司裁員：800

人，并重組開發(fā)團隊和相關(guān)資源，大力開拓和發(fā)展云計算業(yè)務(wù)，以改善公司的

經(jīng)營狀況。甲公司采用的總體戰(zhàn)略類型有（）。

A.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

B,穩(wěn)定戰(zhàn)略

C.市場開發(fā)戰(zhàn)略

D.緊縮與集中戰(zhàn)略

【答案】AD

2、（2020年真題）欣馨公司是某市一家向公眾開放的花卉種植和銷售企業(yè)，

平時采用自動化設(shè)備培植、出售當?shù)鼐用裣矏鄣奶m花、綠蘿等花卉，每逢節(jié)日

前夕，便向市場推出富有節(jié)慶意義的花卉，同時接受并滿足顧客觀看公司業(yè)務(wù)

流程后所提出的個性化定制要求。該公司的生產(chǎn)運營戰(zhàn)略所涉及的主要因素有

（）O

A.批量

B.需求變動

C.可見性

D.種類

【答案】ABCD

3、（2018年真題）甲信托投資公司自成立以來，結(jié)合業(yè)務(wù)特點和內(nèi)部控制要

求設(shè)置內(nèi)部機構(gòu)，明確職責權(quán)限，將權(quán)利和責任落實到責任單位，同時綜合運

用風險規(guī)避、風險降低、風險分擔和風險承受等風險應(yīng)對策略，實現(xiàn)對風險的

有效控制。根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，該公司的上述做法涉及的內(nèi)

部控制要素有O0

A.風險評估

B.控制環(huán)境

C.信息與溝通

D.控制活動

【答案】AB

4、甲公司是一家汽車制造商，為了實施多元化戰(zhàn)略，計劃進入輪船制造行業(yè)。

為了成功進入新行業(yè)，該企業(yè)決定對經(jīng)營環(huán)境進嚀全面評估。那么進行企業(yè)外

部因素分析時可能會應(yīng)用到的具體理論有（）.

A.產(chǎn)業(yè)五種競爭力分析

B.戰(zhàn)略群組分析

C.價值鏈分析

D.通用矩陣分析

【答案】AB

5、（2019年真題）經(jīng)過多次磋商簽訂協(xié)議后，汽車制造商甲公司憑借自有資

金2億元和發(fā)行債券融資5億元，實現(xiàn)了對汽車零部件商乙公司的收購。從并

購的類型來看，上述收購屬于（）。

A.杠桿收購

B.前向收購

C.友善收購

D.金融資本收購

【答案】AC

6、甲公司是一家手機制造商，一直以來都采用一種競爭戰(zhàn)略，致力于讓顧客以

最低的價格買到最高配置的手機，成為行業(yè)中最低成本的手機制造商。甲公司

采用這種競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢有（）。

A.形成進入障礙

B.保持領(lǐng)先的競爭地位

C.降低顧客敏感程度

D.降低替代品的威脅

【答案】ABD

7、（2013年真題）香港半島酒店位于九龍半島的天星碼頭旁，占據(jù)有利的地

理位置，游客可以遙望對岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。關(guān)于

半島酒店這一大特色，以下表述正確的是（）。

A.是半島酒店難以被競爭對手模仿的無形資源

B.有助于半島泗店獲得競爭優(yōu)勢

C.是一種有形資源

D,是一種稀缺性資源

【答案】BCD

8、依據(jù)主要風險類型劃分，運營風險至少要考慮的方面包括（）。

A.某電信通訊公司擬與A國最大電信服務(wù)商合營5G業(yè)務(wù)，被該國政府以國家安

全為由叫停

B.企業(yè)面臨交易對手在賬款到期時不予支付的風險

C.企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風險

D.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)生失誤帶來的風險

【答案】CD

9、甲集團是以肉類加工為主的大型食品集團，在全國18個省市建設(shè)了加工基

地。集團旗下子公司有肉制品加工、生物工程、化工包裝、物流、養(yǎng)殖、藥業(yè)

和軟件等。2013年5月，甲集團以71億美元收購全球最大生豬養(yǎng)殖企業(yè)美國

乙食品公司的全部股份，使甲集團成為全球最大的肉類加工企業(yè)。為配合甲集

團的總體戰(zhàn)略實施，甲集團可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有（）。

A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

B.職能制組織結(jié)構(gòu)

C.M型組織結(jié)構(gòu)

D.控股集團組織結(jié)構(gòu)

【答案】ACD

10、甲企業(yè)國際化經(jīng)營選擇出口方式，在研究目標市場選擇時需要考慮的方面

包括（）。

A.目標市場的區(qū)域路徑

B.在東道國細分市場的目標客戶的定位

C.目標市場的戰(zhàn)略路徑

D.東道國的經(jīng)濟狀況

【答案】AB

11、甲公司是一家藥品生產(chǎn)企業(yè)。2018年，經(jīng)公司管理層決定，收購一家現(xiàn)代

化藥材生產(chǎn)基地，以獲得穩(wěn)定的原料供應(yīng)。同時為建立營銷網(wǎng)絡(luò)，通過銀行借

款收購了兩家醫(yī)藥分銷公司。根據(jù)以上信息，甲公司的并購類型屬于（）。

A.縱向并購

B.金融資本并購

C.杠桿收購

D.友善并購

【答案】AC

12、甲公司是一家大型家化企業(yè)。面對國內(nèi)家化行業(yè)日益激烈的競爭，該公司

通過構(gòu)建企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢、獨特的產(chǎn)品創(chuàng)新以及與主要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)

系等手段，主動降低產(chǎn)品價格，逐步改變行業(yè)的市場競爭格局，使得行業(yè)內(nèi)5

家競爭對手退出該行業(yè)，甲公司的市場份額因此提升到60%以上，該行業(yè)很長

一段時間內(nèi)沒有新的進入者。根據(jù)產(chǎn)業(yè)五種競爭力理論。下列關(guān)于甲公司定付

五種競爭力的主要手段表述正確的有（）。

A.通過成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與競爭對手競爭

B.通過與主要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以減少相互之間的討價還價

C.采用進入阻絕戰(zhàn)略形成進入障礙

D.通過差異化手段與競爭對手競爭

【答案】ABCD

13、通用矩陣，又稱行業(yè)吸引力矩陣，是美國通用電氣公司設(shè)計的一種投資組

合分析方法。關(guān)于通用矩陣正確的表述有（）o

A.通用矩陣的縱軸用多個指標反映產(chǎn)業(yè)吸引力，橫軸用多個指標反映企業(yè)競爭

地位

B.產(chǎn)業(yè)吸引力和競爭地位的值決定著企業(yè)某項業(yè)務(wù)在矩陣上的位置

C.處于對角線三個方格的業(yè)務(wù)，應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略，維持原有

的發(fā)展規(guī)模，同時調(diào)整其發(fā)展方向

D.通用矩陣經(jīng)常用于業(yè)務(wù)類型較多的多元化大公司

【答案】ABC

14、東海公司管理層認為，應(yīng)該定期對公司制定的風險管理策略的有效性和合

理性進行檢瓷，以總結(jié)和分析，并結(jié)合實際不斷完善。下列關(guān)于風險管理策略

檢查的表述中，正確的有（）。

A.一個好的風險管埋策略往往要到解決方案完善后才能最后確立

B.風險管理策略要隨著企業(yè)經(jīng)營狀況的變化、經(jīng)營戰(zhàn)略的變化，外部環(huán)境的變

化而調(diào)整

C.風險管理策略定期檢查的頻率依賴于企業(yè)面臨的風險

D.制定風險管理策略要注意整個全面風險管理體系的配合

【答案】ABCD

15、（2017年真題）國內(nèi)衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)可分為兩類：一類是知名的國際品牌企

業(yè)，其產(chǎn)品實現(xiàn)了功能性和外觀時尚性的完美結(jié)合，但研發(fā)和投資成本都很

大，產(chǎn)品價格高；第二類是國內(nèi)老品牌企業(yè)，其產(chǎn)品的功能性和外觀性都與國

際品牌產(chǎn)品有較大差距，價格也顯著低于國際品牌產(chǎn)品。有專家建議，在激烈

的競爭中第二類企業(yè)應(yīng)當增強售后服務(wù)功能以提升競爭力，因為國內(nèi)各類企業(yè)

都沒有對該功能給予應(yīng)有的重視。依據(jù)戰(zhàn)略群組分析理論，下列各項中，充專

家建議理解正確的有（）。

A.了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點

B.了解各戰(zhàn)略群組之間的移動障礙

C.了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況

D.運用戰(zhàn)略群組分析發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會

【答案】ABCD

16、某公司是一家服裝加工企業(yè)，每年都需要采購大量原材料-。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)

部控制應(yīng)用指引第7號一一采購業(yè)務(wù)》，以下需關(guān)注的主要風險有（）。

A.采購計劃安排不合理，造成庫存短缺或積壓

B.供應(yīng)商選擇不當，導(dǎo)致采購物資質(zhì)次價高

C.驗收不規(guī)范，導(dǎo)致采購物資、資金損失

D.存貨積壓，導(dǎo)致流動資金占用過量

【答案】ABC

17、2018年有財經(jīng)媒體質(zhì)疑康美藥業(yè)存在多種經(jīng)營違規(guī)行為。該報道在微博等

網(wǎng)絡(luò)平臺上成為熱門話題后，中國證監(jiān)會迅速反應(yīng)，立案調(diào)查，并發(fā)現(xiàn)康美藥

業(yè)披露的2016?2018年財務(wù)報告存在重大虛假信息。2019年5月17E,

中國證監(jiān)會發(fā)布的調(diào)查報告坐實康美藥業(yè)財務(wù)造假。康美藥業(yè)2016年年報和

2017年年報經(jīng)過注冊會計師審計后，出具的均是標準無保留意見。2018年年

報給出的是保留意見。2019年5月21日，中誠信證券評估有限公司發(fā)布公

告稱，決定將康美藥業(yè)的主體信用等級由AA+下調(diào)至Ao根據(jù)上述信息，在本

案例中涉及的公司治理基礎(chǔ)設(shè)施有（）。

A.信息披露制度

B.政府監(jiān)管

C.中介機構(gòu)

D.媒體的輿論監(jiān)督

【答案】ABCD

18、乙企業(yè)是一家礦泉水集團公司，其以中國吉林省長白山深層礦泉作為水源

地，水質(zhì)純凈、零污染、口感溫順清爽。今年5月份該公司的冰泉水出口全

球，與13個主要國家的43位經(jīng)銷商代表簽訂協(xié)議。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)

用指引第9號一一銷售業(yè)務(wù)》，該公司在銷售過程中需要關(guān)注的主要風險包

括（）。

A.銷售政策和策略不當，市場預(yù)測不準確，銷售渠道管理不當

B.供應(yīng)商選擇不當，采購方式不合理

C.銷售過程存在舞弊行為

D.客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當，賬款回收不力

【答案】ACD

19、（2014年）下列關(guān)于企業(yè)全面風險管理特征的表述中，正確的有（）。

A.擁有一套系統(tǒng)、規(guī)范的方法，建立健全全面風險管理體系

B.主要運用于企業(yè)的日常風險管理層面

C.對企業(yè)所有風險進行管理

D.由風險管理專業(yè)人才實施專業(yè)化管理

【答案】ACD

20、微微公司是一家廣告?zhèn)髅缴鲜泄荆鶕?jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求，該公司需

要定期披露有關(guān)信息。下列屬于公司應(yīng)當至少披露的重要信息的有（）°

A.公司的財務(wù)和業(yè)績狀況

B.公司主要的股票所有權(quán)及相關(guān)的投票權(quán)

C.可預(yù)期的重大風險因素

D.董事會成員和主要行政人員的薪酬政策

【答案】ABCD

大題（共10題）

一、甲電力建設(shè)股份有限公司（簡稱：甲公司）是一家能源電力、水資源與環(huán)

境、基礎(chǔ)設(shè)施及房地產(chǎn)領(lǐng)域提供全產(chǎn)業(yè)鏈集成、整體解決方案服務(wù)的綜合性特

大型建筑集團，具有憧水熟電的核心能力和產(chǎn)業(yè)鏈一體化的突出優(yōu)勢。近年

來，甲公司積極開展水電、風電、太陽能等清潔能源和新能源的開發(fā)。在經(jīng)濟

步入“常態(tài)化”背景下，公司所從事的建筑業(yè)特別是固定資產(chǎn)投資的增速回升

緩慢，國內(nèi)市場競爭將更為激烈。同時，受發(fā)達經(jīng)濟體經(jīng)濟增長整體緩慢等因

素影響，歐美許多工程公司已重返亞非拉建筑市場，公司的海外業(yè)務(wù)正面臨更

加嚴峻的挑戰(zhàn)。公司海外業(yè)務(wù)遍布113個國家和地區(qū)，這些國家的文化差異可

能對公司海外業(yè)務(wù)帶來風險。海外建筑市場上低價競爭日益成為市場角逐和項

目競爭取勝的關(guān)鍵因素，將進一步增加公司海外競爭和經(jīng)營壓力。公司項目點

多、面廣，許多項目存在分包，項目管理資源配置不足或分包隊伍管理都將對

項目履約帶來影響。在近期的一個工程項目外包中，承包方乙公司因為人員受

傷事故導(dǎo)致項目停工，一直到項目竣工期臨近才通知甲公司不能按期完工。甲

公司因此承擔了相應(yīng)的違約責任，信譽也受到了影響。而后經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，承

包方乙公司并沒有承包此項工程建設(shè)的相應(yīng)資質(zhì)。此外，大宗商品、原材料、

勞動力等價格的波動、業(yè)主需求臨時變更等都將對項目的履約帶來不確定性影

響。（1）簡要分析甲公司在發(fā)展中面臨的主要市場風險。（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)

部控制應(yīng)用指引第13號一一業(yè)務(wù)外包》，簡要分析甲公司進行業(yè)務(wù)外包時面臨

的主要風險，并指出甲公司在此項業(yè)務(wù)中還應(yīng)當防范哪些風險。

【答案】（D①潛在進入者、競爭者、與替代品的競爭帶來的風險°“公司所

從事的建筑業(yè)特別是同定資產(chǎn)投資的增速回升緩慢，國內(nèi)市場競爭將更為激

烈。同時，受發(fā)達經(jīng)濟體經(jīng)濟增長整體緩慢等因素影響，歐美許多工程公司已

重返亞非拉建筑市場，公司的海外業(yè)務(wù)正面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)”；“海外建筑

市場上低價競爭日益成為市場角逐和項目競爭取勝的關(guān)鍵因素，將進一步增加

公司海外競爭和經(jīng)營壓力”。②產(chǎn)品或服務(wù)的價格及供需變化帶來的風險。

“……業(yè)主需求臨時變更等都將對項目的履約帶來不確定性影響”。③能源、

原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價格的變化帶來的風險?！按笞?/p>

商品、原材料、勞動力等價格的波動……將對項目的履約帶來不確定性影

響”。（4分）（2）甲公司進行業(yè)務(wù)外包時面臨的主要風險包括：第一，外包

范圍和價格確定不合理，承包方選擇不當，可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失?！倍蠼?jīng)

過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，承包方乙公司并沒有承包此項工程建設(shè)的相應(yīng)資質(zhì)”。第二，業(yè)

務(wù)外包監(jiān)控不嚴、服務(wù)質(zhì)量低劣，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢。

“承包方乙公司因為人員受傷事故導(dǎo)致項目停工，一直到項目竣工期臨近才通

知甲公司不能按期完工。甲公司因此承擔了相應(yīng)的違約責任，信譽也受到了影

響”。甲公司在此項業(yè)務(wù)中還應(yīng)當防范的風險是：業(yè)務(wù)外包存在商業(yè)賄賂等舞

弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)人員涉案。（4分）

二、資料一2005年，王浩在大學就讀時將自己畢業(yè)論文的題目定為“直升雙自

主懸停技術(shù)”，終于在2006年1月成功做出了第一臺樣品，并在航拍愛好者中

廣受好評。王浩開始了自主創(chuàng)業(yè)，他同兩位一起做實驗課題的伙伴，共同創(chuàng)立

了天志公司，主營業(yè)務(wù)圍繞航模飛控，致力于為航模飛行器提供精確的姿態(tài)感

知和控制系統(tǒng)。經(jīng)過不懈的努力，2008年，第一個較為成熟的直升機飛行系統(tǒng)

XP3.1在天志公司問世，中國的直升機自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的

進展。由于直升機自主懸停技術(shù)在民用市場十分稀缺，天志公司的技術(shù)很快就

獲得了業(yè)界認可，個單品在當時賣到了20萬元的售價。但是潛在的危機也隨

之而來。航拍愛好者購買了天志直升機后，相機還要另外購買，使用比較麻

煩，而且產(chǎn)品價格過高，天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣。天志公司開始了相

機飛機一體化的研發(fā)設(shè)計，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集

成一體化很快就獲得了第一批消費者的認可，引爆了整個無人機領(lǐng)域的使用需

求。隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷成熟，產(chǎn)品價格日趨下降，天志公司從此走上無人機

領(lǐng)域的巔峰。截至2018年底，天志公司在全球無人機領(lǐng)域占據(jù)了74%的份額，

牢牢鎖定無人機市場的霸主地位。資料二天志公司的無人機產(chǎn)品和技術(shù)使徨更

多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間

去觀察思考，其產(chǎn)品利技術(shù)也因此點燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新。影視航拍、農(nóng)業(yè)、

能源、電力、測繪、安防等產(chǎn)業(yè)與無人機產(chǎn)業(yè)深度融合，天志公司的無人機技

術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的“基礎(chǔ)設(shè)施”。在這一過程中，天志公司與各產(chǎn)

業(yè)中的專業(yè)人員密切合作，優(yōu)勢互補，開辟了一個又一個新的發(fā)展空間。例

如，天志公司推出第一代精靈無人機時，電網(wǎng)的工程師、第三方開發(fā)者和天志

公司的研發(fā)人員一起，解決了許多技術(shù)問題，在2017年推出了能夠執(zhí)行電力巡

邏任務(wù)的經(jīng)緯M200系列無人機平臺。又如，在農(nóng)業(yè)植保領(lǐng)域，天志公司研發(fā)制

造出用來進行農(nóng)業(yè)植保作業(yè)的無人機。結(jié)合軟件、地面站、RTK差分定位和人

工智能，來實現(xiàn)自動化的精準噴灑。再如，天志公司與U國一家航空公司合

作，使用便攜式無人機進行民航客機的檢修。在全球范圍內(nèi)，已有越來越多的

用戶使用天志公司的產(chǎn)品和解決方案。全球有約10萬名無人機技術(shù)開發(fā)者通過

天志公司的平臺完成各種各樣的開發(fā)項目，有些項目遠遠超出了人們想象，伴

隨而至的是對天志公司技術(shù)深化及制造管理提出新的任務(wù)和要求。由于天志公

司技術(shù)和管理的不斷深化和創(chuàng)新，競爭對手不易模仿，更難以超越。資料三然

而，天志公司這只迅猛成長的無人機獨角獸，近年來卻不得不面對內(nèi)部暴露出

的諸多問題。天志公司2019年1月18日的內(nèi)部反腐公告稱，在2018年由于公

司供應(yīng)鏈貪腐造成平均采購價格超過合理水平20%以上，保守估計造成超過10

億元人民幣損失。在公司運作的各個領(lǐng)域（采購、財務(wù)、研發(fā)設(shè)計、工廠制

造、行政管理以及銷售）均出現(xiàn)了舞弊行為，可見這次串通勾結(jié)行為范圍極

廣，危害程度極大。該公告披露涉貪采購人員和研發(fā)人員采用的主要手法有：

【答案】L無人機新興產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的共同特征：①技術(shù)的不確定性?！敖K于

在2006年1月成功做出了第一臺樣品，并在航拍愛好者中廣受好評”；“航拍

愛好者購買了天志直升機后，相機還要另外購買，使用比較麻煩，而且產(chǎn)品價

格過高，天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣”；“天志公司的無人機產(chǎn)品和技術(shù)

使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，……，開辟了一個又一個新的發(fā)展

空間”。②戰(zhàn)略的不確定性?！疤熘竟镜臒o人機產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲

得了認識四界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思

考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新。影視航拍、農(nóng)業(yè)、能源、電

力、測繪、安防等產(chǎn)業(yè)與無人機產(chǎn)業(yè)深度融合，天志公司的無人機技術(shù)成為這

些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的'基礎(chǔ)設(shè)施'”。③成本的迅速變化。”天志公司的技術(shù)

很快就獲得了業(yè)界認可，一個單品在當時賣到了20萬元的售價，……，而且產(chǎn)

品價格過高，天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣”；“隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷成

熟，產(chǎn)品價格日趨下降”。④萌芽企業(yè)和另立門戶?！巴鹾崎_始了自主創(chuàng)業(yè)，

他同兩位一起做實驗課題的伙伴，共同創(chuàng)立了天志公司”。⑤首次購買者。新

興產(chǎn)業(yè)中許多顧客都是第一次購買。在這種情況下，市場營銷的中心活動是選

擇顧客對象并誘導(dǎo)初始購買行為?！敖K于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，

高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費者的認可”。天志公司在無人機新

興產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略選擇：①塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在新興產(chǎn)業(yè)中占壓倒地位的戰(zhàn)略問題

是考慮企業(yè)是否有能力促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定而且成型。這種戰(zhàn)略選擇使企業(yè)

能夠在產(chǎn)品策略、營銷方法以及價格策略等領(lǐng)城建立一套有利于自身發(fā)展的競

爭原則，從而有利于企業(yè)建立長遠的產(chǎn)業(yè)地位?！疤熘竟鹃_始了相機飛機一

體化的研發(fā)設(shè)計，終于在2012年，天志精靈PHI橫空出世”；“天志公司的無

人機技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’〃；“產(chǎn)品價格日趨下降”；

“牢牢鎖定無人機市場的霸主地位”.②正確對待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性。在一個

新興產(chǎn)業(yè)中，一個重要的戰(zhàn)略問題是在對產(chǎn)業(yè)倡導(dǎo)和追求自身狹窄利益的努力

之間作出平衡。產(chǎn)業(yè)的整體形象、信譽、與其他產(chǎn)業(yè)的關(guān)系、產(chǎn)業(yè)吸引力、顧

客對產(chǎn)業(yè)的認知程度、產(chǎn)業(yè)與政府及金融界的關(guān)系等都與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況

息息相關(guān)。產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展，離不開與其他同類企業(yè)的協(xié)調(diào)以及整個產(chǎn)業(yè)的

發(fā)展。“天志公司的無人機技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的'基礎(chǔ)設(shè)施'。在

這一過程中，天志公司與各產(chǎn)業(yè)中的專業(yè)人員密切合作，優(yōu)勢互補，開辟了一

個又一個新的發(fā)展空間”；“全球有約10萬名無人機技術(shù)開發(fā)者通過天志公司

的平臺完成各種各樣的開發(fā)項目，有些項目遠遠超出了人們想象，伴隨而至的

是對天志公司技術(shù)和管理深化及制造管理提出新的任務(wù)和要求”。③注意產(chǎn)業(yè)

機會與障礙的轉(zhuǎn)變，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動地位?！爸袊闹鄙龣C自主懸

停技術(shù)在天志公司取得突破性的進展”；“天志公司的無人機產(chǎn)品和技術(shù)使得

更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三雛空

間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新。影視航拍、農(nóng)

業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產(chǎn)業(yè)與無人機產(chǎn)業(yè)深度融合，天志公司的無人

機技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施’。在這一過程中，天志公司與

各產(chǎn)業(yè)中的專業(yè)人員密切合作，優(yōu)勢互補，開辟了一個又一個新的發(fā)展空

間”。④選擇適當?shù)倪M入時機與領(lǐng)域。選擇適當?shù)倪M入時機在新興產(chǎn)業(yè)中尤為

重要。早期進入涉及高風險，但可以在關(guān)鍵市場取得“局內(nèi)人的位置”，獲得

市場支配地位?！?008年，第一個較為成熟的直升機K行系統(tǒng)XP3.1在天志公

司問世，中國的直升機自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進展，……，牢

牢鎖定無人機市場的霸主地位”。

2.①它對顧客是否有價值？“高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費者的認

可，引爆了整個無人機領(lǐng)域的使用需求”；“天志公司的無人機產(chǎn)品和技術(shù)使

得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維

空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新”。②它與企業(yè)

競爭對手相比是否有優(yōu)勢？“天志公司從此走上無人機領(lǐng)城的巔峰”；“牢牢鎖

定無人機市場的霸主地位”。③它是否很難被模彷或復(fù)制？“由于天志公司技術(shù)

和管理的不斷深化和創(chuàng)新，競爭對手不易模仿，更難以超越”。天志公司在無

人機產(chǎn)業(yè)同時滿足3個關(guān)鍵測試，具備核心能力。3.①研發(fā)類型屬于產(chǎn)品研究

-新產(chǎn)品開發(fā)?！爸袊闹鄙龣C自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進

展”。②研發(fā)的動力來源既屬于“技術(shù)推動〃，即創(chuàng)新來自發(fā)明的應(yīng)用?！爸袊?/p>

的直升機自主懸停技術(shù)在天志公司取得突破性的進展”。又屬于“需求拉

動”，即市場的新需求拉動創(chuàng)新以滿足需求?！疤熘竟镜臒o人機產(chǎn)品和技術(shù)

使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三

維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新。影視航拍、

農(nóng)業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產(chǎn)業(yè)與無人機產(chǎn)業(yè)深度融合，天志公司的無

人機技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎(chǔ)設(shè)施.”。③研究定位屬于成為向

市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)?！爸袊闹鄙龣C自主懸停技術(shù)在天志公司取得突

破性的進展”；“天志公司從此走上無人機領(lǐng)城的巔峰”；“牢牢鎖定無人機

市場的霸主地位”。④從安索夫矩陣角度，分析天志公司研發(fā)的戰(zhàn)略作用。研

發(fā)支持四個戰(zhàn)略象限；可以通過產(chǎn)品求精來實現(xiàn)市場滲透戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)

略?！疤熘竟緩拇俗呱蠠o人機領(lǐng)域的巔峰”；“在全球范圍內(nèi)，已有越來越

多的用戶使用天志公司的產(chǎn)品和解決方案”。產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品多元化需要更顯

著的產(chǎn)品創(chuàng)斷?！疤熘竟镜臒o人機產(chǎn)品和技術(shù)使得更多的人獲得了認識世界

的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產(chǎn)品和

技術(shù)也因此點燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新。影視航拍、農(nóng)業(yè)、能源、電力、測繪、安

防等產(chǎn)業(yè)與無人機產(chǎn)業(yè)深度融合，天志公司的無人機技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所

依賴的'基礎(chǔ)設(shè)施'。在這一過程中，天志公司與各產(chǎn)業(yè)中的專業(yè)人員密切合

作，優(yōu)勢互補，開辟了一個又一個新的發(fā)展空間”。4.①重新界定產(chǎn)業(yè)的買方

群體。“天志公司的無人機技術(shù)成為這些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所依賴的'基礎(chǔ)設(shè)施'”。

②放眼互補性產(chǎn)品或服務(wù)。”影視航拍、農(nóng)業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產(chǎn)

業(yè)與無人機產(chǎn)業(yè)深度融合〃；“在2017年推出了能夠執(zhí)行電力巡邏任務(wù)的經(jīng)緯

M200系列無人機平臺”；“研發(fā)制造出用來進行農(nóng)業(yè)植保作業(yè)的無人機”；

“使用便攜式無人機進行民航客機的檢修”。③重設(shè)客戶的功能性或情感性訴

求?！昂脚膼酆谜哔徺I了天志直升機后，相機還要另外購買，使用比較麻煩，

而且產(chǎn)品價格過高，天志公司的新技術(shù)很難迅速推廣。天志公司開始了相機飛

機一體化的研發(fā)設(shè)計，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一

體化很快就獲得了第一批消費者的認可，引爆了整個無人機領(lǐng)域的使用需

求”。④跨躍時間參與塑造外部潮流?！疤熘竟镜臒o人機產(chǎn)品和技術(shù)使徨更

多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面_L升到三維空間

去觀察思考，其產(chǎn)品和技術(shù)也因此點燃了更多領(lǐng)域的創(chuàng)新”。5.①企業(yè)組織效

能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知

識結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗等方面可能引發(fā)的風險?！肮局卫斫Y(jié)構(gòu)相對混亂”；

“'重結(jié)果，輕人才'的管理模式”。②質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理

中發(fā)生失誤導(dǎo)致的風險。“2017年一名安全研究員在天志公司的網(wǎng)絡(luò)安全方面

發(fā)現(xiàn)了一個非常嚴重的漏洞。這個漏洞會導(dǎo)致天志公司的所有III密鑰亳無用

處，從而可能造成天志公司服務(wù)器上的用戶信息、飛行日志等私密信息能夠被

下載”。③因企業(yè)內(nèi)、外部人員的道德風險或業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈導(dǎo)致的風險。

“在公司運作的各個領(lǐng)域（采購、研發(fā)設(shè)計、工廠制造、行政管理以及銷售）

均出現(xiàn)了舞弊行為，可見這次串通勾結(jié)行為范圍吸廣，危害程度極大”。④企

'也現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運行情況的監(jiān)管、運行評價及持續(xù)改進能力方

面引發(fā)的風險?！比狈?nèi)部信息的披露。作為一家非上市的民營企業(yè)，天志公

司沒有對外披露重大事項的要求和壓力，導(dǎo)致公司內(nèi)部治理缺乏良性運行和監(jiān)

督機制，在信息不對稱的情況下，舞弊、泄密等問題極易產(chǎn)生”。6.①治理結(jié)

構(gòu)形同虛設(shè)，缺乏科學決策、良性運行機制和執(zhí)行力，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失

敗，難以實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略?！疤熘竟绢I(lǐng)導(dǎo)層面對業(yè)務(wù)的迅速擴張，將注意力集

中在極力擴大經(jīng)營規(guī)模、追求足夠的市場份額和企業(yè)利潤，而忽略組織內(nèi)部治

理，致使腐敗、泄密等問題頻繁產(chǎn)生”。②內(nèi)部機構(gòu)設(shè)計不科學，權(quán)責分配不

合理，可能導(dǎo)致機構(gòu)重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮，運行效率低下。“產(chǎn)

品在開發(fā)時由兩個團隊分頭去做，誰的產(chǎn)品好就用誰的，產(chǎn)品未被選用的團隊

會被公司淘汰。這一管理模式帶來諸多問題，如研發(fā)過程中兩個團隊惡性競

爭、人才流失嚴重、被選用的團隊為防以后被淘汰而滋生腐敗動機等”。7.①

人力資源缺乏或過剩、結(jié)構(gòu)不合理、開發(fā)機制不健全，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

難以實現(xiàn)。”賽馬機制一直是團隊競爭發(fā)展的管理模式?！?，’重結(jié)果，輕

人才’的文化氛圍大大地降低了員工的歸屬感，難以形成凝聚力、向心力”。

②人力資源激勵約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善，可能導(dǎo)致人才流

失、經(jīng)營效率低下或關(guān)鍵技術(shù)、商業(yè)秘密和國家機密泄露?！碑a(chǎn)品在開發(fā)時由

兩個團隊分頭去做，誰的產(chǎn)品好就用誰的，產(chǎn)品未被選用的團隊會被公司淘

汰。這一管理模式帶來諸多問題，如研發(fā)過程中兩個團隊惡性競爭、人才流失

嚴重、被選用的團隊為防以后被淘汰而滋生腐敗動機等”。③人力資源退出機

制不當，可能導(dǎo)致法律訴訟或企業(yè)聲譽受損?！碑a(chǎn)品未被選用的團隊會被公司

淘汰。這一管理模式帶來諸多問題，如研發(fā)過程中兩個團隊惡性競爭、人才流

失嚴重、被選用的團隊為防以后被淘汰而滋生腐敗動機等，離職員工對天志公

司負面評價很多”。8.①供應(yīng)商選擇不當，采購方式不合理，招投標或定價機

制不科學，授權(quán)審枇不規(guī)范，可能導(dǎo)致采購物資質(zhì)次價高，出現(xiàn)舞弊或遭受欺

詐?！白尮?yīng)商報底價，然后伙同供應(yīng)商往上加價，加價部分雙方按比例分

成”；“利用手中權(quán)力，以技術(shù)規(guī)格要求為由指定供應(yīng)商或故意以技術(shù)不達標

把正常供應(yīng)商踢出局，讓可以給回扣的供應(yīng)商進短名單，長期拿回扣”；“以

降價為借口，淘汰正常供應(yīng)商，讓可以給回扣的供應(yīng)商進短名單并做成獨家壟

斷，然后漲價，雙方分成”；“利用內(nèi)部信息和手中權(quán)力與供應(yīng)商串通收買驗

貨人員，對品質(zhì)不合格的物料不進行驗證，導(dǎo)致質(zhì)次價高的物料長期獨家供

應(yīng)”；“內(nèi)外勾結(jié)，搞皮包公司，利用手中權(quán)力以皮包公司接單，轉(zhuǎn)手把單分

給工廠，中間差價分成”。②采購驗收不規(guī)范，討款審核不嚴，可能導(dǎo)致采購

物資、資金損失或信用受損?！霸?018年由于公司供應(yīng)鏈貪腐造成平均采購價

格超過合理水平20%以上，保守估計造成超過10億元人民幣損失。在公司運作

的各個領(lǐng)城（采購、財務(wù)、研發(fā)設(shè)計、工廠制造、行政管理以及銷售）均出現(xiàn)

了舞弊行為，可見這次串通勾結(jié)行為范圍極廣，危害程度極大”。

三、北星藥業(yè)是一家以中藥研發(fā)與制作為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)，研發(fā)工作一直是企

業(yè)工作的重點，公司一直保持著較好的發(fā)展前景。但是隨著人們對西藥快速療

效的日益肯定，對中藥市場的發(fā)展產(chǎn)生了一定的阻礙，公司高層為了適應(yīng)E益

變化的競爭環(huán)境需要，隨即決定在整個公司開展全面性的戰(zhàn)略變革，并在現(xiàn)有

中藥的基礎(chǔ)上，斥巨資研發(fā)西藥，具體的戰(zhàn)略變革流程如下：（1）首先，在中

藥的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，改變以前陳舊的中藥制作模式，改用最先進的生產(chǎn)技術(shù)，使生

產(chǎn)效率得到大幅度提升。（2）其次，企業(yè)現(xiàn)有員工的工作技能和工作態(tài)度都有

待提高，公司將重新確定企業(yè)使命和經(jīng)營思想，并開展為期一個月的員工培

訓，使員工的工作技能、工作態(tài)度以及價值觀有一個全面的提升，與企業(yè)的文

化更加吻合。（3）最后，企業(yè)原有的高長型管理結(jié)構(gòu)使企業(yè)對市場的變化反應(yīng)

較慢，將其改為扁平型管理結(jié)構(gòu)，以此提升企業(yè)對市場的反應(yīng)速度。要求：

（1）簡述北星藥業(yè)戰(zhàn)略變革的類型，并說明判斷的依據(jù)；（2）簡述企業(yè)戰(zhàn)略

變革的主要任務(wù)，并說明北星藥業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)。

【答案】（1）企業(yè)戰(zhàn)咯變革的類型主要有：技術(shù)變革、產(chǎn)品和服務(wù)變革、結(jié)構(gòu)

和體系變革、人員變革。北星藥業(yè)戰(zhàn)略變革的類型：①技術(shù)變革?！霸谥兴幍?/p>

生產(chǎn)環(huán)節(jié)，改變以前陳舊的中藥制作模式，改用最先進的生產(chǎn)技術(shù)，使生產(chǎn)效

率得到大幅度提升”；②產(chǎn)品和服務(wù)變革?！艾F(xiàn)有中藥的基礎(chǔ)上，斥巨資研發(fā)

西藥”；③結(jié)構(gòu)和體系變革?！捌髽I(yè)原有的高長型管理結(jié)構(gòu)使企業(yè)對市場的變

化反應(yīng)較慢，將其改為扁平型管理結(jié)構(gòu)，以此提升企業(yè)對市場的反應(yīng)速度”：

④人員變革?！伴_展為期一個月的員工培訓，使員工的工作技能、工作態(tài)度以

及價值觀有一個全面的提升，與企業(yè)的文化更加吻合”。（2）企業(yè)戰(zhàn)略變革的

主要任務(wù)：調(diào)整企業(yè)理念；企業(yè)戰(zhàn)略重新進行定位；重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)

構(gòu)。北星藥業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)：①調(diào)整企業(yè)理念。”公司將重新確定企業(yè)

使命和經(jīng)營思想，并開展為期一個月的員工培訓，使員工的工作技能、工作態(tài)

度以及價值觀有一個全面的提升，與企業(yè)的文化更加吻合”。②企業(yè)戰(zhàn)略重新

進行定位?！霸诂F(xiàn)有中藥的基礎(chǔ)上，斥巨資研發(fā)西藥”。③重新設(shè)計企業(yè)的組

織結(jié)構(gòu)?！捌髽I(yè)原有的高長型管理結(jié)構(gòu)使企業(yè)對市場的變化反應(yīng)較慢，將其改

為扁平型管理結(jié)構(gòu)，以此提升企業(yè)對市場的反應(yīng)速度”。

四、和達公司是一家冰箱制造商，主要面對中高端消費者客戶。在今年召開的

董事會上，和達公司決定將生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域延伸至零配件供應(yīng)方面，對原材料的

成本以及生產(chǎn)系統(tǒng)加以控制，最終使生產(chǎn)流程大大加快，確定了在傳統(tǒng)中高端

冰箱領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢。和達公司計劃利用在制冷方面的專利技術(shù)，進入空

調(diào)生產(chǎn)領(lǐng)域，對當時的主要空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)進行深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)以下情況：X

公司生產(chǎn)空調(diào)的歷史最長，其生產(chǎn)的傳統(tǒng)空調(diào)市場綜合占有率多年名列行業(yè)前

五；L公司以長期經(jīng)營的多系列空調(diào)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，近年來開發(fā)了新型的變頻空

調(diào)產(chǎn)品，僅短短兩三年內(nèi)，在變頻空調(diào)的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及市場占有率等方

面，占據(jù)絕對優(yōu)勢；H公司是一家國際知名外資企業(yè)，其產(chǎn)品主要集中于立柜

式空調(diào)和中央空調(diào)，H公司資金雄厚，研發(fā)能力強，依靠龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和低

成本不斷擴張，市場占有率超過70機和達公司依據(jù)產(chǎn)品多樣化程度和新產(chǎn)品

程度進行了戰(zhàn)略群組分析，將X、H公司劃分為一組（產(chǎn)品多樣化程度低、新產(chǎn)

品程度低），將L公司劃分為一組（產(chǎn)品多樣化程度高、新產(chǎn)品程度高）。

通過對空調(diào)市場的深入調(diào)研，和達公司對市場競爭格局有了清晰的把握，公司

管理層認為，進一步深入開發(fā)上述領(lǐng)域的空調(diào)產(chǎn)品市場，難度比較大，競爭激

烈。公司管理層決定，著手開發(fā)目前國內(nèi)市場上尚屬空白的太陽能空調(diào)，太陽

能通過光伏效應(yīng)，轉(zhuǎn)化為電能為空調(diào)供電，可以大大降低能源的消耗。這部分

市場雖然目前市場需求有限，但發(fā)展前景良好。要求：（1）根據(jù)材料分

析，和達公司采取了哪些具體的總體戰(zhàn)略。要求：（2）依據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作

用，分析和達公司進入尚屬空白的太陽能空調(diào)領(lǐng)域的依據(jù)

【答案】（1）和達公司進軍冰箱配件領(lǐng)域采取的戰(zhàn)略為后向一體化戰(zhàn)略。和

達公司的生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域延伸至冰箱配件的供應(yīng)領(lǐng)域，對原材料的成本以及生產(chǎn)

系統(tǒng)加以控制，實現(xiàn)了后向一體化戰(zhàn)略。和達公司擬進入空調(diào)生產(chǎn)領(lǐng)域，

屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略。和達公司計劃利用在冰箱制冷方面的專利技術(shù)，進入空

調(diào)生產(chǎn)領(lǐng)域，與現(xiàn)有的冰箱制造業(yè)務(wù)存在相關(guān)性。（2）和達公司通過對空調(diào)生

產(chǎn)市場戰(zhàn)略群組分析，了解了戰(zhàn)略群組間的競爭狀況和戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的

主要著眼點。“對市場競爭格局有了清晰的把握“。了解了各戰(zhàn)略群組之

間的“移動障礙”?！伴_發(fā)上述公司已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢地位的空調(diào)產(chǎn)品市場，難度

太大”。發(fā)現(xiàn)了戰(zhàn)略機會?！斑@部分市場雖然目前市場需求有限，但發(fā)展

前景良好”。

五、資料一1994年，電表行業(yè)的巨頭升達公司進軍空調(diào)行業(yè)。由于當時國內(nèi)空

調(diào)還是屬于少數(shù)人的奢侈品，升達公司與業(yè)內(nèi)其他公司一樣，產(chǎn)品定位于比較

高檔的空調(diào)。因為升達空調(diào)沒有品牌優(yōu)勢，產(chǎn)品價格又與競爭對手不相上下，

所以升達空調(diào)在規(guī)模上一直沒有多大突破，年產(chǎn)量不到60萬臺。經(jīng)過幾年的努

力，升達公司生存下來。1999年之后，升達公司意識到，國內(nèi)空調(diào)從少數(shù)人的

奢侈品轉(zhuǎn)為大眾消費品的時機已經(jīng)來臨，市場需要大量老百姓買得起、用得起

的“民牌”空調(diào)。處于弱勢地位的升達公司找到了挑戰(zhàn)競爭對手、壯大自身的

法寶一一以價格制勝.經(jīng)過縝密的策劃之后，2002年4月，面對百余名記者，

升達公司突然拋出《空調(diào)成本白皮書》文中指出，一臺L5匹的冷暖型空調(diào)的

生產(chǎn)成本為1378元，加上銷售費用370元、商家利潤80元、廠家利潤52元，

市場零售價應(yīng)該是1880元。而當時市場上同為1.5匹的其他空調(diào)價格大多在

2800元到3800元之間。升達公司在公布空調(diào)成衣的同時，將其空調(diào)產(chǎn)品全線

降價，平均降幅達20%。升達公司得罪了同行，卻贏得無數(shù)的消費者。2003

年，升達空調(diào)銷量達到了250萬臺，進入國內(nèi)前三強，比2002年高出近100萬

臺。升達公司發(fā)動的價格戰(zhàn)也使整個空調(diào)行業(yè)的產(chǎn)品價格節(jié)節(jié)下滑，市場均價

從2002年的2500元降到2003年的2000元。升達公司在空調(diào)制造業(yè)發(fā)動價格

戰(zhàn)并非魯莽之舉，而是以其自身優(yōu)勢為底氣的。首先，在升達公司家鄉(xiāng)N市，

做空調(diào)配件的企業(yè)很多，整個空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)成型,升達公司通過整合這些企

業(yè)，產(chǎn)品零部件自制率達到90%,與同類企業(yè)一般不超過50%的自制率相比，在

零部件成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟等方面都具備整機制造成本優(yōu)

勢。以空調(diào)的關(guān)鍵元器件冷凝器和蒸發(fā)器為例，其成本在空調(diào)總成本中分股占

80%以上，而升達公司芻2000年建立分廠以來，該種元器件的成本就下降至原

來外購時的3/5左右，而且質(zhì)量更好。其次，公司在2001年引起全球最先進的

信息化管理工具ERP,配合內(nèi)部各個部門嚴格的承包制的實施，對提高企業(yè)效

率和降低運營成本起到了極大的作用。第三，在采購環(huán)節(jié)，升達公司同時采用

自制和外購兩條路線，當自制的質(zhì)量和價格有優(yōu)勢時，采用自制的；當自制明

顯不如外購有競爭力時，就毫不猶豫地采用外購，甚至關(guān)掉自制部門。升達公

司借鑒國外企業(yè)“全球論質(zhì)比價采購”的模式，其加工蒸發(fā)器和冷凝器的自動

生成設(shè)備購自J國；保證鍍層10年不脫皮泛銹的瓦格納噴涂設(shè)備是引進D國

的；制造空調(diào)塑殼的ABS粉料來自H國；機身上的所有接插件購自M國。這些

設(shè)備和原料共有的特點是品質(zhì)在全球范圍內(nèi)相對校好，價格最低。最后，以年

輕人為主體的人員結(jié)構(gòu)和靈活的民營企業(yè)機制是升達公司成本優(yōu)勢的又一源

泉。升達公司是新辦的企業(yè)，沒有下崗職工和離退休人員的負擔;升達公司發(fā)揮

其靈活的民營企業(yè)機制，實施全方位的承包責任制，激發(fā)了各級人員的積極

性、主動性和創(chuàng)造性，對于提高企業(yè)效率和降低運營成本發(fā)揮了重要作用。資

料二然而，質(zhì)疑甚至批評之聲一直伴隨著升達公司；“升達公司的“價格屠

夫’策略是不是在自斷創(chuàng)新之路？”“升達公司低價營銷得到了規(guī)模優(yōu)勢，但犧

牲了品牌優(yōu)勢。”近年來隨著國內(nèi)消費升級與產(chǎn)品更新?lián)Q代，大眾的空調(diào)消費需

求開始從“功能型”向“品質(zhì)型”轉(zhuǎn)變。升達公司日益認識到啟動新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)

型的必要性與緊迫性。早在2012年，升達公司就敏銳察覺到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨

勢，積極與電商平臺合作，在整體布局上確定了互聯(lián)網(wǎng)、智能化發(fā)展戰(zhàn)略。為

了避開與國內(nèi)空調(diào)行業(yè)優(yōu)勢品牌的正面較量，升達公司將目標客戶聚焦在新一

代網(wǎng)絡(luò)消費群體，充分依托電商平臺，用18-35歲年輕消費者熟悉的代言人和

溝通方式，建立起年輕化、時尚化的品牌形象，打造了“傾國傾城”、“淑女

窈窕”等情感化的明星產(chǎn)品，吸引了一批有時尚要求、重情感又注重性價比的

年輕人群。這樣的選擇讓升達公司的產(chǎn)品品質(zhì)與創(chuàng)新力不斷提升,從而實現(xiàn)了跨

越式的增長。在隨后的2013年，升達公司開始進行企業(yè)產(chǎn)品升級，累積投入超

過30億元用于技術(shù)創(chuàng)新、效率提升。先后推出二級供應(yīng)鏈管理、引進全球領(lǐng)先

檢測設(shè)備、吸納超過50%的碩博，人才組成創(chuàng)新研究團隊，從根本上把控產(chǎn)品

品質(zhì)。2017年，升達公司智能工廠落成投產(chǎn)，以更加標準化、高周轉(zhuǎn)率的技術(shù)

實力，實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的又一次提升；在J建立研發(fā)中心，實現(xiàn)智能化產(chǎn)品占比

超80機籌建多個智能制造基地累計投資超過150億元，為實現(xiàn)空調(diào)產(chǎn)業(yè)全智

能一體化做好準備。資料三

【答案】（1）市場情況①產(chǎn)品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感

用戶?！笆袌鲂枰罅坷习傩召I得起、用得起的“民牌'空調(diào)”②購買者不太

關(guān)注品牌，大多數(shù)購買者以同樣的方式使用產(chǎn)品?！吧_公司在公布空調(diào)成本

的同時，將其空調(diào)產(chǎn)品全線降價，平均降幅達20%。升達公司得罪了同行，卻

贏得無數(shù)的消費者”。③價格競爭是市場競爭的主要手段，消費者的轉(zhuǎn)換成本

較低?！吧_公司發(fā)動的價格戰(zhàn)也使整個空調(diào)行業(yè)的產(chǎn)品價格節(jié)節(jié)下滑，市場

均價從2002年的2500元降到2003年的2000元”。資源和能力:①在規(guī)模經(jīng)

濟顯著的產(chǎn)業(yè)中裝備相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)施來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟?！霸诹悴考杀尽⑸a(chǎn)

率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟等方面都具備整機制造成本優(yōu)勢"。②降低各種要

素成本?！霸诹悴考杀尽⑸a(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟等方面都具備整機

制造成本優(yōu)勢”“升達公司發(fā)揮其靈活的民營企業(yè)機制，實施全方位的承包責

任制，激發(fā)了各級人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，對于提高企業(yè)效率和降低

運營成本發(fā)揮了重要作用”。③提高生產(chǎn)率?！痹诹悴考杀尽⑸a(chǎn)率、設(shè)備

利用率、規(guī)模經(jīng)濟等方面都具備整機制造成本優(yōu)勢”“公司在2001年引起全球

最先進的信息化管理工具ERP,配合內(nèi)部各個部門］嚴格的承包制的實施，對提

高企業(yè)效率和降低運營成本起到了極大的作用”“升達公司發(fā)揮其靈活的民營

企業(yè)機制，實施全方位的承包責任制，激發(fā)了各級人員的積極性、主動性和創(chuàng)

造性，對于提高企業(yè)效率和降低運營成本發(fā)揮了重要作用”。④提高生產(chǎn)能力

利用程度?！痹诹悴考杀?、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟等方面都具備整

機制造成本優(yōu)勢”。⑤選擇適宜的交易組織形式?！霸谏_公司家鄉(xiāng)n市，做

空調(diào)配件的企業(yè)很多，整個空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)成型，升達公司通過整合這些企

業(yè)，產(chǎn)品零部件自制率達到90%,與同類企業(yè)一般不超過50%的自制率相比，在

零部件成本、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)模經(jīng)濟等方面都具備整機制造成本優(yōu)

勢”“在采購環(huán)節(jié)，升達公司同時采用自制和外購兩條路線，當自制的質(zhì)量和

價格有優(yōu)勢時，采用自制的；當自制明顯不如外購有競爭力時，就毫不猶豫地

采用外購，甚至關(guān)掉自制部門〃”這些設(shè)備和原料共有的特點是品質(zhì)在全球范圍

內(nèi)相對較好，價格最低”。（2）1999年之后：公司主要面臨的是市場風險中的

產(chǎn)品或服務(wù)的價格及供需變化帶來的風險。“升達公司意識到，國內(nèi)空調(diào)從少

數(shù)人的奢侈品轉(zhuǎn)為大眾消費品的時機己經(jīng)來臨，市場需要大量老百姓買得起、

用得起的‘民牌’空調(diào)。處于弱勢地位的升達公司找到了挑戰(zhàn)競爭對手、壯大

自身的法寶一一以價格制勝”。涉及的戰(zhàn)略變革類型：①技術(shù)變革?！芭c同類

企業(yè)一般不超過50%的自制率相比，在零部件成不、生產(chǎn)率、設(shè)備利用率、規(guī)

模經(jīng)濟等方面都具備整機制造成本優(yōu)勢”

六、（2016年）綠夢公司成立于2004年，公司主營業(yè)務(wù)是將工業(yè)二氧化碳共

聚物材料經(jīng)過提純改性，應(yīng)用于醫(yī)用耗材類產(chǎn)品。綠夢公司的核心優(yōu)勢在于科

研與技術(shù)支持。企業(yè)獲得多項專利，在國內(nèi)外都處于領(lǐng)先地位，成功地進入高

附加值的醫(yī)療制品應(yīng)用領(lǐng)域。綠夢公司的發(fā)展戰(zhàn)略分為三個階段。公司根據(jù)不

同階段的發(fā)展狀況，采用不同模式構(gòu)筑企業(yè)競爭優(yōu)勢。第一階段：一體化商業(yè)

模式（