聘用客戶成功經(jīng)理合同協(xié)議2025甲方（雇主）：[公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[公司統(tǒng)一社會信用代碼]地址：[公司注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]職務(wù)：[職務(wù)]聯(lián)系電話：[電話號碼]乙方（員工）：[姓名]身份證號碼：[身份證號碼]戶籍地址：[戶籍地址]經(jīng)常居住地址：[經(jīng)常居住地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方受聘于甲方擔(dān)任客戶成功經(jīng)理事宜，簽訂本合同，以資共同遵守。第一條聘用期限1.1本合同為固定期限勞動合同，有效期自2025年[月份][日期]起至2026年[月份][日期]止，共計[年數(shù)]年[月數(shù)]個月。1.2試用期為[月數(shù)]個月，自2025年[月份][日期]起至2025年[月份][日期]止。試用期內(nèi)工資為轉(zhuǎn)正后基本工資的[百分比]%。1.3若合同期限屆滿前[月數(shù)]個月內(nèi)，雙方未就續(xù)訂勞動合同達(dá)成一致，本合同到期終止。第二條工作崗位與地點(diǎn)2.1乙方同意在甲方[部門名稱]部門擔(dān)任客戶成功經(jīng)理崗位。2.2乙方的工作地點(diǎn)為甲方位于[具體辦公地址]。根據(jù)甲方工作需要，經(jīng)甲方書面通知，乙方同意在甲方指定的其他地點(diǎn)或遠(yuǎn)程工作。2.3乙方應(yīng)按照甲方崗位職責(zé)要求，全面履行客戶成功經(jīng)理的職責(zé)，包括但不限于：維護(hù)和深化客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度；跟蹤客戶使用情況，收集反饋并推動產(chǎn)品優(yōu)化；達(dá)成客戶續(xù)約、增購或交叉銷售目標(biāo)；執(zhí)行客戶成功相關(guān)策略和流程；參與客戶培訓(xùn)和支持活動；完成甲方交辦的其他與客戶成功相關(guān)的工作。第三條工作時間與休息休假3.1甲方實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時制，乙方每日工作時間為[具體時間段]，每周工作[天數(shù)]天。3.2甲方依法保障乙方的休息休假權(quán)利。乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、帶薪年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假等假期。具體休假安排按照國家及甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第四條勞動報酬4.1乙方的基本工資（底薪）為人民幣[具體數(shù)額]元/月（稅前，下同）。甲方于每月[具體日期]前以貨幣形式支付乙方上一個月的工資。4.2乙方績效工資（獎金）根據(jù)甲方制定的績效考核辦法執(zhí)行?？冃Э己酥笜?biāo)包括但不限于客戶續(xù)約率、客戶凈推薦值（NPS）、客戶滿意度（CSAT）、關(guān)鍵項目達(dá)成率等?？冃ЧべY的核算與發(fā)放辦法詳見甲方《績效考核管理辦法》，該辦法作為本合同附件（或：該辦法另行制定，內(nèi)容與本合同具有同等法律效力），乙方應(yīng)遵照執(zhí)行。4.3乙方在法定節(jié)假日、休息日及夜班情況下工作的，甲方將依法支付加班工資或安排調(diào)休。4.4甲方依法為乙方繳納社會保險（包括基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險）和住房公積金。乙方個人應(yīng)繳納部分由甲方從其工資中代扣代繳。第五條福利待遇5.1乙方除享有本合同第四條規(guī)定的勞動報酬和本合同第三條規(guī)定的休息休假權(quán)利外，還享有甲方提供的其他福利待遇，包括但不限于補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險、年度健康體檢、帶薪培訓(xùn)機(jī)會、節(jié)日福利等。具體福利內(nèi)容以甲方官方公布為準(zhǔn)。第六條保密義務(wù)6.1乙方在任職期間及離職后[年數(shù)]年內(nèi)，應(yīng)對其在甲方任職期間所知悉的甲方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶名單、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略、技術(shù)信息、營銷方案等）承擔(dān)保密義務(wù)，不得以任何形式泄露、使用或允許他人使用該等商業(yè)秘密。6.2乙方知悉的甲方客戶的商業(yè)信息同樣屬于保密范圍，乙方有義務(wù)保護(hù)客戶信息的安全和保密。第七條知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1乙方在任職期間因履行本合同約定的職責(zé)所創(chuàng)作的任何工作成果、報告、方案、建議、改進(jìn)等知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等）均歸甲方所有。7.2乙方應(yīng)配合甲方辦理相關(guān)工作成果的登記或申請手續(xù)。第八條甲方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容或工作地點(diǎn)，但應(yīng)提前[天數(shù)]日以書面形式通知乙方，且調(diào)整后的崗位、內(nèi)容或地點(diǎn)符合乙方能力并具有合理性。8.2甲方有權(quán)對乙方履行崗位職責(zé)的情況進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲。8.3甲方應(yīng)依法為乙方提供安全衛(wèi)生的工作環(huán)境，保障乙方的人身安全和健康。8.4甲方應(yīng)按照合同約定及時足額支付乙方工資，并依法繳納社會保險和住房公積金。8.5甲方應(yīng)為乙方履行崗位職責(zé)提供必要的工具、資源和支持。第九條乙方權(quán)利與義務(wù)9.1乙方有權(quán)按合同約定獲得勞動報酬和福利待遇。9.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、甲方各項規(guī)章制度（包括但不限于員工手冊、行為規(guī)范、信息安全制度等）和職業(yè)道德。9.3乙方應(yīng)按時、按質(zhì)、按量完成甲方安排的工作任務(wù)，服從甲方的合理工作安排。9.4乙方應(yīng)積極參加甲方組織的與其崗位相關(guān)的培訓(xùn)，提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。9.5乙方應(yīng)妥善保管并合理使用甲方的財產(chǎn)，包括但不限于辦公設(shè)備、文件資料、客戶信息等。第十條合同的變更、解除與終止10.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。變更內(nèi)容應(yīng)采用書面形式確認(rèn)。10.2甲方可依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條、四十條的規(guī)定解除本合同。10.3乙方可依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第三十八條的規(guī)定解除本合同。10.4本合同期滿，如甲方不再續(xù)訂，本合同終止。10.5雙方依照法律規(guī)定或本合同約定解除或終止本合同時，應(yīng)依法辦理相關(guān)手續(xù)，并支付或結(jié)算工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（如適用）等。第十一條離職手續(xù)11.1乙方解除本合同，應(yīng)提前[月數(shù)]日以書面形式通知甲方。乙方在試用期內(nèi)解除本合同，應(yīng)提前[天數(shù)]日通知甲方。11.2乙方離職前，應(yīng)按照甲方規(guī)定辦理工作交接、歸還甲方財產(chǎn)（包括文件、資料、設(shè)備、賬號等），并配合甲方完成離職審計、證明開具等手續(xù)。乙方應(yīng)在辦妥所有離職手續(xù)后方能離開工作崗位。11.3甲方應(yīng)在乙方辦妥離職手續(xù)后[天數(shù)]日內(nèi)結(jié)清乙方工資、績效獎金及依法應(yīng)支付的補(bǔ)償金或費(fèi)用。第十二條違約責(zé)任12.1甲乙雙方任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。12.2若因乙方違反保密義務(wù)或知識產(chǎn)權(quán)歸屬規(guī)定給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，損失賠償額不低于甲方因該等違約行為所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十三條爭議解決13.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條其他14.1本合同未盡事宜，按照國家及地方有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.2本合同所附的《績效考核管理辦法》等