電子數(shù)據(jù)交換委托框架協(xié)議協(xié)議編號：[協(xié)議編號]協(xié)議雙方委托方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：[甲方公司全稱]注冊地址：[甲方公司注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[電子郵箱地址]受托方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：[乙方公司全稱]注冊地址：[乙方公司注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[電子郵箱地址]鑒于：1.甲方希望利用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)與其指定的交易伙伴進行高效、自動化的商業(yè)信息交換；2.乙方擁有提供EDI服務(wù)所需的必要技術(shù)、平臺和專業(yè)經(jīng)驗；3.甲乙雙方愿意建立長期合作關(guān)系，由乙方作為甲方的EDI服務(wù)提供商。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議，以資共同遵守：第一條合作目的與范圍1.1甲乙雙方同意建立框架合作，授權(quán)乙方為甲方提供電子數(shù)據(jù)交換相關(guān)服務(wù)，支持甲方與其交易伙伴（以下簡稱“交易伙伴”）之間的訂單、發(fā)票、運單等商業(yè)文檔的電子化傳輸與處理。1.2本協(xié)議為框架性協(xié)議，不包含具體的服務(wù)細(xì)節(jié)、價格和服務(wù)水平協(xié)議（SLA）。具體的年度服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)級別、價格及費用等將在雙方另行簽署的年度服務(wù)協(xié)議或具體服務(wù)訂單中詳細(xì)約定。乙方同意，其在本協(xié)議框架下提供的服務(wù)將遵守雙方后續(xù)簽署的任何相關(guān)年度服務(wù)協(xié)議或具體服務(wù)訂單的約定。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方有權(quán)要求乙方按照雙方約定的或后續(xù)在年度服務(wù)協(xié)議/具體服務(wù)訂單中商定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費用，提供穩(wěn)定、可靠的EDI服務(wù)。2.2甲方有義務(wù)向乙方提供以下必要信息與支持：(a)甲方所有交易伙伴的準(zhǔn)確EDI聯(lián)系方式、系統(tǒng)接口規(guī)范、支持的數(shù)據(jù)格式（如ASCX12、EDIFACT、XML等）及業(yè)務(wù)交換流程需求。(b)甲方用于EDI交換的電子數(shù)據(jù)格式模板及轉(zhuǎn)換規(guī)則說明。(c)配合乙方進行甲方系統(tǒng)與乙方EDI平臺之間的對接測試、驗證及必要的用戶培訓(xùn)。(d)確保輸入乙方系統(tǒng)的EDI相關(guān)數(shù)據(jù)（包括從甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)提取的數(shù)據(jù)）的準(zhǔn)確性，并對最終發(fā)送或接收的EDI消息內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。(e)指定唯一的接口人及聯(lián)系方式，負(fù)責(zé)與乙方就EDI相關(guān)事宜進行溝通、確認(rèn)及指令下達。(f)按照本協(xié)議及雙方確認(rèn)的年度服務(wù)協(xié)議/具體服務(wù)訂單的約定，及時、足額向乙方支付服務(wù)費用。(g)遵守乙方制定并經(jīng)甲方書面同意的EDI系統(tǒng)使用規(guī)范及安全管理制度。(h)對其提供的交易伙伴信息及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行保密，并在協(xié)議終止后按要求返還或銷毀乙方持有的包含甲方交易伙伴信息的資料。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)在甲方支付服務(wù)費用的情況下，按照本協(xié)議約定及雙方后續(xù)簽署的年度服務(wù)協(xié)議/具體服務(wù)訂單的約定，為甲方提供EDI服務(wù)。3.2乙方有義務(wù)：(a)建立并維護穩(wěn)定、高效、安全的EDI服務(wù)平臺和處理系統(tǒng)，確保能夠支持甲方與其交易伙伴之間的EDI文檔傳輸。(b)根據(jù)甲方提供的交易伙伴信息和接口規(guī)范，以及雙方約定的或后續(xù)商定的標(biāo)準(zhǔn)，處理甲方發(fā)送的EDI消息，包括但不限于格式轉(zhuǎn)換、校驗、傳輸?shù)取?c)及時接收來自甲方交易伙伴的EDI消息，按照約定進行處理，并將處理結(jié)果（如成功、失敗及原因）及時通知甲方。(d)遵循雙方約定的或后續(xù)商定的服務(wù)流程和操作規(guī)范，確保EDI消息處理的準(zhǔn)確性和及時性，具體指標(biāo)遵照后續(xù)簽署的年度服務(wù)協(xié)議/具體服務(wù)訂單中的SLA執(zhí)行。(e)提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，協(xié)助甲方解決在使用乙方EDI服務(wù)過程中遇到的與乙方系統(tǒng)相關(guān)的問題。支持方式及響應(yīng)時間遵照后續(xù)簽署的年度服務(wù)協(xié)議/具體服務(wù)訂單執(zhí)行。(f)對在履行本協(xié)議過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、交易數(shù)據(jù)等信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，不得向任何第三方（包括乙方員工以外的任何人員）泄露，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方事先書面同意。保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。(g)遵守所有適用于其EDI服務(wù)的適用法律法規(guī)，特別是關(guān)于數(shù)據(jù)保護、網(wǎng)絡(luò)安全、信息隱私等方面的法律規(guī)定。(h)對通過其系統(tǒng)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行必要的加密處理，并采取合理的安全措施防止數(shù)據(jù)丟失、濫用或未經(jīng)授權(quán)的訪問。(i)根據(jù)甲方要求或約定，定期向甲方提供EDI服務(wù)運行報告，內(nèi)容包括但不限于消息傳輸量、成功率、失敗原因統(tǒng)計、系統(tǒng)運行狀態(tài)等。第四條服務(wù)費用與支付4.1本協(xié)議框架下不涉及具體的服務(wù)費用。具體的年度服務(wù)費用或特定項目的服務(wù)費用，將由雙方在每年協(xié)議有效期內(nèi)或根據(jù)具體項目需要，另行協(xié)商并在簽署的年度服務(wù)協(xié)議或具體服務(wù)訂單中明確。4.2費用構(gòu)成可能包括但不限于平臺使用費、消息處理費、系統(tǒng)對接費、維護費等，具體項目由雙方協(xié)商確定。4.3費用支付方式、支付周期、貨幣種類等細(xì)節(jié)，將在后續(xù)簽署的年度服務(wù)協(xié)議/具體服務(wù)訂單中詳細(xì)約定。4.4乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，按照約定開具合法有效的發(fā)票。第五條合作期限與續(xù)約5.1本協(xié)議有效期為[]年，自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。5.2協(xié)議有效期屆滿前[]個月，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[]年。任何一方若需提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前[]個月向另一方發(fā)出書面通知，并在通知期滿后生效。5.3具體的年度服務(wù)內(nèi)容、價格、SLA等將在每個年度有效期內(nèi)，由雙方根據(jù)本協(xié)議框架，通過簽署新的年度服務(wù)協(xié)議進行確定和更新。第六條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）6.1乙方同意，針對甲方通過本協(xié)議框架使用的具體EDI服務(wù)，雙方應(yīng)另行簽署服務(wù)水平協(xié)議（SLA），以明確服務(wù)的具體性能指標(biāo)，如消息傳輸成功率、最大延遲時間、系統(tǒng)可用性保證、故障響應(yīng)與解決時間等。6.2SLA是本協(xié)議的重要組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。若SLA中的條款與本協(xié)議其他條款存在沖突，以SLA的約定為準(zhǔn)。第七條保密條款7.1甲乙雙方確認(rèn)，在本協(xié)議履行過程中及協(xié)議終止后[]年內(nèi)，雙方均不得向任何第三方（包括但不限于員工、顧問、關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議或依法律規(guī)定有權(quán)知曉的除外）泄露對方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息、交易細(xì)節(jié)等任何非公開信息（以下簡稱“保密信息”）。7.2乙方及其員工、代理人對于在本協(xié)議履行過程中接觸到的甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)同等的保密義務(wù)，并僅能為履行本協(xié)議之目的使用該等保密信息。7.3任何一方違反本保密條款，應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失。7.4本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護8.1乙方同意采取不低于行業(yè)普遍認(rèn)可的合理安全標(biāo)準(zhǔn)，并遵守所有適用的數(shù)據(jù)保護、網(wǎng)絡(luò)安全及隱私保護法律法規(guī)（包括但不限于《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等），保護甲方通過EDI服務(wù)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)的安全。8.2乙方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，防止甲方數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中被未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改或丟失。8.3甲方應(yīng)對其提供給乙方的數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性負(fù)責(zé)。乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時，應(yīng)尊重甲方的數(shù)據(jù)主權(quán)，并按照甲方的指示及法律規(guī)定進行操作。8.4雙方同意，在本協(xié)議終止時，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，將甲方數(shù)據(jù)返還給甲方或按甲方指示進行安全銷毀，并確保甲方有權(quán)取回或刪除其數(shù)據(jù)。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1各方在簽署和履行本協(xié)議前已擁有的知識產(chǎn)權(quán)仍歸各方所有。9.2乙方為履行本協(xié)議而開發(fā)或提供的EDI平臺、軟件、工具等（如有）的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。甲方獲得的使用許可僅限于為本協(xié)議目的使用，具體許可范圍和限制應(yīng)在后續(xù)簽署的年度服務(wù)協(xié)議中明確。9.3雙方合作開發(fā)的內(nèi)容（如有），其知識產(chǎn)權(quán)歸屬和使用方式由雙方另行書面約定。第十條違約責(zé)任10.1若任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。10.2若甲方未能按時足額支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停或終止向甲方提供相應(yīng)的EDI服務(wù)，并不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3若乙方未能達到后續(xù)簽署的年度服務(wù)協(xié)議/具體服務(wù)訂單中約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)該等協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任（如服務(wù)費減免、賠償?shù)龋?。因不可抗力、甲方原因或交易伙伴原因?qū)е碌腟LA未達，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰]元人民幣的違約金，若該違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應(yīng)賠償全部損失。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、疫情及相關(guān)防控措施、網(wǎng)絡(luò)中斷（非乙方責(zé)任）等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。11.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條法律適用與爭議解決12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[]仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為[]。/或任何一方均有權(quán)向甲方/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條協(xié)議的變更、解除與終止13.1對本協(xié)議的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議方能生效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[]日內(nèi)仍未糾正的。(b)一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(c)雙方協(xié)商一致同意解除的。13.3本協(xié)議在下列任一情況下終止：(a)協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的。(b)協(xié)議被依法解除的。(c)雙方書面協(xié)商一致終止的。13.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在[]日內(nèi)完成以下工作：(a)乙方應(yīng)向甲方返還甲方提供的、且乙方根據(jù)本協(xié)議已處理的與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的交易數(shù)據(jù)（如有），或根據(jù)甲方要求進行安全銷毀。(b)乙方應(yīng)停止提供EDI服務(wù)，并按照約定或法律規(guī)定處理相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和記錄。(c)雙方結(jié)清所有未付款項及費用。(d)保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款、法律適用與爭議解決條款、數(shù)據(jù)安全條款在本協(xié)議約定的期限內(nèi)繼續(xù)有效。第十四條通知14.1本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、注冊快遞服務(wù)、雙方確認(rèn)的有效電子郵件地址）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。14.2通知在以下時間視為送達：(a)專人遞送或掛號信：發(fā)出當(dāng)日寄出之時。(b)電子郵件：發(fā)送成功之時（若發(fā)送失敗，則視為已成功發(fā)送）。第十五條完整協(xié)議15.1本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。15.2對本協(xié)議的任何偏離、補充或修改，均應(yīng)以書面形式作出并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方為有效。第十六條可分割性16.1若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機構(gòu)認(rèn)定無效、非法或不可執(zhí)行，該條款的無效、非法或不可執(zhí)行不應(yīng)影響本協(xié)議其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的