2026年初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、“曉麗，進(jìn)來啊，請坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

A.語言障礙；趙總經(jīng)理

B.過濾；曉麗

C.情緒；曉麗

D.選擇性知覺；趙總經(jīng)理

【答案】：D2、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時(shí)，大伙兒談?wù)勄蛸悾虼驌淇?，日子過得也蠻有意思。不過，這個(gè)小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時(shí)候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險(xiǎn)些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人擔(dān)任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過，八組里有個(gè)叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時(shí)不時(shí)地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個(gè)刺頭，不好管。實(shí)際上，吳鵬這個(gè)小伙子還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，他對奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：八班組形成小團(tuán)體的原因是()。

A.自然形成的

B.組織任命

C.吳鵬的個(gè)人魅力

D.團(tuán)隊(duì)推舉

【答案】：C3、下列選項(xiàng)中，關(guān)于薪酬的說法，正確的是（）。

A.員工福利屬于非經(jīng)濟(jì)薪酬

B.薪酬的本質(zhì)實(shí)際上是一種不公平交易

C.基本薪酬可以分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.根據(jù)員工具備能力的有效性及能力水平的高低來確定員工基本薪酬的是職位薪酬

【答案】：C4、關(guān)于用人單位自主用人杈的說法,錯(cuò)誤的是()

A.用人單位有權(quán)決定招用勞動(dòng)者的時(shí)!間和數(shù)量

B.用大單位有權(quán)決定勞動(dòng)者權(quán)益范圍

C.用人單位有權(quán)決定用工形式

D.用人單位有權(quán)決定招用勞動(dòng)者的條件

【答案】：B5、基本薪酬的類型中不包括（）。

A.職位薪酬

B.技能薪酬

C.能力薪酬

D.最低薪酬

【答案】：D6、由企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于()。

A.耗費(fèi)大量人力和時(shí)間

B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)、影響可信度

C.耗費(fèi)資金

D.分析者對分析對象不了解

【答案】：B7、企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出,不超過工資薪金總額()的部分,準(zhǔn)予扣除。

A.12%

B.14%

C.15%

D.18%

【答案】：B8、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。

A.團(tuán)體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進(jìn)行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團(tuán)體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規(guī)范的惰性作用

【答案】：D9、下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是()。

A.積極的情緒

B.合理的原因

C.強(qiáng)調(diào)不順從的懲罰

D.強(qiáng)調(diào)順從的互惠性

【答案】：C10、下列選項(xiàng)中，關(guān)于就業(yè)服務(wù)的說法，正確的是（）。

A.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供職業(yè)介紹服務(wù)可以收取費(fèi)用

B.設(shè)立職業(yè)中介機(jī)構(gòu)無須向勞動(dòng)行政部門申請行政許可

C.職業(yè)中介機(jī)構(gòu)提供職業(yè)中介服務(wù)不成功的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者退還中介服務(wù)費(fèi)

D.各級地方人民政府和有關(guān)部門舉辦的招聘會可以向勞動(dòng)者收取費(fèi)用

【答案】：C11、（2020年真題）下列關(guān)于人力資源市場的說法中，正確的是（）。

A.人力資源市場是生產(chǎn)要素市場的重要組成部分

B.人力資源市場不提供職業(yè)中介服務(wù)

C.公共就業(yè)服務(wù)可以向勞動(dòng)者收取費(fèi)用

D.狹義的人力資源市場是指在價(jià)值規(guī)律和競爭規(guī)律的作用下，人力資源供求雙方通過市場，以自由匹配、雙向選擇的方式，實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置的機(jī)制

【答案】：A12、縣級以上人民政府應(yīng)建立（）制度，對可能出現(xiàn)的較大規(guī)模的失業(yè)，實(shí)施預(yù)防、調(diào)節(jié)和控制。

A.失業(yè)預(yù)報(bào)

B.失業(yè)登記

C.失業(yè)預(yù)警

D.失業(yè)許可

【答案】：C13、縣級以上人民政府應(yīng)建立（）制度，對可能出現(xiàn)的較大規(guī)模的失業(yè)，實(shí)施預(yù)防、調(diào)節(jié)和控制。

A.失業(yè)預(yù)報(bào)

B.失業(yè)登記

C.失業(yè)預(yù)警

D.失業(yè)許可

【答案】：C14、關(guān)于外部培訓(xùn)與開發(fā)優(yōu)點(diǎn)的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.外部培訓(xùn)與開發(fā)可以擴(kuò)大員工的視野

B.外部培訓(xùn)與開發(fā)能夠讓員工了解其他公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況

C.外部培訓(xùn)與開發(fā)能夠讓員工接觸到其他公司的管理規(guī)劃和方案

D.外部培訓(xùn)與開發(fā)可以使員工將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合

【答案】：D15、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產(chǎn)品暢銷，經(jīng)濟(jì)效益可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時(shí)員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問題，而管理人員認(rèn)為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些，條件差一點(diǎn)不是大問題。因此，只注重工作任務(wù)的完成，對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導(dǎo)致大量員工提出辭職。根據(jù)以上資料，回答下列問題：員工辭職的主要原因是()。

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合

【答案】：B16、關(guān)于試用期，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期

B.試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)

C.勞動(dòng)合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動(dòng)合同期限

D.勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資的75％，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D17、來自不同背景的人，可以從各自擅長的角度、方面提出可能的方案，使決策()。

A.信息全面、完整

B.選擇余地大

C.可以降低錯(cuò)誤的發(fā)生率

D.具有合法性

【答案】：B18、外部招募的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.選擇范圍大，有助于招募到合適的潛在任職者

B.可以為組織帶來新的經(jīng)營理念

C.削弱組織因?yàn)閮?nèi)部人員競爭引起的緊張氣氛

D.能夠降低招募風(fēng)險(xiǎn)

【答案】：D19、向員工介紹企業(yè)理念、企業(yè)文化的講座和研討會屬于（）。

A.基礎(chǔ)知識教育

B.價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造

C.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)

D.專業(yè)知識培訓(xùn)

【答案】：B20、下列職位評價(jià)方法中，屬于直接職位比較法的是()。

A.排序法

B.分類法

C.評分法

D.要素計(jì)點(diǎn)法

【答案】：A21、員工小馬向人力資源部遞交了離職申請書，上面寫著“世界那么大，我想去看看”及簽名。人力資源部應(yīng)該（）。

A.讓小馬找他的上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

B.馬上給小馬辦理離職手續(xù)

C.要求小馬填寫由公司統(tǒng)一制作的規(guī)范辭職協(xié)議文本

D.扣押小馬技術(shù)等級證書。拒絕小馬離職

【答案】：C22、下列因素中，對團(tuán)體凝聚力的影響因素不包括（）。

A.相處的時(shí)間

B.個(gè)人素質(zhì)

C.加入團(tuán)體的難度

D.團(tuán)體的規(guī)模

【答案】：B23、心理學(xué)家黎格曼在一項(xiàng)研究中讓參加實(shí)驗(yàn)的工人用力拉繩子并測拉力，實(shí)驗(yàn)包括三種情境：1個(gè)工人單獨(dú)拉，3人一組一起拉，8人一組一起拉。結(jié)果發(fā)現(xiàn)1個(gè)工人單獨(dú)拉時(shí)，人均拉力為63公斤；3人一起拉時(shí)，人均拉力為53公斤；8人一起拉時(shí)，人均拉力只有31公斤，還不到1個(gè)工人單獨(dú)拉時(shí)的一半。根據(jù)以上資料，回答下列問題：黎格曼實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的這種現(xiàn)象稱為()。

A.社會信念

B.社會促進(jìn)

C.社會懈怠

D.社會順從

【答案】：C24、關(guān)于自我價(jià)值定向理論的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.一個(gè)人的自我價(jià)值感取決于兩個(gè)因素：一個(gè)是自我價(jià)值定位，另一個(gè)是自我價(jià)值支持

B.一個(gè)人的自我價(jià)值感越強(qiáng)，則會使自我價(jià)值支持資源越多

C.自我價(jià)值就是個(gè)體的意義定義體系，一個(gè)人的自我價(jià)值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，而且決定著他怎樣解釋自己

D.當(dāng)自我價(jià)值支持資源一定時(shí)，一個(gè)人選擇什么樣的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價(jià)值感

【答案】：B25、人格是相對穩(wěn)定的，是指在不同情景中隨條件改變而采取不同的()反應(yīng)方式，從而維系人格的本質(zhì)特征。

A.多變的

B.穩(wěn)定的

C.復(fù)雜的

D.單一的

【答案】：B26、最早的特質(zhì)理論是（）。

A.奧爾波特的特質(zhì)理論

B.艾森克的特質(zhì)理論

C.卡特爾的特質(zhì)理論

D.恩培多克勒的“四根說”

【答案】：D27、下列關(guān)于員工對工作不滿的反應(yīng)的陳述不正確的是（）。

A.對工作不滿的員工更有可能缺勤和遲到

B.對工作不滿的員工更可能有偷竊行為

C.對工作不滿的員工更有可能表現(xiàn)出組織公民行為

D.員工表現(xiàn)對工作的不滿的最極端的后果之一是暴力行為

【答案】：C28、下列屬于勞動(dòng)合同終止的情況是()。

A.勞動(dòng)者在試用期間被證明不符合錄用條件的

B.勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡的

C.用人單位未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的

D.用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致可以終止勞動(dòng)合同

【答案】：B29、在職前培洲與開發(fā)中被廣泛采用，適用于具有機(jī)械性特點(diǎn)的工種的培訓(xùn)與開發(fā)的方法是（）。

A.講授法

B.討論法

C.操作示范法

D.視聽法

【答案】：C30、G公司的基本工資應(yīng)采取（）。

A.職位工資制

B.技能工資制

C.能力工資制

D.效益工資

【答案】：C31、關(guān)于小型企業(yè)的人力資源管理部門，正確的說法是（）。

A.人力資源管理的職能并不重要

B.往往與其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務(wù)

C.通常擁有多個(gè)人力資源管理專家或通才

D.人力資源管理的工作重心是參與公司戰(zhàn)略的制定

【答案】：B32、下列選項(xiàng)中，不屬于績效考核指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型的是（）。

A.量化標(biāo)準(zhǔn)

B.卓越標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.客觀標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D33、勞動(dòng)者獲得的()收入不屬于工資范圍

A.獎(jiǎng)金

B.加班費(fèi)

C.計(jì)劃生育補(bǔ)

D.津貼

【答案】：C34、用來計(jì)量單位時(shí)間內(nèi)勞動(dòng)力消耗的指標(biāo)是（）。

A.勞動(dòng)強(qiáng)度

B.勞動(dòng)時(shí)間

C.勞動(dòng)能力

D.勞動(dòng)素質(zhì)

【答案】：A35、使企業(yè)界認(rèn)識到增加員工對工作的滿意度有助于提高勞動(dòng)效率的理論是（）。

A.科學(xué)管理理論

B.人際關(guān)系學(xué)說

C.戰(zhàn)略性人力資源管理

D.人力資本投資理論

【答案】：B36、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)向勞動(dòng)者收取押金的，勞動(dòng)行政部門以每人（）的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款。

A.500元以下

B.500元以上1000元以下

C.500元以上2000元以下

D.2000元以上5000元以下

【答案】：C37、下列關(guān)于情緒的表述不正確的是（）。

A.是一種復(fù)雜的心理活動(dòng)

B.是人對事物的態(tài)度的體驗(yàn)

C.是人腦對客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映

D.隨著強(qiáng)度的增加，情緒對自我的支配作用就越小

【答案】：D38、根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，消除失調(diào)狀態(tài)的方法不包括（）。[2014年真題]

A.改變認(rèn)知

B.增加認(rèn)知

C.消除認(rèn)知

D.改變行為

【答案】：C39、培訓(xùn)和開發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個(gè)越來越重要的模塊，這是由于人力資源特性中的（）決定的。

A.時(shí)效性

B.開發(fā)性

C.社會性

D.能動(dòng)性

【答案】：B40、下列選項(xiàng)中，不屬于公平就業(yè)權(quán)的是（）。

A.婦女就業(yè)平等權(quán)

B.殘疾人就業(yè)平等權(quán)

C.農(nóng)村勞動(dòng)者進(jìn)城就業(yè)平等權(quán)

D.青年就業(yè)保障權(quán)

【答案】：D41、有些時(shí)候，面試考官在面試過程中會故意制造一種較為緊張的氣氛，然后觀察被面試者的情緒變化及反應(yīng)，這種面試形式被稱為（）。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.壓力面試

C.情境面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試

【答案】：B42、關(guān)于管理大師彼得·德魯克的現(xiàn)代人力資源概念的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.人是有辦法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力資源具有其他資源所沒有的一種特性,這就是協(xié)調(diào)、整合、判斷以及想象的能力,而在其他方面,機(jī)器往往勝過人力

C.人的發(fā)展是依靠外力來完成的

D.人力資源發(fā)展代表的是個(gè)人的成長

【答案】：C43、企業(yè)招聘信息中不能出現(xiàn)“35歲以下”“北京市戶口”之類的條件，這體現(xiàn)的是()因素對招聘活動(dòng)的影響。

A.外部勞動(dòng)力市場

B.企業(yè)的政策

C.國家法律法規(guī)

D.企業(yè)的自身形象

【答案】：C44、下列情緒狀態(tài)中，長期持續(xù)會導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的是（）。

A.心境

B.應(yīng)激

C.激情

D.激動(dòng)

【答案】：B45、認(rèn)為態(tài)度是一種心理和神經(jīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)，通過經(jīng)驗(yàn)組織起來，影響著個(gè)人對情境的反應(yīng)的學(xué)者是（）。

A.阿爾波特

B.克里赫

C.弗里德曼

D.吉爾福特

【答案】：A46、現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中，勞動(dòng)分工越來越細(xì)，出現(xiàn)了許多短暫而又高度重復(fù)的作業(yè)，這種作業(yè)稱為（）。

A.復(fù)雜作業(yè)

B.簡單作業(yè)

C.重復(fù)作業(yè)

D.單調(diào)作業(yè)

【答案】：D47、勞動(dòng)力市場的性質(zhì)和特征不包括()。

A.勞動(dòng)力市場是一種要素市場

B.勞動(dòng)力市場是一種固定的勞動(dòng)力交易場所

C.勞動(dòng)力市場具有多樣性

D.勞動(dòng)力市場上的交易具有延續(xù)性

【答案】：B48、薪酬設(shè)計(jì)的內(nèi)部公平性是指（）。

A.同一企業(yè)中不同職位所獲得的薪酬與職位貢獻(xiàn)的比值是否一致

B.同一行業(yè)不同企業(yè)中類似職位的薪酬是否相似

C.同一企業(yè)中相同職位的人所獲報(bào)酬是否相近

D.同一地區(qū)不同企業(yè)中類似職位的薪酬是否相同

【答案】：A49、關(guān)于無固定期限勞動(dòng)合同的說法，錯(cuò)誤的是（）。[2013年真題]

A.用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動(dòng)合同

B.只要?jiǎng)趧?dòng)者提出訂立無固定期限勞動(dòng)合同，用人單位就應(yīng)當(dāng)與勞動(dòng)者訂立無固定期限勞動(dòng)合同

C.勞動(dòng)者在用人單位連續(xù)工作滿10年，續(xù)訂勞動(dòng)合同時(shí)，用人單位應(yīng)與勞動(dòng)者訂立無固定期限勞動(dòng)合同

D.勞動(dòng)者可以不與用人單位訂立無固定期限勞動(dòng)合同

【答案】：B50、從薪酬的概念中可以看出，薪酬的本質(zhì)是（）。

A.貨幣

B.回報(bào)

C.公平的交換或交易

D.交換物

【答案】：C51、適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者，屬于當(dāng)前一種較先進(jìn)的高級管理意識與能力訓(xùn)練的方法是（）。

A.案例研討法

B.視聽法

C.角色扮演法

D.管理游戲法

【答案】：D52、企業(yè)向全體員工支付的卡貨幣報(bào)酬是()

A.福利

B.職位薪酬

C.獎(jiǎng)金

D.年金

【答案】：A53、采用“機(jī)會難得，請盡快采取行動(dòng)吧”以及“熱烈歡迎您盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系”等語句，有助于促使求職者盡快采取行動(dòng)。這屬于制作招募廣告時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)遵循的()原則。

A.引起求職者的注意

B.喚起求職者去求職的愿望

C.促使求職者盡快采取求職行動(dòng)

D.激起求職者對空缺的興趣

【答案】：C54、（2017年真題）基本薪酬的支付依據(jù)不包括（）。

A.員工的職位

B.員工的技能

C.員工的績效

D.員工的能力

【答案】：C55、《防暑降溫措施管理辦法》對高溫天氣條件下從事戶外作業(yè)勞動(dòng)者的勞動(dòng)保護(hù)作出了具體規(guī)定。這里所說的高溫天氣是指()

A.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日最高氣溫35℃以上的天氣

B.地市級以上氣象主管部門所屬氣象合站向公眾發(fā)布的日最高氣溫36℃以上的天氣

C.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日平均氣溫30℃以上的天氣

D.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日平均氣溫28℃以上的天氣

【答案】：A56、非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立()。

A.無固定期限勞動(dòng)合同

B.固定期限勞動(dòng)合同

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同

D.口頭協(xié)議

【答案】：D57、關(guān)于薪酬調(diào)查的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調(diào)查的目的是確定本企業(yè)的薪酬定位

D.薪酬調(diào)查的對象是與本企業(yè)有競爭關(guān)系或同行業(yè)的類似企業(yè)

【答案】：A58、（）對個(gè)體的相關(guān)工作行為具有指導(dǎo)性、動(dòng)力性的影響，是組織管理中重要的研究對象。

A.工作態(tài)度

B.工作信心

C.價(jià)值觀

D.工作滿意度

【答案】：A59、考核方法的選擇，不從()角度來概括員工的工作。

A.工作環(huán)境

B.工作內(nèi)容

C.員工工作的獨(dú)立性

D.工作態(tài)度

【答案】：D60、根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家們的觀點(diǎn)，不納入“自然失業(yè)率”計(jì)算范圍的是()性失業(yè)。

A.摩擦

B.技術(shù)

C.結(jié)構(gòu)

D.周期

【答案】：D61、關(guān)于工作分析成果的說法，正確的是（）。

A.工作描述界定了工作對任職者各方面的要求

B.工作描述是對工作職責(zé)、工作活動(dòng)以及工作環(huán)境等工作特性的文字描述

C.工作規(guī)范主要涉及任職者實(shí)際在做什么以及如何做等內(nèi)容

D.工作規(guī)范是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

【答案】：B62、（2016年真題）在真實(shí)或想象的團(tuán)體壓力之下，個(gè)體表現(xiàn)出和團(tuán)體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象是（）。

A.服從

B.順從

C.從眾

D.認(rèn)同

【答案】：C63、在績效管理的各環(huán)節(jié)中，績效考核側(cè)重于()。

A.績效信息的溝通和績效的提高

B.績效的識別、判斷和評價(jià)

C.員工個(gè)人能力的發(fā)展

D.績效計(jì)劃的制訂

【答案】：B64、（）作為人力資源管理的一個(gè)核心要素，是現(xiàn)代組織管理的一個(gè)重要手段和方法。

A.招聘與錄用

B.績效管理

C.工作分析

D.培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】：D65、下列選項(xiàng)中，關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。

A.心理疲勞是指由于人的生理機(jī)制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個(gè)體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因

【答案】：D66、下列選項(xiàng)中，關(guān)于社會保險(xiǎn)登記的說法，正確的是（）。

A.勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)自行辦理社會保險(xiǎn)登記

B.勞動(dòng)者可以自選社會保障號碼

C.首次參加社會保險(xiǎn)的外國人可以不辦理社會保險(xiǎn)登記

D.個(gè)人社會保障號碼為公民身份號碼

【答案】：D67、下列關(guān)于福利的說法中錯(cuò)誤的是（）。

A.向員工提供的

B.以企業(yè)的需求能力為依托

C.以非貨幣薪酬和延期支付形式為主

D.以國家的強(qiáng)制法令及相關(guān)規(guī)定為依據(jù)

【答案】：B68、態(tài)度的（）指態(tài)度被意識到的程度。

A.特殊性

B.強(qiáng)度

C.可接近性

D.平衡性

【答案】：C69、（2018年真題）（）是指福利管理過程中進(jìn)行的一系列福利成本開支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。

A.福利計(jì)劃

B.福利預(yù)算

C.福利評價(jià)

D.福利反饋

【答案】：B70、（2018年真題）國家保障（）享有與男子平等的勞動(dòng)權(quán)利。

A.兒童

B.老人

C.殘障人士

D.婦女

【答案】：D71、招聘到的員工試用期一般不超過（）個(gè)月。

A.3

B.4

C.5

D.6

【答案】：A72、確立勞動(dòng)關(guān)系的法律形式是()。

A.勞動(dòng)協(xié)議

B.勞動(dòng)合同

C.勞動(dòng)法

D.公民權(quán)利

【答案】：B73、（）是指團(tuán)體或組織中在高低各個(gè)結(jié)構(gòu)層次之間進(jìn)行的溝通。

A.垂直溝通

B.上行溝通

C.橫向溝通

D.下行溝通

【答案】：A74、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人,由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟(jì)效益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時(shí)員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認(rèn)為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點(diǎn)不是大問題。因此,他們只注重工作任務(wù)的完成,對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問,最終導(dǎo)致大量員工提出辭職

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合

【答案】：B75、勞動(dòng)力流動(dòng)的趨勢是指()。

A.提高社會勞動(dòng)力的質(zhì)量

B.個(gè)人工作崗位的變換

C.企業(yè)依據(jù)勞動(dòng)力市場條件變化，在勞動(dòng)力間、產(chǎn)業(yè)間以及地區(qū)間的移動(dòng)

D.勞動(dòng)力依據(jù)勞動(dòng)力市場條件變化，在企業(yè)間、職業(yè)間、產(chǎn)業(yè)間以及地區(qū)間的移動(dòng)

【答案】：A76、工作的自主性有助于員工()。

A.感受到工作的穩(wěn)定性

B.體驗(yàn)到工作的單調(diào)性

C.體驗(yàn)到工作的責(zé)任

D.感受到工作的安全性

【答案】：C77、關(guān)于作業(yè)疲勞的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.作業(yè)疲勞分為生理性疲勞和心理性疲勞兩種

B.個(gè)人興趣對工作疲勞沒有影響

C.心理阻滯會使人自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象,導(dǎo)致錯(cuò)誤甚至事故的發(fā)生

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)工作疲勞最客觀、最直接的原因

【答案】：B78、下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.與傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)相比，寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)能夠更好地支持扁平化組織結(jié)構(gòu)

B.寬帶式薪酬不利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升

C.寬帶式薪酬能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營管理發(fā)揮很大作用，寬帶式薪酬適合所有企業(yè)

D.寬帶之間通常有一個(gè)分界點(diǎn)，即每個(gè)薪酬對員工的技能、能力的要求存在較大差異

【答案】：C79、勞動(dòng)關(guān)系是（）。

A.人身關(guān)系

B.財(cái)產(chǎn)關(guān)系

C.社會關(guān)系

D.具有人身關(guān)系、財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性的社會關(guān)系

【答案】：D80、政府追求的主要宏觀經(jīng)濟(jì)目標(biāo)之一是()。

A.實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)

B.提高最低工資水平

C.擴(kuò)大社會保障體系覆蓋面

D.完善公共就業(yè)服務(wù)體系的功能

【答案】：A81、在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的初始階段,對職位的等級作細(xì)致劃分時(shí),將各職位等級中的最高點(diǎn)之間的差設(shè)為相等,這種方法稱為()。

A.變動(dòng)級差法

B.恒定差異比率法

C.恒定絕對級差

D.變動(dòng)差異比率法

【答案】：C82、根據(jù)中國國家統(tǒng)計(jì)局于2005年正式啟動(dòng)的城鄉(xiāng)勞動(dòng)力調(diào)查制度，失業(yè)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)包括()。

A.勞動(dòng)者必須年滿18周歲

B.勞動(dòng)者必須在3個(gè)月內(nèi)有求職活動(dòng)

C.勞動(dòng)者在調(diào)查周中的工作時(shí)間不超過一個(gè)小時(shí)

D.未能找到工作的勞動(dòng)者必須有勞動(dòng)能力

【答案】：A83、“知識、技能、能力和經(jīng)驗(yàn)等人力資源的核心要素是可以不斷積累和更新的”。這句話描述的是人力資源特性中的（）。

A.社會性

B.時(shí)效性

C.能動(dòng)性

D.開發(fā)性

【答案】：D84、()是“過勞”問題產(chǎn)生的更深層次的原因。

A.生理因素

B.心理因素

C.經(jīng)濟(jì)因素

D.文化因素

【答案】：D85、勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范而形成的()的關(guān)系

A.勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)

B.責(zé)任與義務(wù)

C.雇用與被雇用

D.芳動(dòng)與報(bào)酬

【答案】：A86、美國管理學(xué)家杰伊巴尼指出，組織績效主要取決于的三類重要內(nèi)部資源，不包括（）。

A.物質(zhì)資源

B.人力資源

C.管理資源

D.組織資源

【答案】：C87、在實(shí)際工作中，組織很少對培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行投資收益評估，這是因?yàn)閷ζ溥M(jìn)行評估（）。

A.困難且成本高

B.沒有意義

C.得不償失

D.方法不成熟

【答案】：A88、關(guān)于招募廣告的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.在組織需要在較短的時(shí)間內(nèi)招募到合適的求職者或大批求職者的時(shí)候,刊登廣告還是比較有效的

B.招募廣告不能幫助組織吸引潛在的合格求職者

C.招募意告存客觀上還能產(chǎn)生一種廣告效應(yīng),即提高組織在社會上的知名度,樹立良好的社會形象

D.地方報(bào)紙上的分類廣告不利于組織有針對性地招募具有特定技能水平的求職者

【答案】：B89、員工小馬向人力資源部遞交了離職申請書，上面寫著“世界那么大，我想去看看”及簽名。人力資源部應(yīng)該（）。

A.讓小馬找他的上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

B.馬上給小馬辦理離職手續(xù)

C.要求小馬簽署規(guī)范的辭職協(xié)議文本

D.扣押小馬技術(shù)等級證書。拒絕小馬離職

【答案】：C90、企業(yè)是一個(gè)資源集合體，企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢和收益水平，企業(yè)的成長戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是（）。

A.激勵(lì)人力資源

B.對人力資源進(jìn)行投資

C.擁有具有競爭優(yōu)勢的資源

D.在運(yùn)用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡

【答案】：D91、卡車運(yùn)輸行業(yè)中的“普通貨物運(yùn)輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專門設(shè)備的機(jī)動(dòng)車來完成。這個(gè)行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是批量貨運(yùn)業(yè)，二是零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)，前者只需把貨物從一個(gè)地區(qū)運(yùn)到另一個(gè)地方，因此批量貨運(yùn)業(yè)的市場進(jìn)入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復(fù)雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機(jī)的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)的企業(yè)不易進(jìn)入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)占總收入的37%，而國家最大的批量貨運(yùn)業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明，兩個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工資里程率非常不同：批量貨運(yùn)業(yè)。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這個(gè)資料證明在零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)內(nèi)存在一種工資差別是()工資差別。

A.競爭性

B.補(bǔ)償性

C.自然壟斷

D.非自然

【答案】：A92、材料題

A.向勞動(dòng)行政部門報(bào)告

B.勞動(dòng)行政部門審批

C.職代會審議通過

D.股東大會通過

【答案】：A93、登記失業(yè)人員憑（）享受公共就業(yè)服務(wù)和就業(yè)扶持政策。

A.本人身份證件

B.失業(yè)登記證

C.證明原身份的有關(guān)證明

D.終止、解除勞動(dòng)關(guān)系或者解聘的證明

【答案】：B94、下列各項(xiàng)不屬于垂直溝通的是（）。

A.生產(chǎn)經(jīng)理聽取質(zhì)檢員報(bào)告

B.員工向人事經(jīng)理投訴

C.財(cái)務(wù)經(jīng)理與營銷經(jīng)理交換信息

D.總經(jīng)理參加新進(jìn)員工歡迎會

【答案】：C95、（2016年真題）下列關(guān)于績效的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結(jié)果

B.績效是員工內(nèi)在素質(zhì)的一種體現(xiàn)

C.企業(yè)績效是個(gè)人績效的疊加

D.績效是個(gè)人對組織的承諾

【答案】：C96、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)中的案例研討法的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.運(yùn)用案例研討法的目的僅是解決問題

B.案例研討法是一種用集體討論方式進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的方法

C.案例研討法的適用對象是中層以上管理人員

D.培訓(xùn)與開發(fā)人員應(yīng)事先對案例進(jìn)行充分準(zhǔn)備

【答案】：A97、（2017年真題）下列不屬于績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方法的是（）。

A.經(jīng)驗(yàn)判斷法

B.個(gè)案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.專題訪談法

【答案】：A98、()不適用于需要大量訓(xùn)練和危險(xiǎn)的工作。

A.問卷調(diào)查法

B.工作實(shí)踐法

C.訪談法

D.工作日志法

【答案】：B99、（2018年真題）事假是必須由員工向用人單位提出一定事由的申請方可享有的假期，批準(zhǔn)與否完全取決于（）。

A.事情程度

B.事情時(shí)期

C.事情利益

D.用人單位

【答案】：D100、關(guān)于進(jìn)行工作分析時(shí)所使用的觀察法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.觀察法成本低、經(jīng)濟(jì)實(shí)用

B.觀察法適用于大量的標(biāo)準(zhǔn)化的、周期較短的、主要用體力活動(dòng)來完成的工作

C.觀察法不會使員工產(chǎn)生厭煩心理

D.觀察法不適用于以腦力勞動(dòng)為主的工作

【答案】：C101、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是()。

A.工作職責(zé)要求

B.工作經(jīng)驗(yàn)要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求

【答案】：A102、（2020年真題）具體操作中，勞動(dòng)合同中一年為（）。

A.360日

B.365日

C.366日

D.沒有規(guī)定

【答案】：B103、（2016年真題）相對于內(nèi)部招聘而言，外部招聘的缺點(diǎn)是（）。

A.容易導(dǎo)致內(nèi)部人員為了晉升而形成矛盾

B.應(yīng)聘人員的來源局限于企業(yè)內(nèi)部

C.需要對錄用人員投入大量的崗位培訓(xùn)費(fèi)用

D.錄用人員的適應(yīng)時(shí)間比較長

【答案】：D104、（2017年真題）下列不屬于彈性福利計(jì)劃實(shí)施方式的是（）。

A.核心福利計(jì)劃

B.混合匹配福利計(jì)劃

C.非標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃

D.附加福利計(jì)劃

【答案】：C105、工作挑戰(zhàn)性與員工的工作滿意度之間的關(guān)系是（）。

A.工作挑戰(zhàn)性越大，員工的滿意度越高

B.工作挑戰(zhàn)性越小，員工的滿意度越低

C.工作挑戰(zhàn)性適中，員工的滿意度最高

D.工作挑戰(zhàn)性越小，員工的滿意度越高

【答案】：C106、對培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行監(jiān)督的內(nèi)容應(yīng)該是（）。

A.培訓(xùn)與開發(fā)的結(jié)果

B.培訓(xùn)與開發(fā)過程符個(gè)階段的記錄、分析和總結(jié)

C.培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)施計(jì)劃

D.參加培訓(xùn)與開發(fā)人員的信息

【答案】：B107、關(guān)于效率工資的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.只有當(dāng)實(shí)施效率工資的邊際收益超過邊際成本時(shí)，對企業(yè)才是有利的

B.在存在內(nèi)部勞動(dòng)力市場的情況下，企業(yè)更有可能實(shí)施效率工資

C.實(shí)施效率工資容易導(dǎo)致員工產(chǎn)生不公平感

D.效率工資有助于降低員工的離職率

【答案】：C108、關(guān)于外部因素對招聘活動(dòng)的影響的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.國家的法律和法規(guī)對組織的招聘活動(dòng)具有限制性作用

B.如果組織的招聘政策對競爭對手而言具有優(yōu)勢，促進(jìn)招聘的效果

C.當(dāng)勞動(dòng)力市場的供給小于需求時(shí)，吸引人員比較容易

D.外部勞動(dòng)力市場對招聘活動(dòng)所產(chǎn)生的影響非常大

【答案】：C109、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。

A.工作實(shí)踐法適用于所有工作

B.觀察法僅適用于中高層管理工作

C.主題專家會議法僅適用于基層文員工作

D.問卷調(diào)查法適用于非操作類工作

【答案】：D110、為了減少小道消息的負(fù)面影響，管理者可能采取的方法不應(yīng)包括()。

A.明文禁止傳播小道消息

B.明確公開進(jìn)行重要決策的時(shí)間表，減少人們的焦慮和猜測

C.有意地向非正式溝通渠道透露一些正式消息

D.公開討論最壞的情況

【答案】：A111、（2018年真題）用人單位安排勞動(dòng)者在35度以上高溫天氣從事室外露天作業(yè)以及不能采取有效措施將工作場所溫度降低到（）度以下的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者發(fā)放高溫津貼。

A.30

B.31

C.32

D.33

【答案】：D112、用人單位單方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知()。

A.勞動(dòng)者

B.單位人力資源管理部門

C.工會

D.勞動(dòng)行政部門

【答案】：C113、在員工對工作不滿的表達(dá)方式中，具有建設(shè)性和積極性特點(diǎn)的是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】：B114、關(guān)于薪酬調(diào)查的說法，正確的是()。

A.調(diào)查的目的是確定本企業(yè)的薪酬水平

B.調(diào)查的范圍應(yīng)涵蓋各種類型的企業(yè)

C.調(diào)查的成本較低且途徑多樣

D.調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題

【答案】：A115、新型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式包括()。

A.事業(yè)部制

B.矩陣制

C.工作任務(wù)小組

D.直線職能制

【答案】：C116、關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞動(dòng)關(guān)系只能在勞動(dòng)者和用人單位之間產(chǎn)生

B.勞動(dòng)關(guān)系是具有人身關(guān)系、財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性的社會關(guān)系

C.建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)簽訂勞動(dòng)合同

D.勞動(dòng)關(guān)系雙方存在隸屬關(guān)系，不具有法律上的平等性

【答案】：D117、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實(shí)驗(yàn)中利用知覺錯(cuò)覺中的“游動(dòng)現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點(diǎn)移動(dòng)距離的估計(jì)，就此形成了一種團(tuán)體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時(shí)間,阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其他人作出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的判斷,結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實(shí)施具有傷害性的電擊。這三個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的，一個(gè)小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對惡劣的環(huán)境時(shí)，好人也會做出令人斥責(zé)的行為。

A.從眾的人一定是感受到了真實(shí)的壓力

B.凝聚力大的團(tuán)體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團(tuán)體規(guī)模越大，從眾的壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D118、員工任職資格等級的高低取決于（）。

A.資歷

B.工齡

C.所具備的條件和能力的高低

D.職位

【答案】：C119、下列關(guān)于工作滿意度水平模型的描述正確的是（）。

A.每個(gè)員工的工作滿意度水平基本保持恒定

B.晉升可提高員工的滿意度水平，并維持較長時(shí)間

C.工作中的情境因素可以永久性地改變員工的滿意度水平

D.工作中的各種事件只是使員工的滿意度在均衡水平上下波動(dòng)

【答案】：D120、下列員工表達(dá)不滿的方式中，屬于建設(shè)性但消極的方式是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】：C121、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認(rèn)識到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)罘的基礎(chǔ)上,提出了培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃,并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動(dòng)。

A.計(jì)劃制訂

B.控制

C.效果評估

D.監(jiān)督和改進(jìn)

【答案】：B122、“組織文化的核心所在”指的是組織的（）。

A.價(jià)值觀

B.目標(biāo)

C.戰(zhàn)略

D.使命

【答案】：A123、（2017年真題）關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，可以要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

C.勞動(dòng)者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)

D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行，未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動(dòng)合同執(zhí)行

【答案】：B124、企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)充方式不包括（）。

A.企業(yè)新建項(xiàng)目應(yīng)按照國家規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在項(xiàng)目投資中列支技術(shù)技能培訓(xùn)費(fèi)用

B.企業(yè)更新設(shè)備，研制新產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)預(yù)留一部分用于職工教育與培訓(xùn)，列入折舊費(fèi)用項(xiàng)目

C.企業(yè)工會年度內(nèi)按規(guī)定留成的工會經(jīng)費(fèi)中，應(yīng)有一定部分用于職工教育與培訓(xùn)，列入工會預(yù)算掌握使用

D.企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和項(xiàng)目引進(jìn)、研究開發(fā)新技術(shù)、試制新產(chǎn)品，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定從項(xiàng)目投入中提取職工技術(shù)技能培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，重點(diǎn)保證專業(yè)技術(shù)骨干、高技能人才和急需緊缺人才培養(yǎng)的需要

【答案】：B125、關(guān)于Y型溝通的錯(cuò)誤說法有()。

A.它是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合

B.它是較復(fù)雜的垂直溝通

C.它是常見的溝通網(wǎng)絡(luò)模型之一

D.它是單純的橫向溝通

【答案】：D126、求職者在應(yīng)聘過程中逐步地被組織接納的過程是指（）。

A.錄用過程

B.辭謝過程

C.培訓(xùn)過程

D.淘汰過程

【答案】：A127、下列關(guān)于協(xié)商解除勞動(dòng)合同的說法正確的是（）。

A.協(xié)商解除如果是企業(yè)提出的，須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過6個(gè)月

B.雇主和雇員均可以主動(dòng)向?qū)Ψ教岢鼋獬齽趧?dòng)合同關(guān)系的請求

C.只要達(dá)成協(xié)議，就能解除合同

D.協(xié)議解除只要達(dá)成協(xié)議，即可即時(shí)解除，但須提前通知

【答案】：B128、關(guān)于企業(yè)中層管理人員需要承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.中層管理人員應(yīng)努力提高本部門員工的滿意度和積極性

B.中層管理人員應(yīng)幫助本部門員工設(shè)計(jì)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃

C.中層管理人員應(yīng)激勵(lì)、監(jiān)督和輔導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)高績效

D.中層管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)從招募到錄用決策的整個(gè)員工招募甄選工作

【答案】：D129、一位煙草制造商，他認(rèn)為自己制造的香煙是不利于別人健康的，但為了自己生存他又不得不這么做，這是（）。

A.自我知覺

B.知覺選擇性

C.認(rèn)知失調(diào)

D.工作滿意度

【答案】：C130、下列關(guān)于團(tuán)體凝聚力的影響因素，錯(cuò)誤的是（）。

A.加入團(tuán)體的難度

B.相處的時(shí)間

C.團(tuán)體的社會影響力

D.過去成功的經(jīng)驗(yàn)

【答案】：C131、（）是依據(jù)客體對于主體的重要性，對客體進(jìn)行價(jià)值評判和選擇的一種標(biāo)準(zhǔn)。

A.價(jià)值觀

B.世界觀

C.人生觀

D.愛情觀

【答案】：A132、關(guān)于同工同酬原則的說法，正確的是()。

A.所有的勞動(dòng)者都獲得相同的工資

B.利潤相同的企業(yè)支付相同水平的工資

C.完成同等價(jià)值工作的勞動(dòng)者獲得相同水平的工資

D.男性和女性勞動(dòng)者都獲得相同的工資

【答案】：C133、從管理思潮上分析，科學(xué)管理的特點(diǎn)是（）。

A.理性人人性觀、封閉的環(huán)境觀

B.理性人人性觀、開放的環(huán)境觀

C.社會人人性觀、開放的環(huán)境觀

D.社會人人性觀、封閉的環(huán)境觀

【答案】：A134、下列關(guān)于勞動(dòng)保護(hù)的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞動(dòng)保護(hù)包括勞動(dòng)安全和勞動(dòng)衛(wèi)生兩個(gè)方面

B.勞動(dòng)保護(hù)包括員工其他勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)報(bào)酬等方面的保護(hù)

C.勞動(dòng)保護(hù)不包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作

D.勞動(dòng)衛(wèi)生是防范職業(yè)病的發(fā)生

【答案】：B135、（2017年真題）關(guān)于工作時(shí)間的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.企業(yè)安排職工在周休息日工作的，不得以安排補(bǔ)休代替支付加班費(fèi)

B.企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制必須經(jīng)勞動(dòng)行政部門審批

C.勞動(dòng)者工作時(shí)間每日不得超過8小時(shí)

D.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息1日

【答案】：A136、用人單位向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^()年。

A.5

B.10

C.12

D.15

【答案】：C137、在試用期內(nèi)，人力資源部門對新員工進(jìn)行工作和技能考核，如果不達(dá)標(biāo)，可以以“不符合錄用條件”為由，提前（）日通知新員工，解除勞動(dòng)關(guān)系。

A.3

B.4

C.5

D.6

【答案】：A138、下列各項(xiàng)不屬于工作環(huán)境的是（）。

A.工作的自然環(huán)境

B.工作的危險(xiǎn)性環(huán)境

C.工作的時(shí)代環(huán)境

D.工作的社會環(huán)境

【答案】：C139、（）是指信息在人與人之間的傳遞。

A.交流

B.聯(lián)絡(luò)

C.溝通

D.聯(lián)系

【答案】：C140、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個(gè)問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.決策管理層

B.專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層

C.監(jiān)督管理層

D.臨時(shí)服務(wù)人員

【答案】：B141、不屬于人力資源異質(zhì)性資源特征的是（）。

A.有價(jià)值性

B.稀缺性

C.難以模仿性

D.難以量化性

【答案】：D142、（2017年真題）關(guān)于約定勞動(dòng)合同試用期的說法，正確的是（）。

A.無固定期限勞動(dòng)合同不得約定試用期

B.期限滿3個(gè)月的勞動(dòng)合同不得約定試用期

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同不得約定試用期

D.10年以上期限勞動(dòng)合同不得約定試用期

【答案】：C143、兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體是()。

A.團(tuán)體

B.非正式團(tuán)體

C.利益團(tuán)體

D.團(tuán)隊(duì)

【答案】：A144、（）適用于較為機(jī)械性特點(diǎn)的工種。

A.案例研討法

B.操作示范法

C.講授法

D.角色扮演法

【答案】：B145、（2019年真題）勞動(dòng)法的調(diào)整對象不包括（）。

A.勞動(dòng)關(guān)系

B.因?qū)θ肆Y源市場監(jiān)督管理而發(fā)生的社會關(guān)系

C.因用人單位工資總量宏觀調(diào)控和實(shí)施最低工資保障而發(fā)生的社會關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

【答案】：D146、關(guān)于作業(yè)速率的描述，正確的是（）。

A.作業(yè)速率對作業(yè)疲勞的產(chǎn)生和發(fā)展沒有影響

B.作業(yè)速率不會影響員工單調(diào)感的體驗(yàn)

C.可以按照工人的作業(yè)速率設(shè)計(jì)操作組合

D.采用規(guī)定速率比自主調(diào)節(jié)速率的工作方式更能降低員工的工作單調(diào)感

【答案】：C147、不屬于員工減壓措施的是()

A.縮短工作時(shí)間,降低勞動(dòng)強(qiáng)度

B.改善組織的工作環(huán)境和條件

C.從企業(yè)文化氛圍方面幫助員工提高心理保健能力

D.從組織制度、程序方面幫助減輕員工壓力,加強(qiáng)過程管理

【答案】：A148、奧爾波特的特質(zhì)理論提出人格結(jié)構(gòu)有三個(gè)層面，下列不屬于這三個(gè)層面的是（）。

A.樞紐特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.次要特質(zhì)

D.表面特質(zhì)

【答案】：D149、從法律的角度看，招聘廣告一般屬于（）。

A.合同

B.協(xié)議

C.要約

D.要約邀請

【答案】：D150、（2018年真題）一個(gè)人的（）在很大程度上反映了其職業(yè)偏好，它會影響到一個(gè)人的職業(yè)選擇和從事有關(guān)職業(yè)的積極性。

A.生活習(xí)慣

B.不良嗜好

C.職業(yè)興趣

D.經(jīng)濟(jì)壓力

【答案】：C151、工作價(jià)值觀也稱為職業(yè)價(jià)值觀，其中內(nèi)在工作價(jià)值包含的因素是()。

A.獨(dú)立性

B.工作環(huán)境

C.聲望

D.安全感

【答案】：A152、下列關(guān)于偷竊行為原因的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.可能是對受到?jīng)]有人情味的待遇的報(bào)復(fù)

B.可能因?yàn)楦械奖粍兿?/p>

C.必然涉及嚴(yán)重不滿等深層次的原因

D.將偷竊行為作為重建公平的自我知覺的一種手段

【答案】：C153、工作研究的目的在于（）。

A.提高工作效率

B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

C.明確任職要求

D.確定職位價(jià)值

【答案】：A154、以工資率為縱軸，工作小時(shí)數(shù)為橫軸，個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的形狀是一條()。

A.垂直于橫軸的直線

B.向前彎曲的曲線

C.平行于橫軸的直線

D.向后彎曲的曲線

【答案】：D155、員工援助計(jì)劃的主要內(nèi)容不包括()。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)

D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式等

【答案】：A156、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領(lǐng)導(dǎo)好像對人力資源管理不太注重，工作招聘及配置很隨意，沒有科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，比如需要做什么事了才會設(shè)置個(gè)崗位，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好來選擇人才，甚至專門為他設(shè)一個(gè)工作崗位。因此，公司里人員狀況混亂，晉升考核全是看領(lǐng)導(dǎo)，沒有客觀的標(biāo)準(zhǔn)，而且誰也說不清各個(gè)部門的職責(zé)和權(quán)限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒效率。根據(jù)以上資料，回答下列問題：張輝進(jìn)行工作分析的步驟是()。①確定工作分析的目的；②調(diào)查工作相關(guān)的背景信息；③收集、整理和分析工作相關(guān)信息；④形成工作分析結(jié)果。

A.①④②③

B.①③②④

C.①②③④

D.②③①④

【答案】：C157、順從是指在他人的直接請求下，按照他人的要求采取行動(dòng)的傾向。下列因素中，不利于增加順從可能性的是（）。

A.積極的情緒

B.強(qiáng)勢的態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)互惠性

D.合理的原因

【答案】：B158、關(guān)于工作擴(kuò)大化的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.工作擴(kuò)大化是在橫向水平上擴(kuò)大工作任務(wù)的數(shù)目和變化性

B.延長工作周期是工作擴(kuò)大化的一種方式

C.工作擴(kuò)大化可以縱向擴(kuò)充工作的內(nèi)涵

D.工作擴(kuò)大化是一種激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)的方法

【答案】：C159、根據(jù)“大五”人格模型，健談的、精力充沛的、果斷的對應(yīng)的是（）因素。

A.公正性

B.和悅性

C.外向性

D.情緒性

【答案】：C160、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時(shí)，大伙兒談?wù)勄蛸悾虼驌淇?，日子過得也蠻有意思。不過，這個(gè)小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時(shí)候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險(xiǎn)些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人擔(dān)任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過，八組里有個(gè)叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時(shí)不時(shí)地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個(gè)刺頭，不好管。實(shí)際上，吳鵬這個(gè)小伙子還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，他對奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：在對吳鵬的看法上，工區(qū)個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出的偏差是()。

A.第一印象

B.暈輪效應(yīng)

C.刻板印象

D.近因效應(yīng)

【答案】：B161、下列選項(xiàng)中，關(guān)于職位說明書內(nèi)容的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.職位說明書包括兩個(gè)部分，即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范用以說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力、技術(shù)及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨(dú)立、自成體系

【答案】：D162、在制作招募廣告時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)遵循AIDA原則，即除了愿望、興趣、行動(dòng)，還包括（）。

A.簡潔

B.靈活

C.多維

D.注意

【答案】：D163、在確定薪酬等級,對職位的等級做細(xì)致劃分時(shí)采用的變動(dòng)級差法是使()

A.職位等級越高,相鄰的兩個(gè)職位等級之間的差異比率越大

B.絕對級差與下一職位等級最高點(diǎn)之間的比例是恒定的

C.職位等級越高,相鄰的兩個(gè)職位等級的最高點(diǎn)之間的差異就越大

D.各職位等級中的最高點(diǎn)之間的差相等

【答案】：C164、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞資關(guān)系涉及代表員工的工會

B.勞資關(guān)系是組織與員工之間的內(nèi)部關(guān)系，員工關(guān)系是超越組織范圍的集體協(xié)商關(guān)系

C.員工關(guān)系管理的關(guān)注點(diǎn)是通過處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系來確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

D.員工關(guān)系管理會涉及員工參與管理、滿意度測量等內(nèi)容

【答案】：B165、團(tuán)體規(guī)范的作用不包括()。

A.有助于維持團(tuán)體的一致性

B.為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則

C.有助于實(shí)現(xiàn)公平

D.團(tuán)體規(guī)范具有惰性作用

【答案】：C166、根據(jù)價(jià)值鏈理論，人力資源活動(dòng)屬于()。

A.主要活動(dòng)

B.成本

C.支持性活動(dòng)

D.管理學(xué)活動(dòng)

【答案】：C167、（2019年真題）（）年，我國正式恢復(fù)在國際勞工組織中的活動(dòng)。

A.1983年6月

B.1984年6月

C.2001年6月

D.1999年6月

【答案】：A168、基本上所有企業(yè)的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都是建立在（）基礎(chǔ)之上的。

A.人員甄選

B.組織管理

C.員工培訓(xùn)

D.工作分析

【答案】：D169、“曉麗，進(jìn)來啊，請坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

A.成功的正式溝通

B.不成功的正式溝通

C.不成功的非正式溝通

D.成功的非正式溝通

【答案】：C170、國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由四部分構(gòu)成，其中()為國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主體內(nèi)容。

A.職業(yè)概況

B.基本要求

C.工作要求

D.比重表

【答案】：C171、企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對穩(wěn)定的報(bào)酬屬于（）。

A.基本薪酬

B.獎(jiǎng)金

C.福利

D.工作體驗(yàn)

【答案】：A172、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的管理游戲法的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.管理游戲法的實(shí)施費(fèi)用較低

B.管理游戲法是一種較先進(jìn)的高級管理意識與能力訓(xùn)練的方法

C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動(dòng)、更加具體的特征

D.管理游戲法能夠使學(xué)員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實(shí)的管理矛盾

【答案】：A173、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個(gè)問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.基礎(chǔ)知識教育

B.專業(yè)知識培訓(xùn)

C.價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造

D.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】：D174、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工月工作日數(shù)是()天/月。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21

【答案】：B175、下列關(guān)于產(chǎn)品需求對勞動(dòng)力需求的影響的說法，正確的是()。

A.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量增加

B.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量減少

C.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求對勞動(dòng)力需求量沒有影響

D.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求會對勞動(dòng)力需求量變化產(chǎn)生替代效應(yīng)

【答案】：A176、當(dāng)一個(gè)人不明白自己的角色，不知道自己應(yīng)該在組織內(nèi)部、外部扮演一個(gè)什么樣的角色時(shí)，這種迷茫的心態(tài)稱為()。

A.角色模糊

B.角色沖突

C.角色壓力

D.角色期望

【答案】：A177、招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道等屬于（）的內(nèi)容。

A.招募需求確定

B.招募計(jì)劃制訂

C.招募活動(dòng)實(shí)施

D.招募效果評估

【答案】：B178、（2017年真題）荷蘭學(xué)者霍夫斯塔德認(rèn)為，（）是從團(tuán)體、組織或其他集體主義的情感中獨(dú)立出來的。

A.集體主義

B.個(gè)人主義

C.團(tuán)體主義

D.個(gè)體主義

【答案】：B179、在說服信息非常復(fù)雜的時(shí)候，說服效果較好的是（）。

A.書面信息

B.聽覺信息

C.視覺信息

D.雙面信息

【答案】：A180、下列關(guān)于配對比較法的描述，正確的是()。

A.配對比較法在人數(shù)較多的情況下，能夠快速比較出員工績效的水平

B.配對比較法不比排序法更加科學(xué)

C.配對比較法不能反映員工績效的差距

D.配對比較法能夠反映員工工作能力的特點(diǎn)

【答案】：C181、下列選項(xiàng)中不屬于現(xiàn)存的工作滿意度的信息資料的是（）。

A.日常接觸

B.辭職率

C.質(zhì)量記錄

D.事故報(bào)告

【答案】：A182、下列選項(xiàng)中，關(guān)于能力與知識和技能的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.知識是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)

B.知識和技能發(fā)展到一定程度時(shí)就會定型，但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征

【答案】：B183、員工可以通過各種方式來表達(dá)他們的不滿，其中忠誠屬于（）的方式。

A.破壞性、積極的

B.建設(shè)性、積極的

C.建設(shè)性、消極的

D.破壞性、消極的

【答案】：C184、工作滿意度理論中的（）認(rèn)為，工作中的情境因素可以暫時(shí)改變員工的工作滿意度，但是工作滿意度最終還是會恢復(fù)到均衡水平。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型

【答案】：D185、實(shí)施工作分析首先要（）。

A.調(diào)查相關(guān)背景信息

B.確定工作分析的目的

C.收集工作相關(guān)信息

D.整理和分析工作相關(guān)信息

【答案】：B186、下列選項(xiàng)中，屬于寬帶式薪酬優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A.適用于所有類型的企業(yè)

B.能夠引導(dǎo)員工提升個(gè)人能力

C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)

D.有利于員工的職位晉升

【答案】：B187、材料題

A.減少員工的流動(dòng)性

B.增強(qiáng)員工的忠誠度

C.加強(qiáng)公司的競爭力

D.提高公司運(yùn)作效率

【答案】：A188、下列選項(xiàng)中，關(guān)于薪酬調(diào)查的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調(diào)查根據(jù)薪酬曲線得出本企業(yè)各職位薪酬所處的位置

D.薪酬調(diào)查的對象是與本企業(yè)有競爭關(guān)系或同行業(yè)的類似企業(yè)

【答案】：A189、下列關(guān)于勞務(wù)派遣描述錯(cuò)誤的是（）。

A.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)所從事的實(shí)際上是勞動(dòng)力租賃業(yè)務(wù)

B.勞務(wù)派遣單位應(yīng)與被派遣勞動(dòng)者訂立一年以上固定期限勞動(dòng)合同，按月支付報(bào)酬

C.在被派遣勞動(dòng)者無工作期間，派遣單位應(yīng)按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)按月支付報(bào)酬

D.被派遣勞動(dòng)者享有與用工單位的勞動(dòng)者同工同酬的權(quán)利

【答案】：B190、關(guān)于工作滿意度、工作投入度和組織承諾的說法，錯(cuò)誤的是（）。[2009年真題]

A.工作滿意度、工作投入度和組織承諾是三個(gè)不同但又密切相關(guān)的工作態(tài)度指標(biāo)

B.工作滿意度是個(gè)體對工作特定方面的反應(yīng)，工作投入度、組織承諾都是體現(xiàn)個(gè)體與組織的關(guān)系

C.工作滿意度高的個(gè)體通常會有高的工作投入度，表現(xiàn)出高的組織承諾

D.組織承諾反作用于工作滿意度，并與工作投入度有高的相關(guān)

【答案】：B191、工作分析實(shí)施流程中的準(zhǔn)備階段的內(nèi)容不包括（）。

A.確定工作分析的目標(biāo)

B.調(diào)查工作相關(guān)背景信息

C.制訂具體實(shí)施計(jì)劃

D.建立良好的工作分析氛圍

【答案】：C192、（）關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進(jìn)。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質(zhì)量

【答案】：B193、員工可以通過各種方式來表達(dá)不滿，表現(xiàn)出屬于建設(shè)性和積極性的反應(yīng)是（）。

A.忽視

B.組織公民行為

C.忠誠

D.離職

【答案】：B194、下列不屬于作業(yè)疲勞測定方法的有()。

A.生化法

B.心理生理測試法

C.他覺觀察和主訴癥狀法

D.工作抽樣法

【答案】：D195、通過計(jì)算招聘過程中關(guān)鍵決策點(diǎn)的平均時(shí)間間隔來確定招聘時(shí)間的方法是()。

A.時(shí)間一動(dòng)作分析法

B.工作公告法

C.過程分析法

D.時(shí)間流逝數(shù)據(jù)法

【答案】：D196、熟練勞動(dòng)力所占的比重、技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、發(fā)展階段等因素有助于解釋不同的()間的工資差別。

A.員工

B.產(chǎn)業(yè)

C.崗位

D.職業(yè)

【答案】：B197、自用工之日起1個(gè)月內(nèi),經(jīng)用人單位書面通知后,勞動(dòng)者不與用人單位訂立書面勞動(dòng)合同用人單位應(yīng)當(dāng)書面通知?jiǎng)趧?dòng)者(),無須向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

A.解除勞動(dòng)合同

B.終止勞動(dòng)關(guān)系

C.解除勞務(wù)

D.終止勞務(wù)關(guān)系

【答案】：B198、（2018年真題）我國在（）恢復(fù)在國際勞工組織中的活動(dòng)。

A.1919年

B.1971年

C.1983年

D.1984年

【答案】：C199、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認(rèn)知失調(diào)，可通過改變認(rèn)知的重要性來實(shí)現(xiàn)，以下屬于這種做法的是（）。

A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康

B.生活中有如此多的壓力，我只能靠吸煙來緩解，別無他法

C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮

D.放松和保持體型比擔(dān)心30年后患癌更重要

【答案】：D200、一般情況下，對員工績效的影響最為顯著的組織承諾類型是()承諾。

A.情感

B.繼續(xù)

C.規(guī)范

D.經(jīng)濟(jì)

【答案】：A201、不屬于心理測試的是（）。

A.知識測試

B.能力測試

C.人格測試

D.職業(yè)興趣測試

【答案】：A202、較多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練方法是（）。

A.案例研討法

B.講授法

C.角色扮演法

D.管理游戲法

【答案】：C203、在甄選的過程中,一種比較常見的同時(shí)也是成本有效性比較高的方法就是,把候選人的作為各種能力的一種集中體現(xiàn)或者一種替代指標(biāo)

A.工作經(jīng)驗(yàn)

B.歷史績效

C.人格經(jīng)驗(yàn)

D.受教育程度

【答案】：D204、恐怖分子經(jīng)過團(tuán)體討論后，往往做出更加極端的恐怖行為。這種現(xiàn)象是（）。

A.團(tuán)體思維

B.頭腦風(fēng)暴

C.團(tuán)體服從

D.團(tuán)體極化

【答案】：D205、（）的缺點(diǎn)是成本和事故率都比較高，還必須依賴管理人員來控制。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質(zhì)量

【答案】：B206、下列現(xiàn)象中，屬于職業(yè)倦怠的是（）。

A.甲是新手司機(jī)，第一天上路十分緊張，當(dāng)天夜里做夢還在開車

B.乙是學(xué)生，新學(xué)期開學(xué)前返校，百般不情愿

C.丙擔(dān)任員工關(guān)系專員五年，主要工作是做員工離職面談，感覺精神疲憊，再不休息就要病了

D.丁是典型的工作狂，上班時(shí)精神亢奮，下班后雖感疲憊但心情愉快

【答案】：C207、在態(tài)度的形成過程中，人們會對利益或者損失加以權(quán)衡，能夠解釋這種現(xiàn)象的理論是（）。

A.強(qiáng)化理論

B.學(xué)習(xí)理論

C.誘因理論

D.認(rèn)知一致性理論

【答案】：C208、工作的自主性有助于員工（）。

A.感受到工作的穩(wěn)定性

B.體驗(yàn)到工作的單調(diào)性

C.體驗(yàn)到工作的責(zé)任

D.感受到工作的安全性

【答案】：C209、績效考核結(jié)果不在()方面應(yīng)用。

A.薪酬與獎(jiǎng)金的分配

B.職務(wù)的調(diào)整

C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定

D.培訓(xùn)與再教育

【答案】：C210、下列減少組織中社會懈怠的方法，效果最差的是()。

A.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被正確地衡量

B.使員工覺得自己對組織是有用的

C.控制組織的規(guī)模

D.平等對待每一個(gè)組織成員

【答案】：D211、多位被面試者在同一時(shí)間和同一場合,共同接受面試考官面對面的詢問,這種面試形式稱為()

A.小組面試

B.單獨(dú)面試

C.集體面試

D.系列面試

【答案】：C212、評估受訓(xùn)人員對培訓(xùn)開發(fā)的主觀感受和看法，屬于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中的（）。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.工作行為評估

D.結(jié)果評估

【答案】：A213、在人力資源規(guī)劃和員工甄選之間架起橋梁的是（）。

A.招募

B.面試

C.甄選

D.招聘

【答案】：A214、下列選項(xiàng)中，關(guān)于企業(yè)在處理培訓(xùn)賠償時(shí)應(yīng)注意的問題的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

B.當(dāng)企業(yè)向勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同關(guān)系時(shí)，企業(yè)有權(quán)讓勞動(dòng)者賠償培訓(xùn)費(fèi)

C.勞動(dòng)者在符合有關(guān)規(guī)定的情況下解除勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)

D.具體賠償問題，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的，按勞動(dòng)合同執(zhí)行

【答案】：B215、勞動(dòng)法規(guī)定的用人單位應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是（）。

A.依法保證勞動(dòng)者的休息和休假

B.按照生產(chǎn)經(jīng)營需要招用勞動(dòng)者

C.組建工會，幫助勞動(dòng)者參加工會

D.要求勞動(dòng)者提高職業(yè)技能

【答案】：A216、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對中國產(chǎn)生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。由于小王來自農(nóng)村，不得己接受了一份快遞員的工作，這份工作不但工作時(shí)間長，體力耗費(fèi)大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn)，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時(shí)還采用了筆試、面試、心理測試等多種手段來對應(yīng)聘者進(jìn)行考察。最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進(jìn)入公司后，小王意識到，這家公司的中高層管理者基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司所提供的高于市場水平的工資屬于()。

A.效率工資

B.績效工資

C.平均工資

D.市場工資

【答案】：A217、關(guān)于安全目標(biāo)管理的說法,錯(cuò)誤的是()

A.安全目標(biāo)管理的基本內(nèi)容包括安全目標(biāo)體系的設(shè)定、安全目標(biāo)的實(shí)施、安全目標(biāo)的考核與評價(jià)

B.企業(yè)的性質(zhì)不同,作業(yè)條件、內(nèi)容不同,但安全目標(biāo)的內(nèi)容是相同的

C.企業(yè)安全目標(biāo)實(shí)施中的控制分為自我控制、逐級控制和關(guān)鍵點(diǎn)控制

D.企業(yè)安全目標(biāo)實(shí)施中協(xié)調(diào)方式有指導(dǎo)型協(xié)調(diào)自愿型協(xié)調(diào)和促進(jìn)型協(xié)調(diào)

【答案】：B218、企業(yè)之所以需要利用學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等標(biāo)準(zhǔn)以及筆試、面試、心理測驗(yàn)等手段對求職者進(jìn)行篩選，主要原因在于勞動(dòng)力市場的()。

A.多樣性

B.不確定性

C.交易條件復(fù)雜性

D.交易對象難以衡量性

【答案】：D219、（2018年真題）（）最早可追溯到1917年美國紐約梅西百貨所創(chuàng)立的員工咨詢系統(tǒng)。

A.員工援助計(jì)劃

B.員工增強(qiáng)計(jì)劃

C.職業(yè)健康促進(jìn)計(jì)劃

D.職業(yè)戒酒計(jì)劃

【答案】：D220、下列關(guān)于人力資源的時(shí)效性的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.處于成長發(fā)育期的個(gè)體不是現(xiàn)實(shí)的人力資源

B.人力資源如果長期不使用，一般不會荒廢與退化

C.當(dāng)個(gè)體的體力和腦力衰退，不再適合勞動(dòng)時(shí)，該個(gè)體將不再是現(xiàn)實(shí)的人力資源

D.個(gè)體的技能如果得不到使用和發(fā)揮，會導(dǎo)致個(gè)體的積極性消退

【答案】：B221、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數(shù)少于應(yīng)休年休假天數(shù)，應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對職工應(yīng)休未休年休假天數(shù)，應(yīng)按照（）支付未休年休假工資報(bào)酬。

A.其日工資收入的100%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入

B.其日工資收入的200%，其中包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入

C.其日工資收入的300%，其中包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入

D.其日工資收入的500%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入

【答案】：C222、用來衡量、評價(jià)、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果，以評估員工的實(shí)際工作效果，控制員工的亡作過程，并對其進(jìn)行針對性的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的制度是（）。

A.薪資獎(jiǎng)金制度

B.績效考核制度

C.人事調(diào)整制度

D.員工培訓(xùn)制度

【答案】：B223、（）有利于明確職責(zé)邊界，防止在工作中產(chǎn)生相互推諉的現(xiàn)象。

A.工作標(biāo)識

B.工作職責(zé)

C.工作權(quán)限

D.工作摘要

【答案】：C224、關(guān)于勞工公約的主要內(nèi)容，說法不正確的有（）。

A.《1983年殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約（第159號）》規(guī)定，會員國應(yīng)根據(jù)國家條件、實(shí)際情況和可能制定、實(shí)施并定期檢查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)的國家政策

B.《1973年準(zhǔn)子就業(yè)最低年齡公約（第138號）》規(guī)定準(zhǔn)許就業(yè)的最低年齡，不低于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況下不得低于15歲

C.《（殘疾人）職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約》規(guī)定在就業(yè)、培訓(xùn)和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、政治信念、民族血統(tǒng)或社會出身等各種歧視

D.《1973年準(zhǔn)子就業(yè)最低年齡公約（第138號）》如會員國的經(jīng)濟(jì)和教育設(shè)施不夠發(fā)達(dá)，可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為13歲

【答案】：D225、心理學(xué)研究表明，要想使他人順從我們的請求，創(chuàng)造一個(gè)良好的順從環(huán)境非常重要。下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是（）。

A.積極的情緒

B.合理的原因

C.強(qiáng)調(diào)不順從的懲罰

D.強(qiáng)調(diào)順從的互惠性

【答案】：C226、（2019年真題）下列關(guān)于智力的說法不正確的是（）。

A.不同的工作對不同智力維度的要求相同

B.會計(jì)需要有很好的數(shù)學(xué)能力

C.市場調(diào)研員需要有出色的推理能力

D.組織領(lǐng)導(dǎo)需要有較強(qiáng)的言語能力

【答案】：A227、對培訓(xùn)與開發(fā)的監(jiān)督內(nèi)容應(yīng)該是（）以及相關(guān)分析和總結(jié)。

A.培訓(xùn)與開發(fā)的結(jié)果

B.培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)施計(jì)劃

C.培訓(xùn)與開發(fā)過程各階段的記錄

D.參加培訓(xùn)與開發(fā)的人員信息

【答案】：C228、（）即通過系統(tǒng)分析的方法來是確定工作的職責(zé)，以及所需知識和技能的過程。

A.工作分析

B.流程再造

C.工作設(shè)計(jì)

D.工作說明

【答案】：A229、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。

A.減少員工的流動(dòng)性

B.增強(qiáng)員工的忠誠度

C.加強(qiáng)公司的競爭力

D.提高公司運(yùn)作效率

【答案】：A230、小明在十字路口過馬路時(shí)，人行橫道指示燈顯示為綠燈，但一輛大型卡車依舊向他飛速駛來。他心跳加快，出了一身冷汗，當(dāng)車停止時(shí)，他才感到“太可怕了”。能夠解釋這個(gè)現(xiàn)象的理論是（）。

A.認(rèn)知評價(jià)理論

B.詹姆斯一蘭格理論

C.動(dòng)機(jī)理論

D.坎農(nóng)巴德理論

【答案】：B231、文靜是技術(shù)部的員工，由于銷售部正在爭取一個(gè)大項(xiàng)目，文靜加入了這個(gè)項(xiàng)目組并負(fù)責(zé)技術(shù)支持工作，同時(shí)在業(yè)務(wù)上接受銷售部經(jīng)理的管理，在對該項(xiàng)目進(jìn)行考核時(shí)，由()負(fù)責(zé)對文靜的績效考核更為合適。

A.技術(shù)部經(jīng)理

B.銷售部經(jīng)理

C.兩個(gè)部門經(jīng)理

D.更高層的管理者

【答案】：C232、該公司的情況說明（）。

A.工作說明書應(yīng)該隨組織機(jī)構(gòu)的變化而變化

B.工作說明書應(yīng)該隨組織成員的變化而變化

C.工作說明書對現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用

D.該公司調(diào)整組織機(jī)構(gòu)是及時(shí)的

【答案】：A233、根據(jù)以下材料，回答93-96題

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機(jī)結(jié)合

D.均衡水平

【答案】：B234、（）旨在營造一種鼓勵(lì)大家暢所欲言的氛圍，不論有人提出看來多么可笑的意見，在沒有逐一討論之前，都不得進(jìn)行批評或嘲笑。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德爾菲技術(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)

【答案】：A235、在上下級的溝通中，下級員工只向上級報(bào)告他們自認(rèn)為上級想聽的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因