第一章行動學(xué)習(xí)教練培訓(xùn)概述第二章行動學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)第三章行動學(xué)習(xí)教練工具箱第四章行動學(xué)習(xí)教練實(shí)務(wù)技能第五章行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目輔導(dǎo)指南第六章行動學(xué)習(xí)教練職業(yè)發(fā)展01第一章行動學(xué)習(xí)教練培訓(xùn)概述行動學(xué)習(xí)教練培訓(xùn)的意義與背景行動學(xué)習(xí)教練培訓(xùn)的重要性當(dāng)前市場背景培訓(xùn)目標(biāo)與成果提升組織能力與創(chuàng)新能力全球企業(yè)變革壓力與行動學(xué)習(xí)趨勢培養(yǎng)具備國際視野和本土實(shí)踐能力的行動學(xué)習(xí)教練行動學(xué)習(xí)教練的核心能力模型問題解決能力通過STAR-L模型訓(xùn)練精準(zhǔn)診斷企業(yè)實(shí)際問題團(tuán)隊(duì)賦能能力掌握“三階段七步驟”團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)提升團(tuán)隊(duì)決策效率戰(zhàn)略思維能力運(yùn)用SWOT動態(tài)分析工具制定可落地的戰(zhàn)略計劃變革領(lǐng)導(dǎo)能力通過“變革曲線”理論指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)穿越變革阻力周期培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)與學(xué)習(xí)成果課程結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)成果課程特色基礎(chǔ)理論、方法工具、實(shí)戰(zhàn)演練三個階段行動學(xué)習(xí)教練認(rèn)證、項(xiàng)目模板庫、終身學(xué)習(xí)社群接入資格雙導(dǎo)師制、數(shù)據(jù)驅(qū)動、行業(yè)定制課程特色與學(xué)員反饋課程特色學(xué)員反饋成功案例分享國際認(rèn)證體系、實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向、個性化輔導(dǎo)85%學(xué)員認(rèn)為課程實(shí)操性強(qiáng)，92%企業(yè)客戶對輔導(dǎo)效果非常滿意展示多個企業(yè)通過行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目取得顯著成效的案例02第二章行動學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)行動學(xué)習(xí)的起源與發(fā)展全球發(fā)展歷程中國應(yīng)用情況經(jīng)典發(fā)展節(jié)點(diǎn)從1958年創(chuàng)立至今的行動學(xué)習(xí)演變中國行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目覆蓋率及增長趨勢關(guān)鍵理論突破與行業(yè)應(yīng)用里程碑行動學(xué)習(xí)核心原則與模型雷格·瑞文的“學(xué)習(xí)循環(huán)”模型行動學(xué)習(xí)的經(jīng)典學(xué)習(xí)循環(huán)理論及其應(yīng)用哈克曼的“團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段”模型團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與教練引導(dǎo)策略科溫頓的“行動學(xué)習(xí)三支柱”模型行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目的核心組成部分LBS三重收益模型行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目的綜合收益評估框架行動學(xué)習(xí)與其他管理方法的比較方法對比矩陣整合應(yīng)用案例常見問題分析行動學(xué)習(xí)、精益管理、品牌建設(shè)的核心差異展示行動學(xué)習(xí)與其他方法結(jié)合的成功案例企業(yè)實(shí)施行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目的常見問題及解決方案行動學(xué)習(xí)在中國企業(yè)的實(shí)踐挑戰(zhàn)實(shí)踐挑戰(zhàn)應(yīng)對策略成功案例分享文化沖突、資源分散、工具濫用、評價滯后、教練斷層建立行動學(xué)習(xí)文化契約、設(shè)計反思機(jī)制、完善認(rèn)證體系展示中國企業(yè)在行動學(xué)習(xí)領(lǐng)域的成功實(shí)踐03第三章行動學(xué)習(xí)教練工具箱問題診斷工具集5W2H工具適用于短期目標(biāo)明確問題的診斷工具魚骨圖工具適用于復(fù)雜因果分析的工具邏輯樹工具適用于多重問題拆解的工具問題假設(shè)測試工具驗(yàn)證問題根源的工具六頂思考帽工具適用于多角度審視問題的工具價值流圖工具適用于流程類問題的工具團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)與決策工具六頂思考帽（升級版）工具適用于不同思考角度的決策工具世界咖啡工具適用于多方協(xié)作的討論工具親和圖工具適用于歸類發(fā)散想法的工具思維導(dǎo)圖工具適用于創(chuàng)意發(fā)散的工具未來畫布工具適用于預(yù)測未來場景的工具行動反思與學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化工具STAR-L模型反思金字塔工具行動日志工具適用于行動過程復(fù)盤的工具適用于情感-認(rèn)知-行為三重分析的工具適用于系統(tǒng)記錄行動過程與學(xué)習(xí)成果的工具工具實(shí)戰(zhàn)演練與評估演練流程評估維度錯誤案例場景設(shè)定、工具分組、限時操作、成果展示同理心、邊界管理、資源調(diào)動展示工具應(yīng)用中的常見錯誤及改進(jìn)方法04第四章行動學(xué)習(xí)教練實(shí)務(wù)技能教練式提問與傾聽技巧開放式提問深度傾聽提問與傾聽的組合應(yīng)用幫助團(tuán)隊(duì)深入探索問題的提問方式幫助教練準(zhǔn)確理解團(tuán)隊(duì)需求的傾聽技巧在實(shí)際場景中靈活運(yùn)用提問與傾聽技巧團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)與流程設(shè)計三階段七步驟工作坊設(shè)計法流程設(shè)計原則案例分析系統(tǒng)化的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)流程設(shè)計高效團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)流程的要點(diǎn)展示優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)流程案例變革管理與沖突調(diào)解變革曲線理論沖突調(diào)解技巧實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用幫助團(tuán)隊(duì)穿越變革阻力的理論框架解決團(tuán)隊(duì)沖突的具體方法與工具展示變革管理與沖突調(diào)解的實(shí)際應(yīng)用案例教練角色扮演與評估角色扮演設(shè)定評估標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)建議模擬企業(yè)真實(shí)場景的教練角色扮演評估教練角色扮演效果的具體標(biāo)準(zhǔn)提升教練角色扮演效果的建議05第五章行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目輔導(dǎo)指南企業(yè)項(xiàng)目診斷與需求分析診斷工具診斷方法案例分享組織健康度測評、業(yè)務(wù)健康度分析、變革成熟度評估使用診斷工具的具體步驟與技巧展示企業(yè)項(xiàng)目診斷的成功案例項(xiàng)目計劃制定與資源整合計劃框架資源整合策略案例分享SMART目標(biāo)法、平衡計分卡、甘特圖與責(zé)任矩陣整合企業(yè)內(nèi)外部資源的具體方法展示項(xiàng)目計劃制定與資源整合的成功案例項(xiàng)目過程監(jiān)控與調(diào)整監(jiān)控工具監(jiān)控方法案例分享PDCA循環(huán)、項(xiàng)目儀表盤、定期復(fù)盤會使用監(jiān)控工具的具體步驟與技巧展示項(xiàng)目過程監(jiān)控與調(diào)整的成功案例項(xiàng)目成果評估與知識轉(zhuǎn)化評估模型評估方法案例分享LBS三重收益評估、ROI計算法、知識轉(zhuǎn)化工具使用評估模型的具體步驟與技巧展示項(xiàng)目成果評估與知識轉(zhuǎn)化的成功案例06第六章行動學(xué)習(xí)教練職業(yè)發(fā)展行動學(xué)習(xí)教練職業(yè)路徑規(guī)劃職業(yè)階段發(fā)展建議案例分享助理教練、認(rèn)證教練、專家教練、督導(dǎo)教練提升教練職業(yè)競爭力的建議展示不同職業(yè)階段的成功案例行動學(xué)習(xí)教練品牌建設(shè)品牌建設(shè)要素品牌建設(shè)方法案例分享專業(yè)形象、價值主張、口碑管理建設(shè)行動學(xué)習(xí)教練品牌的步驟與技巧展示行動學(xué)習(xí)教練品牌建設(shè)的成功案例行動學(xué)習(xí)教練持續(xù)學(xué)習(xí)資源認(rèn)證體系理論書籍學(xué)習(xí)計劃模板ICF認(rèn)證、中國行