工商管理專業(yè)課程教學(xué)大綱范文一、課程基本信息課程名稱：工商管理概論課程代碼：GBM101學(xué)分/學(xué)時：3學(xué)分，總學(xué)時48（理論教學(xué)36學(xué)時，實(shí)踐教學(xué)12學(xué)時）適用專業(yè)：工商管理本科專業(yè)先修課程：管理學(xué)原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)課程性質(zhì)：專業(yè)基礎(chǔ)課二、課程目標(biāo)本課程旨在幫助學(xué)生構(gòu)建工商管理學(xué)科的知識體系，培養(yǎng)分析與解決企業(yè)管理問題的實(shí)踐能力，塑造適應(yīng)數(shù)字化時代的職業(yè)素養(yǎng)：（一）知識目標(biāo)理解工商管理的學(xué)科內(nèi)涵與發(fā)展脈絡(luò)，掌握戰(zhàn)略管理、組織行為、運(yùn)營管理、市場營銷等核心領(lǐng)域的基礎(chǔ)理論；熟悉企業(yè)管理的基本流程與方法，了解國內(nèi)外工商管理的前沿趨勢（如數(shù)字化轉(zhuǎn)型、ESG管理等）。（二）能力目標(biāo)能夠運(yùn)用管理理論分析企業(yè)真實(shí)案例，提出優(yōu)化管理流程的可行建議；具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成企業(yè)調(diào)研、方案設(shè)計(jì)的實(shí)戰(zhàn)能力；初步形成撰寫商業(yè)分析報告、開展管理方案路演的職業(yè)技能。（三）素質(zhì)目標(biāo)樹立系統(tǒng)思維與創(chuàng)新意識，培養(yǎng)誠信、責(zé)任的職業(yè)操守；增強(qiáng)對企業(yè)管理實(shí)踐的敏感度，提升跨學(xué)科整合知識解決復(fù)雜問題的素養(yǎng)。三、教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時安排課程內(nèi)容按六大模塊展開，融合理論講解、案例研討與實(shí)踐訓(xùn)練：模塊一：工商管理學(xué)科認(rèn)知（6學(xué)時）核心知識點(diǎn)：工商管理的定義、學(xué)科起源與發(fā)展邏輯；學(xué)科體系（戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營、營銷等子領(lǐng)域）的內(nèi)在關(guān)聯(lián)；現(xiàn)代企業(yè)制度對管理實(shí)踐的影響；數(shù)字化時代工商管理的變革趨勢（如平臺化管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策）。重點(diǎn)難點(diǎn)：學(xué)科體系的邏輯架構(gòu)（重點(diǎn)）；數(shù)字化轉(zhuǎn)型下管理理論的創(chuàng)新方向（難點(diǎn)）。教學(xué)活動：案例研討（華為管理體系演進(jìn)）；小組匯報（國內(nèi)外商學(xué)院學(xué)科發(fā)展對比）。模塊二：戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)（8學(xué)時）核心知識點(diǎn)：戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵與流程（分析、制定、實(shí)施、評價）；企業(yè)使命、愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定；波特五力模型、SWOT分析等工具；競爭戰(zhàn)略類型（成本領(lǐng)先、差異化、集中化）；動態(tài)競爭環(huán)境下的戰(zhàn)略調(diào)整（如跨界競爭、生態(tài)化戰(zhàn)略）。重點(diǎn)難點(diǎn)：戰(zhàn)略分析工具的應(yīng)用（重點(diǎn)）；動態(tài)環(huán)境中戰(zhàn)略的動態(tài)適配（難點(diǎn)）。教學(xué)活動：案例分析（特斯拉戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型）；小組模擬（為初創(chuàng)企業(yè)制定三年戰(zhàn)略規(guī)劃）。模塊三：組織行為與人力資源管理（8學(xué)時）核心知識點(diǎn)：組織行為學(xué)核心議題（個體行為、群體動力、組織文化）；組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)類型（職能制、事業(yè)部制、矩陣制、扁平化）；人力資源管理核心模塊（招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬設(shè)計(jì)）；新生代員工管理策略（如Z世代職業(yè)訴求）。重點(diǎn)難點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的匹配（重點(diǎn)）；組織文化的塑造與變革（難點(diǎn)）。教學(xué)活動：角色扮演（模擬績效面談）；企業(yè)調(diào)研（走訪本地企業(yè)HR部門，總結(jié)實(shí)踐痛點(diǎn)）。模塊四：運(yùn)營與供應(yīng)鏈管理（8學(xué)時）核心知識點(diǎn)：運(yùn)營管理目標(biāo)與職能（生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理、流程優(yōu)化）；精益管理、六西格瑪?shù)雀纳品椒?；供?yīng)鏈結(jié)構(gòu)與協(xié)同（供應(yīng)商管理、物流與庫存優(yōu)化）；數(shù)字化運(yùn)營工具（ERP、MES系統(tǒng)）的應(yīng)用。重點(diǎn)難點(diǎn)：流程優(yōu)化的方法論（重點(diǎn)）；數(shù)字化工具在傳統(tǒng)企業(yè)的落地路徑（難點(diǎn)）。教學(xué)活動：工作坊（用價值流圖分析企業(yè)生產(chǎn)流程）；案例研討（京東物流供應(yīng)鏈創(chuàng)新）。模塊五：市場營銷管理（8學(xué)時）核心知識點(diǎn)：市場營銷核心概念（需求、價值、交換）；STP理論（市場細(xì)分、目標(biāo)市場、定位）；4P營銷組合策略；數(shù)字化營銷工具（新媒體營銷、私域流量運(yùn)營）；品牌管理與客戶關(guān)系管理（CRM）。重點(diǎn)難點(diǎn)：STP理論的應(yīng)用（重點(diǎn)）；品牌資產(chǎn)的構(gòu)建與維護(hù)（難點(diǎn)）。教學(xué)活動：營銷方案設(shè)計(jì)（為品牌策劃校園推廣）；數(shù)據(jù)分析（用Python分析電商用戶畫像）。模塊六：管理實(shí)踐與創(chuàng)新（10學(xué)時，含實(shí)踐）核心知識點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)管理流程（機(jī)會識別、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、資源整合）；企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑（從信息化到智能化）；管理創(chuàng)新案例與方法論（如海爾“人單合一”）；社會責(zé)任與可持續(xù)管理（ESG實(shí)踐）。重點(diǎn)難點(diǎn)：商業(yè)模式畫布的應(yīng)用（重點(diǎn)）；數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵成功因素（難點(diǎn)）。教學(xué)活動：創(chuàng)業(yè)方案路演（小組完成商業(yè)計(jì)劃書并展示）；企業(yè)參訪（走進(jìn)本地創(chuàng)新型企業(yè)，訪談管理者）；實(shí)踐項(xiàng)目（為小微企業(yè)設(shè)計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案）。四、教學(xué)方法與手段課程采用多元化教學(xué)方法，兼顧理論深度與實(shí)踐廣度：案例教學(xué)：精選蘋果、比亞迪、星巴克等國內(nèi)外企業(yè)案例，開展課堂研討、辯論，引導(dǎo)學(xué)生從多視角分析管理問題。項(xiàng)目驅(qū)動：以企業(yè)真實(shí)問題為載體（如“餐飲連鎖擴(kuò)張戰(zhàn)略”“制造企業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化”），組織學(xué)生分組完成項(xiàng)目，鍛煉實(shí)戰(zhàn)能力?；旌鲜浇虒W(xué)：利用雨課堂、MOOC平臺推送預(yù)習(xí)資料（如哈佛商業(yè)評論前沿文章），課堂開展翻轉(zhuǎn)教學(xué)，課后通過線上答疑、小組互評深化學(xué)習(xí)。實(shí)踐教學(xué)：安排企業(yè)參訪、管理咨詢模擬、創(chuàng)業(yè)沙盤推演，邀請企業(yè)高管、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)理論與實(shí)踐的銜接。五、考核方式采用過程性考核+終結(jié)性考核的多元化評價體系，全面檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果：過程性考核（60%）：課堂參與（15%）：案例發(fā)言、小組貢獻(xiàn)度等；作業(yè)與報告（20%）：戰(zhàn)略分析報告、營銷方案等；實(shí)踐項(xiàng)目（25%）：調(diào)研報告、路演表現(xiàn)、方案可行性等。終結(jié)性考核（40%）：閉卷考試（考查理論體系與工具應(yīng)用）或開卷論文（結(jié)合前沿議題，如“ChatGPT對管理決策的影響”），側(cè)重知識整合與創(chuàng)新思考。六、教材與參考資料主教材：《工商管理導(dǎo)論》（第三版），王鳳彬、李東編著，中國人民大學(xué)出版社，2022年。輔助教材：《管理學(xué)：原理與實(shí)踐》（第十三版），斯蒂芬·羅賓斯等著，機(jī)械工業(yè)出版社，2021年；《哈佛商業(yè)評論管理必讀：戰(zhàn)略+領(lǐng)導(dǎo)力+執(zhí)行力》，中信出版社，2023年。參考資料：《商業(yè)周刊》《財(cái)經(jīng)》管理專欄；中國知網(wǎng)（CNKI）工商管理核心期刊論文；騰訊/阿里研究院數(shù)字化轉(zhuǎn)型報告；Ivey、中歐案例庫經(jīng)典案例。七、教學(xué)建議師資要求：主講教師需具備管理學(xué)博士學(xué)位或企業(yè)管理咨詢/高管經(jīng)歷，熟悉理論前沿與實(shí)踐痛點(diǎn)，能將案例教學(xué)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合。教學(xué)資源：建設(shè)課程專屬案例庫（整合本土企業(yè)案例）；搭建校企合作平臺，與本地商會、科技園區(qū)企業(yè)建立實(shí)踐基地，保障企業(yè)參訪、項(xiàng)目對接資源。差