《信息管理概論》（?？疲┱n程考核闡明

（II月20日）

第一部分課程考核的有關(guān)闡明

一、考查對(duì)象：

本課程考查對(duì)象為酉京電大開放教育專科行政管理專業(yè)的學(xué)生。

二、考核方式：

本課程的課程考核由形成性考核和期末考核兩部分組成。形成性考核成績(jī)占課程綜合

成績(jī)的20%,期末考核成績(jī)占課程綜合成績(jī)的80%o

1、形成性考核

形成性考核重要對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程進(jìn)行階段性考核。教師應(yīng)按教學(xué)進(jìn)度布置、指引學(xué)生

按時(shí)完成考核，對(duì)綜合練習(xí)與課程實(shí)踐報(bào)告要適時(shí)批閱并組織講評(píng)。

形成性考核成績(jī)由平時(shí)作業(yè)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)和其他三部分組成。各項(xiàng)考核占形成性考核成

績(jī)的百分比分別為：平時(shí)作業(yè)40%；網(wǎng)上學(xué)習(xí)，30%；其他，30%（含學(xué)習(xí)態(tài)度考核和課

程實(shí)踐，其中導(dǎo)學(xué)課的出勤情況占10%,課程實(shí)踐占20%）。

平時(shí)作業(yè)要求完成形成性考核練習(xí)冊(cè)上的三次綜合練習(xí)。

網(wǎng)上學(xué)習(xí)包括參加在線專題討論和網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)標(biāo)（每七天不低于1小時(shí)）。

在線討論要求學(xué)生參加南京電大電大在線平臺(tái)上的課程BBS討論，并刊登與課程學(xué)

習(xí)有關(guān)的觀點(diǎn)、見解或?qū)W習(xí)體會(huì)。學(xué)生參加在線討論的考核由教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)，教學(xué)點(diǎn)應(yīng)保存

學(xué)生參加在線討論的電子文檔或打印文本，作為考核依據(jù)。提議各教學(xué)點(diǎn)最少組織一次實(shí)

時(shí)在線討論，并激勵(lì)學(xué)生常常參加非實(shí)時(shí)討論，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上學(xué)習(xí)互動(dòng)。

課程實(shí)踐要求完成形成性考核練習(xí)冊(cè)上的社會(huì)調(diào)查（要求撰寫調(diào)查報(bào)告）和課程實(shí)習(xí)。

學(xué)生必須完成形成性考核。凡未能按要求完成形成性考核或無形成性考核成績(jī)者，課

程綜合成績(jī)不予記載，也不能取得本課程的學(xué)分。

2、期末考試

期末考試采取筆試、閉卷方式，期末考試成績(jī)占課程總成績(jī)的80%。

三、考核依據(jù)：

本課程的命題依據(jù)是南京廣播電視大學(xué)《信息管理概論》課程教學(xué)大綱、文字教材和

本考核闡明。文字教材為中央電大出版社出版的《信息管理概論》（謝新洲主編）。

四、考試要求：

考核以基本原理、基本概念、基本知識(shí)為主；重要考核學(xué)員的了解、掌握和利用知識(shí)

的水平和能力。學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課程時(shí)，應(yīng)按照了解、熟悉、掌握三個(gè)層次進(jìn)行學(xué)習(xí)，因

此，考試命題也將依據(jù)這三個(gè)層次進(jìn)行。

屬于了解層次的，考試時(shí)分量較輕。屬于熟悉層次的，考試時(shí)要區(qū)分重點(diǎn)和非重點(diǎn)，

重點(diǎn)部分為考試的重要部分，非重點(diǎn)部分分量較輕C要求掌握的部分，學(xué)生通過學(xué)習(xí)本課

程能夠?qū)π畔⒐芾砀耪摰幕敬胧┻M(jìn)行整頓，并依照整頓成果做出分析結(jié)論。

五、命題標(biāo)準(zhǔn)：

1、本課程的考試命題嚴(yán)格掌握在教學(xué)大綱要求的教學(xué)要求和教學(xué)內(nèi)容的范圍之內(nèi)；

考試命題應(yīng)當(dāng)覆蓋教學(xué)大綱和文字教材所包括的重要內(nèi)容。按照重分析推理和理論聯(lián)系實(shí)

際標(biāo)準(zhǔn)，既考查對(duì)基本知識(shí)的識(shí)記能力，乂考查利用所學(xué)知識(shí)分析問題和處理問題的能力。

2、期末考試命題的覆蓋面理應(yīng)盡也許廣某些，但要突出課程學(xué)習(xí)重點(diǎn)。

3、試卷將盡也許兼顧各個(gè)能力層次。在一份試卷中，各層次題目所占分?jǐn)?shù)百分比大

體為：了解10%左右，熟悉30%左右，掌握60%左右。

4、試卷要合理安排題目標(biāo)難易程度。題目標(biāo)難易程度分為：易、較易、較難、難四

個(gè)等級(jí)。在一份試卷中，各個(gè)等級(jí)所占的分?jǐn)?shù)百分比大體為：易20%,較易35%,較難

30%,難15%o

試題的能力層次和難易程度是兩個(gè)不一樣的概念。在各個(gè)能力層次中，都能夠含有難

易程度不一樣的題目。命題時(shí)要二者兼顧，在一份試卷中保持合理結(jié)構(gòu)。

5、各試題彼此獨(dú)立，某試題不可替其他試題作答或暗示其他試題答案線索。

6、命題必須題意清楚、要求明確，提供的答案準(zhǔn)確、便于評(píng)分。

六、試題類型及其結(jié)構(gòu)

1、期末考試題型：

（1）名詞解釋：占20%（5小題）；

（2）填空題：占15%（8小題計(jì)15空）

（3）不定項(xiàng)選擇：占30%（10小題，多項(xiàng)選擇、少選均不得分）；

（4）簡(jiǎn)答題：占20%（2題）。

（5）論述題：占15%（1題）。

2、答題要求：

答案要求以教材為準(zhǔn)。期末考試的答題時(shí)限為9（）分鐘。

①.名詞解釋：要求答出定義或基本含義。

②.填空題：要求填寫準(zhǔn)確。

③.選擇題：要求選擇準(zhǔn)確，多項(xiàng)選擇、少選均不給分。

④.簡(jiǎn)答題：要求答出要點(diǎn)，若要點(diǎn)自身所示的意思不明確，則需稍作解釋。

⑤.論述題：要求答出要點(diǎn)，并作闡明和解釋。凡是題目中的重要名詞都要求答出其

定義。

第二部分復(fù)習(xí)指引

第一章信息管理的產(chǎn)生與發(fā)展

一、基本術(shù)語

1.智能

二、基本常識(shí)

2.圖書館四項(xiàng)職能是：保存人類文化遺產(chǎn)、社會(huì)信息流整序、傳遞情報(bào)、啟發(fā)民智

的文化教育。

3.從信息管理思想的組成來看，信息管理能夠分解為人文的信息管理、技術(shù)的信息

管理與經(jīng)濟(jì)的信息管理三個(gè)基本的信息管理模式。

4.信息管理具備兩方面的特性，首先是技術(shù)特性，首先是管理理念特性。這兩個(gè)特

性是一把“雙刃劍”，誰也離不開誰，共同組成了信息管理的內(nèi)涵與特色。

5.國(guó)外信息管理思想中，管理職能說的代表人物是霍頓和馬燦德。

6.四部分類法的四部指的是：經(jīng)、史、子、集。

7.聯(lián)合國(guó)經(jīng)合組織將知識(shí)分為四種類型：事實(shí)知識(shí)、原理知識(shí)、技能知識(shí)、人際知

識(shí)。前兩類屬顯性知識(shí)、后兩類屬隱性知識(shí)。

0、基本理論與應(yīng)用

8.當(dāng)代信息管理的重要特性。

第二章信息管理的理論基礎(chǔ)

一、基本術(shù)語

1.本體論層次的信息

2.資源

二.基本常識(shí)

3.按照信息的發(fā)生領(lǐng)域，可將信息分為物理信息、生物信息和社會(huì)信息。

4.信息資源的特點(diǎn)：共享性、時(shí)效性、不可分性、不一樣一性、駕馭性。

5.信息資源按載體能夠劃分為人腦信息資源、實(shí)物信息資源、文獻(xiàn)信息資源和電子

信息資源。

6.依照信息資源在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中利用的過程和發(fā)揮作用的特點(diǎn)，信息資源的重要

功效有：經(jīng)濟(jì)功效、管理與協(xié)調(diào)功效、選擇與決議功效、研究與開發(fā)功效。

7.政務(wù)信息資源由信息內(nèi)容資源、信息技術(shù)資源和人力資源組成。

8.信息科學(xué)的研究措施包括信息分析措施、信息綜合措施和信息進(jìn)化措施。

9.社會(huì)信息交流有五種重要類型：人內(nèi)信息交流、人際信息交流、群體信息交流、組

織信息交流、大眾信息交流。從技術(shù)角度看，當(dāng)代社會(huì)又形成了一個(gè)新型的信息交流形式

——網(wǎng)絡(luò)信息交流。大眾信息交流的媒體重要有印刷媒介和電子媒介兩大類。

10.對(duì)當(dāng)代組織而言，組織的宣傳活動(dòng)是其向外輸出信息的重要措施伎倆，宣傳活動(dòng)可

分為三類：公關(guān)宣傳、廣告宣傳和標(biāo)識(shí)系統(tǒng)宣傳。

第三章信息技術(shù)

二、基本帶識(shí)

1.應(yīng)用軟件是指針對(duì)特定用戶或者某一特定用途的軟件。常用的應(yīng)用軟件有：

Word、Excel、WPS等等。

2.當(dāng)代通信技術(shù)按其傳輸媒介可分為有線通信和無線通信兩類。

3.當(dāng)代通信技術(shù)按其信號(hào)形式可分為模擬通信和數(shù)字通信。

4.對(duì)于用戶來說，Internet提供了如下某些基本信息服務(wù)：電子郵件(E—mail)、文

獻(xiàn)傳輸(FTP)、電子公告(BBS)、信息查詢等。

第四章信息組織

一、基本術(shù)語

I.信息描述

2.信息揭示

二、基本,簾識(shí)

3.信息組織的當(dāng)代化重要表目前兩個(gè)方面，一是信息組織的思想觀念當(dāng)代化，二是

信息組織的技犬伎倆當(dāng)代化。

4.信息描述是依照一定的描述規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)信息的外在特性和部分內(nèi)容特性

進(jìn)行分析、選擇、統(tǒng)計(jì)的過程。

5.信息存儲(chǔ)的目標(biāo)就是為了便于查找、定位和檢索信息°

三、基本概念

6.信息揭示的一般程序。

第五章信息服務(wù)與信息服務(wù)業(yè)

---w基本術(shù)語

1.信息服務(wù)

2.網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)

二、基本專識(shí)

3.從信息服務(wù)的發(fā)展歷史及服務(wù)的內(nèi)容角度來劃分，信息服務(wù)能夠分為五種類型：

文獻(xiàn)提供服務(wù)，報(bào)道服務(wù)，檢索服務(wù)，咨詢服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。

4.網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的重要內(nèi)容包括：數(shù)字圖書、在線教育、網(wǎng)絡(luò)門戶、電子商務(wù)等等。

三、基本概念

5.信息服務(wù)專業(yè)性的重要體現(xiàn)。

8、基本理論與應(yīng)用

6.從信息服務(wù)的發(fā)展歷史及服務(wù)的內(nèi)容角度來劃分，信息服務(wù)的類型及其基本內(nèi)

容。

第六章網(wǎng)絡(luò)信息資源管理

二、基本奉M

1.目前主題樹系統(tǒng)與核心詞檢索系統(tǒng)相結(jié)合，是大型網(wǎng)絡(luò)搜索引擎普遍采取的一個(gè)

形式，以填補(bǔ)各自的不足。

2.Internet上最為通用的網(wǎng)絡(luò)信息的組織措施重要有主題樹方式、文獻(xiàn)組織方式、

數(shù)據(jù)庫組織方式、網(wǎng)絡(luò)信息指引庫和超媒體組織方式。

3.人們?cè)谑褂酶鞣N信息的時(shí)候，首先要確定的是其信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信

息而言，準(zhǔn)確性的檢查就顯得尤其重要。

三、基本概念

4.網(wǎng)絡(luò)信息檢索的特點(diǎn)。

第七章信息系統(tǒng)

一、基本術(shù)語

1.供應(yīng)鏈管理

二、基本帶詼

2.按目前信息處理技術(shù)能達(dá)成的功效，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的層次分類有：事務(wù)型0A系

統(tǒng)、管理型0A系統(tǒng)、決議型0A系統(tǒng)。第三代0A的核心是知識(shí)，實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)是知識(shí)管

理技術(shù)。

3.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)模型常用的有層次模型、網(wǎng)關(guān)模型和關(guān)系模型。

2.管理信息系統(tǒng)的開發(fā)措施重要有：生命周期法、結(jié)構(gòu)化措施、原型法、面對(duì)對(duì)象

法。

3.管理信息系統(tǒng)的重要功效：信息處理、事物處理、預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、輔助管理

人員進(jìn)行決議。

4.辦公業(yè)務(wù)重要體目前辦文、辦事、辦會(huì)、信息四個(gè)方面。

三、基本概念

5.管理信息系統(tǒng)的特性。

第八章電子商務(wù)與信息管理

一.基本術(shù)語

1.1.廣義的電子商務(wù)

二、基本蜜識(shí)

1.廣義的電子商務(wù)指的是依托信息技術(shù)進(jìn)行的一切商務(wù)活動(dòng)，它是一個(gè)全新的商務(wù)

模式。

2.按照電子商務(wù)參加主體的不一樣以及商務(wù)數(shù)據(jù)互換的對(duì)象來劃分，電子商務(wù)的運(yùn)

作重要有B2B、B2C、C2C、B2G四種形式，其中B2B和B2C是電子商務(wù)的兩

種基本模式。

3.C2c模式的經(jīng)典代表是拍賣網(wǎng)站C

第九章信息政策與法規(guī)

一、基本術(shù)語

2.廣義的信息政黃

二、基本帶機(jī)

3.信息管理的人又伎倆包括：信息政策、信息法規(guī)、信息道德。

4.政策是政府或社會(huì)集團(tuán)在一定期期用來調(diào)動(dòng)或約束社會(huì)力量以達(dá)成制定者預(yù)期

目標(biāo)的方針方略和行動(dòng)規(guī)則，對(duì)社會(huì)或組織的發(fā)展起到宏觀指引和規(guī)范的作用。

5.信息管理法重要針對(duì)信息管理中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，強(qiáng)調(diào)對(duì)信息管理流程中各個(gè)步

驟的規(guī)范。

第三部分樣題

一、名詞解釋：（每題4分，共20分）

知識(shí)管理

二、填空題：（每空1分，共15分）

1＞知識(shí)管理的三要素是、人和0

三、不定項(xiàng)選擇題（在各小題的備選答案中，選擇正確的答案，將序號(hào)填入括號(hào)中,

多項(xiàng)選擇、少選均不得分。每題3分，共30分。）

1、人們一