醫(yī)院文化品牌傳播中的KOL合作策略演講人2025-12-1601醫(yī)院文化品牌傳播中的KOL合作策略02引言：醫(yī)院文化品牌傳播的時(shí)代命題與KOL合作的必然選擇03醫(yī)院文化品牌傳播中KOL合作的核心策略框架04醫(yī)院文化品牌傳播中KOL合作的執(zhí)行路徑與風(fēng)險(xiǎn)管控05結(jié)論：KOL合作賦能醫(yī)院文化品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展目錄醫(yī)院文化品牌傳播中的KOL合作策略01引言：醫(yī)院文化品牌傳播的時(shí)代命題與KOL合作的必然選擇02引言：醫(yī)院文化品牌傳播的時(shí)代命題與KOL合作的必然選擇作為深耕醫(yī)院品牌建設(shè)十余年的從業(yè)者，我親歷了醫(yī)療傳播從“單向灌輸”到“雙向?qū)υ挕钡霓D(zhuǎn)型。近年來，隨著健康中國戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，公眾對醫(yī)療服務(wù)的需求已從“疾病治療”轉(zhuǎn)向“全周期健康管理”，醫(yī)院文化品牌——這一承載醫(yī)院價(jià)值觀、服務(wù)理念與人文精神的核心載體，其傳播效果直接關(guān)系到醫(yī)院的公信力、患者黏性及行業(yè)競爭力。然而，傳統(tǒng)傳播模式中，醫(yī)院往往依賴官方渠道（如官網(wǎng)、宣傳欄、新聞發(fā)布會(huì)）進(jìn)行信息輸出，存在內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng)但傳播力弱、形式單一但互動(dòng)性差、信任度高但覆蓋面窄等痛點(diǎn)。尤其是在社交媒體時(shí)代，信息傳播去中心化、內(nèi)容形態(tài)碎片化、受眾圈層化的趨勢下，如何讓醫(yī)院文化“破圈”觸達(dá)更廣泛的受眾，成為我們必須破解的時(shí)代命題。引言：醫(yī)院文化品牌傳播的時(shí)代命題與KOL合作的必然選擇KOL（KeyOpinionLeader，關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）作為特定領(lǐng)域的權(quán)威發(fā)聲者與圈層影響者，其憑借專業(yè)背書、人格魅力與精準(zhǔn)觸達(dá)能力，已成為品牌傳播中不可或缺的“連接器”。在醫(yī)療健康領(lǐng)域，KOL不僅包括醫(yī)學(xué)專家、健康科普達(dá)人，更涵蓋患者故事分享者、泛生活類博主等多元角色。他們既能以專業(yè)視角解讀醫(yī)院的核心技術(shù)與服務(wù)優(yōu)勢，又能以“身邊人”的身份傳遞人文溫度，實(shí)現(xiàn)“專業(yè)信任”與“情感共鳴”的雙重疊加。可以說，KOL合作不是醫(yī)院品牌傳播的“可選項(xiàng)”，而是適應(yīng)傳播生態(tài)變革、提升品牌效能的“必答題”。本文將從策略框架、執(zhí)行路徑、風(fēng)險(xiǎn)管控三個(gè)維度，系統(tǒng)探討醫(yī)院文化品牌傳播中的KOL合作之道，以期為行業(yè)同仁提供可借鑒的實(shí)踐參考。醫(yī)院文化品牌傳播中KOL合作的核心策略框架03精準(zhǔn)定位：以醫(yī)院文化為核心錨定KOL選擇標(biāo)準(zhǔn)KOL的選擇是合作成功的基石。若選錯(cuò)“代言人”，不僅無法傳遞醫(yī)院文化的核心內(nèi)涵，甚至可能引發(fā)負(fù)面輿情。在實(shí)踐中，我們需以醫(yī)院文化為“圓心”，從專業(yè)匹配度、價(jià)值觀契合度、受眾畫像契合度三個(gè)維度構(gòu)建篩選體系。精準(zhǔn)定位：以醫(yī)院文化為核心錨定KOL選擇標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)匹配度：確保“權(quán)威發(fā)聲”的專業(yè)根基醫(yī)院文化品牌的核心是“專業(yè)”與“信任”，因此KOL的專業(yè)背景必須與醫(yī)院的文化定位高度匹配。例如，以“精準(zhǔn)醫(yī)療”為文化標(biāo)簽的三甲醫(yī)院，應(yīng)優(yōu)先選擇臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)影響力大的醫(yī)學(xué)專家型KOL，其在腫瘤介入、微創(chuàng)手術(shù)等領(lǐng)域的專業(yè)解讀，能直接強(qiáng)化醫(yī)院的“技術(shù)領(lǐng)先”形象；而以“人文關(guān)懷”為特色的基層醫(yī)院，則更適合選擇擅長醫(yī)患溝通、有基層醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生KOL，或通過患者真實(shí)故事傳遞“有溫度的醫(yī)療服務(wù)”。我曾參與某腫瘤醫(yī)院的品牌項(xiàng)目，初期擬邀一位泛健康領(lǐng)域流量KOL，但其對靶向治療的解讀存在細(xì)節(jié)偏差，最終我們改邀該院腫瘤科主任（兼具臨床經(jīng)驗(yàn)與科普影響力），其發(fā)布的《化療患者的營養(yǎng)支持指南》既專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，又因主任的“醫(yī)生身份”自帶信任背書，單條視頻播放量超500萬，評論區(qū)患者留言“終于聽懂了治療方案，心里踏實(shí)了”——這正是專業(yè)匹配度帶來的傳播價(jià)值。精準(zhǔn)定位：以醫(yī)院文化為核心錨定KOL選擇標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值觀契合度：實(shí)現(xiàn)“文化同頻”的情感共鳴KOL的個(gè)人價(jià)值觀與醫(yī)院文化的契合度，直接影響內(nèi)容傳遞的真實(shí)性與感染力。若KOL的處世理念（如“以患者為中心”“精益求精”）與醫(yī)院文化內(nèi)核沖突，即便其流量再高，也難以讓受眾產(chǎn)生“品牌即人格”的聯(lián)想。例如，某醫(yī)院以“公益擔(dān)當(dāng)”為文化核心，在選擇KOL時(shí)，我們重點(diǎn)考察其過往公益行為：是否參與過醫(yī)療援助項(xiàng)目？是否關(guān)注弱勢群體健康？最終，我們選擇了一位長期致力于鄉(xiāng)村醫(yī)療科普的醫(yī)生KOL，其發(fā)布的《山區(qū)兒童的“防蛀牙行動(dòng)”》不僅展示了醫(yī)院的公益捐贈(zèng)，更通過KOL“扎根基層”的個(gè)人經(jīng)歷，讓“公益”不再是醫(yī)院的“自說自話”，而是可感知的行動(dòng)力量。精準(zhǔn)定位：以醫(yī)院文化為核心錨定KOL選擇標(biāo)準(zhǔn)受眾畫像契合度：確保“精準(zhǔn)觸達(dá)”的傳播效能醫(yī)院文化品牌的傳播需覆蓋不同圈層受眾（如潛在患者、家屬、醫(yī)護(hù)從業(yè)者、社會(huì)公眾），而不同KOL的受眾畫像存在顯著差異。例如，抖音、快手平臺(tái)的泛生活類KOL受眾以年輕群體為主，擅長用“短平快”的內(nèi)容傳遞健康生活方式；微信公眾號(hào)、知乎平臺(tái)的專業(yè)型KOL則以中高學(xué)歷、有健康管理需求的群體為核心，適合深度解讀醫(yī)療技術(shù)。某兒童醫(yī)院在推廣“兒童心理健康”文化時(shí)，既選擇了兒科醫(yī)生KOL在公眾號(hào)發(fā)布《兒童焦慮癥的早期識(shí)別》專業(yè)文章，也聯(lián)合母嬰類博主在抖音制作“寶寶分離焦慮怎么辦？”情景短劇，分別觸達(dá)“知識(shí)型家長”與“視覺化偏好家長”，實(shí)現(xiàn)了受眾圈層的全覆蓋。內(nèi)容共創(chuàng)：以“醫(yī)院文化IP化”為核心打造傳播內(nèi)容KOL合作不是“外包式傳播”，而是醫(yī)院與KOL基于文化共識(shí)的“內(nèi)容共創(chuàng)”。實(shí)踐中，我們需將醫(yī)院文化轉(zhuǎn)化為可感知、可傳播的IP內(nèi)容，通過KOL的表達(dá)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)“專業(yè)內(nèi)容通俗化、抽象文化具象化”。內(nèi)容共創(chuàng)：以“醫(yī)院文化IP化”為核心打造傳播內(nèi)容文化IP的“故事化”轉(zhuǎn)化：讓醫(yī)院文化有溫度醫(yī)院文化的核心是“人”——醫(yī)護(hù)人員的奉獻(xiàn)、患者的康復(fù)、醫(yī)者的仁心。這些真實(shí)故事是KOL內(nèi)容創(chuàng)作的“富礦”。我曾主導(dǎo)某中醫(yī)院的品牌升級(jí)項(xiàng)目，其文化核心是“大醫(yī)精誠”。我們與KOL合作時(shí)，沒有選擇直接宣講院訓(xùn)，而是挖掘了“老中醫(yī)的30年手稿”“護(hù)士長夜班救人的手部特寫”“康復(fù)患者為針灸科送錦旗”等真實(shí)故事，通過KOL的鏡頭語言，將這些細(xì)節(jié)轉(zhuǎn)化為《一紙藥方里的堅(jiān)守》《一雙托舉生命的手》等短視頻。其中，老中醫(yī)KOL手持泛黃手稿講述“每個(gè)藥方背后都是患者的信任”，視頻播放量超800萬，評論區(qū)大量用戶留言“這才是真正的醫(yī)者仁心”。事實(shí)證明，故事化表達(dá)能讓醫(yī)院文化擺脫“口號(hào)化”，成為可觸摸的情感記憶。內(nèi)容共創(chuàng)：以“醫(yī)院文化IP化”為核心打造傳播內(nèi)容文化IP的“場景化”呈現(xiàn)：讓醫(yī)療服務(wù)可感知醫(yī)院服務(wù)的專業(yè)性往往讓公眾感到“距離感”，而KOL擅長通過“場景化”內(nèi)容打破這種壁壘。例如，某醫(yī)院以“智慧醫(yī)療”為文化標(biāo)簽，我們聯(lián)合科技類KOL打造了“沉浸式體驗(yàn)智慧醫(yī)院”系列內(nèi)容：從手機(jī)預(yù)約掛號(hào)、AI導(dǎo)診到自助報(bào)告打印、遠(yuǎn)程會(huì)診，KOL以“患者視角”完整體驗(yàn)流程，并用“vlog+解說”的形式呈現(xiàn)。其中，KOL在體驗(yàn)“5G遠(yuǎn)程會(huì)診”時(shí)，與基層醫(yī)院患者實(shí)時(shí)互動(dòng)，感嘆“原來大山里的患者也能享受三甲專家的診療”——這種場景化呈現(xiàn)，不僅讓“智慧醫(yī)療”從抽象概念變?yōu)榫唧w服務(wù)，更強(qiáng)化了醫(yī)院“科技向善”的文化形象。內(nèi)容共創(chuàng)：以“醫(yī)院文化IP化”為核心打造傳播內(nèi)容文化IP的“互動(dòng)化”設(shè)計(jì)：讓品牌傳播可持續(xù)單向的內(nèi)容輸出難以形成長效傳播，需通過互動(dòng)設(shè)計(jì)讓受眾從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”。例如，某醫(yī)院以“健康生活”為文化核心，我們與健身博主KOL合作發(fā)起我的21天健康挑戰(zhàn)活動(dòng)，邀請用戶跟隨KOL的打卡視頻（如“辦公室頸椎操”“糖尿病患者食譜”），并分享自己的健康日記。醫(yī)院官方賬號(hào)同步轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，對堅(jiān)持打卡的用戶贈(zèng)送“健康體檢套餐”。活動(dòng)期間，UGC內(nèi)容超2萬條，不僅擴(kuò)大了醫(yī)院文化的傳播范圍，更通過用戶參與強(qiáng)化了“健康生活由我做起”的品牌聯(lián)想。分眾傳播：以“平臺(tái)特性”為導(dǎo)向構(gòu)建傳播矩陣不同社交媒體平臺(tái)的屬性差異顯著，KOL內(nèi)容的傳播需“因地制宜”，構(gòu)建“多平臺(tái)協(xié)同”的分眾傳播矩陣。分眾傳播：以“平臺(tái)特性”為導(dǎo)向構(gòu)建傳播矩陣微信生態(tài)：深度內(nèi)容的專業(yè)沉淀與圈層滲透微信公眾號(hào)、視頻號(hào)適合承載深度內(nèi)容，目標(biāo)受眾為“高信息需求群體”（如患者家屬、醫(yī)護(hù)從業(yè)者）。在合作中，我們應(yīng)優(yōu)先選擇專業(yè)型KOL（如醫(yī)學(xué)專家、行業(yè)學(xué)者），通過“長圖文+深度訪談”“專業(yè)解讀+案例分析”的形式，傳遞醫(yī)院的技術(shù)實(shí)力與文化理念。例如，某心血管醫(yī)院與心血管領(lǐng)域權(quán)威KOL合作，在公眾號(hào)發(fā)布《從支架到微創(chuàng)：心臟外科技術(shù)的20年變革》，文章結(jié)合醫(yī)院技術(shù)發(fā)展史與KOL的專業(yè)點(diǎn)評，閱讀量達(dá)10萬+，并被多個(gè)醫(yī)學(xué)公眾號(hào)轉(zhuǎn)載，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)圈層的深度滲透。分眾傳播：以“平臺(tái)特性”為導(dǎo)向構(gòu)建傳播矩陣短視頻平臺(tái)：輕量化內(nèi)容的廣泛觸達(dá)與情感共鳴抖音、快手等平臺(tái)用戶基數(shù)大、內(nèi)容節(jié)奏快，適合通過“短平快”的內(nèi)容傳遞醫(yī)院文化的“人情味”。合作KOL以泛生活類、劇情類博主為主，內(nèi)容形式可采用“情景短劇”“vlog記錄”“科普動(dòng)畫”等。例如，某婦幼保健院與母嬰博主KOL合作，制作《產(chǎn)房外的24小時(shí)》系列短視頻，記錄了丈夫陪產(chǎn)、護(hù)士安撫產(chǎn)婦、醫(yī)生緊急剖宮產(chǎn)等真實(shí)場景，沒有刻意煽情，卻因“真實(shí)的力量”引發(fā)全網(wǎng)共鳴，單條視頻點(diǎn)贊超200萬，許多網(wǎng)友留言“原來生孩子這么不容易，醫(yī)護(hù)人員辛苦了”。分眾傳播：以“平臺(tái)特性”為導(dǎo)向構(gòu)建傳播矩陣垂直平臺(tái)：精準(zhǔn)內(nèi)容的價(jià)值認(rèn)同與口碑沉淀知乎、小紅書等垂直平臺(tái)聚集了大量“高知型”“決策型”用戶，對醫(yī)療健康信息的需求更注重“真實(shí)性與實(shí)用性”。合作KOL以患者真實(shí)體驗(yàn)分享者、行業(yè)KOL為主，內(nèi)容需突出“干貨”與“可信度”。例如，某整形醫(yī)院在小紅書與“術(shù)后修復(fù)經(jīng)驗(yàn)博主”合作，發(fā)布《我的鼻修復(fù)日記：從失敗到成功的3個(gè)月》，詳細(xì)記錄了術(shù)前溝通、手術(shù)過程、恢復(fù)周期，并附上醫(yī)院資質(zhì)證明與醫(yī)生資質(zhì)，評論區(qū)“求鏈接”“已面診”等互動(dòng)，直接帶動(dòng)了門診量增長。效果評估：以“品牌價(jià)值”為導(dǎo)向構(gòu)建多維指標(biāo)體系KOL合作的效果不能僅以“播放量、點(diǎn)贊量”等單一數(shù)據(jù)衡量，而需構(gòu)建覆蓋“認(rèn)知-態(tài)度-行為”的全鏈路評估體系，聚焦品牌價(jià)值的長期提升。效果評估：以“品牌價(jià)值”為導(dǎo)向構(gòu)建多維指標(biāo)體系認(rèn)知層指標(biāo)：品牌聲量與觸達(dá)廣度通過輿情監(jiān)測工具（如清博指數(shù)、新抖）追蹤KOL內(nèi)容的傳播聲量，包括閱讀量、播放量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量等，評估醫(yī)院文化的“觸達(dá)廣度”。同時(shí)，分析關(guān)鍵詞提及度（如醫(yī)院名稱、文化標(biāo)簽“精準(zhǔn)醫(yī)療”“人文關(guān)懷”），判斷公眾對醫(yī)院文化核心要素的認(rèn)知清晰度。效果評估：以“品牌價(jià)值”為導(dǎo)向構(gòu)建多維指標(biāo)體系態(tài)度層指標(biāo)：品牌美譽(yù)度與情感共鳴通過評論情感分析、用戶調(diào)研等方式，評估受眾對醫(yī)院品牌的“情感傾向”。例如，KOL內(nèi)容下用戶的正面評論占比（如“技術(shù)過硬”“服務(wù)貼心”）、負(fù)面評論類型（如“信息不準(zhǔn)確”“服務(wù)體驗(yàn)差”），直接反映品牌美譽(yù)度的變化。我曾參與某醫(yī)院的KOL合作項(xiàng)目，通過評論分析發(fā)現(xiàn)，合作后“醫(yī)生專業(yè)”“護(hù)士有耐心”等正面關(guān)鍵詞提及率提升35%，而“排隊(duì)久”“環(huán)境差”等負(fù)面提及率下降20%，這正是品牌態(tài)度價(jià)值提升的直接體現(xiàn)。效果評估：以“品牌價(jià)值”為導(dǎo)向構(gòu)建多維指標(biāo)體系行為層指標(biāo)：用戶轉(zhuǎn)化與品牌忠誠行為層是評估的最終落腳點(diǎn)，需追蹤KOL內(nèi)容帶來的實(shí)際轉(zhuǎn)化效果，如門診量增長、咨詢量提升、官網(wǎng)/小程序訪問量上升等。同時(shí)，通過用戶調(diào)研分析“因KOL內(nèi)容選擇該院”的患者占比，以及復(fù)診率、推薦率等指標(biāo)，判斷品牌忠誠度的變化。例如，某口腔醫(yī)院與KOL合作后，3個(gè)月內(nèi)門診量增長28%，其中“看到KOL推薦”的患者占比達(dá)42%，且復(fù)診率較合作前提升15%，印證了KOL合作對品牌轉(zhuǎn)化的長效價(jià)值。醫(yī)院文化品牌傳播中KOL合作的執(zhí)行路徑與風(fēng)險(xiǎn)管控04執(zhí)行路徑：從“策略規(guī)劃”到“長效運(yùn)營”的閉環(huán)管理KOL合作不是“一錘子買賣”，而需建立“規(guī)劃-執(zhí)行-復(fù)盤-優(yōu)化”的閉環(huán)管理體系，確保傳播效果的持續(xù)性與穩(wěn)定性。執(zhí)行路徑：從“策略規(guī)劃”到“長效運(yùn)營”的閉環(huán)管理前期規(guī)劃：明確目標(biāo)、預(yù)算與時(shí)間節(jié)點(diǎn)合作前需明確核心目標(biāo)（如提升品牌知名度、強(qiáng)化技術(shù)標(biāo)簽、傳遞人文關(guān)懷）、預(yù)算分配（如KOL費(fèi)用、內(nèi)容制作成本、投放費(fèi)用）、時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如預(yù)熱期、爆發(fā)期、長尾期）。例如，某醫(yī)院在建院70周年之際，計(jì)劃通過KOL合作強(qiáng)化“百年傳承”的文化形象，我們制定了“3個(gè)月傳播周期”：第1個(gè)月（預(yù)熱期）邀請歷史類KOL發(fā)布《醫(yī)院老建筑背后的故事》，第2個(gè)月（爆發(fā)期）聯(lián)合醫(yī)學(xué)專家KOL直播《70年醫(yī)療技術(shù)變遷》，第3個(gè)月（長尾期）發(fā)起“我與醫(yī)院的故事”UGC征集，形成持續(xù)傳播熱度。執(zhí)行路徑：從“策略規(guī)劃”到“長效運(yùn)營”的閉環(huán)管理中期執(zhí)行：簽訂協(xié)議、內(nèi)容審核與實(shí)時(shí)監(jiān)測與KOL簽訂詳細(xì)合作協(xié)議，明確內(nèi)容邊界、發(fā)布時(shí)間、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密條款等，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)容發(fā)布前需經(jīng)醫(yī)院宣傳科、法務(wù)部、臨床科室多級(jí)審核，確保專業(yè)性與合規(guī)性。同時(shí)，通過監(jiān)測工具實(shí)時(shí)追蹤數(shù)據(jù)表現(xiàn)，若某條內(nèi)容傳播效果未達(dá)預(yù)期，及時(shí)調(diào)整后續(xù)策略（如更換發(fā)布平臺(tái)、優(yōu)化互動(dòng)方式）。執(zhí)行路徑：從“策略規(guī)劃”到“長效運(yùn)營”的閉環(huán)管理后期復(fù)盤：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、迭代優(yōu)化合作結(jié)束后，需進(jìn)行全面復(fù)盤：分析哪些KOL選擇精準(zhǔn)、哪些內(nèi)容形式受歡迎、哪些傳播渠道效果顯著，形成《KOL合作效果評估報(bào)告》，為后續(xù)合作提供數(shù)據(jù)支撐。例如，某醫(yī)院通過復(fù)盤發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生KOL在短視頻平臺(tái)的“科普+故事”內(nèi)容形式互動(dòng)率最高，而泛生活KOL在微信生態(tài)的深度文章轉(zhuǎn)發(fā)量最佳，后續(xù)合作中便針對性調(diào)整了內(nèi)容與平臺(tái)的匹配策略。風(fēng)險(xiǎn)管控：構(gòu)建“全流程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)對”機(jī)制KOL合作雖能提升品牌傳播效能，但也伴隨著聲譽(yù)、法律、輿情等多重風(fēng)險(xiǎn)，需建立“事前預(yù)防-事中控制-事后應(yīng)對”的全流程管控機(jī)制。風(fēng)險(xiǎn)管控：構(gòu)建“全流程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)對”機(jī)制聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)：KOL個(gè)人行為的“連帶效應(yīng)”KOL的個(gè)人言行（如負(fù)面新聞、不當(dāng)言論）可能對醫(yī)院品牌產(chǎn)生“連帶影響”。因此，合作前需對KOL進(jìn)行背景調(diào)查（如過往輿情、社會(huì)評價(jià)），選擇形象健康、價(jià)值觀積極的合作對象；合作中通過協(xié)議約束KOL的行為邊界（如不得發(fā)布與醫(yī)院文化不符的內(nèi)容）；若出現(xiàn)負(fù)面事件，需第一時(shí)間與KOL溝通，澄清事實(shí)，必要時(shí)終止合作并發(fā)布聲明，降低對醫(yī)院品牌的影響。風(fēng)險(xiǎn)管控：構(gòu)建“全流程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)對”機(jī)制法律風(fēng)險(xiǎn)：內(nèi)容合規(guī)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)醫(yī)療健康內(nèi)容涉及專業(yè)領(lǐng)域，需確保KOL發(fā)布的信息準(zhǔn)確、合規(guī)，避免誤導(dǎo)公眾。例如，KOL在解讀醫(yī)療技術(shù)時(shí)，需標(biāo)注“個(gè)體效果因人而異”，不得保證療效；使用醫(yī)院案例、患者故事時(shí)，需獲得書面授權(quán)，保護(hù)患者隱私。同時(shí)，通過協(xié)議明確內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，避免后續(xù)版權(quán)糾紛。風(fēng)