《管理學(xué)原理》測試題（一）

一、熄空（每空1分）

1、在整個管理過程中處在首要地位的管理職能是。

2、能大大提高管理專業(yè)化程度的組織構(gòu)造形式是。

3、促使人產(chǎn)生某種行為的最主線原因是.

4、信息在不一樣部門的同等職位的管理者間的流動是溝通。

5、管理的十四條原則是提出的。

6、從輸出端提取信息的控制是0

7、量本利分析是人們在處理時常用的決策措施。

8、管理就是通過合適的手段，協(xié)調(diào)組織資源以實現(xiàn)的過程。

9、預(yù)算是化的計劃。

10、直接關(guān)系到組織生存發(fā)展的全局性、長遠(yuǎn)性問題的決策是決策。

II、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論著重研究領(lǐng)導(dǎo)者的個人特性對的影響.

12、管理學(xué)是一門很強的綜合性科學(xué)。

13、計劃是對行動的事前預(yù)測、安排和應(yīng)變處理。

14、根據(jù)對組織作用方式的不一樣，可將影響組織的外部環(huán)境原因分為環(huán)境原因和—

環(huán)境原因。

15、費特勒的權(quán)變領(lǐng)道理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于領(lǐng)導(dǎo)者與下同的互相關(guān)系、和

____________等環(huán)境原因。

16、管理要講究效率和。

17、為了延續(xù)和發(fā)展人的生命對所必需的客觀條件的需求是。

18、雙原因理論指出，有一種與工作自身特點和內(nèi)容有關(guān)，能增進(jìn)人們積極進(jìn)取的原因是

19、計劃工作在整個管理過程中處在地位。

20、關(guān)鍵路線是網(wǎng)絡(luò)圖中路線最的那條路線。

21、控制工作的第一種環(huán)節(jié)是:

22、受決策者個性影響最大的是決策中的。

23、沒有實行管理分工的組織構(gòu)造是。

24、當(dāng)管理者在檢查由下級工程牌完畢的某項過程的質(zhì)豉時，他所使用的技能是。

25、分析組織詳細(xì)環(huán)境的一種有效的分析工具是邁克爾.波特專家提出的。

26、任何組織的經(jīng)營過程，實際上是不停在其內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境和三者之間尋求動態(tài)

平衡的過程。

27、根據(jù)美國學(xué)者鄧肯提出的評估環(huán)境不確定性模型，假如組織所面對■的環(huán)境包括大量的外部環(huán)境原因，

并且要素不相似，這種環(huán)境是?

28、是維持組織相對獨立性的有形的和無形的壁壘。

29、在盡量地靠近問題產(chǎn)生或機會出現(xiàn)的地方進(jìn)行決策，這是決策的原則。

30、分權(quán)的分式重要有兩種，一種是組織構(gòu)造設(shè)計、另一種是.

二、選擇題（每題1分）

1、組織理論之父是（）。

A、法約爾H、韋伯L\泰勒U、梅奧

2、需求層次理論是由（）提出的。

八、梅奧B、繇茨伯格C、馬斯洛D、泰勒

3、通過組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息傳遞和交流的溝通是（）。

A、上行溝通B、下行溝通C、正式溝通D、非正式溝通

4、從主線上說，人是由社會需求而引起工作動機的，并且通過與同事的關(guān)系而獲得認(rèn)同感，這是對（

）的假設(shè)。

A、經(jīng)濟(jì)人B,社會人C、自我實現(xiàn)人D、復(fù)雜人

5、在強化理論中，預(yù)先告知某種不合理行為也許引起的后果，從而減少或消除所不但愿出現(xiàn)的行為屬

）.

A、自然消退B、懲罰C、正強化【）、負(fù)強化

6、管理是一種藝術(shù)，這是強調(diào)管理的

A、復(fù)雜性B、有效性C、實踐性D、精確性

7、分權(quán)制的特點是（

A、授f,下屬合適的決策權(quán)B、權(quán)力所有下放

C、加強對下屬的管理D、加強民主管理

8、權(quán)變理論是根據(jù)（)假設(shè)提出來的。

經(jīng)濟(jì)人B,社會人C、自我實現(xiàn)人D、史雜人

9、在現(xiàn)代管理理論中，決策理論學(xué)派的代表人物是（

A、韋伯B、孔茨C、巴納德D、西蒙

10.管理寬度是指一名主管人員有效監(jiān)督、管理直接下屬的（)?

A、工作狀況B、人數(shù)C、年限D(zhuǎn)、檔案

11、管理層次產(chǎn)生的重要原因是（)0

A、職能分工的需要B、管理寬度的限制

C、權(quán)責(zé)明確的需要D、部門劃分的需要

12、Y理論是根據(jù)（）假設(shè)提出來的。

A、經(jīng)濟(jì)人B、社會人C、自我實現(xiàn)人D、更雜人

】3、多種方案所需的條件已知且懂得每一方案多種后果發(fā)生概率的決策是（

A、程序化決策B、確定型決策C、風(fēng)險型決策D、不確定型決策

14、規(guī)定了處理未來活動的例行措施或手續(xù)過程的是（）。

A、方略B、政策C、規(guī)則D、程序

15、計劃的主線目的在于＜

A、預(yù)測未來B、有效使用資源C、保證目的的實現(xiàn)【）、確定行動方案

16、把決策權(quán)集中在組織領(lǐng)導(dǎo)層，下級的?切行動聽從上級指揮，是(）。

A、集權(quán)B、分權(quán)C、授權(quán)D、持權(quán)

17、組織中層管理人員進(jìn)行的決策重要是（

As程序化決策B、業(yè)務(wù)決策C、戰(zhàn)略決策D、管理決策

18、體現(xiàn)社會賦予組織的基本職能和使命的是（）。

A、規(guī)劃B、戰(zhàn)略C、宗旨【）、目的

19、對一定規(guī)模的組織向言，組織層次與管理幅度的關(guān)系是（）。

A、正比關(guān)系15、反比關(guān)系C\互相獨立的D、互相等同的

20、合用于市場環(huán)境發(fā)雜多變或所處地理位宜分散的大型企業(yè)與巨型跨國企業(yè)組織形式是（〉°A、直

線制B、職能制C、直線職能制D、事業(yè)部制

21、在管理方格圖理論中，只注意搞好人際關(guān)系并發(fā)明一種舒適、友好的工作環(huán)境，但不太注意工作效率

的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。

A、任務(wù)型B、俱樂部型C、貧乏型D、中間型

22、在信息傳遞的過程中，發(fā)送者將信息處理成接受者輕易理解的一系列符號，并使之盡量符合溝通媒體

的規(guī)定，這是（〉.

A、編碼B、傳遞C、接受D、譯碼

23、承擔(dān)的風(fēng)險最大的決策措施是（）°

A、“大中取小法"B、“小中取大法”

C、“大中取大法”D、極大極小損益值法“

24、雙原因理論認(rèn)為，影響人的行為的原因可歸結(jié)為（）。

八、保健原因和鼓勵原因B,安全原因和生理原因

C、保健原因和生理原因D、安全原因和鼓勵原因

25、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)常用于（）。

A、忖間控制B、質(zhì)量控制C、數(shù)量控制【）、即時控制

26、“人生下來就厭惡工作”這一?觀點屬于（）。

A、X理論B、Y理論C,四分圖理論D,成熟一不成熟理論

27、著重研究影響領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)有效性的環(huán)境原因的是領(lǐng)導(dǎo)（）。

A、行為理論B、品質(zhì)理論C、環(huán)境理論D、權(quán)變理論

28控制工作的重要作用是（）。

八、確立原則B、衡量實績C、分析差異D、糾正偏差

29、管理人員在工作現(xiàn)場直接進(jìn)行的控制屈于（),

A、實時控制B、反饋控制C、前饋控制D、目的控制

30、計劃工作一般起始于（）。

A、目的確定Ik機會估計C、計劃制定D、方案選擇

三、判斷改正題（每題2分）

1、一種人的工作績效重要取決于其自己的能力，而不是一種組織的鼓勵水平。（）

2、一般越高層的領(lǐng)導(dǎo)管理幅度越小，越底層的管理者領(lǐng)導(dǎo)幅度可以越大.（）

3、組織變革理論認(rèn)為：組織變革也許會碰到阻力，需要采用多種措施予以克服。（）

4、溝通是信息接受者從到發(fā)送者的傳遞過程，溝通是人們的思想交流和信息互換過程。（）

5、布?效的決策能實現(xiàn)組織所有目的最大化.（）

6、效率與效果之間存在明顯的差異，效果是使組織資源的運用成本到達(dá)最小，而效率則是使組織活動建現(xiàn)

預(yù)定的目的和目的。（）

7、儕隨絨修營郵實際」提不南的共用陶悌例部環(huán)境間尋求適應(yīng)和平衡的過程。（）

8、根據(jù)強化理論，一種行為后果不利時，這種行為會得到加強。而后果有利時行為會得到減弱或消失。（

）

9、在人的需求層次中，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨蟀俜种贊M足后，才會有下一較高層次的需求。（）

10、領(lǐng)導(dǎo)工作是領(lǐng)導(dǎo)人，而首埋的關(guān)鍵也是人，因此領(lǐng)導(dǎo)就是管理。（）

11.授權(quán)就是將決策權(quán)永久地下放到下一種管理層次。（）

12、領(lǐng)導(dǎo)者與否能進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)取決于領(lǐng)導(dǎo)者自身的索質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。（）

13、控制是管理的一種重要職能，它衡量和矯正工作過度使之按計劃進(jìn)行，進(jìn)而保證II的的實現(xiàn)，因此組

織中控制得越嚴(yán)密效果越好。＜）

14、組織的環(huán)境對組織的內(nèi)部活動有很大的影響，因此強調(diào)組織要適應(yīng)環(huán)境的變化和規(guī)定（）

15.雙原因理論分析了兩種鼓勵原因，有一定的應(yīng)用價值。（）

四、名詞解釋（每題4分）

1、授權(quán)2、SWOT分析3、管理4、授權(quán)5、組織界線

6、戰(zhàn)略7、程序化決策8、概念技能9、溝通10、管理幅度

11、部門化12、矩陣制組織13、控制14、鼓勵15、目的

五、簡答題（每題7分）

1、簡要闡明管理科學(xué)性和藝術(shù)性的含義

2、簡要闡明科學(xué)管理的重要內(nèi)容

3,簡要闡明SWOT分析措施的意義

4、間要闡明影響和變化環(huán)境的力斯

5、簡要闡明組織職能的基本內(nèi)容

6、簡要闡明影響管理幅度的原因

7、簡要闡明影響領(lǐng)導(dǎo)有■效性的原因

8、比較闡明垂直式組織與扁平式處織的特點

9、簡要闡明當(dāng)今組織變革的重大舉措有哪些

10、簡要闡明人的行為模式

11、簡要闡明強化理論的重要內(nèi)容及怎樣應(yīng)用

12、簡要闡明影響授權(quán)的原因

13、簡要闡明控制的種類

1k簡要闡明有效控制系統(tǒng)的特性

15、簡要闡明雙原因理論的內(nèi)容及應(yīng)用

六、論述題（每題15分）

1、論述人性假設(shè)理論的內(nèi)容及應(yīng)用措施

2、論述溝通的障礙及怎樣實既有效的溝通

3、論述建立有效控制系統(tǒng)應(yīng)遵照的原則

《管理學(xué)原理》測試題（二）

一、簡答題

1.管理的二重性勸我們有什么啟示？

2.企業(yè)高層管理人員、中層管理人員和基層管理人員的職責(zé)有何不一樣？

3.根據(jù)權(quán)力運用的不一樣風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的基本類型有哪三種？怎樣評價三者的優(yōu)勢？

4.一般環(huán)境原因和特殊環(huán)境原因都各由什么原因構(gòu)成的？

二、單項選擇題

1.不一樣的人對?于管理有不一樣的見解，下列說法中哪種對的（）。

A.管理就是決策，由于管理效果在很大程度上取決于決策的質(zhì)量

B.管理是?一種過程，即同他人一道去實現(xiàn)既定目的的過程

C.管理是管理者影響下屬，使其努力工作實現(xiàn)目的的過程

D.管理就是控制，保證事情按計劃進(jìn)行

2.福滿樓是一家百年老店，其重要的產(chǎn)品是紅燒肘子。氏期以來備受歡迎。不過近年來由于人們愈加注意

飲食健康，對于油膩食品的需求量下降，因此企業(yè)的業(yè)績有持續(xù)滑坡的趨勢。你認(rèn)為企業(yè)高層管理人員目

前首先應(yīng)當(dāng)采用的措施為（）°

A.分析顧客的笳求，重新明確企業(yè)的產(chǎn)品定位B.進(jìn)行組織構(gòu)造圈整

C.收購其他企業(yè)qidaiai9010

D.加強人力資源管理

3.某跨國酒店擬向我國某牙刷生產(chǎn)企業(yè)訂購了一批牙刷，規(guī)定該企業(yè)提供某些樣品。我方企業(yè)把企業(yè)中質(zhì)

量最佳的牙刷作為樣品提交給了對方。不過，令人不解的是，對方看過樣品之后卻斷然拒絕與我方簽訂協(xié)

議。針對這種狀況，你認(rèn)為最也許的原因是什么（）°

A.酒店對于牙刷的質(zhì)量規(guī)定遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我力的樣品

B.酒店需要的是一次性使用的牙刷，我方?jīng)]有明確對方的需求

C.酒店在此期間找到了更好的供應(yīng)商

I）.酒店從一開始就缺乏誠意

4.北斗企業(yè)的總經(jīng)理劉冰在一種職業(yè)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了諸多目的管理的內(nèi)容。他對于這種理論邏輯上的簡樸

清晰以及其預(yù)期的收益印象祚常深刻。為此，他準(zhǔn)備在企業(yè)中實行這種管理措施。第一步就是要和各個部

門的重要的負(fù)責(zé)人協(xié)商確定怎樣為各部門制定目的。在討論的過程中大家有?若不一樣的見解.重要有如下

幾種，你認(rèn)為哪種見解是對的的（〉.

A.各部門的目的決定了整個企業(yè)的業(yè)績，應(yīng)當(dāng)確立較高的原則

B.考慮到企業(yè)全體員工的積極性，各部門的目的應(yīng)當(dāng)設(shè)置最低的原則

C.目的確實定應(yīng)當(dāng)略高于各部門的既有能力，但要使各部門通過努力可以到達(dá)

I）.各部門狀況不一樣樣，有的部門宜采用高原則，有的部門則宜采用低原則

5.管理體現(xiàn)若（）的辨證統(tǒng)一關(guān)系。

A.自然屬性和社會屬性B.生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系

C.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與上層建筑D.管理理論與實踐

6.法約爾被譽為（）之父。

A.組織理論B.經(jīng)營管理理論C.科學(xué)管理理論D.現(xiàn)代管理理論

7.與長期的故略性計劃有關(guān)的是（）人員。

A.高層管理B.中層管理C.基層管理D.全體

8.決策是計劃工作的（）。

A.基礎(chǔ)B.重心C.關(guān)鍵D.目的

9.（）組織構(gòu)造采用“集中政策,分散經(jīng)營”的管理原則。

A.矩陣制組織構(gòu)造B.直線職能制組織構(gòu)造

C.事業(yè)部制組織構(gòu)造D.動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型組織構(gòu)造

10.麥格雷戈提出的理論是（〉

A.X理論B.超丫理論C.X理論與Y理論D.Z理論

11.零售百貨店的環(huán)境不確定性屬于下列哪一類（）。

A.低不確定性B.較低不確定性

C.較高不確定性D.高不確定性

12.某空網(wǎng)生產(chǎn)企業(yè)當(dāng)年銷咨額比上年增長8%：當(dāng)年國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度為10%。這種狀況表明（）。

A.空調(diào)并祚生活必需品，其銷隹增長速度緩于國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度是很正常的

B.在有利的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢下，企業(yè)的競爭實力在提高

C.該企業(yè)的競爭實力在下降

I）.該企業(yè)的競爭實力還應(yīng)結(jié)合其市場擁有率才能做出評價

13.下列哪種狀況屬于非程序性決策（）。

A.較廳里的一位服務(wù)員因工作不慎，將飲料濺到一位顧客的衣服上，顧客非常惱火，規(guī)定賠償，經(jīng)理就從

餐廳的開支中支出一筆錢作為顧客的洗衣費

B.一位顧客向企業(yè)提出索賠，企業(yè)需要決定與否同意賠償

C.伴隨規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)決定仿照同行其他企業(yè)，將現(xiàn)行的直線職能制組織構(gòu)造改為事業(yè)部制

I）.企業(yè)流動資金發(fā)生短缺，選擇籌資渠道

M.某企業(yè)為了尋找改善管理的途徑召開頭腦風(fēng)暴法的會議。在會議上大家各抒己見，不過少數(shù)人提出的措

施荒誕不經(jīng)，甚至有時讓人感覺離題太遠(yuǎn)。對于這種狀況你應(yīng)當(dāng)怎樣處理？（）

A.委婉地打斷他，讓他人發(fā)言

B.及時斷然地打斷他，這樣才可以防止其他人也犯同樣的錯誤

C.會議應(yīng)當(dāng)讓大家暢所欲言，不應(yīng)當(dāng)干預(yù)

D.只有在他談?wù)摵椭黝}無關(guān)的話題時才打斷他

15.近一段時間，負(fù)責(zé)企業(yè)人事管理的4經(jīng)理注意到企業(yè)內(nèi)部的員工人心浮動，企業(yè)內(nèi)部小道消息諸.多“

為此，他認(rèn)為"先應(yīng)當(dāng)尋找出問題的原因，然后才能有針對性地采用措施消除這種現(xiàn)象。你認(rèn)為最也許的

原因是什么（）

A.企業(yè)面臨的競爭環(huán)境近來發(fā)生了較大的變化

B.企業(yè)當(dāng)中的正式溝通渠道不暢通,員工感到不安全

C.企業(yè)內(nèi)部近期將要進(jìn)行大的調(diào)整

D.員工中很大比例的人本來是國企中的員工，一直有傳小道消息的傾向

三、判斷題（判斷對錯，錯的請闡明理由）

1、懲罰權(quán)力、獎勵權(quán)力、法定權(quán)力是由組織規(guī)定和控制的。

2、在組織文化的構(gòu)造層次中，物質(zhì)層文化最終決定著精神層和制度層文化。

3、在企業(yè)組織內(nèi)部，非正式溝通渠道與正式溝通渠道平行存在。

4、外部招聘比內(nèi)部招聘的選擇范圍更大，因此總可以找到更優(yōu)秀的人才.

5、目的管理是以單純“作業(yè)為中心”的管理。

四、制圖題

畫出經(jīng)營業(yè)務(wù)組合分析圖，并根據(jù)各經(jīng)營單位在圖中所處的位置來選擇企業(yè)活動的方向。

五、計算題

某工程企業(yè)要對下月與否動工做出決策。己掌握的資料是：假如動工后天氣好，可以按期獲利4萬元，假

如動工后天氣不好，則導(dǎo)致?lián)p失2萬元：假如不動工，不管天氣好壞都要支山班用0.2萬元。下個月天氣

好的概率是0.4,天氣不好的概率足0.6。

六、案例分析題

】?新控制措施的采用

群大企業(yè)是從一家小施工隊發(fā)展而來的建筑工程企業(yè)，其董事長李大年是位苦干實干、講信用、重義

氣的人，對下屬照顧得非常周到，對年輕下屬更是視如晚輩。因業(yè)務(wù)需要，啟用了一位剛學(xué)企業(yè)管理專業(yè)

畢業(yè)的年輕人王永平?，擔(dān)任計劃工作。小王鑒于李董事長所交代下來的老措施，費時且并不完善，于是自

己決定采用在學(xué)校里學(xué)到的PERT法（計劃評審法）o

小王受董事長影響，工作也非常勤奮。白天常到T.地理解狀況,協(xié)助處理多種問題，因而常常要加班到

晚上十一時左右。李蕾再長對其甚為欣賞，但也緊張小王會累壞身體。持續(xù)幾種晚。董再氏因有事情回到

企業(yè)，見小王伏案工作，十分感動。但見小王在紙上畫了諸多的小圓圈，箭頭線連起來，加上了某些英文

字母和數(shù)字，不知小王究竟在干什么。有一種晚上李苗事長實在忍不住了，他語氣不太好地問道：“你究

竟在于什么"小王聽了這話，心中十分不快，暗白嘀咕：“莫名其妙!我這不是正忙著制定計劃嗎！”但

他什么也沒有說，繼續(xù)手里的事.

第二天一早小王又去工地，李董事長想懂得近來計劃工作的狀況，便翻閱“計劃表”查看，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)

很久沒有增氏新內(nèi)容。但他看見小王桌上一堆畫滿了圓圈，箭頭線的紙張，標(biāo)題寫著“PERTNO.1"，-

時怒氣沖天，立即將小王從工地招回。由于此事，李、王二人鬧得很不快樂，小王的新措施也只有臨時擱

置一旁，仍然采用本來的措施，小王為此十分苦悶。

請根據(jù)案例所提供的資料，回答下面的問題：

（1）小王發(fā)生沖突的本源是什么？

<2）王應(yīng)當(dāng)怎樣做才能讓茶事長接受PERT法？

2.前景內(nèi)燃機企業(yè)的鼓勵問題

前景內(nèi)燃機企業(yè)母高層主管人員長期憂慮的一種問題是：生產(chǎn)車間的工人對他們的工作缺乏愛好。其

成果就是產(chǎn)品質(zhì)量不得不由檢查科來保證。對■于那些在最終檢查中不合格的產(chǎn)品，企業(yè)找到的唯一措施就

是在一種尤其的車間內(nèi)設(shè)置一種由技術(shù)高的工匠構(gòu)成的班組，安排在生產(chǎn)賽的最終，在那里處理質(zhì)量問,題。

由于這種措施費用高，并且發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題大多是裝配時不小心等可以實現(xiàn)防止的差錯導(dǎo)致的。因此，企

業(yè)中諸多人對于使用這種事后處理措施感覺不滿意。當(dāng)然，也有的差錯是由于I殳計不合理導(dǎo)致。

在企業(yè)總裁的催促下，分企業(yè)總經(jīng)理召集他的重要部門主管開會研究這個問題該怎樣處理。生產(chǎn)經(jīng)理

劉偉斷言，這些問題是工程設(shè)計方面的事情。他認(rèn)為，只要工程設(shè)計人員仔細(xì)地設(shè)計部件和整體構(gòu)造，許

多質(zhì)量問磔就不會出現(xiàn)。他又責(zé)怪人事部門沒有更好地挑選工人，并且沒有讓使用部門的員工參與到選拔

工作中來。他尤其指出裝配工人的流動率每月高達(dá)5%以上，且星期一的礦工率常常到達(dá)20%。他的見解

是：用這樣的勞動力，沒有一種生產(chǎn)部門可以布?效地運作。

總工程師王選認(rèn)為，部件和整機構(gòu)造都設(shè)計的很好。假如原則規(guī)定再嚴(yán)格一點兒，生產(chǎn)就會非常困難

和戰(zhàn)時，的成本就會大幅度提高。

人事經(jīng)理劉彥從多方面來闡明人事問題。首先，她指出，由于我司有強有力的工會，她的部門對企業(yè)

雇傭和留用工人有很少或主線沒有控制權(quán)。另一方面，她觀測到午間的工作是也謂和非常辛勞的。因此企

業(yè)不應(yīng)當(dāng)期望工人對于這種工作除了領(lǐng)取工資外還會有什么愛好。不過劉彥說，她相信企業(yè)可以想措施提

高工人的愛好,假如「?人承擔(dān)的工咱范圍可以擴(kuò)大的話，必然會出現(xiàn)高質(zhì)量的工作以及較低的缺勤率和流

動率。當(dāng)問她議是什么時，她向企業(yè)推薦作兩件事：一是要T.人掌握集中操作技能，而不是只是作一項簡

樸的工作。二是工人每星期輪番換班，從生產(chǎn)我的一種位置換到另一種位苴上，這樣可認(rèn)為工人提供新的

和更有挑戰(zhàn)性的工作。

這些提議被用并付諸實行。使每個人覺得意外的是：工人對新計劃表達(dá)極大的不滿。一種星期后，工

人罷工，裝配線關(guān)閉。工人們聲稱，新計劃只是一種管理上的詭計：使他們要作比此前更多的工作，并且

訓(xùn)練他們?nèi)ヌ娲澦と硕辉鲩L任何工資.

根據(jù)案例提供的狀況，請回答問題：

(1)從案例中我們可以看到，該企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的控制不夠。管理控制重要有三大類，你認(rèn)為該企業(yè)在

產(chǎn)品生產(chǎn)過程中沒有采用哪類控制？()

.A.現(xiàn)場控制B.反饋控制C.前饋控制D.A和C

(2)針對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)專門開會討論處理方案，在會議上大家見解不一

致，經(jīng)典的見解有如下四種，你認(rèn)為哪個見解更可??？()

A.主線原因是工人缺乏愛好和責(zé)任感，因此應(yīng)當(dāng)首先從提高工人的責(zé)任心和歸屬感入手

B.為了讓工人負(fù)起責(zé)任來，應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的工作規(guī)范，規(guī)定他們嚴(yán)格執(zhí)行

C.在生產(chǎn)過程中的每個工序都檢查員進(jìn)行檢查，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早處理

D.由于某些質(zhì)量問題是設(shè)計原因?qū)е碌?，?yīng)當(dāng)著眼于提高設(shè)計人員素質(zhì)

(3)從案例中我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)各個部門對■于質(zhì)量責(zé)任和原因均有不一樣的見解和爭執(zhí)，這些爭執(zhí)反應(yīng)了

什么問題？()

A.經(jīng)濟(jì)人的假I殳是對的的，人總傾向于推卸責(zé)任

B.企業(yè)各個部門之間的協(xié)淵不好

C.企業(yè)中氏期存在的難以調(diào)和的矛盾此時激化了

D.企業(yè)的各部門很難到達(dá)統(tǒng)一的意見

(4)從案例中我們可以判斷，該企業(yè)采用的劃分部門的方式重要是：

A.按職能B.按產(chǎn)品C.按地區(qū)D.按業(yè)務(wù)性質(zhì)

(5)人事經(jīng)理劉彥的提議和改善方式并沒有獲得預(yù)期的效果。你認(rèn)為最也許的原因是什么？

A.工作方式的變化和工作范圍的擴(kuò)大并沒有變化工作自身枯燥乏味的現(xiàn)實

B.事先沒有和工人進(jìn)行充足的溝通

C.事先沒有作充足的宣傳

I).其他部門的管理者沒有予以配合

七、論述題：試闡明“將在外君命有所不受”所蘊涵的管理思想。

河南省一般高等學(xué)校選拔優(yōu)秀?？飘厴I(yè)生進(jìn)入本科階段學(xué)習(xí)考試總

管理學(xué)試卷

一、單項選擇題(每題2分，共40分，在每題的備選答案中選出一種對的答案，并將其代碼寫在題干背

面的括號內(nèi)。不選、錯選或多選者，該題無分)

1.決策理論學(xué)派的代表人物是()

A.法約爾B.巴納德C.西蒙D.卡斯特

2.管理是一門藝術(shù)，這是強調(diào)管理的()

A.有效性B.精確性C.豆雜性D.實踐性

3.定期修訂未來計劃的措施是()

A.指導(dǎo)計劃法B.滾動計劃法C.作業(yè)計劃法D.戰(zhàn)略計劃法

4.一種組織的()可以看做是它最基本的目的，也是一種組織存在的基本理由。

A.使命B.戰(zhàn)略C.宗旨D.政策

5.受決策者個性影響最大的決策類型是()

A.不確定型決策B.確定型決策C.多目的決策D.程產(chǎn)化決策

6.運用有關(guān)數(shù)學(xué)工具，為企業(yè)尋得一種有效數(shù)量解，著重了?定量研究的學(xué)派是()

A.科學(xué)管理學(xué)派B.管理科學(xué)學(xué)派C.社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派D.權(quán)變理論學(xué)派

7.()學(xué)派認(rèn)為沒有一成不變，普遍合用的管理理論和措施。

A.管理過程學(xué)派B.權(quán)變理論學(xué)派C.社會合作系統(tǒng)學(xué)派D.行為管理學(xué)派

8.管理中出現(xiàn)沖突大多是由J-()

A.權(quán)力過于集中B.溝通局限性C.權(quán)責(zé)明確D.職能過細(xì)

9.上層人員著重培養(yǎng)()能力，下層人員著重培養(yǎng)()能力。

A.管理、管理B.管理、職業(yè)C.職業(yè)、職業(yè)D.職業(yè)、管理

10.集權(quán)會引起()

A.交易成本減少B.交易成本增長C.管理層次增長D.管理層次減少

11.人力資源管理中職業(yè)生涯設(shè)計體現(xiàn)了()

A.終身教育理念B.以人為本的理念C.細(xì)致、嚴(yán)格管理理念D.文化價值理念

12.意在提高受訓(xùn)人員全面理解組織中的工作，提高協(xié)調(diào)能力的培訓(xùn)是()

A.專業(yè)知識培訓(xùn)B.專業(yè)技能培訓(xùn)C.職務(wù)輪換培訓(xùn)D.提島?培訓(xùn)

13.職能職權(quán)一般較多地是由（）

A.高層人員行使B.低層人員行使C.專業(yè)人員行使D.直線人員行使

14.某企業(yè)有員工81人，假設(shè)管理幅度為9人，該企業(yè)管理人員的人數(shù)應(yīng)為（）

A.10B.7C.9D.8

15.組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的主管人員，也就是把權(quán)力分散到一種集體中去，即為（）

A.個人負(fù)責(zé)制B.委員會制C.集權(quán)制D.專制

16.單線型組織構(gòu)造是指（）

A.職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.直線制

17.一般來說，主管人員面對的問趣越紅雜，其直接管轄的人數(shù)（）

A.不適宜過多B.不適宜過少C.多少都無影響D.以上均不對

18.在下列哪種假設(shè)下管理者宜采用''胡蘿卜加大棒〃的政策（）

A.社會人假設(shè)B.復(fù)雜人假設(shè)C.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)D.自我實現(xiàn)人假設(shè)

19.下列屬于保健原因的是（）

A.成K的也許性B.責(zé)任C.成就D.薪金制度

20.下列不屬于正強化手段的是（）

A.提高B.表揚C.降級D.改善工作條件

二、多選題（每題3分，共30分,每題提供的五個備選答案中，至少有兩個以上的答案是對的的，請將

其代碼寫在題干背面的括號內(nèi)。多選、少選、錯選或不選者，該題不得分）

1.管理方格圖中1.1型（貧乏型管理）的特點包括（）

A.主管人員很少關(guān)懷人B.主管人員非常關(guān)懷人

C.在管人員很少關(guān)懷工作D.主管人員非常關(guān)懷工作

E.主管人員既關(guān)懷工作又關(guān)懷人

2.計劃工作的特性有（）

A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.創(chuàng)新性

3.領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型有（）

A.沖動型B.放任型C.民主型D.集權(quán)型E.理智型

4.根據(jù)招聘的內(nèi)外環(huán)境不一樣，招聘員工的途徑有《）

A.廣告招聘B.內(nèi)部招聘C.外部招聘D.有關(guān)人員推薦E.網(wǎng)上招聘

5.組織工作應(yīng)遵照的基本原理有（）

A.分工協(xié)作B.統(tǒng)一指揮C.權(quán)責(zé)一致D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合E.目的的統(tǒng)一性

6.屬于法約爾五項管理職能的有"（）

A.計劃B.指揮C.決策D.溝通E.組織

7.預(yù)測工作一般包括的環(huán)節(jié)有（）

A.提出課題、任務(wù)B.搜集資料、建立預(yù)測模型C.估計預(yù)測誤差、評價效果D.預(yù)測成果的實

行E.對實行過程進(jìn)行監(jiān)控

8.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)理論的是（）

A.性格理論B.行為方式理論C.權(quán)變理論D.強化理論E.公平理論

9.企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素有（）

A.戰(zhàn)略思想B.戰(zhàn)略目的C.戰(zhàn)略重點D.戰(zhàn)略階段E.戰(zhàn)略對策

10.績效考核的規(guī)定是《

A.指標(biāo)客觀B.措施可行C.內(nèi)容科學(xué)D.時間合適E.成果反饋

三、判斷題（每題2分，共20分，你認(rèn)為對的的在題后括號內(nèi)畫"V",反之畫"x"）

1.學(xué)習(xí)型組織的五項修煉中包括團(tuán)體學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思索。＜）

2.戰(zhàn)略管理的實質(zhì)不是戰(zhàn)略而是動態(tài)的管理。（）

3.在實際工作中存在著純粹的職能制組織構(gòu)造。（）

4.領(lǐng)導(dǎo)者就是管理者。（）

5.鼓勵力是效價與期望值的乘積。（）

6.有效控制就是使行動與組織目的相一致。（）

7.合適的組織沖突是組織進(jìn)步的體現(xiàn)。（）

8.企業(yè)再造理論基礎(chǔ)是亞當(dāng)?斯密的分工理論.（）

9.需求是分層次的，只有相對低層次的需求充足滿足后才會產(chǎn)生更高層次的需求。（）

10.PERT中關(guān)鍵線路上占用的時間最短。（）

四、簡答題（每題7分，共28分）

1.簡述目的管理的過程。

2.梅奧的''霍桑試驗”得出了哪些重要結(jié)論？

3.控制的過程包括哪幾種環(huán)節(jié)？

4.簡述公平理論的基本內(nèi)容。

五、論述題（15分）

在我國目前抗擊''非典"戰(zhàn)斗中，各地政府都迅速成立了由政府官員、防疫人員、醫(yī)護(hù)人員以及警察等構(gòu)成

的應(yīng)急機構(gòu)。試分析這種機構(gòu)屬于什么組織形式？它有何特點？

六、案例分析題（本題17分）

某化工企業(yè)為了從A產(chǎn)品中獲得高額利澗，試圖開發(fā)運用一種新材料來生產(chǎn)A產(chǎn)品。就這一事件進(jìn)行決策。

從目前市場形勢看，A產(chǎn)品的價格也許有三種變動趨勢：（1）價格下降，低于現(xiàn)價：（2）價格上漲，高

于現(xiàn)價：（3）現(xiàn)價不變。根據(jù)上述狀況，企業(yè)做出未來五年時間研究開發(fā)的三種方略：

（1）先研究、再開發(fā)：集中力量研究運用新材料和新工藝，以減少成本；

（2）邊研究、邊開發(fā)：兩者結(jié)合，但開發(fā)仍按既有?工藝進(jìn)行，也許會布?虧損：

<3）應(yīng)急開發(fā)：完全按既有工藝盡快開發(fā)，風(fēng)險較大。

鑒于企業(yè)在選擇這三種方略時存有r較高風(fēng)險，應(yīng)當(dāng)采用何種方略進(jìn)行開發(fā)和研究是?項非常重要的決策。

試根據(jù)決策的程序分析怎樣進(jìn)行這一決策，并根據(jù)決策的特性，分析進(jìn)行決策時應(yīng)注意的問題。

河南省一般高等學(xué)校選拔優(yōu)秀?？飘厴I(yè)生進(jìn)入本科階段學(xué)習(xí)考試離

管理學(xué)試卷

一.單項選擇題（每題2分，共40分）在每題的四個備選答案中選出一種對的答案,并將共代碼寫在題

干背面的括號內(nèi)。不選、錯選或多選者，該題無分。

1.技術(shù)技能是指運用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領(lǐng)域中的過程、通例、技術(shù)和工具的能力。技術(shù)技能對于……-

最重要。（）

A基層管理B中層管理C高層管理D中、高層管理

2.泰羅在伯利恒鋼鐵企業(yè)做過有名的鐵鍬試驗，他據(jù)此提出的管理原理是（）

A差異計件工資制B原則化

C例外原則D計劃職能與執(zhí)行職能相分離

3.計劃工作的任務(wù)，不僅要保證明現(xiàn)目的，并且是要從眾多方案中選擇最優(yōu)的資源配制方案，以求得合理

的運用資源。這是強調(diào)計劃的（）

A目的性B普遍性C效率性D發(fā)明性

4.為實現(xiàn)組織長遠(yuǎn)目的而選擇的發(fā)展方向，以及資源分派方案的一種總綱，我們稱之為（）

A使命B戰(zhàn)略C政策D規(guī)劃

5.由美國管理學(xué)家彼得?德魯克創(chuàng)立的，被稱為''管理中的管理”的是（）

A質(zhì)量管理B人力資源管理C目的管理D作業(yè)管理

6.管理的目的是（）

A獲取信息B協(xié)調(diào)各方關(guān)系C尋求市場機會D實現(xiàn)組織目的

7.在環(huán)境較為不確定期，內(nèi)部組織比較松散，決策權(quán)力分散并且權(quán)力層級不明確，組織構(gòu)造設(shè)計可采用

（）

A機械式組織B有機式組織C虛擬式組織D分權(quán)式組織

8.按照奎因和卡梅隆的組織聲命冏期理論，------是組織的迅速成長期。

A創(chuàng)業(yè)階段B規(guī)范化階段C集合階段D成熟階段

9.企業(yè)組織中上級主管的管理幅度是指（）

A直接管理的下屬的數(shù)垃B直接管理的部門的數(shù)量

C所管理的所有下屬的數(shù)量D所管理的所有部門的數(shù)量

10.在研究型機構(gòu)中，下列哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式的效果最差（）

A高任務(wù)，低關(guān)系B高任務(wù)，高關(guān)系

C低任務(wù)，高關(guān)系D低任務(wù)，低關(guān)系

11.''治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生〃。根據(jù)這一說法，下列哪種控制方式最重要？

A現(xiàn)場控制B反饋控制CLI的控制D預(yù)告控制

12.作為某企業(yè)總經(jīng)理的老張，最應(yīng)當(dāng)親自處理和拍板的管理任務(wù)是（）

A對一位企業(yè)內(nèi)部違紀(jì)職工按規(guī)章進(jìn)行處理

B對一家重要競爭對手忽然大幅削價做出反應(yīng)

C有關(guān)企業(yè)各部門辦公電腦的分派方案

D對一位客房的投訴進(jìn)行例行處理

13.在鼓勵工作中，最為重要的是發(fā)現(xiàn)職工的（〉

A安全需求B潛在需求C主導(dǎo)需求D自我實現(xiàn)的需求

14.雙原因理論中的保健原因是指（）

A影響和增進(jìn)職工工作滿意感的原因B保護(hù)職工心理健康和原因

C防止職工心理疾病的原因D影響和防止職工不滿意感產(chǎn)生的原因

15.在溝通網(wǎng)絡(luò)中，組織的集中化程度及主管人員的預(yù)測程度均很低的形志是（）

A鏈?zhǔn)綔贤˙輪式溝通CY式溝通D全通道式溝通

16.方富企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是30萬元，單位產(chǎn)品的變動成本為6元，售價為9元/件，若目

的利潤為6萬元，則其銷售收入應(yīng)為（）

A10萬元B12萬元C90萬元D108萬元

17.在波士頓矩陣法中，市場擁有率較高，而業(yè)務(wù)增長率較低的經(jīng)營單位，被稱為（）

A問題B明星C金牛D瘦狗

18.亞當(dāng)?斯密對管理理論發(fā)展的奉獻(xiàn)是提出了----的觀點（）

A勞動分工B勞動定額C獎勵工資制D”社會人"假設(shè)

19.用線條表達(dá)的計劃圖表，目前常被用于編制進(jìn)度計劃，這種圖一股被稱為（）

A甘特圖B網(wǎng)絡(luò)圖C控制圖D柱狀圖

20.管理層收購（MBO）是目前我國企業(yè)改革的一種探索形式，這種創(chuàng)新屬于（）

A技術(shù)創(chuàng)新B制度創(chuàng)新C組織構(gòu)造創(chuàng)新D經(jīng)營方式創(chuàng)新

二、多選題（每題3分，共30分）在每題的五個備選答案中選出二至五個對的答案，并將其代碼寫在題

干背面的括號內(nèi)。多選、少選、不選或錯選者，該題無分。

1.古典管理理論的代表人物有（）

A泰羅B法約爾C韋伯

D馬斯洛E梅奧

2.社會系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人巴納德認(rèn)為，正式組織的存在必須具有的條件有（）

A明確目的B有效控制C協(xié)作意愿

D信息溝通E良好關(guān)系

3.組織中職權(quán)的形式一般有（）

A直線職權(quán)B最小最大噢悔值法C監(jiān)督職權(quán)

D職能職權(quán)E職位職權(quán)

4.下列屬于不確定型決策的措施有（）

A量本利分析法B最小最大懊悔值法C決策樹法

D小中取大法E線性規(guī)劃法

5.信息系統(tǒng)的基本要素包括（）

A輸入B處理C輸出

D反饋E控制

6.企業(yè)一體化戰(zhàn)略的類型包括（）

A同心一體化B前向一體化C后向一體化

D橫向一體化E混合一體化

7.在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)造中，因職位原因而產(chǎn)生的權(quán)力是（）

A專家權(quán)力B強制權(quán)力C獎勵權(quán)力

D感召權(quán)力E合法權(quán)力

8.人力資源培訓(xùn)的常用措施有（）

A崗前培訓(xùn)B集體研討C職務(wù)輪換

D設(shè)置助理職務(wù)E離職培訓(xùn)

9.常見的鼓勵形式有（）

A提高工作酬勞B工作內(nèi)容豐富化C精神鼓勵

D帶薪休假E批評教育

10.下列屬于控制措施的有（）

A預(yù)算B全面質(zhì)量管理C比率分析

D網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)E審計

三、判斷題（每題2分，共20分）你認(rèn)為對的的在題后括號內(nèi)畫、反之畫"X"。

1.計劃工作的前提條件就是計劃在實行過程中的預(yù)期環(huán)境。（）

2.矩陣型組織構(gòu)造的特點是''統(tǒng)一指揮，專業(yè)分工“。＜）

3.企業(yè)再造理論的關(guān)鍵思想是強調(diào)對組織的經(jīng)營過程按流程進(jìn)行再思索和再設(shè)計。（

4.只要領(lǐng)導(dǎo)做好了對下級的鼓勵工作，就一定會提高組織的工作業(yè)績。（）

5.統(tǒng)一指揮就意味著統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。（）

6.公平與否是人們的一種心理現(xiàn)象，因而是一種主觀感受。()

7.組織變革就是指組織的構(gòu)造伴隨環(huán)境的變化而變化。()

8.人員配苴的首要原則是能力。()

9.控制過程就是管理人員對下屬行為進(jìn)行監(jiān)督的過程。()

10.人際溝通是組織溝通中最普遍的形式。()

四、簡答題(每題6分，共30分)

1.組織的外部一般環(huán)境包括哪些方面？

2.從組織外部招聘主管人員的長處有哪些？

3.簡述組織設(shè)計的基本原則。

4.簡述系統(tǒng)管理理論的重要內(nèi)容。

5.簡述計劃與控制的關(guān)系。

五、論述題(12分)

小張是MR計算機企業(yè)的軟件開發(fā)人員并擔(dān)任項目的技術(shù)主管，由于業(yè)績突出，企業(yè)總經(jīng)理找他談話，準(zhǔn)

備提拔他為部門經(jīng)理，但被小張拒絕了。試用麥克萊蘭的成就需要理論這小張的這種行為加以分析。

六，案例分析即(18分)

東方企業(yè)是一家新興企業(yè)，六年此前以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)起家，企業(yè)初創(chuàng)時只有幾種人，資產(chǎn)1500萬元，發(fā)展

到目前已經(jīng)有1300余人，5.8億元資產(chǎn)，業(yè)務(wù)拓展以房地產(chǎn)開發(fā)為主，矣娛樂、餐飲、征詢、汽車維護(hù)、

百貨零售等業(yè)務(wù)的多元化經(jīng)營格局。

伴隨企業(yè)的不停發(fā)展，人員開始膨張，部門設(shè)置日益復(fù)雜。如總企業(yè)下設(shè)五個分企業(yè)和一種娛樂中心，娛

樂中心卜.設(shè)嬉水、餐飲、健身、保齡球、滑冰等項目。此外，總企業(yè)所屬的房屋開發(fā)企業(yè)、裝修企業(yè)、汽

車維修企業(yè)和物業(yè)企業(yè)又都自成體系。管理層次也不停增長，總企業(yè)有三層，各分企業(yè)又均有三級以上的

管理層，最突出的是娛樂中心，管理層次多達(dá)七級。職能部門重疊設(shè)置，總企業(yè)有人力資源部，而下屬企

業(yè)也對應(yīng)地設(shè)宜廣人力資源部門，管理混亂。事實證明，多元化經(jīng)營的復(fù)雜業(yè)務(wù)格局，原有的直線職能制

已不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展了。

此外，財務(wù)管理也很混亂，各個分期獨立核算后，均有.自己的賬戶，總企業(yè)可控制的資金越來越少。因此,

有必要在財務(wù)上實行集權(quán)。

不過，組織變革意味著利益的重新分派，也許引起管理層的震蕩。因此，東方企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層面臨考驗。

請根據(jù)案例所給的內(nèi)容，回答問題：

1.通過案例，你認(rèn)為東方企業(yè)面臨的重要問題是什么？

2.東方企業(yè)應(yīng)進(jìn)行怎樣的組織變革？變革后的組織構(gòu)造形式具有什么特點？

河南省一般高等學(xué)校涵選拔優(yōu)秀專科畢業(yè)生進(jìn)入本科階段學(xué)習(xí)考試

管理學(xué)試卷

一、單項選擇題（每題2分，共40分）在每題的四個備選答案中選出一種對的答案，并將其代碼寫在題

干背面的括號內(nèi)。不選、錯選或多選者，該題無分。

1.管理中最重要的問題是（）

A.培養(yǎng)人才，為實現(xiàn)組織目的服務(wù)B.充足運用時間、信息資源，完畢組織目的

C.有效地鼓勵人，挖掘人的內(nèi)在潛力D.充足運用物力、財力，提高經(jīng)濟(jì)效益

2.管理的二重性是（）

A.科學(xué)性和藝術(shù)性B.自然屬性和社會屬性C.技術(shù)性和人文性D.實踐性和藝術(shù)性

3.人口、教育、風(fēng)俗習(xí)慣等屬于與管理有關(guān)的（）

A.政治與法律環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.社會與文化環(huán)境

4J5W1H”所描述的是（）職能的內(nèi)容。

A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

5.韋伯認(rèn)為：只有（）才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。

A.老式的權(quán)力B.理性一合法的權(quán)力C.專制的權(quán)力D.超凡的權(quán)力

6.企業(yè)將經(jīng)營領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全無聯(lián)絡(luò)的產(chǎn)品和銷售領(lǐng)域中，屬于（）

A.橫向一體化戰(zhàn)略B.混合多角化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.多角化戰(zhàn)略

7.有明確的目的，強調(diào)自我管理、自我控制、溝通良好、合作協(xié)調(diào)的一種扁平型構(gòu)造，我們稱之為（）

A.正式組織B.委員會C.團(tuán)體D.社團(tuán)

8.按照雙原因理論，下述哪種原因?qū)儆诠膭钤颍ā?/p>

A.工作的挑戰(zhàn)性B.薪金C.人際關(guān)系D.職業(yè)安定

9.管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)懷人，也不關(guān)懷生產(chǎn),對組織放任自流，無所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式是（

型方式B.L1型方式C.1.9型方式D.5.5型方式

10.委員會制的長處有（）

A.折中調(diào)合B.責(zé)任明確C.個人行為突出D.集思廣益

11.<）是控制的最高境界。

A.直接控制B.前饋控制C.過程控制D.反饋控制

12.現(xiàn)代管理理論中，重視量化分析，粒調(diào)運用數(shù)學(xué)模型處理決策問題，以尋求決策的科學(xué)化與精確化，這

個學(xué)派是（）

A.決策理論學(xué)派B.行為科學(xué)學(xué)派C.管理科學(xué)學(xué)派D.系統(tǒng)管理學(xué)派

13.某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，其總固定成本為10萬元，單位產(chǎn)品變動成本為10元，產(chǎn)品銷售單價為15元。

則其盈虧平衡點的產(chǎn)量是（）

A.1萬件B.2萬件C.1.5萬件D.2.5萬件

14.現(xiàn)實生活中存在著下級向上級''報喜不報憂”的現(xiàn)象。從溝通上分析，這屬于縱向溝通中的（）

A.焦急B.扭曲C.有張D.過濾

15.有關(guān)管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，下列論述中哪一種是對的的（）

A.兩者是同?種概念，只不過是論述角度不?樣而已

B.領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵不小于管理的內(nèi)涵，管理是領(lǐng)導(dǎo)的一部分

C.管理的內(nèi)涵不小于領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵，領(lǐng)導(dǎo)是管理的職能

D.兩者的權(quán)力基礎(chǔ)相似

16.彼得?德魯克說過，假如你理解管理理論，但不具有管理技術(shù)和管理工具的應(yīng)用能力，你還不是一種有

效的管理者：反過來，假如你具有管理技術(shù)和能力，而不具有管理理論，那么充其量你只是一種技術(shù)員。

這句話闡明了（）

A.充足掌握管理理論是成為有效管理者的前提

B.管理工作與否有效，不在于與否掌握管理理論

C.有效的管理者應(yīng)當(dāng)既掌握管理理論，又具有管理技術(shù)與管理工具的應(yīng)用能力

D.有效的管理者應(yīng)注意管理技術(shù)與工具的應(yīng)用能力

17.管理者面對紀(jì)樂的環(huán)境原因時，?定要盡快充足理解并熟悉環(huán)境，從而可以做到有效地適應(yīng)環(huán)境并（