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文檔簡介

商品配送合作協(xié)議甲方(委托方/發(fā)貨方):[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]注冊地址:[甲方注冊地址]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱:[甲方電子郵箱]乙方(承運(yùn)方/收貨方):[乙方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]注冊地址:[乙方注冊地址]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱:[乙方電子郵箱]營業(yè)執(zhí)照注冊號:[乙方營業(yè)執(zhí)照注冊號]道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證號:[乙方道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證號]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就商品配送合作事宜達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條合作目的甲乙雙方同意建立長期穩(wěn)定的商品配送合作關(guān)系,由乙方為甲方提供高效、安全、可靠的商品配送服務(wù),確保甲方商品能夠按照約定時間和要求送達(dá)指定目的地。第二條合作主體信息本協(xié)議簽訂后,甲乙雙方即成為合作方。甲方負(fù)責(zé)提供待配送商品及相關(guān)信息,乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行配送任務(wù)。雙方均應(yīng)保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。第三條配送商品與范圍3.1商品描述甲方同意將其擁有的下列商品委托乙方進(jìn)行配送:商品種類:[具體商品種類]商品名稱:[具體商品名稱]規(guī)格型號:[具體規(guī)格型號]數(shù)量單位:[具體數(shù)量單位]數(shù)量范圍:[具體數(shù)量范圍]單價:[具體單價]總金額:[具體總金額或約定結(jié)算方式]品牌信息:[如適用,填寫品牌名稱]商品清單或編碼體系說明:[提供相關(guān)說明或附件路徑]3.2配送范圍3.2.1起始地:甲方[具體起始地地址]或甲方指定的[倉庫地址]。3.2.2目的地:乙方客戶所在地或甲方指定的[接收點(diǎn)地址]。3.2.3配送區(qū)域:[明確約定配送區(qū)域的地理界限或服務(wù)區(qū)域的劃分,如適用]。第四條配送服務(wù)條款4.1配送方式乙方同意采用[陸運(yùn)/空運(yùn)/鐵路/水路/或其他]方式,使用[具體運(yùn)輸工具類型,如廂式貨車、冷藏車等]對甲方商品進(jìn)行配送。對于[特殊商品類別,如冷鏈、危險品等],乙方應(yīng)按照國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)范進(jìn)行配送,并配備相應(yīng)的專業(yè)設(shè)備和服務(wù)人員。4.2配送時間與周期4.2.1標(biāo)準(zhǔn)配送時效:自乙方確認(rèn)接收甲方訂單之日起,預(yù)計[具體時間,如X小時/X天]內(nèi)將商品送達(dá)目的地。4.2.2訂單確認(rèn):甲方通過[系統(tǒng)對接/郵件/電話]等方式向乙方發(fā)送訂單,乙方應(yīng)在收到訂單后[具體時間,如X小時]內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。4.2.3特殊情況:如遇惡劣天氣、法定節(jié)假日、重大活動、交通擁堵等不可抗力因素或政府行為導(dǎo)致的延誤,配送時間可能相應(yīng)延長,乙方應(yīng)及時通知甲方,雙方可協(xié)商調(diào)整配送時間或根據(jù)實(shí)際情況免除相應(yīng)責(zé)任。4.3訂單處理流程4.3.1甲方通過[系統(tǒng)對接/郵件/電話]等方式向乙方發(fā)送訂單,訂單信息應(yīng)包括但不限于商品描述、目的地、收貨人信息、配送要求等。4.3.2乙方在接收訂單后,應(yīng)進(jìn)行核對確認(rèn),并通過[系統(tǒng)反饋/郵件回復(fù)/電話確認(rèn)]等方式告知甲方確認(rèn)結(jié)果。4.3.3乙方根據(jù)訂單信息和配送要求,安排車輛和人員進(jìn)行配送。4.4貨物包裝要求甲方應(yīng)按照商品特性及運(yùn)輸要求對商品進(jìn)行包裝,確保商品在運(yùn)輸過程中的安全。具體包裝要求包括但不限于[防震、防潮、防破損等]。如乙方對包裝有特殊要求或建議,甲方應(yīng)在收到乙方書面通知后[具體時間,如X天]內(nèi)予以回復(fù)。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1.1權(quán)利:(a)監(jiān)督乙方配送服務(wù)是否按照本協(xié)議約定執(zhí)行;(b)要求乙方按照約定的時間、地點(diǎn)完成商品配送;(c)在乙方違反本協(xié)議約定時,要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償損失;(d)在商品送達(dá)目的地后,核對簽收單據(jù),確認(rèn)收貨;(e)獲取乙方提供的配送狀態(tài)信息、配送單據(jù)及相關(guān)數(shù)據(jù)報表。5.1.2義務(wù):(a)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的商品信息、規(guī)格型號、數(shù)量、目的地及收貨人信息;(b)按照約定對商品進(jìn)行包裝,確保包裝符合運(yùn)輸安全要求;(c)在訂單系統(tǒng)中及時、準(zhǔn)確地發(fā)出配送指令,并配合乙方進(jìn)行訂單確認(rèn);(d)按時支付乙方提供的合法有效的配送服務(wù)費(fèi)用;(e)負(fù)責(zé)處理其客戶就配送過程中產(chǎn)生的投訴或異議;(f)承擔(dān)商品本身的質(zhì)量風(fēng)險,自商品交付給乙方實(shí)際承接運(yùn)輸責(zé)任之時起轉(zhuǎn)移至乙方。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)5.2.1權(quán)利:(a)按照本協(xié)議約定向甲方收取配送服務(wù)費(fèi)用;(b)要求甲方提供必要、準(zhǔn)確的商品信息、發(fā)貨指令及包裝要求;(c)在甲方提供的信息不實(shí)、包裝不當(dāng)或未按時提供必要信息導(dǎo)致配送失敗或貨物損壞時,有權(quán)要求甲方承擔(dān)責(zé)任或賠償損失;(d)在甲方未按時支付配送服務(wù)費(fèi)用時,有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定采取相應(yīng)措施(如暫停配送、追討費(fèi)用等);(e)獲取甲方支付的合法款項。5.2.2義務(wù):(a)按照本協(xié)議約定的時間、路線、方式,使用合格的運(yùn)輸工具和合格的駕駛?cè)藛T及其他服務(wù)人員完成商品配送;(b)負(fù)責(zé)運(yùn)輸過程中貨物的安全,采取必要的措施防止貨物毀損、滅失;(c)在配送過程中,如遇特殊情況可能影響按時送達(dá),應(yīng)及時通知甲方,并與甲方協(xié)商解決方案;(d)在商品送達(dá)目的地后,主動聯(lián)系收貨人,并按照甲方要求或標(biāo)準(zhǔn)流程完成貨物的交接簽收手續(xù),獲取有效的簽收憑證;(e)向甲方提供完整的配送單據(jù),包括但不限于電子運(yùn)單、紙質(zhì)簽收單、溫度記錄單(如適用)等;(f)承擔(dān)運(yùn)輸途中貨物的合理損耗,合理損耗標(biāo)準(zhǔn)為[具體約定,如按重量/體積的萬分之幾計算或約定具體金額],超出合理損耗范圍的損失由責(zé)任方承擔(dān);(g)向甲方提供配送狀態(tài)信息,如已出庫、已攬收、在途中、已簽收等,更新頻率為[具體頻率,如每日/每次配送后]。第六條費(fèi)用結(jié)算與支付6.1費(fèi)用構(gòu)成配送費(fèi)用根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)計算:(a)基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi):[具體計算方式,如按訂單/重量/體積];(b)距離附加費(fèi):超出[具體里程]部分的訂單,每公里加收[具體金額];(c)時效附加費(fèi):訂單要求在[具體時間]內(nèi)送達(dá)的,除基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)外,每單加收[具體金額];(d)特殊處理費(fèi):如冷鏈配送加收[具體金額或比例],危險品配送加收[具體金額或比例],超大件/超重件配送加收[具體金額或比例];(e)燃油附加費(fèi)/過路過橋費(fèi):根據(jù)實(shí)際發(fā)生額,由[甲方/乙方/雙方按比例]承擔(dān);(f)保價費(fèi):如需保價,按保價金額的[具體比例]收取;(g)其他費(fèi)用:如代收貨款、退貨處理等費(fèi)用,按照實(shí)際發(fā)生額收取。6.2結(jié)算周期雙方約定按[月/次/其他]進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù),如5]個工作日內(nèi),向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用結(jié)算清單,并隨附相應(yīng)的配送單據(jù)及費(fèi)用明細(xì)。6.3支付方式甲方應(yīng)在收到乙方提供的合法有效的費(fèi)用結(jié)算清單及發(fā)票后[具體天數(shù),如10]個工作日內(nèi),通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將費(fèi)用支付至乙方指定的以下賬戶:開戶銀行:[乙方開戶銀行名稱]戶名:[乙方賬戶名稱]賬號:[乙方銀行賬號]6.4發(fā)票乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后[具體天數(shù),如7]個工作日內(nèi),向甲方開具等額、合法的增值稅[專用/普通]發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與費(fèi)用結(jié)算清單一致。第七條運(yùn)輸責(zé)任與保險7.1貨物安全責(zé)任7.1.1乙方應(yīng)自[約定時間點(diǎn),如甲方商品裝上乙方運(yùn)輸車輛時/發(fā)運(yùn)地起]開始,對甲方委托配送的商品承擔(dān)運(yùn)輸責(zé)任,直至商品按照甲方要求簽收或交付給最終收貨人。7.1.2在乙方承擔(dān)運(yùn)輸責(zé)任期間,如因乙方原因(包括但不限于運(yùn)輸工具故障、操作不當(dāng)、管理疏忽等)導(dǎo)致商品發(fā)生毀損、滅失或短少,乙方應(yīng)按照[具體約定標(biāo)準(zhǔn),如商品實(shí)際價值/運(yùn)費(fèi)的X倍/合同約定的賠償限額]承擔(dān)賠償責(zé)任。7.1.3因不可抗力(如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等)或商品本身的自然屬性、合理損耗導(dǎo)致的貨物損失,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知甲方,并采取措施減少損失。7.2保險7.2.1為保障貨物安全,乙方應(yīng)自行購買運(yùn)輸保險,保險金額應(yīng)不低于甲方委托配送商品的價值總額的[具體比例,如100%],確保在發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故時,能夠足額賠償甲方損失。7.2.2乙方應(yīng)在保險合同生效后[具體天數(shù)]內(nèi),將保險單副本或相關(guān)證明文件發(fā)送給甲方備案。7.2.3如發(fā)生保險理賠事宜,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)辦理全部理賠手續(xù),并應(yīng)甲方要求提供理賠所需的所有文件和資料,甲方應(yīng)積極配合。第八條配送單據(jù)與信息管理8.1單據(jù)類型乙方應(yīng)在每次配送完成后,向甲方提供完整的配送單據(jù),包括但不限于:(a)電子運(yùn)單;(b)紙質(zhì)簽收單,上面應(yīng)清晰記載收貨人簽章或指紋、簽收時間等;(c)對于冷鏈配送,還應(yīng)提供全程溫度記錄單;(d)其他甲方要求的單據(jù)或文件。8.2信息傳遞乙方應(yīng)建立完善的配送信息管理系統(tǒng),及時將配送狀態(tài)信息(如已出庫、已攬收、在途中、已簽收、異常情況等)上傳至甲方指定的系統(tǒng)平臺或通過[短信/郵件/電話]等方式告知甲方,信息更新頻率應(yīng)保證甲方能夠?qū)崟r了解商品配送情況。8.3單據(jù)保管甲乙雙方均應(yīng)妥善保管與配送業(yè)務(wù)相關(guān)的單據(jù)、記錄及數(shù)據(jù)信息,保管期限不少于[具體年限,如2]年,以備查驗。如發(fā)生爭議,單據(jù)及相關(guān)記錄可作為重要證據(jù)。第九條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與考核9.1監(jiān)控方式甲方有權(quán)通過[查閱乙方系統(tǒng)數(shù)據(jù)/簽收單據(jù)/GPS定位/客戶回訪/神秘顧客]等方式對乙方的配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。9.2考核指標(biāo)雙方同意以以下指標(biāo)對乙方的配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核:(a)準(zhǔn)時送達(dá)率:[具體百分比](b)簽收完好率:[具體百分比](c)客戶滿意度:[具體分?jǐn)?shù)或百分比](d)簽收單據(jù)完整準(zhǔn)確率:[具體百分比]9.3獎懲機(jī)制根據(jù)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果,甲方有權(quán)對乙方實(shí)施獎勵或處罰:(a)獎勵:對于連續(xù)[具體時間段]內(nèi)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)]的乙方,甲方可給予[具體獎勵方式,如現(xiàn)金獎勵/訂單優(yōu)先分配等]。(b)處罰:對于服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),或發(fā)生重大服務(wù)事故(如貨物嚴(yán)重?fù)p壞、丟失、客戶重大投訴等)的乙方,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,采取[警告、罰款、暫停訂單、解除合同]等措施,并有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任(a)甲方未按時提供商品、商品信息錯誤導(dǎo)致配送失敗或延遲的,應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失,并按[具體比例,如運(yùn)費(fèi)的X%]向乙方支付違約金。(b)甲方未按時支付配送服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例,如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的,乙方有權(quán)暫停配送服務(wù),直至費(fèi)用付清。(c)因甲方原因?qū)е乱曳杰囕v、人員或財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任(a)乙方未按約定時間、路線完成配送,導(dǎo)致甲方或其客戶損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,并按[具體比例,如運(yùn)費(fèi)的X%]向甲方支付違約金。(b)在乙方責(zé)任范圍內(nèi),因運(yùn)輸操作不當(dāng)、管理不善等原因?qū)е律唐钒l(fā)生毀損、滅失或短少的,應(yīng)按照第七條約定承擔(dān)賠償責(zé)任,并按[具體比例,如運(yùn)費(fèi)的Y%]向甲方支付違約金。(c)乙方提供虛假配送信息、單據(jù)不齊全或不規(guī)范、泄露甲方商業(yè)秘密等,應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金,并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。(d)乙方無故拒絕配送或擅自中止合同的,應(yīng)向甲方支付合同總金額[具體比例,如20%]的違約金,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。(e)乙方未按約定提供發(fā)票或提供虛假發(fā)票的,甲方有權(quán)拒絕支付相關(guān)費(fèi)用,并要求乙方支付[具體金額]的違約金。第十一條保密條款11.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于客戶信息、價格政策、運(yùn)營數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等)承擔(dān)保密義務(wù)。11.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用對方的商業(yè)秘密。但根據(jù)法律法規(guī)或司法/行政機(jī)關(guān)要求披露的除外。11.3本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[具體年限,如2]年內(nèi)持續(xù)有效。第十二條不可抗力12.1定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化等。12.2影響:如發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù),受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。12.3終止:如不可抗力事件持續(xù)超過[具體天數(shù)],雙方有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議。第十三條爭議解決13.1優(yōu)先協(xié)商:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議或分歧,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.2爭議解決方式:協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項]種方式解決:(a)向[甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;(b)向[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十四條合同期限與終止14.1合同期限本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章(或合同專用章)之日起生效,有效期為[具體年數(shù)]年,自[起始年月日]至[終止年月日]。14.2續(xù)約本協(xié)議期限屆滿前[具體月數(shù)]個月,如雙方均未提出書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展[具體年數(shù)]年。任何一方如需不續(xù)約,應(yīng)提前[具體月數(shù)]個月以書面形式通知對方。14.3提前終止發(fā)生下列情況之一時,任何一方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議:(a)本協(xié)議約定的終止條件成就;(b)另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未糾正;(c)另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序;(d)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行;(e)法律、法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。14.4終止后果本協(xié)議終止后,雙方應(yīng):(a)停止履行本協(xié)議尚未完成的義務(wù);(b)妥善

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