2026年初級經濟師之初級經濟師人力資源管理考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、（2020年真題）在激勵型工作設計方法中，下列不屬于工作特征模型核心維度的是（）。

A.技能多樣性

B.任務完整性

C.考核隨機性

D.任務重要性

【答案】：C2、一個人在社會相互作用過程中所形成的一個相對穩(wěn)定的動力系統(tǒng)是（）。

A.生活背景

B.能力

C.人格

D.學習經歷

【答案】：C3、下列關于偏見的描述，錯誤的是()。

A.偏見對他人的評價是建立在其所屬的團體之上的，而不是認識上的

B.偏見是人們以不正確或不充分的信息為根據，形成的對他人或群體的片面甚至錯誤的看法和影響

C.偏見與態(tài)度無關，偏見不同于態(tài)度

D.偏見的行為成分體現在歧視上

【答案】：C4、人力資源管理共享服務中心的工作特點是（）。[2014年真題]

A.不對企業(yè)外部客戶提供人力資源管理服務

B.將所有與人力資源管理有關的行政事務性工作集中起來處理

C.將人力資源職責轉交給企業(yè)外部的服務供應者去完成

D.接受服務的本企業(yè)各部門無需支付服務費

【答案】：B5、個人因與用人單位解除勞動關系而取得的一次性補償收入，其收入在當地上年職工平均工資()倍數額以內的部分，免征個人所得稅。

A.2

B.3

C.4

D.5

【答案】：B6、下列關于培訓與開發(fā)方法中的管理游戲法的陳述，錯誤的是()。

A.實施費用較低

B.是一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法

C.比案例研討法更加生動、更加具體

D.能夠使學員在決策過程中面臨諸多模擬現實的管理矛盾

【答案】：A7、在假設企業(yè)想招聘一個高層管理人員，適宜的招聘方法是()。

A.校園招聘

B.勞務派遣

C.通過獵頭公司招聘

D.在報紙上刊登招聘廣告

【答案】：C8、評估招募效果的最主要的方法就是（）。

A.招募的時間是否按照計劃進行

B.招募工作完成得是否及時

C.看職位空缺最終是否得到了填補，以及用人部門對所招募和最終雇用到的人員是否滿意

D.招募預算是否得到了很好的執(zhí)行，有無出現超預算現象

【答案】：C9、下列關于訪談法操作注意事項的說法錯誤的是（）。

A.需制定較為詳細的結構化訪談提綱

B.訪談者應避免發(fā)表個人觀點和看法

C.每天的談話對象最好不要超過三人

D.訪談者不要與員工爭論

【答案】：C10、下列選項中，關于中高層管理者的人力資源管理責任的說法，錯誤的是（）。

A.高層管理者要就人力資源管理方面的重要事項做出戰(zhàn)略決策

B.高層管理者應當通過以身作則及溝通等方式塑造組織文化

C.在招聘方面，中層管理者負責提出本部門用人需求，但不參與面試和錄用

D.在培訓方面，中層管理者應注重輔導下屬、激勵員工并及時提供反饋

【答案】：C11、正確選擇作業(yè)姿勢和體位可以合理運用體力，其具體體現為()。

A.操作中應盡量避免靜止不動

B.作業(yè)時應盡量采取平衡姿勢操作

C.需手足并用的作業(yè)應采用立位操作

D.精確細致的作業(yè)應采用立位操作

【答案】：B12、下列節(jié)日中，全體公民放假的節(jié)日是（）。[2012年真題]

A.婦女節(jié)

B.植樹節(jié)

C.元宵節(jié)

D.端午節(jié)

【答案】：D13、在招募新員工時,有些企業(yè)要求候選人能夠勝任職位,但時又不想承擔太高成本的人工成本，這種招募戰(zhàn)略稱為()

A.廣泛搜尋戰(zhàn)略

B.高工資戰(zhàn)略

C.等待戰(zhàn)略

D.培訓戰(zhàn)賂

【答案】：A14、美國心理學家崔普利特用于研究社會促進的實驗任務是（）。

A.青少年在競爭狀態(tài)下騎自行車

B.兒童在競爭狀態(tài)下拉釣魚線

C.中年人在競爭狀態(tài)下跑步

D.老年人在競爭狀態(tài)下喊叫

【答案】：B15、在一個組織或團體中，小道消息最常見的傳播方式是（）。

A.鏈狀傳播

B.簇式傳播

C.環(huán)狀傳播

D.交錯傳播

【答案】：B16、（2018年真題）（）是指用人單位為了防止勞動過程中的安全事故，采取各種措施來保障勞動者的生命安全和健康。

A.勞動管理

B.勞動保護

C.勞動報酬

D.勞動時間

【答案】：B17、培訓與開發(fā)活動的首要環(huán)節(jié)是進行培訓與開發(fā)的（）。

A.需求分析

B.計劃制訂

C.實施

D.效果評估

【答案】：A18、在團體發(fā)展的()時期，各派競爭力量形成一種試探性的平衡，開始以一種合作的方式組合在一起。

A.形成

B.沖突

C.規(guī)范

D.結束

【答案】：C19、在人的生命周期中，屬于現實人力資源階段的是（）。

A.少年期

B.老年期

C.成年期

D.嬰兒期

【答案】：C20、培訓與開發(fā)需求分析中的（），旨在明確每一項工作職責的任務要求、能力要求和人員的素質要求。

A.組織分析

B.工作任務分析

C.人員綜合素質分析

D.人員分析

【答案】：B21、梅奧和羅爾西斯伯格在位于芝加哥郊外的電氣公司霍桑工廠進行一系列研究，下列說法不正確的()。

A.霍桑實驗研究的目的本來是確定照明對于工人及其產出的影響

B.霍桑實驗最終得出的結論是社會互動及工作群體對工人的產出及滿意度有影響

C.人們認識到，信譽是企業(yè)最為重要的資產

D.人際關系學說推動了旨在博取工人忠誠的各種福利計劃如火如荼的發(fā)展

【答案】：C22、在一項調查研究中，讓30名企業(yè)中層管理人員讀案例《卡斯坦戈鋼鐵公司》。它描述了第二次世界大戰(zhàn)末期一家生產無縫鋼管的中型公司的組織狀況及活動，在工商管理學院里廣泛用于企業(yè)政策教學。這篇案例以大量敘述性材料描繪了該公司的產業(yè)以及其近期經歷，要求經理們寫下自己認為卡斯坦戈鋼鐵公司所面臨的最重要問題是什么。這些管理人員中有銷售經理10人，生產經理7人，會計經理5人，其他8人（法律事務所處2人，研發(fā)處2人，公共關系處、工業(yè)關系處、醫(yī)療福利處和采購處各1人）。調查結果表明，在銷售經理人員中，說銷售問題最重要的占總數的83%，在非銷售經理人員中，說銷售問題重要的占29%，在5%的顯著性水平上，這兩個百分比有明顯的差異。80%的生產經理認為組織問題是最重要的。而公共關系、工業(yè)關系、醫(yī)療福利等方面則認為人群關系是最重要的。根據以上資料，回答下列問題：這個案例表明了關于()的問題。

A.組織沖突

B.選擇性知覺

C.信息溝通

D.人際關系

【答案】：B23、關于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。

A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞的最客觀、最直接的原因

【答案】：D24、下列關于排序法的描述，錯誤的是()。

A.排序法的最大優(yōu)勢是操作簡單，成本低廉

B.簡單排序法在評價員工業(yè)績時，采取“掐頭去尾”和“逐層評價”的方法，最終獲得員工業(yè)績的排序

C.排序法容易造成員工的心理壓力，不容易接受評估的結果

D.很難提供詳細具體的績效評估結果

【答案】：B25、影響繼續(xù)承諾的主要因素不包括()。

A.所掌握技術的應用范圍

B.在本地居住時間的長短

C.所受教育類型

D.福利因素

【答案】：C26、不屬于員工服務計劃的是（）。

A.雇員援助計劃

B.家庭援助計劃

C.家庭生活安排計劃

D.住房援助計劃

【答案】：D27、()是“過勞”問題產生的更深層次的原因。

A.生理因素

B.心理因素

C.經濟因素

D.文化因素

【答案】：D28、影響薪酬設定的外在因素不包括（）。

A.國家經濟水平

B.勞動力市場的供需關系與競爭狀況

C.當地生活水平

D.地區(qū)及行業(yè)差異

【答案】：A29、開設專題講座屬于培訓與開發(fā)方法中的（）。

A.討論法

B.講授法

C.視聽法

D.案例研討法

【答案】：B30、培訓與開發(fā)程序中最難實現的環(huán)節(jié)是（）。

A.需求分析

B.計劃制訂

C.實施

D.效果評估

【答案】：D31、在溝通圈里，可以是垂直溝通和橫向溝通的結合，也可以是單純的橫向或垂直溝通的是（）。

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.鏈狀溝通

D.Y型溝通

【答案】：B32、按照職工全年月平均制度工作天數的折算辦法,職工月工作日數是()。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21

【答案】：B33、工作分析的結果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是()。

A.工作職責要求

B.工作經驗要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求

【答案】：A34、在選拔性評價中更為常用的績效考核指標類型是（）。

A.硬指標

B.行為類指標

C.特質類指標

D.結果類指標

【答案】：C35、導致大家對勞動這種傳統(tǒng)生產要素的關注轉向現代意義上的人力資源的重視，貢獻最大的、第一次將人力資源對經濟增長的貢獻明確地提到首要地位的是()。

A.生產要素理論

B.X效率理論

C.人力資本投資理論

D.企業(yè)核心競爭力理論

【答案】：C36、根據我國現行的失業(yè)統(tǒng)計標準，下列描述正確的是()。

A.剛剛畢業(yè)的大學生如果沒有找到工作，也算失業(yè)

B.沒有工作，也沒有求職意愿的人，就算失業(yè)者

C.只要在接受調查時，勞動者沒有在工作崗位上，就算失業(yè)

D.60周歲以上，有勞動能力，并正在尋找工作的人員

【答案】：A37、按照從前到后的步驟排列，甄選的基本程序應當是（）。

A.甄選測試與面試一審查求職申請表或簡歷一背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書

B.發(fā)出雇用通知書一背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試

C.背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一發(fā)出雇用通知書—初步雇用決策

D.審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一初步雇用決策—背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書

【答案】：D38、（2017年真題）由于企業(yè)的業(yè)務方向、提供的產品或服務發(fā)生變化而導致內部組織機構的重組、分立、撤銷引起的集中裁員，稱為（）。

A.經濟性裁員

B.政策性裁員

C.優(yōu)化性裁員

D.結構性裁員

【答案】：D39、下列關于季節(jié)性失業(yè)的陳述，錯誤的是（）。

A.季節(jié)性失業(yè)是指由于周期性變化而導致的定期性的勞動者就業(yè)崗位的喪失

B.容易形成季節(jié)性失業(yè)的部門或行業(yè)有農業(yè)、服裝業(yè)等

C.季節(jié)性失業(yè)是一種正常性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)不利于勞動力資源的有效利用，造成了一定的人力浪費

【答案】：A40、卡車運輸行業(yè)中的“普通貨物運輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專門設備的機動車來完成。這個行業(yè)分為不同的業(yè)務領域，一是批量貨運業(yè)，二是零擔貨運業(yè)，前者只需把貨物從一個地區(qū)運到另一個地方，因此批量貨運業(yè)的市場進入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復雜協(xié)調工作。上面這兩個領域的產品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔貨運業(yè)的企業(yè)不易進入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔貨運業(yè)占總收入的37%，而國家最大的批量貨運業(yè)只占總收入的11%。1991年的調查表明，兩個業(yè)務領域工資里程率非常不同：批量貨運業(yè)。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔貨運業(yè)。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據以上資料，回答下列問題：批量貨運業(yè)的產品需求彈性與零擔貨運業(yè)相比()，而其提高工資的能力與零擔貨運業(yè)相比()。

A.較大；較大

B.較??；較小

C.較小；較大

D.較大；較小

【答案】：D41、關于培訓賠償原則的說法，錯誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓出資，則無權要求職工賠償培訓費

B.當企業(yè)方面提出與職工解除勞動關系時，可以要求職工賠償培訓費

C.勞動者在符合有關規(guī)定或約定的情況下解除勞動關系，企業(yè)不能要求其賠償培訓費

D.具體如何賠償，可按培訓合同執(zhí)行；未簽訂培訓合同的按勞動合同執(zhí)行

【答案】：B42、心理學研究表明，要想使他人順從我們的請求，創(chuàng)造一個良好的順從環(huán)境非常重要。下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是（）。

A.積極的情緒

B.合理的原因

C.強調不順從的懲罰

D.強調順從的互惠性

【答案】：C43、（2020年真題）在美國管理學家莫里斯的生活方式理論中“價值”包含三種基本含義，下列不屬于其基本含義的是（）。

A.實際價值

B.工作價值

C.想象價值

D.客體價值

【答案】：B44、心理學家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并測拉力，實驗包括三種情境：1個工人單獨拉，3人一組一起拉，8人一組一起拉。結果發(fā)現1個工人單獨拉時，人均拉力為63公斤；3人一起拉時，人均拉力為53公斤；8人一起拉時，人均拉力只有31公斤，還不到1個工人單獨拉時的一半。根據以上資料，回答下列問題：黎格曼實驗中發(fā)現的這種現象稱為()。

A.社會信念

B.社會促進

C.社會懈怠

D.社會順從

【答案】：C45、對培訓與開發(fā)進行監(jiān)督的內容應該是（）。

A.培訓與開發(fā)的結果

B.培訓與開發(fā)過程符個階段的記錄、分析和總結

C.培訓與開發(fā)的實施計劃

D.參加培訓與開發(fā)人員的信息

【答案】：B46、應屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現出來的差別，正確的描述是()。

A.應屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對公司期望要求過高

C.應屆畢業(yè)生善于處理人事關系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練

【答案】：A47、（2015年真題）關于績效的說法，錯誤的是（）。

A.績效是對工作行為和工作結果的一種反映

B.績效在一定程度上反映了員工的素質

C.績效是組織對員工個人的一種承諾

D.個人績效是企業(yè)績效實現的根基

【答案】：C48、卡特爾認為()是構成人格的基本要素，代表行為屬性和功能。

A.表面特質

B.核心特質

C.樞紐特質

D.根源特質

【答案】：D49、采用頭腦風暴法進行團體決策的基礎之一是需堅持()的原則。

A.各抒己見

B.民主集中

C.發(fā)揮想象力

D.遲延評判

【答案】：D50、根據羅奇克的分類，下列各項屬于工具性價值觀的是（）。

A.和平的世界

B.舒適的生活

C.家庭安全

D.自我控制

【答案】：D51、()是目前在國內企業(yè)中運用最廣泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一

A.問卷法

B.訪談法

C.工作日志法

D.主題專家會議法

【答案】：B52、安全目標管理的核心是（）。

A.安全目標體系

B.安全目標的評價

C.安全目標的實施

D.安全目標的考核

【答案】：A53、關于團體發(fā)展產出期的特點，下列說法正確的是（）。

A.團體存在的目標、結構、從屬關系尚不明確

B.成員們雖接受了團體的存在，但對團體給個人所帶來的約束仍有抵觸

C.團體規(guī)范形成，凝聚力增強

D.團體開始發(fā)揮作用，成員開始把注意力轉向團體外部，轉向任務

【答案】：D54、人力資源的載體是人，要有效地激勵、使用人力資源，需要從人性的角度把握人創(chuàng)造價值的過程，這體現了人力資源的（）。

A.能動性

B.社會性

C.開發(fā)性

D.時效性

【答案】：B55、（2019年真題）根據市場平均水平來確定本企業(yè)的薪酬定位的一種做法，是（）策略。

A.混合策略

B.市場領先策略

C.市場跟隨策略

D.市場滯后策略

【答案】：C56、勞動者職業(yè)健康檢查科醫(yī)學觀察的費用,由（）承擔

A.勞動者

B.用人單位

C.基本醫(yī)療保險基金

D.工傷保險基金

【答案】：B57、按照精神分析理論，人格的核心是（），這些事件是產生行為的動力。

A.強調自我實現的驅動力

B.自我實現

C.個體不斷努力開發(fā)自身才智與能力

D.一個人思想中的各種事件

【答案】：D58、工作研究的目的在于（）。

A.提高工作效率

B.優(yōu)化組織結構

C.明確任職要求

D.確定職位價值

【答案】：A59、員工援助計劃的主要內容不包括()。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當的管理和環(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導

D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式

【答案】：A60、績效管理的主要目的在于（）。

A.人員的招聘

B.員工的培訓

C.建立績效優(yōu)化體系

D.員工的晉升

【答案】：C61、自我價值對于個體在特定情境中的行為的決定性作用是（）。

A.自我價值定位

B.個人價值取向

C.個人價值定位

D.自我價值定向

【答案】：D62、關于薪酬作用的說法，正確的是()。

A.薪酬收入無法對員工及其家庭的生活起到保障作用

B.薪酬無法體現員工的個人價值

C.薪酬政策有助于強化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以引導企業(yè)實施戰(zhàn)略轉型

【答案】：C63、下列關于橫向溝通的說法，錯誤的是（）。

A.橫向溝通是指組織結構中同一層次的人員之間進行的溝通

B.橫向溝通能夠加強彼此協(xié)作

C.橫向溝通可以加快信息傳遞的速度

D.橫向溝通可以是非正式的，但更多情況下是正式的

【答案】：D64、主題專家會議的主持人最好是（）。

A.優(yōu)秀員工

B.最高領導層

C.人力資源部門經理

D.企業(yè)內與目標職位相關的中層管理者

【答案】：D65、下列關于好的員工福利計劃特征的描述，錯誤的是()。

A.福利計劃應建立在親情、平等和信任的基礎上

B.最大限度滿足員工的最低基本需要

C.對外具有競爭力

D.體現企業(yè)的經營哲學和戰(zhàn)略目標

【答案】：B66、關于作業(yè)能力的說法，正確的是（）。

A.作業(yè)能力只受生理因素的影響

B.延長工作時間可以提高作業(yè)能力

C.選擇正確作業(yè)姿勢可以提高作業(yè)能力

D.輪班制度可以提高作業(yè)能力

【答案】：C67、用人單位經職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數少于應休年休假關數，應當在本年度內對職工應休未休年休假天數，應按照（）支付未休年休假工資報酬。

A.其日工資收入的150%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入

B.其日工資收入的200%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入

C.其日工資收入的300%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入

D.其日工資收入的300%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入

【答案】：C68、在績效考核指標的類型中，通過人的主觀評價得出評價結果的評價指標是（）。

A.硬指標

B.軟指標

C.結果指標

D.行為指標

【答案】：B69、下列各項關于員工請假管理制度的說法正確的是（）。

A.病假工資不低于該員工工資的80%

B.勞動者離職時，可以就其應當享受而未享受的年休假天數要求用人單位支付200%的工資報酬

C.企業(yè)職工因患病或非因工傷負傷，需要停止工作時，可以給予1個月到18個月的醫(yī)療期

D.員工請假制度主要分為病假和事假兩種

【答案】：D70、嘉寶公司是一家機械制造企業(yè)，公司有員工3500人左右，但由于公司不關心員工的身心健康，車間噪音大，管理人員對員工不聞不問，因而有將近120人打算辭職，而實際上公司的薪酬很高。根據以上資料，回答下列問題：這120人辭職的主要原因是()。

A.工作滿意度低

B.工資太低

C.心情不好

D.沒理由，就是不想干了

【答案】：A71、相對于其他工作分析方法，觀察法的優(yōu)點是()。

A.便于收集有關任職資格的信息

B.影響被調查人員的正常工作

C.能夠較為全面地了解體力型工作的內容

D.適用于對腦力勞動要求較高的工作

【答案】：C72、在對態(tài)度的定義中，強調了態(tài)度的組成及特性的學者是（）。

A.阿爾波特

B.克里赫

C.弗里德曼

D.吉爾福特

【答案】：C73、（2019年真題）未經許可和登記，擅自從事職業(yè)中介活動的，有違法所得的，沒收違法所得，并處（）罰款。

A.10000～50000元

B.500～2000元

C.5000～10000元

D.50000元以上

【答案】：A74、關于組織公民行為的說法，錯誤的是()。

A.組織公民行為是一種積極的工作行為

B.組織公民行為是屬于員工職責范圍之內的行為

C.工作滿意度高的員工會表現出更多的組織公民行為

D.組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極的作用

【答案】：B75、下列關于工作分析的說法，錯誤的是（）。

A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程

B.工作分析設立的目的是指該工作為何存在，有何意義

C.工作內容包括從事的工作活動和工作職責，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件

【答案】：D76、下列關于工作分析時使用的問卷調查法的描述，錯誤的是()。

A.可以在短時間內收集到大量所需的信息資料

B.不影響被調查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低

【答案】：C77、一個團體必須具備的條件不包括()

A.有兩個或以上成員的成員

B.成員間互相影響

C.成員間互相依賴

D.成員具有相似的價值觀

【答案】：D78、實施工作分析首先要（）。

A.調查相關背景信息

B.確定工作分析的目的

C.收集工作相關信息

D.整理和分析工作相關信息

【答案】：B79、下列選項中，關于錄用條件的說法，正確的是（）。

A.用人單位不能因勞動者不符合錄用條件而解除勞動合同

B.錄用條件的內容屬于用人單位的保密事項

C.錄用條件由勞動法律規(guī)定

D.用人單位提出的錄用條件應當讓勞動者知曉

【答案】：D80、關于人力資本投資理論的說法,錯誤的是()

A.經濟增長和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個方面的投資,物力資本的投資收益率見效快并且高于人力資本的投資收益率

B.人力資本包括在教育、培訓以及勞動力遷移等此類活動中積累的所有投資

C.非人力資本包括一個社會所儲備的自然資源、建筑物以及機器的存量

D.一個社會的財富總量是人力資本與非人力資本的一種組合

【答案】：A81、下列選項中，關于建立勞動關系的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系

B.用人單位與勞動者建立勞動關系.應當訂立書面勞動合同

C.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關系自合同訂立之日起建立

D.用人單位與勞動者已建立勞動關系但未同時訂立勞動合同的，應當自用工之日起1個月內訂立書面勞動合同

【答案】：C82、培訓協(xié)議的核心內容應不包括（）。

A.服務期限

B.用人單位就服務期限內對勞動者提供培訓、其他額外福利待遇

C.勞動者違約責任

D.培訓費用

【答案】：D83、當團體開始發(fā)揮作用、成員們開始把注意力轉向任務時，團體即進入團體發(fā)展階段的（）。[2012年真題]

A.形成期

B.沖突期

C.規(guī)范期

D.產出期

【答案】：D84、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有()的小道消息是準確的。

A.1／3

B.1／2

C.2／3

D.3／4

【答案】：D85、經濟報酬包括()。

A.直接經濟報酬和間接經濟報酬

B.內部經濟報酬和外部經濟報酬

C.晉升機會

D.認可

【答案】：A86、（2016年真題）恐怖分子經過團體討論后，往往做出更加極端的冒險行為，這種現象是（）。

A.團體思維

B.頭腦風暴

C.團體服從

D.團體極化

【答案】：D87、根據莫里斯的生活方式理論,下列說法錯誤的是()

A.價值一詞包含三種基木含義

B.實際價值是指個事物實際具有的價值大小

C.客體價值強調對象本身的屬性

D.價值觀是對理想生活方式的憧憬

【答案】：B88、按照規(guī)定應參加社會保險的各類用人單位，應當自成立之日起（）日內憑營業(yè)執(zhí)照、登記證書或者單位印章，向當地社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。

A.10

B.20

C.30

D.40

【答案】：C89、關于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。

A.工作實踐法適用于所有工作

B.觀察法僅適用于中高層管理工作

C.主題專家會議法僅適用于基層文員工作

D.問卷調查法適用于非操作類工作

【答案】：D90、（2020年真題）關于勞動合同試用期的說法，錯誤的是（）。

A.試用期最長不得超過6個月

B.試用期內，用人單位辭退勞動者無需提前告知

C.同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期

D.試用期工資不得低于當地最低工資標準

【答案】：B91、把l作作為一種生活內容時獲得的滿意程度,稱為()

A.工作價值觀

B.工作動機

C.工作生活質最

D.工作投入度

【答案】：C92、員工參加培訓后，培訓與開發(fā)部門對受訓人員的產品數量和質量進行評估，這類評估屬于（）。

A.反應評估

B.學習評估

C.結果評估

D.工作行為評估

【答案】：C93、（2015年真題）員工傾向于只向主管報告他們認為主管想聽的內容，這屬于妨礙溝通因素中的（）。

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解力因素

【答案】：A94、在五種團體中的正式溝通網絡中，（）是最不具層次結構性的溝通形式，例如委員會的溝通常常就是這種形式的溝通。

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.交錯型溝通

D.Y型溝通

【答案】：C95、文靜是技術部的員工，由于銷售部正在爭取一個大項目，文靜加入了這個項目組并負責技術支持工作，同時在業(yè)務上接受銷售部經理的管理，在對該項目進行考核時，由()負責對文靜的績效考核更為合適。

A.技術部經理

B.銷售部經理

C.兩個部門經理

D.更高層的管理者

【答案】：C96、關于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單

【答案】：A97、假定其他條件不變，工資率下降()。

A.規(guī)模效應將導致勞動力需求量上升，替代效應也導致勞動力需求量上升

B.規(guī)模效應將導致勞動力需求量上升，替代效應也導致勞動力需求量下降

C.規(guī)模效應將導致勞動力需求量下降，替代效應也導致勞動力需求量上升

D.規(guī)模效應將導致勞動力需求量下降，替代效應也導致勞動力需求量下降

【答案】：A98、員工參加培訓與開發(fā)部門對受訓人員的產品數量和質量進行評估,這類評估屬于（）

A.反應評估

B.學習評估

C.結果評估

D.工作行為評估

【答案】：C99、人格特質在組織中的應用主要體現在對()的研究上。

A.領導

B.計劃

C.激勵

D.控制

【答案】：A100、關于好的員工福利計劃特征的說法，錯誤的是（）。

A.福利計劃應建立在親情、平等和信任的基礎上

B.最大限度地滿足員工的最低基本需要

C.對外具有競爭力

D.體現企業(yè)的經營哲學和戰(zhàn)略目標

【答案】：B101、“曉麗，進來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

A.成功的正式溝通

B.不成功的正式溝通

C.不成功的非正式溝通

D.成功的非正式溝通

【答案】：C102、（2020年真題）關于團體決策過程中經常使用的德爾菲技術的說法，正確的是（）。

A.德爾菲技術最大的問題是難以避免人際沖突

B.使用德爾菲技術的時候團體成員可不需要匿名完成問卷

C.德爾菲技術是通過成員面對面討論來做決策的

D.德爾菲技術的使用不利于激發(fā)參與者的創(chuàng)造性想法

【答案】：D103、工作價值觀也稱為職業(yè)價值觀，其中內在工作價值包含的因素是()。

A.獨立性

B.工作環(huán)境

C.聲望

D.安全感

【答案】：A104、在確定錄用標準時，如果把預測因子的分數與工作績效標準的分數進行對照，所得到的結果有四種，以下說法正確的是()。

A.人們通常把錯誤拒絕看得比錯誤接受更嚴重

B.決策正確性的指標之一是正確接受的決策在總的“接受”決策中所占的比例

C.決策正確性的指標之一是錯誤接受的決策與總的決策數量之比

D.決策正確性的指標是錯誤決策與總的決策數量之比

【答案】：B105、研究表明,在“大五”人格測試的五種人格特征中,只有()是對于各種職位都具有較高效度的人格特征

A.外向

B.情緒穩(wěn)定性

C.宜人性和開放性

D.責任心

【答案】：D106、根據費斯廷格的認知失調理論，消除失調狀態(tài)的方法不包括（）。[2014年真題]

A.改變認知

B.增加認知

C.消除認知

D.改變行為

【答案】：C107、“曉麗，進來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

A.信息溝通

B.人際關系

C.群體沖突

D.個性差異

【答案】：A108、很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙，老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史，在別人的勸告下曾經多次嘗試過戒煙，但因每次戒煙后都有不適的感覺，所以一直沒有成功最近單位組織進行體檢，醫(yī)生發(fā)現他的肺部已經受到了一定的損害。老任感到有些沮喪，產生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗，又有些灰心。隨后他寬慰自己，認為自己年事已高，與其戒煙受罪，不如吸煙快快活活地活幾天，吸煙給自己帶來的快樂比對身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙，為此，帶他參觀了一個關于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部，以及產生的后果。展覽對老任的震動很大，使他下定了徹底戒煙的決心。根據以上資料，回答下列問題：根據認知失調理論，老任在體檢過后采用()方式減少了沮喪的情緒。

A.減少選擇感

B.改變認知的重要性

C.改變行為

D.改變態(tài)度

【答案】：B109、按照情緒發(fā)生的強度和持續(xù)時間，人的情緒可以分為心境、激情、應激，其中心境指的是()。

A.一種比較微弱、持久而又具有渲染性的情緒體驗狀態(tài)

B.具有激動性和沖動性的特點

C.由于出乎意料的事情發(fā)生而引起的高度緊張的情緒狀態(tài)

D.會導致疾病的產生

【答案】：A110、關于人際關系運動階段的說法不正確的是()。

A.人力關系運動對人力資源管理的發(fā)展做出重要貢獻

B.霍桑實驗的本來目的是確定照明對于工人及其產出的影響

C.人們認識到人是企業(yè)重要資產，關心員工福利能夠提高勞動生產率

D.人力資源管理者的主要任務是在管理者與工人之間架起一座橋梁

【答案】：D111、關于工作分析使用的訪談法的說法，錯誤的是（）

A.訪談法是運用最廣泛、最成熟、最有效的工作分析方法

B.非結構化訪談可以全面收集信息

C.結構化訪談不利于被訪談者進行發(fā)散性思維

D.在訪談結束階段允許被訪談者提問

【答案】：B112、推理能力是指（）的能力。

A.理解書面語言

B.理解解決問題的原則并能夠解決問題

C.通過觀察得出適合的結論

D.理解事物之間的聯(lián)系

【答案】：B113、下列選項中，關于勞務派遣活動的說法，錯誤的是（）。

A.勞動者與勞務派遣機構之間簽訂勞動合同，形成雇傭關系

B.在勞務派遣活動中，勞動者與實際為之工作的組織之間并不存在勞動合同關系

C.在勞務派遣活動中，使用臨時性員工的組織與勞動者之間不能變更勞動關系

D.勞務派遣一般在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施

【答案】：C114、下列選項中，關于績效考核主體的說法，正確的是（）。

A.大多數情況下，上級是評價員工的最佳人選

B.員工自我評價沒有必要，因為員工會對自己過于寬松

C.內部人員評價內部員工的成本要高于外部人員評價內部員工的成本

D.只有員工能夠準確地評估管理者

【答案】：A115、影響繼續(xù)承諾的主要因素不包括（）。

A.所掌握技術的應用范圍

B.在本地居住時間的長短

C.所受教育類型

D.福利因素

【答案】：C116、勞動法律關系是指勞動者與用人單位之間在實現勞動過程中依據勞動法律規(guī)范而形成的()的關系

A.勞動權利與義務

B.責任與義務

C.雇用與被雇用

D.芳動與報酬

【答案】：A117、（2019年真題）下列關于智力的說法不正確的是（）。

A.不同的工作對不同智力維度的要求相同

B.會計需要有很好的數學能力

C.市場調研員需要有出色的推理能力

D.組織領導需要有較強的言語能力

【答案】：A118、（2015年真題）關于績效考核指標體系設計的說法，正確的是（）。

A.通過經驗判斷法確定績效考核指標

B.通過工作分析法確定績效指標權重

C.績效考核指標體系主要由考核指標、指標權重、指標評價標準構成

D.績效考核指標體系主要由考核標準、考核方法、考核主體構成

【答案】：C119、根據羅克奇的分類，成就感屬于（）。

A.工具性價值觀

B.目的性價值觀

C.工作性價值觀

D.社會性價值觀

【答案】：B120、下列選項中，關于薪酬水平策略的說法，正確的是（）。

A.根據市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的是市場跟隨策略

B.市場領先策略一般適用于規(guī)模相對較小的企業(yè)

C.市場滯后策略有利于保持企業(yè)在勞動力市場中的競爭力

D.混合策略不利于有效控制企業(yè)的薪酬成本

【答案】：A121、（2017年真題）團體壓力是團體作用于成員的直接表現形式，在團體壓力下，團體成員常常表現出的行為是（）。

A.從眾、順從與服從

B.忍耐、順從與服從

C.忍耐、從眾與服從

D.接受、從眾與順從

【答案】：A122、W公司自2000年創(chuàng)辦后一直實行計時工資制，但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，該廠人力資源部門發(fā)現員工工作的積極性逐漸下降，向有關專家咨詢后，改用計件工資，結果生產率大大提高,但又出現了一些其他問題。根據以上資料，回答下列問題：該企業(yè)停止使用計時工資的原因在于()。

A.單位產品的人工成本難以確定

B.為防止員工偷懶，需多設監(jiān)督人員，增加開支

C.報酬與工作時間直接聯(lián)系，常使報酬與實際產出不一致，缺乏激勵機制

D.貢獻不同的人報酬基本相同，降低了員工的積極性

【答案】：C123、下列選項中，關于員工關系與勞資關系的說法，錯誤的是（）。

A.勞資關系涉及代表員工的工會

B.勞資關系是組織與員工之間的內部關系，員工關系是超越組織范圍的集體協(xié)商關系

C.員工關系管理的關注點是通過處理好企業(yè)與員工之間的關系來確保實現組織目標

D.員工關系管理會涉及員工參與管理、滿意度測量等內容

【答案】：B124、生化法是通過檢查作業(yè)者的體液成分的變化來判斷疲勞的一種方法，它的不足之處在于（）。

A.測定時需要先進的測定儀器，成本較高

B.測定時需要對比預先制定的各項生化指標，繁瑣費時

C.測定時需要中止作業(yè)者的活動，容易發(fā)生工作性傷害

D.測定時需要中止作業(yè)者的活動，容易給作業(yè)者帶來不適和反感

【答案】：D125、下列關于企業(yè)年金特點的說法中，錯誤的是（）。

A.企業(yè)自愿，并自主選擇管理運作方式

B.企業(yè)年金采用個人積累制，實行個人自保

C.政府對企業(yè)年金承擔直接責任

D.企業(yè)年金有較強的激勵作用

【答案】：C126、大學畢業(yè)生或其他剛踏入社會的青年最容易受到的歧視是（）。

A.學歷、院校歧視

B.性別歧視

C.年齡歧視

D.經驗歧視

【答案】：D127、（2017年真題）下列不屬于勞動法的基本原則的是（）。

A.勞動條件的基準化

B.勞動者保障的全面化

C.勞動執(zhí)法的規(guī)范化

D.勞動關系協(xié)調的合同化

【答案】：B128、（2015年真題）培訓與開發(fā)體系中最難實現的環(huán)節(jié)是（）。

A.培訓與開發(fā)計劃的制訂

B.培訓與開發(fā)的需求分析

C.培訓與開發(fā)的效果評估

D.培訓與開發(fā)的監(jiān)督和改進

【答案】：C129、不屬于招募工作中高薪戰(zhàn)略的是（）。

A.搜尋的時間成本會很高

B.可增強對求職者的吸引力

C.能夠快速吸引到高質量的求職者，招募工作比較容易完成

D.組織將來可能要承擔較高的人工成本

【答案】：A130、材料題

A.在向公司口頭提出解除勞動合同要求的30日后，到其他公司工作

B.隨時離開公司，到其他公司工作

C.向公司提出協(xié)商解除勞動合同的要求

D.請求勞動保障行政部門裁決

【答案】：C131、就業(yè)登記的主要內容不包括（）。

A.勞動者個人信息

B.就業(yè)類型

C.就業(yè)所屬行業(yè)

D.就業(yè)單位

【答案】：C132、《就業(yè)促進法》規(guī)定的就業(yè)方針，錯誤的是()。

A.堅持勞動者自主擇業(yè)

B.市場調節(jié)就業(yè)

C.政府促進就業(yè)的方針，多渠道擴大就業(yè)

D.企業(yè)主動吸納就業(yè)

【答案】：D133、根據費斯廷格的認知失調理論，“我喜歡吸煙，我不想真正戒掉我的煙癮”屬于()。

A.減少選擇感

B.增加認知

C.改變態(tài)度

D.改變行為

【答案】：C134、關于組織內的在崗培訓與開發(fā)的說法，錯誤的是（）。

A.它指受訓員工在不離開工作崗位的情況下接受訓練

B.它使受訓員工以目前擔任的工作為載體來接受訓練

C.它的優(yōu)點是具有現實性和即時性

D.它的缺點是所學知識技能向工作情境遷移會存在困難

【答案】：D135、為避免承擔女性結婚生育的社會成本,通過制定苛刻的條件來限定女性員工的婚姻或者生育這種做法屬于()

A.性別歧視

B.年齡歧視

C.婚姻狀況、懷孕歧視

D.健康歧視

【答案】：C136、下列選項中，關于員工福利類別的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)補充福利屬于法定福利

B.帶薪年休假屬于法定福利

C.員工援助計劃屬于法定福利

D.住房公積金屬于企業(yè)補充福利

【答案】：B137、（2016年真題）下列關于個人獎勵計劃的說法，錯誤的是（）。

A.個人獎勵計劃降低了監(jiān)督成本

B.個人獎勵性薪酬不累加到員工的基本薪酬中

C.個人獎勵計劃能夠更好地預測和控制勞動成本

D.個人獎勵計劃獎勵的是員工的能力水平

【答案】：D138、與工作態(tài)度、協(xié)調能力、合作能力、知識文化水平、發(fā)展?jié)摿Φ戎笜讼鄬氖牵ǎ?/p>

A.硬指標

B.結果指標

C.軟指標

D.行為指標

【答案】：D139、就業(yè)登記的具體內容和所需材料由（）規(guī)定。

A.當地公共就業(yè)服務機構

B.街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共就業(yè)服務機構

C.縣級以上勞動部門

D.省級勞動行政部門

【答案】：D140、（2017年真題）下列不屬于績效考核指標設計方法的是（）。

A.經驗判斷法

B.個案研究法

C.業(yè)務流程分析法

D.專題訪談法

【答案】：A141、關于團體凝聚力的說法，不正確的是（）。

A.凝聚力過高，會導致成員在工作時間進行社交，抵制變革不利于組織的發(fā)展

B.團體凝聚力越高，團體績效越好

C.凝聚力和團體績效之間的關系受團體績效規(guī)范的影響

D.加入團體的難度會影響團體凝聚力

【答案】：B142、關于角色扮演法的說法,錯誤的是()。

A.角色扮演法是一種模擬訓練方法

B.角色扮演法的適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人際關系的訓練

D.在培訓中觀察者與扮演者應輪流互換

【答案】：B143、在實際工作中，組織很少對培訓與開發(fā)進行投資收益評估，這是因為對其進行評估()。

A.困難而且成本高

B.沒有意義

C.得不償失

D.方法不成熟

【答案】：A144、由相互依賴、相互影響的成員結成的集合體叫作()。

A.群眾

B.組織

C.團體

D.觀眾群

【答案】：C145、從理論上講，導致大家對勞動這種傳統(tǒng)生產要素的關注轉向對現代意義上人力資源的重視，貢獻最大的是()。

A.人力資本投資理論

B.X效率理論

C.生產要素理論

D.人力資源理論

【答案】：A146、關于工作滿意度的說法，錯誤的是（）。

A.工作滿意度是指員工對工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗

B.工作滿意度高的員工對工作持積極態(tài)度

C.工作滿意度是一種衡量工作態(tài)度的指標

D.工作滿意度是指員工認同組織的態(tài)度

【答案】：D147、除法律規(guī)定的文藝、體育和特種工藝單位外，禁止其他用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.14

B.15

C.16

D.18

【答案】：C148、從價值觀的（）來看，它具有超越情境的特點。

A.主體

B.表現形式

C.功能

D.層次

【答案】：D149、關于團體的形成，心理學家給出的解釋不包括（）。

A.團體活動和團體目標對于人們具有吸引力

B.加入團體可以滿足人們的人際需要

C.團體的規(guī)范

D.個人對于自己的歸類也會影響團體的形成

【答案】：C150、有些企業(yè)傾向于選擇那些已婚的求職者，而不是那些到了婚嫁年齡卻依然單身的求職者，這體現了甄選參考的（）依據。

A.工作經驗

B.個人特征

C.身體特征

D.人格類型

【答案】：B151、在麥克利蘭理論的基礎上，威爾遜進一步把領導者的勝任特征簡化為三個方面，不包括（）。

A.預測變化

B.尋求支持

C.服務意識

D.驅力水平

【答案】：C152、（）適用于較為機械性特點的工種。

A.案例研討法

B.操作示范法

C.講授法

D.角色扮演法

【答案】：B153、根據團體的概念，只有那些具有（）的人群才可以稱為團體。

A.充分交流與互動的可能性

B.相同性別和年齡

C.共同興趣和愛好

D.相同文化背景和社會經歷

【答案】：A154、工作滿意度的（）認為，要考查員工的工作滿意度水平，需要將員工的工作與“理想工作”相比較。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型

【答案】：C155、下列關于工作設計的說法錯誤的是（）。

A.工作設計是重新確定工作的內容和流程安排

B.工作設計的目的是為了提高工作效率

C.工作設計的內容不包括工作中的協(xié)作

D.有效的工作設計能夠達到激勵的效果

【答案】：C156、（2020年真題）現代人力資源管理的核心功能不包括（）。

A.人力資源的吸收

B.人力資源的保留

C.人力資源的激勵

D.人力資源的協(xié)作

【答案】：D157、在現代工作分析方法中，由工作分析專家管理者或工作人員在大量收集與工作相關信息的基礎上，詳細記錄其中關鍵事件及具體分析職位特征要求的方法是（）。

A.關鍵事件法

B.能力要求法

C.功能性工作分析方法

D.工作要素法

【答案】：A158、勞動者長時間從事單調、重復的生產活動時，心理活動能力逐漸下降，最后感到精疲力竭，以致無法繼續(xù)作業(yè)，此現象稱為（）。

A.心理阻滯

B.生理疲勞

C.心理飽和

D.精神疲勞

【答案】：C159、（2015年真題）銷售職位普遍采用的個人獎勵制度是（）。

A.計件制

B.標準工時制

C.哈爾西獎金制

D.傭金制

【答案】：D160、關于偷竊行為原因的說法，錯誤的是（）。

A.可能是對受到沒有人情味的待遇的報復

B.可能因為感到被剝削

C.必然涉及嚴重不滿等深層次的原因

D.將偷竊行為作為重建公平的自我知覺的一種手段

【答案】：C161、在確定錄用標準的時候，如果把預測因子的分數與工作績效標準的分數進行對照，會得到正確接受、正確拒絕、錯誤接受和錯誤拒絕4種情況，下列說法正確的是（）。

A.決策正確性的指標是錯誤接受的決策與總的決策之比

B.人們通常把錯誤拒絕看得比錯誤接受更為嚴重

C.決策正確性的指標之一是正確接受的決策在總接受決策中所占的比例

D.決策錯誤性的指標之一是正確接受的決策與正確拒絕的決策之比

【答案】：C162、A公司是一家民營企業(yè)，由一間玩具作坊發(fā)展而來，在多年的市場競爭中逐步做大，目前具有了一定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，員工人數增多，公司2009年正式成立了人力資源部，并進行相應的人力資源政策和措施的改革。根據以上資料，回答下列問題：該公司的人力資源管理作業(yè)職能應當由()承擔。

A.人力資源經理

B.普通員工

C.生產部門經理

D.總經理

【答案】：A163、關于培訓與開發(fā)教師的說法，錯誤的是（）。

A.培訓與開發(fā)教師是受訓隊伍的領隊與教練

B.培訓與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經驗

C.培訓與開發(fā)教師是培訓與開發(fā)的主要控制人員

D.培訓與開發(fā)教師的素質與能力在很大程度上決定培訓與開發(fā)成功與否

【答案】：C164、一家公司擬招用20位初級操作工，并擬自行對這些人員進行培訓，恰當的招聘方法是()。

A.從職業(yè)技術學校招聘

B.在專業(yè)雜志上刊登招聘廣告

C.搜索人力資源數據庫

D.從其他企業(yè)“挖墻腳”

【答案】：A165、關于薪酬調查的說法錯誤的是()

A.薪酬調查可以解決新酬的內部公平性問題

B.薪酬調查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調查的目的是確定本企業(yè)的薪酬定位

D.薪酬調查的對象是與本企業(yè)有競爭關系或問行業(yè)的類似企業(yè)

【答案】：A166、培訓與開發(fā)的目標不包括()

A.知識目標

B.生態(tài)目標

C.行為目標

D.結果日標

【答案】：B167、自我價值對于個體在特定情境中的行為的決定性作用是（）。

A.自我價值定位

B.個人價值取向

C.個人價值定位

D.自我價值定向

【答案】：D168、關于團體，下列說法正確的是（）。

A.團體僅僅是統(tǒng)計上的集合

B.人類最基本的生活方式是個體

C.團體之間相互影響的范圍非常有限

D.身在團體之中，人們的心理與行為都將受到它的影響

【答案】：D169、按照經濟專家的觀點，不計入“自然失業(yè)率”的是（）。

A.周期性失業(yè)

B.技術性失業(yè)

C.結構性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

【答案】：A170、（）是完全以個人特質為導向的工作分析系統(tǒng)。

A.職位分析問卷法

B.工作要素法

C.臨界特質分析系統(tǒng)

D.能力要求法

【答案】：C171、（2015年真題）較高的薪酬水平和正確的價值取向體現的是薪酬體系設計原則中的（）。

A.公平性原則

B.激勵性原則

C.競爭性原則

D.經濟性原則

【答案】：C172、下列關于工作滿意度調查的說法，錯誤的是（）。

A.調查的最后一個步驟是調查結果的統(tǒng)計分析

B.在調查過程中，組織中各個方向的溝通都有可能得到改善

C.工作滿意度調查是診斷員工問題的有效工具

D.可以通過工作滿意度調查掌握組織中的總體滿意度水平

【答案】：A173、可能引發(fā)疲勞最客觀.最直接的因素是()。

A.工作環(huán)境因素

B.生理因素

C.心理因素

D.精神狀態(tài)因素

【答案】：A174、向員工進行成人學歷教育和外語培訓等，屬于培訓與開發(fā)類型中的()。

A.專業(yè)知識培訓

B.操作技能培訓與開發(fā)

C.基礎知識教育

D.價值觀及企業(yè)文化塑造

【答案】：C175、不納入企業(yè)職工教育培訓經費使用范圍的是（）。

A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓

B.企業(yè)職工轉崗培訓

C.企業(yè)職為取得學歷而參加的在職教育

D.企業(yè)專業(yè)技術人員參加的繼續(xù)教育

【答案】：C176、關于團體決策過程中經常使用的德爾菲技術的說法,正確的是()

A.德爾菲枝術是通過成員面對面的討論來作決策

B.使用德爾非技術的時候,團體成員不需要匿名

C.德爾菲技術最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

【答案】：D177、就業(yè)登記的具體內容和所需材料由()規(guī)定。

A.當地公共就業(yè)服務機構

B.街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共就業(yè)服務機構

C.縣級以上勞動部門

D.省級勞動行政部門

【答案】：D178、下列選項中，關于工作分析方法中的觀察法的說法，正確的是（）。

A.觀察法通?？梢员容^全面和深入地了解工作要求

B.觀察法更適用于對腦力勞動要求較高的工作

C.觀察法可以獲得有關任職者資格要求的信息

D.觀察法不會使被觀察的員工產生被監(jiān)視的厭煩心理

【答案】：A179、（2017年真題）培訓和開發(fā)成為現代人力資源管理中一個越來越重要的模塊，這是由人力資源特性中的（）決定的。

A.時效性

B.開發(fā)性

C.社會性

D.能動性

【答案】：B180、若勞動力需求曲線不變，而勞動力供給曲線向右移動()。

A.均衡工資水平上升，均衡就業(yè)量下降

B.均衡工資水平下降，均衡就業(yè)量上升

C.均衡工資水平上升，均衡就業(yè)量上升

D.均衡工資水平下降，均衡就業(yè)量下降

【答案】：B181、在企業(yè)管理中起著舉足輕重作用的培訓與開發(fā)的對象是（）。

A.督導管理層

B.決策管理層

C.專業(yè)技術人員層

D.一線操作層

【答案】：A182、我國目前實行的月計薪天數是（）。

A.21.75天

B.20.83天

C.20天

D.23天

【答案】：A183、基本薪酬的類型屮不包括()

A.職位薪酬

B.技能薪酬

C.能力薪酬

D.最低新酬

【答案】：D184、事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同，期限一般不低于（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

【答案】：C185、“員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構建福利組合”，這種福利計劃被稱為彈性福利計劃中的（）。

A.附加福利計劃

B.標準福利計劃

C.混合匹配福利計劃

D.核心福利計劃

【答案】：B186、關于阿希研究的說法，正確的是（）。

A.阿希研究考查了團體規(guī)范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大

C.其他人的一致性對從眾有影響

D.命令者的距離不影響個體的從眾行為

【答案】：C187、累計工作滿20年以上的職工，請病假累計()以上的，該職工不再享受當年年休假。

A.1個月

B.2個月

C.3個月

D.4個月

【答案】：D188、在工作分析中，選擇標桿職位的標準不包括（）。

A.職位的代表性

B.職位的關鍵程度

C.職位上的任職者的工作經歷

D.職位內容的變化頻率和程度

【答案】：C189、關于職權的說法，正確的是（）。

A.職權也稱為職務

B.職權范圍大小應與職位的職責大小成比例

C.職權是企業(yè)中相似工作的集合

D.職權一般由一些具有相關性的任務構成

【答案】：B190、關于說服信息影響說服效果的說法，正確的是()。

A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

B.一開始就同意說服者的觀點時，單面說服效果好

C.在說服信息很復雜的時候，聽覺信息的效果最好

D.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大

【答案】：B191、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現開工不飽和的現象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經在廠里迅速傳播，少數的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.鏈狀

B.簇式

C.環(huán)狀

D.交錯

【答案】：B192、內部招募可能存在的問題是（）。

A.直接招募成本較高

B.招募的人員有可能并不認同組織的價值觀和文化

C.需要較長的時間來熟悉和適應組織中的各種情況

D.可能會導致員工之間過度競爭，影響組織的團結和穩(wěn)定

【答案】：D193、泰勒進行的人事管理研究的主要內容是（）。

A.通過看板向員工反饋工作業(yè)績信息，提出最早的工作評價體系

B.通過描述自己妙用汽車司機、電話接線生的經歷，確定適合崗位的員工應具備的心理品質

C.進行霍桑實驗，發(fā)現心理因素是影響工作績效的重要因素

D.采用動作—時間分析，設計出有效的標準工作方式

【答案】：D194、多位被面試者在同一時間和同一場合,共同接受面試考官面對面的詢問,這種面試形式稱為()

A.小組面試

B.單獨面試

C.集體面試

D.系列面試

【答案】：C195、關于工作分析時使用的問卷調查法的說法，錯誤的是（）。

A.可以在短時間內收集到大量所需的信息資料

B.不影響被調查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低

【答案】：C196、按照斯柯特的觀點，采取封閉的環(huán)境觀和社會人的人性觀的管理思潮階段是（）。

A.占典管理階段

B.人際關系學派階段

C.科學管理階段

D.文化管理階段

【答案】：B197、（2019年真題）將評估的重點集中在推動和實施員工援助計劃過程中的各個方面，主要包括員工對項目的組織、實施及成效的態(tài)度和滿意感。此員工援助計劃測量方式屬于（）。

A.過程評估

B.成本一效益分析

C.臨床評估

D.心理評估

【答案】：A198、提建議屬于員工表示不滿的（）方式。

A.建設性且積極的

B.破壞性且消極的

C.建設性且消極的

D.破壞性且積極的

【答案】：A199、績效考核的結果通常不可應用于（）。

A.評估培訓效果

B.薪酬分配

C.招聘

D.組織戰(zhàn)略的確定

【答案】：D200、培訓和開發(fā)成為現代人力資源管理中一個越來越重要的模塊,這是由于人力資源特性中的()決定的

A.時效性

B.開發(fā)性

C.社會性

D.能動性

【答案】：B201、下列唯一適用于各類工作的工作分析方法是()。

A.文獻分析法

B.工作日志法

C.訪談法

D.工作實踐法

【答案】：C202、小時最低工資標準適用于（）。

A.非全日制就業(yè)勞動者

B.派遣制就業(yè)勞動者

C.集體合同下的就業(yè)勞動者

D.進城務工的農民工

【答案】：A203、（2016年真題）下列關于績效管理的說法，錯誤的是（）。

A.績效管理是一個完整的管理過程

B.績效管理與績效考核是等價的

C.績效管理側重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理會推動績效考核的開展

【答案】：B204、根據經濟學家們的觀點，不納入“自然失業(yè)率”計算范圍的是()性失業(yè)。

A.摩擦

B.技術

C.結構

D.周期

【答案】：D205、（2018年真題）一個人的（）在很大程度上反映了其職業(yè)偏好，它會影響到一個人的職業(yè)選擇和從事有關職業(yè)的積極性。

A.生活習慣

B.不良嗜好

C.職業(yè)興趣

D.經濟壓力

【答案】：C206、下列不屬于個人獎勵計劃的是（）。

A.收益分享計劃

B.管理激勵計劃

C.行為鼓勵計劃

D.傭金制

【答案】：A207、關于人力資源管理與人事管理區(qū)別的說法，錯誤的是（）。[2009年真題]

A.人事管理先于人力資源管理出現

B.與人事管理不同，人力資源管理認為人不再是物質資源的附屬物

C.人力資源管理更多地關注如何降低人力成本

D.人力資源管理的視野比人事管理廣闊

【答案】：C208、“通過工作分析可以準確地掌握企業(yè)內部職位更替、工作職責變化或人員需求變化，并進行分析，進而明確職位設置，確定職位職責與任職者要求等要素”，這是指工作分析在（）方面的作用。

A.人員招聘

B.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

C.人力資源規(guī)劃

D.人力資源培訓與開發(fā)

【答案】：C209、以下員工對工作不滿的表達方式中，屬于破壞性和積極的反應方式的是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】：A210、關于提取和使用職工教育培訓經費的說法,正確的是

A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓經費,不得列入成本開支

B.勞動行政部門應當責令有挪用職工教育培訓經費行為的企業(yè)予以改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用不屬于職工教育培訓經費使用范圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓的費用應由個人負擔

【答案】：B211、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據公司獎懲制度，給予其嚴重警告，并扣發(fā)上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經理，說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點到單位。但經常在家里加班，以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度，不知者無過。但是，人力資源經理卻說：“公司的新規(guī)定已經在公司內網的《員工手冊》上掛了兩個月了?！毙±詈髞砹私獾?，公司的考勤和獎懲新規(guī)定是兩個月前，人力資源部在一次部門經理例會上宣布的。確實在內網首頁上的《員工手冊》刊登過，但很快就湮沒在其他通知里了。

A.該制度具有法律效力，因為已經公示了，盡到了告知義務

B.該制度不具有法律效力，因為沒有通過民主程序，也沒有盡到對員工的普遍告知義務

C.該制度具有法律效力，對員工考勤并進行相應獎懲是企業(yè)管理者的基本權力

D.該制度不具有法律效力，彈性工時制的勞動者有決定何時勞動的權利

【答案】：B212、下列選項中，關于人力資本投資理論的說法，錯誤的是（）。

A.經濟的增長和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個方面的投資，物力資本的投資收益率見效快并且高于人力資本的投資收益率

B.人力資本包括在教育、培訓以及勞動力遷移等此類活動中積累的所有投資

C.非人力資本包括一個社會所儲備的自然資源、建筑物以及機器的存量

D.一個社會的財富總量是人力資本與非人力資本的一種組合

【答案】：A213、開設專題講座屬于培訓與開發(fā)方法中的()。

A.討論法

B.講授法

C.視聽法

D.案例研討

【答案】：B214、用人單位向勞動者支付經濟補償的年限最高不超過()年。

A.5

B.10

C.12

D.15

【答案】：C215、為保障殘疾人的勞動權利，《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定用人單位不得歧視殘疾職工，下列不屬于歧視范圍的是（）。

A.晉職晉級

B.社會保險

C.評定職稱

D.勞動工種

【答案】：D216、M公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據所學的理論就M公司在團體決策過程中出現的現象進行分析并回答問題。

A.流程法

B.分散決策法

C.群體討論法

D.頭腦風暴法

【答案】：D217、相對而言，對于克服溝通障礙幫助最小的途徑是（）。

A.含蓄表達

B.利用反饋

C.控制情緒

D.主動傾聽

【答案】：A218、在制作招募廣告時，通常應當遵循AIDA原則，即除了愿望、興趣、行動，還包括（）。

A.簡潔

B.靈活

C.多維

D.注意

【答案】：D219、下列選項中，可以同用人單位建立勞動關系的是（）。

A.剛參加工作的大學畢業(yè)生

B.利用業(yè)余時間勤工儉學的在校學生

C.實習生

D.家庭聘請的小時工

【答案】：A220、（2018年真題）截至目前，我國政府已批準國際勞工公約（）個。

A.12

B.14

C.26

D.30

【答案】：C221、關于離職面談的說法,錯誤的是()。

A.離職面談有助于了解員工離職的原因,融洽企業(yè)和離職員之間的關系

B.離職面談一般應讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內容可以包括離職人員對個業(yè)當前管理文化的評價

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式

【答案】：D222、在說服信息非常復雜的時候，說服效果較好的是（）。

A.書面信息

B.聽覺信息

C.視覺信息

D.雙面信息

【答案】：A223、材料題

A.將此員工調換到適合目前薪資的工作崗位上

B.將此員工的薪資率固定

C.提高此員工的報酬，使其靠近薪資幅度的最低點

D.提高此員工的報酬，使其靠近薪資幅度的最高點

【答案】：C224、激情具有（）的特點。

A.激動性和沖動性

B.激動性和爆發(fā)性

C.沖動性和爆發(fā)性

D.沖動性和可知性

【答案】：A225、最早的特質理論是（）。

A.古希臘的“四根說”

B.“四體液說”

C.奧斯特的特質理論

D.卡特爾的特質理論

【答案】：A226、在績效管理的各環(huán)節(jié)中，績效考核側重于()。

A.績效信息的溝通和績效的提高

B.績效的識別、判斷和評價

C.員工個人能力的發(fā)展

D.績效計劃的制訂

【答案】：B227、下列關于情緒的表述不正確的是（）。

A.是一種復雜的心理活動

B.是人對事物的態(tài)度的體驗

C.是人腦對客觀事物與主體需要之間關系的反映

D.隨著強度的增加，情緒對自我的支配作用就越小

【答案】：D228、關于外部培訓與開發(fā)優(yōu)點的說法，錯誤的是（）。

A.外部培訓與開發(fā)可以擴大員工的視野

B.外部培訓與開發(fā)能夠讓員工了解其他公司的生產經營狀況

C.外部培訓與開發(fā)能夠讓員工接觸到其他公司的管理規(guī)劃和方案

D.外部培訓與開發(fā)可以使員工將理論與實踐有機地結合

【答案】：D229、關于工資的構成形式，下列說法錯誤的是（）。

A.計件工資的特點是操作簡單易行，適用于任何企業(yè)和工種

B.獎金是指支付給職工的超額勞動報酬和增收節(jié)支的勞動報酬

C.延長工作時間工資報酬也稱加班加點工資或加班費

D.津貼和補貼是指為了補償職工特殊的或額外的勞動消耗和生活費用，以及因其他特殊原因支付給職工的一類補充性費用

【答案】：A230、掌握解決問題的規(guī)則并能有效解決問題的能力是（）。

A.推理能力

B.空間認知能力

C.數學能力

D.知覺能力

【答案】：A231、國家職業(yè)標準的導向和核心分別是（）。

A.職業(yè)活動；職業(yè)教育

B.職業(yè)活動；職業(yè)技能

C.職業(yè)教育；職業(yè)技能

D.職業(yè)技能；職業(yè)活動

【答案】：B232、按照麥克里蘭的觀點，成為一個優(yōu)秀領導者應該具備的能力包括（）。

A.聰明但不能過分聰明、外向有支配欲、良好的調適能力、自信

B.成就和行為、服務意識、管理才能、認知能力、個人效能

C.變化、尋求支持、驅力水平高

D.處世態(tài)度淡泊

【答案】：B233、下列選項中，關于一次性獎金的說法，錯誤的是（）。

A.一次性獎金減少了因基本薪酬的累積效應所引起的固定薪酬成本的增加

B.一次性獎金可以保障企業(yè)各等級薪酬范圍的確定性

C.對于員工而言，一次性獎金相對于績效加薪的優(yōu)勢要大很多

D.企業(yè)長期以一次性獎金代替基本薪酬的增加，就有可能導致員工的消極行為

【答案】：C234、下列關于作業(yè)疲勞的說法，錯誤的是（）。

A.作業(yè)疲勞分為生理疲勞和心理疲勞

B.在同一環(huán)境中，人們對疲勞的感覺性也是不一樣的

C.生理因素是引起疲勞最客觀、最直接的因素

D.個體的情緒、動機、興趣等都會對疲勞產生作用和影響

【答案】：C235、組織內部在崗培訓與開發(fā)的優(yōu)點在于（）。

A.現實性

B.現實性和即時性

C.即時性

D.實用性

【答案】：B236、空想社會主義者羅伯特·歐文進行了早期的人事管理研究，其研究的主要內容是（）。

A.使用秒表對工人的動作與時間之間的關系進行了細致、準確的研究

B.描述了錄用汽車司機、艦艇人員和電話接線生的經歷

C.改變生產車間的照明度，觀察員工的生產效率

D.用工作板向員工提供工作業(yè)績的反饋信息

【答案】：D237、通常情況下，在面臨團體壓力時，團體成員表現出的行為不包括（）。

A.從眾

B.順從

C.服從

D.獨立

【答案】：D238、向員工介紹企業(yè)理念、企業(yè)文化的講座和研討會屬于()。

A.基礎知識教育

B.價值觀及企業(yè)文化塑造

C.操作技能培訓與開發(fā)

D.專業(yè)知識培訓

【答案】：B239、事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同，期限一般不低于（）年。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：C240、薪酬體系確定的基礎是（）。

A.工作分析

B.職位評價

C.薪資結構設計

D.薪資分級和定薪

【答案】：A241、研究表明，在“大五”人格測試的五種人格特征中，只有（）是對于各種職位都具有較高效度的人格特征。

A.外向性

B.情緒穩(wěn)定性

C.宜人性和開放性

D.責任心

【答案】：D242、下列關于霍桑實驗研究結果的描述，正確的是()。

A.發(fā)現物理環(huán)境與員工個體的工作效率關系較少，工人的情緒、動機、人際關系等是影響生產效率的主要心理因素

B.創(chuàng)建了最早的工作績效評價體系

C.提出了人力資本理論

D.設計了最有效的標準工作方式

【答案】：A243、關于人格的說法，正確的是()。

A.一個人所受的教育對他的人格有影響

B.人格是不穩(wěn)定的，隨時都會改變

C.人格不受遺傳影響

D.精神分析從個人意識經驗發(fā)展和成長潛能整合的角度理解人格

【答案】：A244、依據《關于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知》，年工作日為（）天。

A.232

B.240

C.246

D.250

【答案】：D245、