月子中心客戶服務(wù)合作合同范本甲方（客戶）：________________________法定代表人/自然人：____________________聯(lián)系地址：____________________________聯(lián)系電話：____________________________乙方（月子中心）：______________________法定代表人：__________________________聯(lián)系地址：____________________________聯(lián)系電話：____________________________第一條總則1.1為明確甲乙雙方在月子服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，保障母嬰健康及服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，經(jīng)雙方平等協(xié)商，簽訂本合同。1.2本合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行約定，共同維護(hù)合作秩序。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)期限：自____年____月____日至____年____月____日，共計____天（以實(shí)際入住、離店日期為準(zhǔn)，特殊情況可協(xié)商調(diào)整）。2.2服務(wù)地點(diǎn)：乙方經(jīng)營場所內(nèi)____房型（房型描述：____）。2.3具體服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：（1）住宿服務(wù)：提供獨(dú)立/套房住宿，配備空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)、獨(dú)立衛(wèi)浴、母嬰專用設(shè)施（嬰兒床、溫奶器等），每日清潔消毒，保障居住環(huán)境安全衛(wèi)生。（2）餐飲服務(wù)：每日提供____餐（含正餐、加餐），餐食符合產(chǎn)婦營養(yǎng)需求，遵循個性化飲食建議（如低鹽、催乳餐等），食材新鮮、來源合規(guī)，確保食品安全。（3）母嬰護(hù)理服務(wù)：新生兒護(hù)理：每日監(jiān)測體溫、黃疸、體重，提供臍帶護(hù)理、臀部護(hù)理、洗澡、撫觸、早教啟蒙等服務(wù)，記錄成長數(shù)據(jù)并反饋甲方。產(chǎn)婦護(hù)理：產(chǎn)后健康監(jiān)測（血壓、傷口恢復(fù)等）、心理疏導(dǎo)、產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)（含催乳、子宮復(fù)舊等），協(xié)助母乳喂養(yǎng)，提供育兒知識培訓(xùn)。（4）產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)：提供____次產(chǎn)后康復(fù)項(xiàng)目（如骨盆修復(fù)、腹直肌修復(fù)、產(chǎn)后瑜伽等），由專業(yè)人員操作，服務(wù)前需評估產(chǎn)婦身體狀況。（5）醫(yī)療支持服務(wù)：對接合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提供兒科、產(chǎn)科醫(yī)生定期巡診服務(wù)，協(xié)助處理母嬰突發(fā)健康問題，提供就醫(yī)綠色通道（如需）。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)總費(fèi)用：人民幣____元（大寫：____________________），包含上述第二條約定的全部服務(wù)項(xiàng)目（除另有約定外，不包含額外醫(yī)療費(fèi)用、個人消費(fèi)等）。3.2支付方式：（1）定金：簽約時支付人民幣____元，作為合同履行的擔(dān)保，定金可抵作服務(wù)費(fèi)用。（2）首付款：____年____月____日前支付人民幣____元（定金已抵的，按差額支付）。（3）尾款：服務(wù)結(jié)束后____日內(nèi)，甲方確認(rèn)服務(wù)無爭議后，支付剩余費(fèi)用人民幣____元。3.3支付渠道：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、刷卡、線上支付等方式支付，乙方需提供正規(guī)發(fā)票。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：按合同約定享受服務(wù)，對服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)容提出合理建議或異議，要求乙方及時整改。了解母嬰健康狀況、服務(wù)安排等信息，查閱護(hù)理記錄（涉及隱私的除外）。（2）義務(wù)：如實(shí)提供母嬰健康信息（如過敏史、既往病史等），配合乙方完成服務(wù)評估及護(hù)理工作。遵守乙方的管理制度（如訪客管理、作息要求等），愛護(hù)服務(wù)場所及設(shè)施，損壞需照價賠償。按約定時間及金額支付費(fèi)用，逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：按約定收取服務(wù)費(fèi)用，要求甲方配合服務(wù)安排（如遵守護(hù)理規(guī)范、提供必要資料等）。因甲方原因?qū)е路?wù)無法正常開展的，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)計劃或要求甲方承擔(dān)相應(yīng)損失。（2）義務(wù)：配備專業(yè)護(hù)理人員（持相關(guān)資質(zhì)證書），按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)過程安全、規(guī)范。保障服務(wù)場所的消防安全、衛(wèi)生防疫符合國家標(biāo)準(zhǔn)，定期排查安全隱患。保護(hù)甲方及母嬰的個人隱私，未經(jīng)書面同意，不得向第三方披露相關(guān)信息。建立應(yīng)急處理機(jī)制，如遇母嬰突發(fā)健康問題，及時協(xié)助就醫(yī)并通知甲方。第五條服務(wù)變更與終止5.1服務(wù)變更：雙方協(xié)商一致后，可書面變更服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等，變更協(xié)議作為本合同附件，與本合同具有同等效力。5.2合同終止：（1）自然終止：服務(wù)期限屆滿，雙方無爭議的，合同自動終止。（2）協(xié)商解除：雙方協(xié)商一致，可書面解除合同，按實(shí)際服務(wù)天數(shù)及項(xiàng)目結(jié)算費(fèi)用（已支付費(fèi)用多退少補(bǔ)）。（3）單方解除：甲方因特殊原因（如母嬰健康需轉(zhuǎn)院治療）需提前解除的，應(yīng)提前____日書面通知乙方，乙方扣除已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金（違約金為總費(fèi)用的____%）后，退還剩余款項(xiàng)。乙方因不可抗力（如自然災(zāi)害、政府行政命令）無法繼續(xù)提供服務(wù)的，應(yīng)提前____日通知甲方，退還已收未服務(wù)的費(fèi)用，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；因乙方自身原因（如服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)、違法違規(guī)經(jīng)營）導(dǎo)致甲方解除合同的，乙方應(yīng)退還全部已收費(fèi)用，并按總費(fèi)用的____%支付違約金。第六條違約責(zé)任6.1甲方逾期支付費(fèi)用的，每逾期一日，按未付金額的____%向乙方支付違約金；逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清費(fèi)用及違約金，暫停期間服務(wù)期限不予順延。6.2乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求整改；整改后仍不符合的，甲方可要求減少費(fèi)用（減少比例按服務(wù)瑕疵程度協(xié)商或委托第三方評估），或解除合同并要求乙方退還已收費(fèi)用、賠償損失（損失包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等）。6.3任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)賠償全部直接損失及合理的間接損失（如維權(quán)費(fèi)用）。第七條爭議解決雙方因本合同發(fā)生爭議，應(yīng)首先友好協(xié)商；協(xié)商不成的，可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。8.3通知與送達(dá)：雙方確認(rèn)本合同首頁的聯(lián)系地址、電話為有效送達(dá)地址，任何通知以書面形式（郵寄、短信、郵件）送達(dá)至該地址即視為有效。甲方（簽字/蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________日期：____年____月____日日期：____年____月____日使用