計(jì)劃人：第一PPT.保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售話術(shù)-1解釋重疾險(xiǎn)保費(fèi)定價(jià)邏輯2促成簽單的最終策略3保險(xiǎn)產(chǎn)品與生活的融合4如何應(yīng)對(duì)客戶的猶豫和拒絕5解決客戶疑慮的話術(shù)6強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)值的話術(shù)7利用故事增強(qiáng)說(shuō)服力的話術(shù)8話術(shù)的后續(xù)跟進(jìn)策略9建立信任的話術(shù)策略10話術(shù)的總結(jié)與反思1第一PPT應(yīng)對(duì)客戶對(duì)重疾險(xiǎn)保費(fèi)的異議應(yīng)對(duì)客戶對(duì)重疾險(xiǎn)保費(fèi)的異議>引導(dǎo)客戶思考風(fēng)險(xiǎn)與年齡的關(guān)系A(chǔ)提問(wèn)方式：您覺(jué)得一個(gè)人是二三十歲風(fēng)險(xiǎn)高，還是六七十歲風(fēng)險(xiǎn)高？B目的：讓客戶意識(shí)到年齡增長(zhǎng)與健康風(fēng)險(xiǎn)的正相關(guān)性，從而淡化對(duì)保費(fèi)的關(guān)注應(yīng)對(duì)客戶對(duì)重疾險(xiǎn)保費(fèi)的異議>強(qiáng)調(diào)疾病的必然性話術(shù)要點(diǎn)我們無(wú)病無(wú)災(zāi)過(guò)了幾十年是幸運(yùn)，但年齡增長(zhǎng)后，健康問(wèn)題幾乎不可避免潛臺(tái)詞年輕時(shí)未發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)不代表未來(lái)不會(huì)發(fā)生，需提前規(guī)劃應(yīng)對(duì)客戶對(duì)重疾險(xiǎn)保費(fèi)的異議>明確風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)期與投保時(shí)機(jī)轉(zhuǎn)化焦點(diǎn)從"保費(fèi)貴不貴"轉(zhuǎn)向"是否需要"，強(qiáng)調(diào)必要性優(yōu)先于價(jià)格核心信息40-60歲是人生風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)階段，此時(shí)不投保，未來(lái)可能失去資格2第一PPT解釋重疾險(xiǎn)保費(fèi)定價(jià)邏輯解釋重疾險(xiǎn)保費(fèi)定價(jià)邏輯保額與保障期限的影響對(duì)比說(shuō)明早期產(chǎn)品保額低、期限短，保費(fèi)便宜；現(xiàn)代產(chǎn)品保額高、保障終身，成本自然上升保障責(zé)任的升級(jí)舉例新型重疾險(xiǎn)涵蓋輕癥多次賠、保費(fèi)豁免等責(zé)任，理賠門檻降低，實(shí)用性更高投保年齡的關(guān)鍵作用數(shù)據(jù)支撐30歲投保費(fèi)率遠(yuǎn)低于40歲，年齡越大保費(fèi)越貴，甚至可能被拒保3第一PPT促成簽單的最終策略促成簽單的最終策略強(qiáng)化緊迫感話術(shù)示例現(xiàn)在是最佳投保窗口，延遲可能導(dǎo)致保費(fèi)上漲或失去投保資格家庭責(zé)任關(guān)聯(lián)切入點(diǎn)重疾險(xiǎn)是家庭風(fēng)險(xiǎn)管理的標(biāo)配，避免因疾病導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)崩潰提供解決方案靈活建議根據(jù)預(yù)算推薦階梯式保額或分期繳費(fèi)，降低短期支付壓力促成簽單的最終策略以上話術(shù)需結(jié)合客戶具體年齡、健康狀況及家庭背景調(diào)整，確保邏輯清晰且具有說(shuō)服力4第一PPT關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品與理財(cái)?shù)恼显捫g(shù)關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品與理財(cái)?shù)恼显捫g(shù)四、保險(xiǎn)產(chǎn)品與理財(cái)?shù)木C合價(jià)值資產(chǎn)配置角度闡述：保險(xiǎn)產(chǎn)品不僅是風(fēng)險(xiǎn)保障，也是資產(chǎn)配置的一部分具體說(shuō)明：將保險(xiǎn)產(chǎn)品與其他理財(cái)產(chǎn)品(如股票、基金、債券等)合理搭配，有助于資產(chǎn)均衡增長(zhǎng)和保值關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品與理財(cái)?shù)恼显捫g(shù)>風(fēng)險(xiǎn)分散與對(duì)沖描述保險(xiǎn)的初衷是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移與分散，如分紅型、投資型保險(xiǎn)能分散市場(chǎng)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)例子相比純粹的投資理財(cái)，擁有全面保險(xiǎn)的人能更好地規(guī)避不確定因素導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品與理財(cái)?shù)恼显捫g(shù)>實(shí)現(xiàn)保障與增值雙贏案例分析解釋舉一個(gè)理財(cái)加保險(xiǎn)的綜合計(jì)劃，通過(guò)投資獲取一定的回報(bào)同時(shí)有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)保障客戶可以依據(jù)自己的財(cái)務(wù)狀況和風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇合適的組合關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品與理財(cái)?shù)恼显捫g(shù)五、關(guān)于售后服務(wù)與增值服務(wù)的話術(shù)五、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)與增值服務(wù)體驗(yàn)專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)說(shuō)明：我們擁有專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)，提供從購(gòu)買到理賠的全過(guò)程服務(wù)保障：一旦出現(xiàn)任何問(wèn)題，我們將迅速響應(yīng)并協(xié)助解決關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品與理財(cái)?shù)恼显捫g(shù)>定期回訪與關(guān)懷01021細(xì)節(jié)描述我們會(huì)定期回訪客戶，了解其需求和情況，提供必要的幫助和關(guān)懷2意義這不僅能增強(qiáng)客戶信任，還能及時(shí)了解客戶情況并做出相應(yīng)的服務(wù)調(diào)整關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品與理財(cái)?shù)恼显捫g(shù)>增值服務(wù)介紹如醫(yī)療咨詢、健康講座、免費(fèi)體檢等增值服務(wù)列舉這些服務(wù)不僅增強(qiáng)了保險(xiǎn)的實(shí)用性，也體現(xiàn)了我們服務(wù)的全面性解釋關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品與理財(cái)?shù)恼显捫g(shù)六、針對(duì)不同人群的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售話術(shù)策略六、針對(duì)不同人群的個(gè)性化銷售策略年輕人群特點(diǎn)分析：注重產(chǎn)品靈活性與可搭配性話術(shù)要點(diǎn)：推薦保額可調(diào)、投資收益明確的年輕型保險(xiǎn)產(chǎn)品關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品與理財(cái)?shù)恼显捫g(shù)>中年人群考慮點(diǎn)分析：考慮家庭及退休生活的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定銷售建議：著重強(qiáng)調(diào)全面的保額及相對(duì)較低的風(fēng)險(xiǎn)和潛在的較大損失避免問(wèn)題關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品與理財(cái)?shù)恼显捫g(shù)>老年人或特殊群體話術(shù)調(diào)整強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的穩(wěn)定性和對(duì)特殊情況的針對(duì)性保障，如養(yǎng)老型保險(xiǎn)或特殊疾病保障等01關(guān)懷表達(dá)表達(dá)對(duì)老年人的尊重和關(guān)心，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的安全性和長(zhǎng)期性02關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品與理財(cái)?shù)恼显捫g(shù)以上話術(shù)需根據(jù)不同人群的實(shí)際情況和需求進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以增加話術(shù)的針對(duì)性和說(shuō)服力5第一PPT保險(xiǎn)產(chǎn)品與生活的融合保險(xiǎn)產(chǎn)品與生活的融合七、保險(xiǎn)產(chǎn)品與生活的無(wú)縫融合生活化場(chǎng)景的應(yīng)用描述：將保險(xiǎn)產(chǎn)品與日常生活場(chǎng)景相結(jié)合，如旅行意外險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等舉例：當(dāng)客戶計(jì)劃旅行或面對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，適時(shí)推薦相應(yīng)保險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)產(chǎn)品與生活的融合>健康管理與保險(xiǎn)的融合現(xiàn)代保險(xiǎn)產(chǎn)品往往包含健康管理服務(wù)，如健康咨詢、體檢等介紹將健康管理與保險(xiǎn)結(jié)合，讓客戶感受到全面的健康保障解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品與生活的融合>情感化銷售以親情、責(zé)任等情感因素為訴求，強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)對(duì)家庭和愛(ài)人的重要性情感訴求講述一個(gè)真實(shí)的保險(xiǎn)故事，通過(guò)故事傳遞情感和價(jià)值實(shí)例6第一PPT如何應(yīng)對(duì)客戶的猶豫和拒絕如何應(yīng)對(duì)客戶的猶豫和拒絕八、應(yīng)對(duì)客戶的猶豫和拒絕傾聽(tīng)與理解傾聽(tīng)客戶疑慮和拒絕的原因：給予充分的關(guān)注和理解表達(dá)對(duì)客戶感受的認(rèn)同：建立信任關(guān)系如何應(yīng)對(duì)客戶的猶豫和拒絕>詳細(xì)解釋與展示詳細(xì)解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)展示保險(xiǎn)產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值和意義用數(shù)據(jù)和實(shí)例說(shuō)話幫助客戶理解其重要性如何應(yīng)對(duì)客戶的猶豫和拒絕>提供選擇與靈活方案根據(jù)客戶需求和預(yù)算強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的可調(diào)整性和升級(jí)空間提供多種選擇和靈活的方案讓客戶感受到選擇的自由度如何應(yīng)對(duì)客戶的猶豫和拒絕>持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)在客戶猶豫或拒絕后：持續(xù)跟進(jìn)并提供幫助和服務(wù)用真誠(chéng)和專業(yè)的態(tài)度打動(dòng)客戶：增加其購(gòu)買的決心7第一PPT解決客戶疑慮的話術(shù)解決客戶疑慮的話術(shù)九、解決客戶疑慮的話術(shù)關(guān)于產(chǎn)品復(fù)雜性的疑慮話術(shù)"我理解您對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品復(fù)雜性的疑慮，但請(qǐng)放心，我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和保障內(nèi)容都是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的，旨在為您提供最全面、最實(shí)用的保障。"關(guān)于理賠難度的疑慮話術(shù)"理賠的難易度取決于您的保險(xiǎn)合同條款和您的實(shí)際需求。我們的保險(xiǎn)合同條款清晰明了，同時(shí)我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)協(xié)助您在需要時(shí)進(jìn)行理賠申請(qǐng)。"關(guān)于保費(fèi)與保障不匹配的疑慮解決客戶疑慮的話術(shù)話術(shù)"我們提供多種類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品，您可以根據(jù)您的預(yù)算和需求選擇合適的保額和保障范圍。我們的專業(yè)顧問(wèn)會(huì)為您推薦最適合您的保險(xiǎn)方案。"關(guān)于售后服務(wù)的問(wèn)題話術(shù)"我們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供全天候的服務(wù)，無(wú)論您遇到任何問(wèn)題或需要任何幫助，都可以隨時(shí)聯(lián)系我們。我們會(huì)竭誠(chéng)為您服務(wù)。"8第一PPT強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)值的話術(shù)強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)值的話術(shù)十、強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)值的話術(shù)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移與財(cái)務(wù)保障話術(shù)"購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品，就是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，您可以得到經(jīng)濟(jì)上的保障，避免因風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的財(cái)務(wù)壓力。"長(zhǎng)期財(cái)務(wù)規(guī)劃話術(shù)"保險(xiǎn)產(chǎn)品不僅是風(fēng)險(xiǎn)保障，還是長(zhǎng)期財(cái)務(wù)規(guī)劃的一部分。通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)，您可以為未來(lái)的生活做好準(zhǔn)備。"資產(chǎn)保值與增值強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)值的話術(shù)話術(shù)"一些投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品不僅可以提供風(fēng)險(xiǎn)保障，還可以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值和增值。通過(guò)購(gòu)買這樣的產(chǎn)品，您可以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與收益的平衡。"綜合服務(wù)與支持話術(shù)"我們提供的不僅僅是保險(xiǎn)產(chǎn)品，還有全方位的服務(wù)與支持。從購(gòu)買到理賠，我們都會(huì)為您提供專業(yè)的幫助和支持。"以上話術(shù)可以根據(jù)實(shí)際情況和客戶需求進(jìn)行靈活調(diào)整和組合，以增強(qiáng)說(shuō)服力和效果9第一PPT針對(duì)不同客戶群體的定制化話術(shù)針對(duì)不同客戶群體的定制化話術(shù)十一、針對(duì)不同客戶群體的定制化話術(shù)年輕客戶群體活力與保障并行"年輕人需要的不只是活力，更是一份穩(wěn)健的保障。我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品能夠?yàn)槟峁┪磥?lái)的安全保障，同時(shí)又不影響您現(xiàn)在的生活質(zhì)量。"中年客戶群體家庭與事業(yè)的平衡"作為家庭的中流砥柱，您需要為家庭和事業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的保障。我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品能夠幫助您在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，更加從容不迫。"高凈值客戶群體針對(duì)不同客戶群體的定制化話術(shù)財(cái)富管理與傳承"您的財(cái)富不僅需要保護(hù)，更需要合理的管理與傳承。我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品不僅能夠?yàn)槟峁┤轿坏谋Ｕ?，還可以通過(guò)專業(yè)投資幫助您實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的增值與傳承。"潛在需求大的企業(yè)客戶企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理"企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展離不開(kāi)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品能夠?yàn)槟峁┤娴娘L(fēng)險(xiǎn)保障，幫助您降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。"10第一PPT利用故事增強(qiáng)說(shuō)服力的話術(shù)利用故事增強(qiáng)說(shuō)服力的話術(shù)十二、利用故事增強(qiáng)說(shuō)服力講述真實(shí)故事"曾經(jīng)有一位客戶在面臨重大手術(shù)時(shí)，因?yàn)橛辛吮ｋU(xiǎn)的保障，他無(wú)需為醫(yī)療費(fèi)用擔(dān)憂，可以更加專注于身體的康復(fù)。這就是保險(xiǎn)帶給我們生活的安心與保障。"描繪未來(lái)可能發(fā)生的情況"想象一下當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨，一個(gè)家庭的支柱因?yàn)槲从袦?zhǔn)備而承受巨大壓力時(shí)的情況。但是如果您現(xiàn)在選擇了我們的保險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)和壓力就不再是問(wèn)題。"展示家庭情感的深度利用故事增強(qiáng)說(shuō)服力的話術(shù)"有一次我們接到一位客戶因罹患重病后因有保險(xiǎn)保障得以照顧家庭的經(jīng)歷我們看到一個(gè)父親得到救治后依舊能夠支撐家庭、照料家人。這便是我們?yōu)槭裁匆I保險(xiǎn)的最好證明。"通過(guò)以上話術(shù)策略的介紹，結(jié)合客戶的實(shí)際情況和需求，銷售人員在面對(duì)不同客戶時(shí)能夠更加得心應(yīng)手，增強(qiáng)銷售話術(shù)的說(shuō)服力和效果11第一PPT結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)，增強(qiáng)話術(shù)的時(shí)效性和相關(guān)性結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)，增強(qiáng)話術(shù)的時(shí)效性和相關(guān)性十三、結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)，增強(qiáng)話術(shù)的時(shí)效性和相關(guān)性"隨著疫情逐漸得到控制，經(jīng)濟(jì)正在逐步恢復(fù)。然而，我們?nèi)孕杳鎸?duì)各種不確定的風(fēng)險(xiǎn)。一份保險(xiǎn)，就像是一把保護(hù)傘，為您和您的家庭在經(jīng)濟(jì)上提供堅(jiān)實(shí)的保障。""在如今這個(gè)注重健康的社會(huì)，我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品不僅提供經(jīng)濟(jì)保障，更重要的是為您和您的家人提供健康上的關(guān)心與支持。"結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)，增強(qiáng)話術(shù)的時(shí)效性和相關(guān)性話術(shù)"隨著人口老齡化的加劇，養(yǎng)老問(wèn)題越來(lái)越受到關(guān)注。我們的養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品，不僅能幫助您應(yīng)對(duì)退休后的生活，還能為您提供一份安心。"12第一PPT結(jié)合客戶興趣點(diǎn)進(jìn)行話術(shù)調(diào)整結(jié)合客戶興趣點(diǎn)進(jìn)行話術(shù)調(diào)整十四、結(jié)合客戶興趣點(diǎn)進(jìn)行話術(shù)調(diào)整對(duì)于愛(ài)好旅行的客戶話術(shù)"旅行雖然充滿樂(lè)趣，但也伴隨著各種不確定的風(fēng)險(xiǎn)。一份旅行保險(xiǎn)，能夠讓您在享受旅行的同時(shí)，多一份安心。"對(duì)于有車一族的客戶話術(shù)"駕車出行，安全第一。我們的車險(xiǎn)產(chǎn)品，不僅能夠?yàn)槟膼?ài)車提供保障，更重要的是為您和您的家人提供一份安心。"對(duì)于有孩子的家庭結(jié)合客戶興趣點(diǎn)進(jìn)行話術(shù)調(diào)整"孩子的健康與安全是每個(gè)家庭的頭等大事。我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，能夠?yàn)槟暮⒆犹峁┤娴谋Ｕ?，讓您更加放心?話術(shù)13第一PPT話術(shù)的后續(xù)跟進(jìn)策略話術(shù)的后續(xù)跟進(jìn)策略十五、話術(shù)的后續(xù)跟進(jìn)策略持續(xù)溝通與回訪在銷售完成后：定期與客戶進(jìn)行溝通與回訪，了解客戶需求的變化和反饋及時(shí)解答客戶疑問(wèn)：提供必要的幫助和支持話術(shù)的后續(xù)跟進(jìn)策略>提供增值服務(wù)01通過(guò)這些增值服務(wù)：增強(qiáng)客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)同感和滿意度02根據(jù)客戶需求：提供相關(guān)的增值服務(wù)，如健康咨詢、理財(cái)建議等話術(shù)的后續(xù)跟進(jìn)策略>建立長(zhǎng)期關(guān)系與客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)系通過(guò)持續(xù)的溝通和跟進(jìn)與客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)系在客戶需要時(shí)14第一PPT建立信任的話術(shù)策略建立信任的話術(shù)策略十六、建立信任的話術(shù)策略誠(chéng)信與專業(yè)性的展示在與客戶交流時(shí)：始終保持誠(chéng)信和專業(yè)的態(tài)度介紹公司背景和資質(zhì)：展示公司的實(shí)力和信譽(yù)建立信任的話術(shù)策略>成功案例的分享分享一些公司成功幫助客戶解決問(wèn)題的案例：讓客戶看到公司的實(shí)力和可靠性01用具體的數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話：增強(qiáng)客戶對(duì)公司的信任感02建立信任的話術(shù)策略>提供試聽(tīng)或試用機(jī)會(huì)通過(guò)試聽(tīng)或試用讓客戶更加了解產(chǎn)品，從而建立對(duì)公司的信任對(duì)于一些保險(xiǎn)產(chǎn)品可以提供試聽(tīng)或試用的機(jī)會(huì)，讓客戶親身體驗(yàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)15第一PPT利用情感營(yíng)銷增強(qiáng)話術(shù)的說(shuō)服力利用情感營(yíng)銷增強(qiáng)話術(shù)的說(shuō)服力十七、利用情感營(yíng)銷增強(qiáng)話術(shù)的說(shuō)服力引起共鳴通過(guò)講述客戶的故事或者類似的案例：引起客戶的共鳴，讓客戶感受到產(chǎn)品的價(jià)值和意義讓客戶意識(shí)到購(gòu)買保險(xiǎn)不僅是一種消費(fèi)：更是一種對(duì)家人和自己的關(guān)愛(ài)與責(zé)任利用情感營(yíng)銷增強(qiáng)話術(shù)的說(shuō)服力>關(guān)注客戶需求與痛點(diǎn)關(guān)注客戶的真實(shí)需求和痛點(diǎn)通過(guò)了解客戶的需求和痛點(diǎn)用真誠(chéng)的話語(yǔ)和態(tài)度去關(guān)心客戶，讓客戶感受到您的關(guān)心與溫暖提供更加貼心的服務(wù)和解決方案利用情感營(yíng)銷增強(qiáng)話術(shù)的說(shuō)服力>傳遞正能量在與客戶交流時(shí)傳遞積極向上的信息和情緒，讓客戶感受到希望和信心通過(guò)積極的話語(yǔ)和態(tài)度激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望和信心16第一PPT話術(shù)的總結(jié)與反思話術(shù)的總結(jié)與反思十八、話術(shù)的總結(jié)與反思總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)在每次銷售結(jié)束后：總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)和話術(shù)運(yùn)用的效果分析哪些話術(shù)策略有效：哪些需要改進(jìn)，為下次銷售做好準(zhǔn)備