20xx年神經(jīng)外科護(hù)士工作計(jì)劃20xx年神經(jīng)外科護(hù)理工作計(jì)劃20xx年我科將繼續(xù)在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，以順利爭(zhēng)創(chuàng)“三甲醫(yī)院”為目標(biāo)，同時(shí)全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，深化專業(yè)內(nèi)涵，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，以達(dá)到為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，保證護(hù)理安全。現(xiàn)將護(hù)理工作計(jì)劃擬定如下：一、總指導(dǎo)思想以爭(zhēng)創(chuàng)”三甲”醫(yī)院為契機(jī)，以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心，以?？婆嘤?xùn)為重點(diǎn)，為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。二、工作目標(biāo)1、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度。2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%，危重患者護(hù)理合格率≥90%，年壓瘡（難免性壓瘡除外）發(fā)生次數(shù)為“0”。3、病區(qū)管理合格率≥95%。4、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量合格率≥90%。5、健康教育覆蓋率≥95%6、護(hù)理安全合格率要求達(dá)到100%，高?；颊邏函忥L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%發(fā)生率0，高?；颊叩?墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%，高?；颊吖苈凤L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%，護(hù)理不良事件：每年每百?gòu)埓参粓?bào)告≥15件。7、無(wú)菌物品及消毒隔離合格率100%。8、急救物品、藥品合格率100%。9、新護(hù)士崗前培訓(xùn)率100%，護(hù)士實(shí)施分層培訓(xùn)100%。10、護(hù)理“三基”水平合格率≥100%（合格標(biāo)準(zhǔn)：理論考試80分，技術(shù)操作≥80分）。三、主要任務(wù)（一）確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)護(hù)理安全管理嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理管理及護(hù)理安全管理規(guī)章制度，使護(hù)士們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（二）創(chuàng)新服務(wù)理念，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。1、以爭(zhēng)創(chuàng)“三甲”醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。2、以“病人為中心”繼續(xù)加強(qiáng)和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式病房。3、以病人的需要、方便、應(yīng)答、滿意做為病房?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)工作的切入點(diǎn)。4、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，收集整理，通過(guò)了解回訪意見(jiàn)，和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)理工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。5、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，根據(jù)護(hù)理部的精神，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。（三）分層級(jí)培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)莊客內(nèi)涵建設(shè)，提高?？谱o(hù)理質(zhì)量。1、根據(jù)N0、N1、N2、N3層級(jí)培訓(xùn)，重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房。2、簡(jiǎn)化晨間集體交班，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時(shí)間，護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行床旁?？评碚撝R(shí)講解，并采取有效干預(yù)措施。3、督促各層級(jí)護(hù)士認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察，定期進(jìn)行急救技術(shù)演練，使每位護(hù)士能掌握急救藥品及器材的使用。（四）加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，確保護(hù)理安全，杜絕差錯(cuò)、事故1、急救物品藥品完好率100%。2、抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控；病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控；護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。3、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均能保證至少有一名質(zhì)控員在崗進(jìn)行質(zhì)控，確保護(hù)理安全。4、藥品的管理：定期清點(diǎn)藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過(guò)期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)報(bào)廢處理。5、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。（五）加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生1、每月進(jìn)行一次院感知識(shí)學(xué)習(xí)。2、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置，使用后的無(wú)菌物品及時(shí)注明開(kāi)啟時(shí)間，定期消毒。3、對(duì)于醫(yī)療垃圾分開(kāi)放置，由消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作。4、消毒液的濃度監(jiān)測(cè)、空氣培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé)，并及時(shí)記錄，護(hù)士長(zhǎng)不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對(duì)于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，及時(shí)制定出相關(guān)措施，以確保護(hù)理安全。（六）加強(qiáng)人才培養(yǎng)，強(qiáng)化科研意識(shí)1、鼓勵(lì)創(chuàng)新，發(fā)揮護(hù)士潛能。改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進(jìn)，豐富護(hù)士工作內(nèi)涵。2、護(hù)士長(zhǎng)及全科護(hù)師職稱以上每年完成綜述或論文2篇。第二篇：20xx年工作計(jì)劃.神經(jīng)外科1400字20xx年神經(jīng)外科工作計(jì)劃20xx年神經(jīng)外科將在護(hù)理部的帶領(lǐng)下，以“創(chuàng)三甲”為契機(jī)，堅(jiān)持以患者為中心，加強(qiáng)患者安全管理，提升?？谱o(hù)理水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。一、實(shí)行能級(jí)培訓(xùn)原則，加強(qiáng)三基理論及專科培訓(xùn)1、結(jié)合院部的能級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，修訂、完善和實(shí)施科室各級(jí)護(hù)理人員培養(yǎng)工作。制定與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃，落實(shí)分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平。成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。2、對(duì)新入科的護(hù)士落實(shí)規(guī)范化培訓(xùn)，帶教老師進(jìn)行跟蹤，經(jīng)常進(jìn)行實(shí)地技能培訓(xùn)，加強(qiáng)理論與臨床的結(jié)合，促進(jìn)新護(hù)士的成長(zhǎng)。3、有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)?？谱o(hù)理。科室擬定送1－2名護(hù)士外出學(xué)習(xí)神經(jīng)外科專科護(hù)理，康復(fù)護(hù)理及營(yíng)養(yǎng)支持等專業(yè)知識(shí)。4、鼓勵(lì)中級(jí)職稱護(hù)理人員立項(xiàng)護(hù)理課題，撰寫(xiě)論文并定期進(jìn)行檢查，確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、加強(qiáng)制度建設(shè)，注重環(huán)節(jié)管理，減少各類隱患，保障患者安全1、根據(jù)福建省醫(yī)療質(zhì)控中心新制定的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織學(xué)習(xí)、討論并落實(shí)到三級(jí)質(zhì)控體系中。建立與完善各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范，如患者身份識(shí)別制度、跌倒、墜床與拔管等事件預(yù)防措施的落實(shí)及上報(bào)等，提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性，對(duì)各種護(hù)理安全事件的警惕性，確?；颊咦o(hù)理安全。2、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，科室每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控及安全隱患的分析。成立安全監(jiān)控小組，監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)。如：對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放、醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字等。開(kāi)展工休座談會(huì)，聽(tīng)取醫(yī)生與病人的意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。3、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性。理順執(zhí)行醫(yī)囑各環(huán)節(jié)，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì)，醫(yī)囑各環(huán)節(jié)嚴(yán)格落實(shí)雙人核對(duì)，加強(qiáng)告知制度及健康教育，主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。4、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn)，針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍年輕化、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練、解釋問(wèn)題不到位、?？浦R(shí)不足，缺乏自我保護(hù)意識(shí)等，制定和落實(shí)新護(hù)士上崗培訓(xùn)和考核計(jì)劃，開(kāi)展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育，提高護(hù)士法制意識(shí)，培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告不良事件。（三）開(kāi)展主動(dòng)護(hù)理服務(wù)，提高患者滿意度。1、科室護(hù)士加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)，以人為本的培訓(xùn)，提升服務(wù)理念。2、護(hù)士長(zhǎng)以身作則，推動(dòng)骨干榜樣的作用。使主動(dòng)服務(wù)的理念形成個(gè)人的習(xí)慣。3、護(hù)士長(zhǎng)每周下病房了解病人信息，意見(jiàn)，責(zé)任護(hù)士每月行工休座談會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，整改。4、對(duì)欠費(fèi)病人的治療，先以病人的病情為考慮原則，耐心做好解釋工作，避免糾紛的發(fā)生。5、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。（四）提高教學(xué)能力，完善臨床教學(xué)方法，為社會(huì)輸送合格的畢業(yè)生1、制定帶教老師培訓(xùn)計(jì)劃，提升教學(xué)能力。如熟練掌握?？浦R(shí)，講課生動(dòng)，重點(diǎn)環(huán)節(jié)能夠深入淺出的分析。2、入科前、實(shí)習(xí)中期、出科前及時(shí)進(jìn)行教學(xué)雙向反饋，了解存在問(wèn)題，及時(shí)整改。3、組織帶教老師集體討論分析講課，帶教技巧。（五）各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)目標(biāo)1、護(hù)理人