2025年人力資源管理師組織行為學(xué)熱點(diǎn)練習(xí)（含答案）第一部分：單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分）1、組織行為學(xué)核心研究對象是？A、組織環(huán)境B、個(gè)體行為C、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D、制度流程答案：B解析：組織行為學(xué)以組織中人的心理和行為規(guī)律為研究核心，個(gè)體是組織的基本單元，其行為是群體與組織行為的基礎(chǔ)。A為外部影響因素，C是管理手段，D屬制度層面，均非核心研究對象。2、霍桑實(shí)驗(yàn)主要驗(yàn)證了？A、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B、社會人假設(shè)C、自我實(shí)現(xiàn)人D、復(fù)雜人假設(shè)答案：B解析：霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)員工工作效率受人際關(guān)系、情感需求等社會因素影響，推翻了“經(jīng)濟(jì)人”僅關(guān)注物質(zhì)利益的觀點(diǎn)，首次提出“社會人”假設(shè)。A是傳統(tǒng)管理觀點(diǎn)，C由馬斯洛提出，D強(qiáng)調(diào)個(gè)體差異，均與實(shí)驗(yàn)結(jié)論不符。3、雙因素理論中保健因素指？A、工作成就感B、同事關(guān)系C、晉升機(jī)會D、個(gè)人成長答案：B解析：雙因素理論區(qū)分激勵(lì)因素（與工作內(nèi)容相關(guān)，如成就、晉升）和保健因素（與工作環(huán)境相關(guān)，如人際關(guān)系、薪酬）。B屬保健因素，ACD均為激勵(lì)因素，缺失會導(dǎo)致不滿但不會激勵(lì)。4、馬斯洛需求層次最底層是？A、安全需求B、生理需求C、歸屬需求D、尊重需求答案：B解析：馬斯洛需求層次從低到高為生理（生存基本需要）、安全、歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)。生理需求是最基礎(chǔ)的，如食物、水、睡眠，其他需求建立在此之上。5、非正式組織的主要特征是？A、明確的層級結(jié)構(gòu)B、自發(fā)形成的關(guān)系C、固定的工作目標(biāo)D、嚴(yán)格的制度約束答案：B解析：非正式組織是成員因興趣、情感等自發(fā)形成的群體，無明確目標(biāo)和制度。A、C、D均為正式組織特征，B符合非正式組織的自發(fā)性特點(diǎn)。6、群體凝聚力與生產(chǎn)效率的關(guān)系是？A、正相關(guān)B、負(fù)相關(guān)C、不確定D、無關(guān)答案：C解析：群體凝聚力對效率的影響取決于群體目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性。若目標(biāo)一致則正相關(guān)，否則可能負(fù)相關(guān)，因此關(guān)系不確定。ABD均忽略目標(biāo)一致性這一關(guān)鍵變量。7、領(lǐng)導(dǎo)方格理論中“1.1型”是？A、團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)B、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)C、貧乏型領(lǐng)導(dǎo)D、鄉(xiāng)村俱樂部型答案：C解析：領(lǐng)導(dǎo)方格以關(guān)心人和關(guān)心生產(chǎn)為維度，1.1型表示對兩者都不關(guān)心，屬貧乏型領(lǐng)導(dǎo)。A為9.9型，B為9.1型，D為1.9型，均不符合。8、歸因理論中“區(qū)別性”指？A、行為是否穩(wěn)定B、行為是否普遍C、行為是否特殊D、行為是否可控答案：C解析：凱利歸因理論三要素：區(qū)別性（個(gè)體對不同刺激的反應(yīng)是否不同）、一致性（他人是否有相同反應(yīng)）、一貫性（行為是否穩(wěn)定）。C對應(yīng)區(qū)別性，A是一貫性，B是一致性，D屬韋納歸因維度。9、組織文化的核心層是？A、物質(zhì)文化B、制度文化C、精神文化D、行為文化答案：C解析：組織文化分為物質(zhì)（表層）、制度（中間層）、精神（核心層）。精神文化包括價(jià)值觀、信念等，是文化的靈魂和決定因素，其他層由其衍生。10、沖突管理中“遷就”策略特點(diǎn)是？A、堅(jiān)持己見不妥協(xié)B、雙方各讓一步C、滿足對方忽視自身D、回避矛盾不處理答案：C解析：沖突管理策略包括競爭（堅(jiān)持）、合作（雙贏）、妥協(xié)（各讓）、遷就（滿足對方）、回避（不處理）。C是遷就的核心，A是競爭，B是妥協(xié)，D是回避。11、心理契約的本質(zhì)是？A、書面合同條款B、隱含的期望關(guān)系C、明確的權(quán)利義務(wù)D、法律約束協(xié)議答案：B解析：心理契約是員工與組織間隱含的、未書面化的期望與義務(wù)關(guān)系，非法律約束。A、C、D均為正式契約特征，B符合心理契約的隱含性。12、組織公民行為的特點(diǎn)是？A、崗位說明書明確要求B、超出正式職責(zé)范圍C、與績效考核直接相關(guān)D、由組織制度強(qiáng)制規(guī)定答案：B解析：組織公民行為指員工自愿做出的、超出正式職責(zé)的利他行為，如幫助同事、維護(hù)組織形象。ACD均屬正式職責(zé)或制度要求，B符合其自愿性和超職責(zé)特點(diǎn)。13、路徑-目標(biāo)理論中“支持型領(lǐng)導(dǎo)”關(guān)注？A、明確任務(wù)要求B、幫助下屬成長C、關(guān)心下屬需求D、設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)答案：C解析：路徑-目標(biāo)理論提出四種領(lǐng)導(dǎo)方式：指導(dǎo)型（明確任務(wù)）、支持型（關(guān)心需求）、參與型（征求意見）、成就導(dǎo)向型（設(shè)定目標(biāo)）。C是支持型核心，A是指導(dǎo)型，D是成就導(dǎo)向型。14、團(tuán)體思維的典型表現(xiàn)是？A、鼓勵(lì)不同意見B、過度追求一致C、充分分析風(fēng)險(xiǎn)D、允許自由辯論答案：B解析：團(tuán)體思維指群體為維持和諧而壓制不同意見，導(dǎo)致決策失誤。B是其典型表現(xiàn)，A、C、D均為有效群體決策的特征，與團(tuán)體思維相反。15、員工組織承諾的情感承諾指？A、因離職成本高而留下B、認(rèn)同組織價(jià)值觀而留下C、因無更好選擇而留下D、因職責(zé)要求而留下答案：B解析：組織承諾包括情感（認(rèn)同價(jià)值觀）、持續(xù)（經(jīng)濟(jì)成本）、規(guī)范（道德責(zé)任）。B是情感承諾，A是持續(xù)承諾，C是被動留下，D屬職責(zé)要求。16、壓力源分類中“角色模糊”屬？A、生理壓力源B、心理壓力源C、組織壓力源D、環(huán)境壓力源答案：C解析：壓力源分為組織（角色模糊、任務(wù)超載）、個(gè)人（家庭問題）、環(huán)境（經(jīng)濟(jì)波動）。角色模糊是組織內(nèi)職責(zé)不清導(dǎo)致的壓力，屬組織壓力源。17、變革阻力的個(gè)體原因主要是？A、結(jié)構(gòu)慣性B、既得利益損失C、部門沖突D、流程再造成本答案：B解析：個(gè)體阻力源于對未知的恐懼、習(xí)慣改變、既得利益損失；組織阻力包括結(jié)構(gòu)慣性、部門協(xié)作障礙等。B是個(gè)體原因，A、C、D屬組織層面阻力。18、組織學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是？A、信息存儲B、知識共享C、員工培訓(xùn)D、領(lǐng)導(dǎo)決策答案：B解析：組織學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)通過共享經(jīng)驗(yàn)和知識實(shí)現(xiàn)整體提升，知識共享是將個(gè)人學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為組織能力的關(guān)鍵。A是基礎(chǔ)，C是手段，D是推動因素，均非核心。19、跨文化管理的核心是？A、統(tǒng)一文化標(biāo)準(zhǔn)B、尊重文化差異C、消除文化沖突D、推廣母國文化答案：B解析：跨文化管理需在承認(rèn)文化差異的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)，而非消除或強(qiáng)制統(tǒng)一。B是核心原則，A、D可能加劇沖突，C不現(xiàn)實(shí)，文化差異客觀存在。20、員工沉默行為的主要誘因是？A、信息暢通B、領(lǐng)導(dǎo)開放C、擔(dān)心負(fù)面后果D、組織支持充分答案：C解析：員工沉默多因擔(dān)心提出意見被報(bào)復(fù)、不被重視等負(fù)面后果。A、B、D均會減少沉默，C是主要誘因，反映員工對表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)的感知。第二部分：多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分）21、影響群體凝聚力的因素包括？A、群體目標(biāo)一致性B、成員相似性C、外部競爭壓力D、領(lǐng)導(dǎo)專制程度E、群體規(guī)模大小答案：ABCE解析：凝聚力受目標(biāo)一致（A）、成員相似（B）、外部壓力（C）、規(guī)模（E，小群體更易凝聚）影響。D錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)專制可能降低成員參與感，削弱凝聚力。本題考查群體動力學(xué)核心因素。22、激勵(lì)理論中屬于內(nèi)容型的有？A、馬斯洛需求層次B、赫茨伯格雙因素C、麥克利蘭成就需要D、弗魯姆期望理論E、亞當(dāng)斯公平理論答案：ABC解析：內(nèi)容型理論研究“激勵(lì)什么”，包括需求層次（A）、雙因素（B）、成就需要（C）。過程型研究“如何激勵(lì)”，如期望（D）、公平（E）。本題區(qū)分內(nèi)容型與過程型激勵(lì)理論。23、組織文化的功能包括？A、導(dǎo)向功能B、約束功能C、凝聚功能D、輻射功能E、替代功能答案：ABCD解析：組織文化具有導(dǎo)向（指引行為）、約束（非正式規(guī)范）、凝聚（增強(qiáng)認(rèn)同）、輻射（影響外部）功能。E錯(cuò)誤，文化無法替代制度管理。本題考查文化的核心作用機(jī)制。24、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源包括？A、法定權(quán)B、獎(jiǎng)賞權(quán)C、懲罰權(quán)D、專家權(quán)E、感召權(quán)答案：ABCDE解析：French和Raven提出五種權(quán)力：法定（職位）、獎(jiǎng)賞（獎(jiǎng)勵(lì)）、懲罰（強(qiáng)制）、專家（專業(yè)）、感召（人格魅力）。本題全面考查領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力基礎(chǔ)，需注意E為正確選項(xiàng)。25、員工績效的影響因素有？A、能力水平B、工作動機(jī)C、環(huán)境支持D、任務(wù)難度E、運(yùn)氣好壞答案：ABCD解析：績效=能力×動機(jī)×環(huán)境×任務(wù)特征（Borman模型）。E錯(cuò)誤，運(yùn)氣屬偶然因素，非穩(wěn)定影響源。本題考查績效多因性，區(qū)分穩(wěn)定與偶然因素。26、沖突的積極作用包括？A、促進(jìn)創(chuàng)新B、增強(qiáng)群體凝聚力C、暴露潛在問題D、提高決策質(zhì)量E、減少溝通成本答案：ABCD解析：建設(shè)性沖突可激發(fā)創(chuàng)新（A）、增強(qiáng)內(nèi)部凝聚（B）、揭示問題（C）、優(yōu)化決策（D）。E錯(cuò)誤，沖突通常增加溝通成本。本題糾正“沖突全是負(fù)面”的誤區(qū)。27、組織變革的類型包括？A、結(jié)構(gòu)變革B、技術(shù)變革C、人員變革D、文化變革E、戰(zhàn)略變革答案：ABCDE解析：組織變革涵蓋戰(zhàn)略（方向）、結(jié)構(gòu)（架構(gòu)）、技術(shù)（流程）、人員（能力）、文化（價(jià)值觀）等維度。本題考查變革的系統(tǒng)性，需全選。28、工作滿意度的影響因素有？A、薪酬水平B、工作內(nèi)容C、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D、同事關(guān)系E、學(xué)歷高低答案：ABCD解析：滿意度受薪酬（A）、工作本身（B）、領(lǐng)導(dǎo)（C）、同事（D）等影響。E錯(cuò)誤，學(xué)歷與滿意度無直接因果關(guān)系。本題考查態(tài)度形成的關(guān)鍵變量。29、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別在于？A、目標(biāo)明確性B、協(xié)同效應(yīng)C、責(zé)任共享D、技能互補(bǔ)E、規(guī)模大小答案：B