運營總監(jiān)績效協(xié)議書甲方（用人單位）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（運營總監(jiān)）：姓名：性別：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方業(yè)務發(fā)展需要，聘請乙方擔任運營總監(jiān)一職，負責公司整體運營管理工作。為明確雙方權利義務，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，簽訂本績效協(xié)議書。一、協(xié)議期限本協(xié)議自年月日起生效，至年月日止。協(xié)議期滿前，雙方應提前[X]個月書面通知對方是否續(xù)簽。二、工作內容及要求（一）工作內容1.負責公司整體運營規(guī)劃與策略制定，確保公司運營目標的實現(xiàn)。2.組織和管理公司運營團隊，制定團隊工作計劃和績效考核標準，提升團隊整體績效。3.優(yōu)化公司業(yè)務流程，提高運營效率，降低運營成本。4.負責市場調研與分析，把握行業(yè)動態(tài)和市場趨勢，為公司決策提供依據(jù)。5.協(xié)調公司各部門之間的工作關系，促進部門間的溝通與協(xié)作，確保公司各項工作順利開展。6.負責公司品牌建設與推廣，提升公司品牌知名度和美譽度。7.完成公司領導交辦的其他臨時性工作任務。（二）工作要求1.乙方應按照甲方的要求和標準，認真履行工作職責，按時、保質、保量地完成工作任務。2.乙方應遵守甲方的各項規(guī)章制度，保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方的業(yè)務信息、客戶資料等機密內容。3.乙方應積極主動地開展工作，不斷創(chuàng)新工作方法和思路，為公司發(fā)展提供建設性意見和建議。三、績效考核指標及標準（一）績效考核指標1.業(yè)績指標年度銷售額：[具體金額]年度利潤額：[具體金額]新客戶開發(fā)數(shù)量：[具體數(shù)量]客戶滿意度：[具體百分比]2.運營指標運營成本控制率：[具體百分比]業(yè)務流程優(yōu)化率：[具體百分比]團隊績效提升率：[具體百分比]3.市場指標市場占有率：[具體百分比]品牌知名度提升率：[具體百分比]行業(yè)影響力評估得分：[具體分數(shù)]（二）績效考核標準1.業(yè)績指標考核標準年度銷售額：完成或超過目標銷售額的[X]%為優(yōu)秀，得[具體分數(shù)]分；完成目標銷售額的[X]%[X]%為良好，得[具體分數(shù)]分；完成目標銷售額的[X]%[X]%為合格，得[具體分數(shù)]分；未完成目標銷售額的[X]%為不合格，得[具體分數(shù)]分。年度利潤額：完成或超過目標利潤額的[X]%為優(yōu)秀，得[具體分數(shù)]分；完成目標利潤額的[X]%[X]%為良好，得[具體分數(shù)]分；完成目標利潤額的[X]%[X]%為合格，得[具體分數(shù)]分；未完成目標利潤額的[X]%為不合格，得[具體分數(shù)]分。新客戶開發(fā)數(shù)量：完成或超過目標新客戶開發(fā)數(shù)量的[X]%為優(yōu)秀，得[具體分數(shù)]分；完成目標新客戶開發(fā)數(shù)量的[X]%[X]%為良好，得[具體分數(shù)]分；完成目標新客戶開發(fā)數(shù)量的[X]%[X]%為合格，得[具體分數(shù)]分；未完成目標新客戶開發(fā)數(shù)量的[X]%為不合格，得[具體分數(shù)]分?？蛻魸M意度：客戶滿意度達到[X]%及以上為優(yōu)秀，得[具體分數(shù)]分；客戶滿意度達到[X]%[X]%為良好，得[具體分數(shù)]分；客戶滿意度達到[X]%[X]%為合格，得[具體分數(shù)]分；客戶滿意度低于[X]%為不合格，得[具體分數(shù)]分。2.運營指標考核標準運營成本控制率：運營成本控制率達到或低于目標控制率的[X]%為優(yōu)秀，得[具體分數(shù)]分；運營成本控制率達到目標控制率的[X]%[X]%為良好，得[具體分數(shù)]分；運營成本控制率達到目標控制率的[X]%[X]%為合格，得[具體分數(shù)]分；運營成本控制率高于目標控制率[X]%為不合格，得[具體分數(shù)]分。業(yè)務流程優(yōu)化率：業(yè)務流程優(yōu)化率達到或超過目標優(yōu)化率的[X]%為優(yōu)秀，得[具體分數(shù)]分；業(yè)務流程優(yōu)化率達到目標優(yōu)化率的[X]%[X]%為良好，得[具體分數(shù)]分；業(yè)務流程優(yōu)化率達到目標優(yōu)化率的[X]%[X]%為合格，得[具體分數(shù)]分；業(yè)務流程優(yōu)化率低于目標優(yōu)化率[X]%為不合格，得[具體分數(shù)]分。團隊績效提升率：團隊績效提升率達到或超過目標提升率的[X]%為優(yōu)秀，得[具體分數(shù)]分；團隊績效提升率達到目標提升率的[X]%[X]%為良好，得[具體分數(shù)]分；團隊績效提升率達到目標提升率的[X]%[X]%為合格，得[具體分數(shù)]分；團隊績效提升率低于目標提升率[X]%為不合格，得[具體分數(shù)]分3.市場指標考核標準市場占有率：市場占有率達到或超過目標占有率的[X]%為優(yōu)秀，得[具體分數(shù)]分；市場占有率達到目標占有率的[X]%[X]%為良好，得[具體分數(shù)]分；市場占有率達到目標占有率的[X]%[X]%為合格，得[具體分數(shù)]分；市場占有率低于目標占有率[X]%為不合格，得[具體分數(shù)]分。品牌知名度提升率：品牌知名度提升率達到或超過目標提升率的[X]%為優(yōu)秀，得[具體分數(shù)]分；品牌知名度提升率達到目標提升率的[X]%[X]%為良好，得[具體分數(shù)]分；品牌知名度提升率達到目標提升率的[X]%[X]%為合格，得[具體分數(shù)]分；品牌知名度提升率低于目標提升率[X]%為不合格，得[具體分數(shù)]分。行業(yè)影響力評估得分：行業(yè)影響力評估得分達到或超過目標得分的[X]%為優(yōu)秀，得[具體分數(shù)]分；行業(yè)影響力評估得分達到目標得分的[X]%[X]%為良好，得[具體分數(shù)]分；行業(yè)影響力評估得分達到目標得分的[X]%[X]%為合格，得[具體分數(shù)]分；行業(yè)影響力評估得分低于目標得分[X]%為不合格，得[具體分數(shù)]分。四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的工作進行監(jiān)督、檢查和指導。有權根據(jù)公司經(jīng)營狀況和乙方工作表現(xiàn)調整績效考核指標及標準。有權根據(jù)績效考核結果決定乙方的薪酬調整、獎金發(fā)放、晉升、降職、辭退等。2.義務為乙方提供必要的工作條件和支持資源，確保乙方能夠順利開展工作。按照本協(xié)議約定向乙方支付薪酬及福利待遇。定期向乙方反饋公司經(jīng)營狀況和工作進展情況，為乙方提供明確的工作目標和方向。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方提供必要的工作條件和支持資源。有權按照本協(xié)議約定獲得薪酬及福利待遇。有權對甲方的工作安排提出合理建議和意見。2.義務按照本協(xié)議約定認真履行工作職責，完成工作任務。接受甲方的監(jiān)督、檢查和指導，并積極配合甲方的工作安排。定期向甲方匯報工作進展情況，及時反饋工作中遇到的問題和困難。遵守甲方的各項規(guī)章制度，保守甲方商業(yè)秘密。五、薪酬與福利待遇（一）薪酬結構乙方的薪酬由基本工資+績效工資+獎金組成。1.基本工資：每月[具體金額]元，根據(jù)乙方的工作崗位和職責確定，主要用于保障乙方的基本生活需求。2.績效工資：根據(jù)乙方的績效考核結果發(fā)放，績效工資=績效工資基數(shù)×績效考核得分/100?？冃ЧべY基數(shù)為每月[具體金額]元。3.獎金：根據(jù)公司年度經(jīng)營業(yè)績及乙方個人績效表現(xiàn)發(fā)放。獎金金額根據(jù)公司年度利潤情況及乙方個人績效考核得分按一定比例計算確定。（二）福利待遇1.甲方按照國家法律法規(guī)及公司規(guī)定為乙方繳納社會保險（包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險）和住房公積金。2.乙方享有帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期，具體休假天數(shù)按照國家法律法規(guī)及公司規(guī)定執(zhí)行。3.甲方為乙方提供節(jié)日福利、生日福利、定期體檢等福利待遇。六、績效獎金發(fā)放（一）發(fā)放時間績效獎金于每年[具體時間]進行發(fā)放，具體發(fā)放時間以甲方通知為準。（二）發(fā)放條件1.乙方年度績效考核得分達到[具體分數(shù)]分及以上，且公司年度經(jīng)營業(yè)績達到或超過預定目標。若乙方年度績效考核得分達到優(yōu)秀（[具體分數(shù)]分及以上），且公司年度經(jīng)營業(yè)績達到或超過預定目標，績效獎金按照獎金總額的[X]%發(fā)放。若乙方年度績效考核得分達到良好（[具體分數(shù)]分[具體分數(shù)]分），且公司年度經(jīng)營業(yè)績達到或超過預定目標，績效獎金按照獎金總額的[X]%發(fā)放。若乙方年度績效考核得分達到合格（[具體分數(shù)]分[具體分數(shù)]分），且公司年度經(jīng)營業(yè)績達到或超過預定目標，績效獎金按照獎金總額的[X]%發(fā)放。2.若乙方年度績效考核得分未達到[具體分數(shù)]分，或公司年度經(jīng)營業(yè)績未達到預定目標，甲方有權根據(jù)實際情況酌情減少或不予發(fā)放績效獎金。七、保密條款（一）保密范圍1.甲方的商業(yè)秘密，包括但不限于公司的業(yè)務信息、客戶資料、技術秘密、財務數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略等。2.乙方在工作過程中知悉的甲方其他保密信息。（二）保密期限乙方應在本協(xié)議有效期內及協(xié)議終止或解除后[X]年內，嚴格履行保密義務。（三）保密措施1.乙方應采取合理的保密措施，防止甲方商業(yè)秘密的泄露。2.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露甲方的商業(yè)秘密。3.乙方不得將甲方的商業(yè)秘密用于非本協(xié)議約定的其他用途。（四）違約責任若乙方違反保密條款，應向甲方支付違約金[具體金額]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付薪酬及福利待遇，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金，并補足未支付的款項。2.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定履行工作職責，未完成工作任務，應按照未完成工作任務所對應的薪酬金額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密條款、競業(yè)限制條款等，應按照本協(xié)議相關條款的約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方擅自離職或未經(jīng)甲方同意解除本協(xié)議，應按照乙方離職前[X]個月的平均薪酬乘以未履行協(xié)議期限的月數(shù)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。九、爭議解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在協(xié)議履行期間，若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。一方