社交媒體效果評估合同協(xié)議甲方（服務提供方）：[甲方公司全稱]，法定代表人：[姓名]，注冊地址：[地址]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]。乙方（委托方）：[乙方公司全稱]，法定代表人：[姓名]，注冊地址：[地址]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]。甲方根據(jù)乙方需求，同意為乙方提供社交媒體效果評估服務，乙方同意根據(jù)以下條款和條件委托甲方提供該服務。第一條服務內(nèi)容與范圍1.1評估目標：甲方將根據(jù)乙方的需求，對其指定的社交媒體賬號（平臺可指定，如微信、微博、抖音、小紅書、Facebook、Instagram、Twitter等）或特定社交媒體活動進行效果評估，旨在衡量其傳播效果、用戶互動、品牌影響力、業(yè)務轉化等關鍵指標。1.2評估周期：評估周期為[具體時間，例如：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日]，或根據(jù)乙方需求設定為特定活動的持續(xù)時間。1.3評估范圍：1.3.1賬號/活動選擇：乙方明確指定需要評估的社交媒體賬號或活動。1.3.2核心評估指標（KPIs）：甲方將圍繞以下或雙方約定的其他指標進行評估：a.覆蓋面指標：如曝光量（Impressions）、觸達人數(shù)（Reach）、粉絲增長數(shù)等。b.互動性指標：如點贊、評論、分享、轉發(fā)、收藏、私信咨詢數(shù)量等。c.參與度指標：如平均互動率、用戶評論率、用戶提及量等。d.內(nèi)容表現(xiàn)指標：如不同內(nèi)容類型（圖文、視頻、直播等）的表現(xiàn)對比。e.用戶畫像分析：如粉絲/互動用戶的性別、年齡、地域、興趣分布等。f.品牌聲量與輿情分析：如品牌相關關鍵詞提及量、情感傾向（正面/負面/中性）、公關危機預警等。g.轉化效果指標（如適用）：如通過社交媒體引導的網(wǎng)站點擊率（CTR）、線索生成量、銷售額、下載量等（需明確追蹤方法和歸因）。h.競爭對手對比（可選）：如與主要競爭對手在關鍵指標上的橫向對比。1.4評估方法：甲方將采用公開可獲取的數(shù)據(jù)（如平臺官方后臺數(shù)據(jù)、第三方監(jiān)測工具數(shù)據(jù)）、專業(yè)分析模型和行業(yè)基準進行評估。具體使用的數(shù)據(jù)來源和分析方法論將在服務方案中詳細說明。1.5交付物：甲方應向乙方交付以下或雙方約定的交付物：1.5.1社交媒體效果評估報告：包含數(shù)據(jù)收集、分析過程、核心發(fā)現(xiàn)、關鍵指標表現(xiàn)、與目標的對比、問題診斷、優(yōu)化建議等內(nèi)容。報告形式可為PPT、PDF或其他雙方約定的格式。1.5.2數(shù)據(jù)可視化圖表：清晰展示關鍵數(shù)據(jù)和趨勢。1.5.3口頭匯報/解讀（可選）：對評估報告進行講解和答疑。第二條雙方權利與義務2.1甲方的權利與義務：2.1.1按照本協(xié)議約定，在評估周期內(nèi)完成社交媒體效果評估服務。2.1.2使用專業(yè)、合法、可靠的工具和方法進行數(shù)據(jù)收集與分析。2.1.3確保評估過程的獨立性和客觀性，不受乙方不當干預。2.1.4按時、按質(zhì)向乙方交付評估報告及其他約定交付物。2.1.5對在服務過程中接觸到的乙方商業(yè)信息、數(shù)據(jù)和報告內(nèi)容承擔保密義務。2.1.6有權要求乙方提供必要的信息和配合以完成評估（如指定賬號的訪問權限、明確評估目標等）。2.2乙方的權利與義務：2.2.1有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務，并按時接收服務成果。2.2.2有權對甲方的服務過程和結果進行監(jiān)督，并提出合理建議。2.2.3應當及時向甲方提供執(zhí)行服務所需的必要信息、數(shù)據(jù)和資源（包括但不限于指定的社交媒體賬號信息、訪問權限、明確的評估目標、關鍵業(yè)務指標等）。2.2.4應當按照本協(xié)議約定，按時足額支付服務費用。2.2.5對在服務過程中接觸到的甲方信息（如分析模型、方法論等）承擔保密義務。2.2.6應當配合甲方進行必要的溝通和反饋，以便甲方更好地完成評估任務。第三條服務費用與支付方式3.1服務費用：本協(xié)議項下的社交媒體效果評估服務費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。費用包含但不限于數(shù)據(jù)收集、分析、報告撰寫、交付物制作等所有服務內(nèi)容。3.2費用構成（可選）：如費用結構復雜，可在此列明（例如：固定服務費、基于數(shù)據(jù)量或報告數(shù)量的階梯費率等）。3.3支付方式：乙方應在本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)，例如：5]個工作日內(nèi)，將首期服務費支付至甲方指定的銀行賬戶：賬戶名稱：[甲方賬戶名]開戶銀行：[甲方開戶行]銀行賬號：[甲方銀行賬號]乙方逾期支付，每逾期一日，應按逾期支付金額的[具體百分比，例如：千分之零點五]向甲方支付違約金。3.4尾款支付（可選）：如約定分期服務或尾款根據(jù)最終報告質(zhì)量支付，應在此明確條件和支付時間。3.5發(fā)票：甲方應在收到乙方支付的服務費用后[具體天數(shù)，例如：10]個工作日內(nèi)，向乙方開具等額合規(guī)發(fā)票。第四條保密條款4.1甲乙雙方應對在本協(xié)議履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶信息、財務信息以及其他未公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務。4.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構要求的除外。4.3本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限，例如：3]年。第五條知識產(chǎn)權5.1甲方在履行本協(xié)議前已擁有的知識產(chǎn)權仍歸甲方所有。5.2在本協(xié)議框架內(nèi)，由甲方為乙方定制開發(fā)的評估報告、分析模型（如無保密約定）、數(shù)據(jù)可視化成果等交付物的知識產(chǎn)權，根據(jù)雙方約定歸[甲方/乙方/雙方共有]所有。如歸甲方所有，乙方獲得的使用權限制在[具體說明，例如：本協(xié)議約定的評估目的范圍內(nèi)]。如歸乙方所有，甲方授予乙方在評估目的范圍內(nèi)的使用權，乙方不得超出范圍使用或轉讓。5.3乙方提供的原始數(shù)據(jù)和相關資料的所有權不變，甲方僅作為處理和分析方使用。第六條違約責任6.1甲方未能按時交付符合約定標準的評估報告，每逾期一日，應向乙方支付合同總金額的[具體百分比，例如：千分之零點五]作為違約金，但累計違約金不超過合同總金額的[具體百分比，例如：10]%。逾期超過[具體天數(shù)，例如：15]日，乙方有權解除合同，并要求甲方退還已支付但未提供相應服務的費用，并賠償損失。6.2乙方未能按時支付服務費用，每逾期一日，應向甲方支付逾期付款金額的[具體百分比，例如：千分之零點五]作為違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：15]日，甲方有權暫停服務或解除合同，并要求乙方支付全部應付費用及賠償損失。6.3任何一方違反保密義務，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。6.4因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災害、政府行為等）導致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。第七條期限與終止7.1協(xié)議期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體時間，例如：1年]。期滿前[具體時間，例如：30]日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期[具體時間，例如：1年]。7.2提前終止：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。如因甲方原因提前終止，甲方應退還乙方已支付但未提供相應服務的費用。如因乙方原因提前終止，乙方應支付已完成服務的相應費用。7.3法定終止：出現(xiàn)本協(xié)議約定的違約情形且違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正，或發(fā)生不可抗力事件導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的，守約方有權書面通知違約方終止本協(xié)議。第八條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇一種：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條不可抗力9.1任何一方因不可抗力導致無法履行本協(xié)議義務的，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件，并應采取措施減少損失。第十條其他10.1通知：與本協(xié)議有關的任何通知或通訊應以書面形式，通過書面信函、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。10.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有