商業(yè)航天衛(wèi)星測(cè)控站遠(yuǎn)程監(jiān)控合同協(xié)議2025年條款甲方（委托方/測(cè)控站運(yùn)營(yíng)方）：[甲方全稱]法定地址：[甲方法定地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方（服務(wù)提供方/遠(yuǎn)程監(jiān)控方）：[乙方全稱]法定地址：[乙方法定地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]鑒于甲方擁有并運(yùn)營(yíng)商業(yè)航天衛(wèi)星測(cè)控站（以下簡(jiǎn)稱“測(cè)控站”），并希望委托乙方提供遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)以保障測(cè)控站的穩(wěn)定運(yùn)行；乙方具備提供遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)的專業(yè)能力和技術(shù)資質(zhì)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與背景1.1本協(xié)議中，“甲方”指甲方全稱；“乙方”指乙方全稱。1.2“測(cè)控站”指位于[測(cè)控站具體位置]的，由甲方所有或運(yùn)營(yíng)的商業(yè)用途衛(wèi)星測(cè)控站，包括但不限于其附屬的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、天線系統(tǒng)、通信鏈路及配套設(shè)施。1.3“遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)”指乙方利用遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)和技術(shù)，對(duì)甲方測(cè)控站的運(yùn)行狀態(tài)、關(guān)鍵設(shè)備性能、系統(tǒng)日志、網(wǎng)絡(luò)連接等進(jìn)行實(shí)時(shí)或定期監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、告警通知、問(wèn)題初步診斷及報(bào)告生成等服務(wù)。1.4本協(xié)議旨在明確雙方在遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)合作中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方測(cè)控站的以下方面進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控：(1)測(cè)控站天線系統(tǒng)的指向精度、伺服驅(qū)動(dòng)狀態(tài)及故障告警；(2)測(cè)控站發(fā)射和接收鏈路的關(guān)鍵參數(shù)（如功率、增益、噪聲溫度等）及運(yùn)行狀態(tài)；(3)測(cè)控站核心地面處理系統(tǒng)的運(yùn)行指標(biāo)、關(guān)鍵進(jìn)程狀態(tài)及系統(tǒng)日志分析；(4)測(cè)控站網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連接狀態(tài)、帶寬利用率及流量異常檢測(cè)；(5)測(cè)控站電源系統(tǒng)的電壓、電流、負(fù)載情況及故障檢測(cè)；(6)乙方根據(jù)甲方需求，可擴(kuò)展監(jiān)控范圍至其他相關(guān)子系統(tǒng)或特定參數(shù)。2.2監(jiān)控方式：乙方通過(guò)安全連接方式訪問(wèn)甲方測(cè)控站的相關(guān)數(shù)據(jù)接口或部署監(jiān)控代理，將采集到的數(shù)據(jù)傳輸至乙方提供的遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)。2.3監(jiān)控頻率：乙方保證對(duì)約定監(jiān)控內(nèi)容實(shí)現(xiàn)不小于7x24小時(shí)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集。2.4遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)：乙方提供訪問(wèn)遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)的用戶名和密碼，該平臺(tái)應(yīng)具備實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可視化、歷史數(shù)據(jù)查詢、告警分級(jí)展示與推送、報(bào)表自動(dòng)生成等功能，并提供不低于[具體百分比，如99.9%]的正常運(yùn)行時(shí)間保證。2.5數(shù)據(jù)采集與傳輸：乙方負(fù)責(zé)確保測(cè)控站監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù)能夠安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地傳輸至監(jiān)控平臺(tái)。數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)采用加密方式（如TLS/SSL）。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)負(fù)責(zé)保障測(cè)控站的物理安全，提供必要的運(yùn)行環(huán)境，并對(duì)測(cè)控站硬件設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)負(fù)責(zé)。(2)及時(shí)向乙方提供測(cè)控站最新的技術(shù)文檔、系統(tǒng)配置信息、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、IP地址分配表、訪問(wèn)權(quán)限所需憑證以及任何可能影響監(jiān)控服務(wù)的系統(tǒng)變更通知。(3)指定專門接口人配合乙方進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的部署、調(diào)試、參數(shù)配置及日常技術(shù)支持工作。(4)對(duì)乙方人員在履行本協(xié)議過(guò)程中需要接觸的甲方內(nèi)部信息和數(shù)據(jù)，承擔(dān)保密義務(wù)。(5)對(duì)乙方提交的監(jiān)控報(bào)告和告警信息進(jìn)行及時(shí)確認(rèn)或提出書面異議，并在收到報(bào)告后[具體天數(shù)，如5]個(gè)工作日內(nèi)就異議內(nèi)容與乙方進(jìn)行溝通。(6)按照本協(xié)議約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議第二條約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和頻率，持續(xù)、有效地提供遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)，確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。(2)7x24小時(shí)提供監(jiān)控平臺(tái)訪問(wèn)權(quán)限和技術(shù)支持服務(wù)，響應(yīng)甲方關(guān)于監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)咨詢和問(wèn)題處理請(qǐng)求。(3)負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)軟件的日常維護(hù)、更新和備份，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和安全。(4)嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，采取有效技術(shù)和管理措施保護(hù)甲方測(cè)控站及相關(guān)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或被非法訪問(wèn)。(5)按時(shí)、按質(zhì)向甲方提交約定的監(jiān)控報(bào)告（包括日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等），并保持與甲方的有效溝通，對(duì)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的重大異常情況或潛在風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)通報(bào)甲方。(6)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息及測(cè)控站運(yùn)行數(shù)據(jù)承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露，保密期限為本協(xié)議終止后[具體年限，如三]年。(7)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）4.1乙方承諾，遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)的可用性不低于99.9%。4.2對(duì)于甲方確認(rèn)的告警信息，乙方承諾在收到告警后[具體分鐘數(shù)，如15]分鐘內(nèi)響應(yīng)，并在[具體小時(shí)數(shù)，如2]小時(shí)內(nèi)提供初步分析或診斷結(jié)果。4.3乙方承諾每月提供一次包含監(jiān)控覆蓋率、告警統(tǒng)計(jì)、問(wèn)題處理情況、系統(tǒng)性能趨勢(shì)分析等內(nèi)容的綜合性監(jiān)控報(bào)告。4.4乙方承諾監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的采集頻率不低于[具體頻率，如每5分鐘]一次，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)周期不少于[具體月數(shù)，如12]個(gè)月。第五條費(fèi)用與支付5.1本協(xié)議項(xiàng)下的遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用采用[選擇一種：固定月費(fèi)/按監(jiān)控點(diǎn)位數(shù)量收費(fèi)/按使用時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)]方式計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[具體金額]元/月（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。5.2費(fèi)用支付周期為[月/季]，首期費(fèi)用于本協(xié)議生效之日起[具體天數(shù)，如15]日內(nèi)支付，后續(xù)費(fèi)用于每個(gè)周期開(kāi)始前[具體天數(shù)，如10]日內(nèi)支付。5.3甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶：開(kāi)戶名：[乙方賬戶名]開(kāi)戶行：[乙方開(kāi)戶銀行名稱]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]5.4甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[具體百分比，如萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1乙方提供的遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方獲得該軟件的使用權(quán)，僅限于履行本協(xié)議約定的監(jiān)控服務(wù)范圍。6.2在本協(xié)議履行過(guò)程中，雙方合作開(kāi)發(fā)或產(chǎn)生的涉及測(cè)控站運(yùn)行數(shù)據(jù)的分析模型、報(bào)告模板等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，由雙方另行協(xié)商確定，或按[選擇：甲方所有，乙方享有免費(fèi)使用權(quán)/雙方共有]原則處理。未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得擅自將合作成果用于本協(xié)議約定范圍之外的目的。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等）、未公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)信息以及測(cè)控站的具體運(yùn)行數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。7.2任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，除非為履行本協(xié)議所必需）泄露對(duì)方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，保密期限為本協(xié)議終止后[具體年限，如五]年。第八條安全與合規(guī)8.1雙方均應(yīng)遵守國(guó)家及地方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、個(gè)人信息保護(hù)、航天行業(yè)等相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。8.2乙方應(yīng)確保其提供的遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)及平臺(tái)符合不低于[具體等級(jí)，如等級(jí)保護(hù)二級(jí)]的網(wǎng)絡(luò)安全要求，并采取必要措施保護(hù)甲方測(cè)控站及相關(guān)數(shù)據(jù)免受網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒侵害等威脅。8.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理其服務(wù)中涉及的數(shù)據(jù)跨境傳輸事宜，確保符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并應(yīng)及時(shí)通知甲方相關(guān)變化。8.4雙方可根據(jù)需要，對(duì)彼此履行本協(xié)議相關(guān)的安全措施和合規(guī)情況開(kāi)展聯(lián)合評(píng)估或?qū)徲?jì)。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未能按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，除按第五條約定支付違約金外，經(jīng)乙方書面催告后[具體天數(shù)，如10]日內(nèi)仍未糾正的，乙方有權(quán)暫停提供遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)，由此產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)；逾期仍不糾正的，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。9.2若乙方未能達(dá)到本協(xié)議第二條約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍或第四條約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為當(dāng)期應(yīng)付款項(xiàng)的[具體百分比，如20%]。若乙方違約行為嚴(yán)重影響甲方測(cè)控站運(yùn)行，或經(jīng)甲方書面催告后[具體天數(shù)，如5]日內(nèi)仍未糾正的，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。9.3任何一方違反第七條保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.4因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十條合同期限與終止10.1本協(xié)議有效期為[具體年限，如一]年，自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。10.2協(xié)議期滿前[具體月數(shù)，如三個(gè)月]，若雙方無(wú)書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限，如一]年；若需變更費(fèi)用等條款，應(yīng)另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3發(fā)生下列情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)，如15]日內(nèi)仍未糾正的；(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(3)乙方提供的服務(wù)對(duì)甲方測(cè)控站造成重大損害且未能有效彌補(bǔ)的。10.4雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。10.5無(wú)論因何種原因終止本協(xié)議，乙方應(yīng)在收到終止通知后[具體天數(shù)，如10]日內(nèi)完成所有監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的整理和交付給甲方，并按照甲方要求完成監(jiān)控系統(tǒng)的撤除或停止服務(wù)相關(guān)工作。甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付的服務(wù)費(fèi)用。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見(jiàn)或即使預(yù)見(jiàn)亦無(wú)法避免的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、嚴(yán)重疫情及其管控措施等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)，如5]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決12.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十三條法律適用13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十四條其他14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)合作達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。14.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋