KPI指標分析合同合同編號：[合同編號]甲方（委托方）：[委托方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[注冊地址]聯(lián)系地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]電子郵箱：[電子郵箱]乙方（分析方）：[分析方公司全稱或團隊名稱]法定代表人/負責人：[負責人姓名]注冊地址/辦公地址：[注冊地址或辦公地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]電子郵箱：[電子郵箱]鑒于甲方希望委托乙方對[具體業(yè)務領域、項目或部門，例如：甲方銷售部門的KPI體系]進行分析，以[合同背景中明確的目的，例如：提升銷售業(yè)績和效率]，乙方同意提供相應的KPI指標分析服務，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務范圍與目標1.1甲方委托乙方對甲方[明確分析對象，例如：XX部門]的關鍵績效指標（KPIs）進行專項分析服務。1.2分析范圍包括但不限于：（1）識別和確認與[分析對象]相關的核心KPI指標，明確各指標的名稱、定義、計算公式及數(shù)據(jù)來源。（2）收集、整理和分析與核心KPI指標相關的歷史及最新數(shù)據(jù)，進行描述性統(tǒng)計分析。（3）對核心KPI指標的表現(xiàn)進行趨勢分析，識別其變化規(guī)律和趨勢。（4）將核心KPI指標的表現(xiàn)與[比較對象，例如：甲方歷史數(shù)據(jù)、預定目標、行業(yè)標桿]進行對比分析。（5）運用數(shù)據(jù)分析方法探究核心KPI指標表現(xiàn)背后的驅(qū)動因素或影響因素。（6）診斷在KPI管理或指標表現(xiàn)方面存在的問題和挑戰(zhàn)。（7）基于分析結(jié)果，為[分析對象]的KPI體系優(yōu)化、目標設定、過程改進或資源配置等提出具體、可行的分析和建議。1.3本合同旨在達成的具體目標包括：（1）全面評估[分析對象]當前的KPI表現(xiàn)水平。（2）深入理解影響[分析對象]核心KPI表現(xiàn)的關鍵因素。（3）形成優(yōu)化[分析對象]KPI體系或改進相關管理措施的明確建議報告。第二條交付成果與形式2.1乙方應向甲方交付以下成果：（1）《KPI指標分析報告》一份，內(nèi)容涵蓋本合同第一條約定之分析范圍，報告應結(jié)構(gòu)清晰、數(shù)據(jù)準確、分析邏輯嚴謹、結(jié)論明確、建議可行。報告形式為電子版PDF文檔。（2）配套的PPT演示文稿一份，用于向甲方匯報分析結(jié)果與建議，形式為電子版。（3）[如適用，例如：核心數(shù)據(jù)分析的可視化圖表集]（4）[如適用，例如：使用的分析模型或工具說明文檔]2.2交付成果的質(zhì)量應達到專業(yè)水準，能夠滿足甲方進行管理決策的需求。第三條工作計劃與流程3.1本合同項下的KPI分析服務總周期預計為[總天數(shù)或月份]天，自本合同生效之日起計算。3.2乙方計劃將項目工作劃分為以下主要階段：（1）第一階段：項目啟動與需求調(diào)研（預計[天數(shù)]天）。乙方與甲方指定人員召開項目啟動會，深入了解甲方需求、業(yè)務背景及數(shù)據(jù)情況，明確詳細分析方案。（2）第二階段：數(shù)據(jù)準備與收集（預計[天數(shù)]天）。根據(jù)分析方案，由甲方配合提供所需數(shù)據(jù)，乙方進行數(shù)據(jù)清洗、整理和初步驗證。甲方應指定專人負責數(shù)據(jù)提供和協(xié)調(diào)。（3）第三階段：分析實施與報告撰寫（預計[天數(shù)]天）。乙方運用專業(yè)方法進行深入分析，撰寫分析報告初稿。（4）第四階段：報告評審與修改（預計[天數(shù)]天）。乙方提交報告初稿給甲方，根據(jù)甲方反饋意見進行修改完善，直至甲方確認。（5）第五階段：成果匯報與最終交付（預計[天數(shù)]天）。乙方向甲方進行分析成果的正式匯報，并提交最終版分析報告及相關交付物。3.3雙方應在項目執(zhí)行過程中保持定期溝通，至少每[周/兩周]召開一次項目例會或通過郵件/即時通訊工具進行有效溝通，確保項目順利推進。第四條雙方的權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利與義務：4.1.1按照本合同約定，及時、準確、完整地向乙方提供開展KPI分析所需的背景資料和基礎數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)的真實性、合法性負責。4.1.2指定一名或多名項目接口人，負責與乙方就本合同相關事宜進行溝通、協(xié)調(diào)，并確保乙方能夠順利獲取必要信息和支持。4.1.3根據(jù)乙方的合理要求，配合進行必要的訪談、調(diào)研或信息核實工作。4.1.4按照本合同第五條的約定，按時足額支付服務費用。4.1.5對乙方在服務過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、未公開信息承擔保密義務。4.2乙方的權(quán)利與義務：4.2.1按照本合同第一條約定的服務范圍和第二條約定的交付成果要求，在約定的周期內(nèi)完成KPI分析工作，確保分析過程的專業(yè)性和分析結(jié)果的客觀性、準確性。4.2.2恪守保密義務，對在合作過程中獲悉的甲方商業(yè)信息、技術秘密等承擔嚴格的保密責任，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。4.2.3按照本合同第二條約定的內(nèi)容和形式，按時提交符合要求的分析報告及其他交付成果。4.2.4配合甲方進行分析成果的匯報，并根據(jù)甲方的合理意見，在約定范圍內(nèi)對交付成果進行必要的解釋和說明。4.2.5保證派出執(zhí)行本項目的人員具備相應的專業(yè)知識和能力。第五條費用與支付方式5.1本合同項下的服務費用總額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）。5.2收費方式為[選擇一項：固定總價/按階段支付/按人天計費等]。具體支付安排如下：（1）[如固定總價或分階段支付]合同簽訂后[天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總費用的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）；乙方提交最終分析報告并通過甲方驗收后[天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）。（2）[如按人天計費]工作人員實際投入人天數(shù)乘以約定hourlyrate后結(jié)算，具體費用清單需經(jīng)甲方確認。5.3甲方應將服務費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶銀行名稱]賬號：[乙方銀行賬號]5.4乙方在收到甲方款項后，應向甲方開具等額的增值稅[普通/專用]發(fā)票。第六條驗收標準與流程6.1甲方在收到乙方提交的最終交付成果（即本合同第二條所述的全部成果）后[天數(shù)，例如：10]日內(nèi)進行驗收。6.2驗收標準：交付成果是否符合本合同第一條約定的分析范圍、第二條約定的交付成果要求和質(zhì)量標準。6.3驗收流程：甲方在驗收期內(nèi)，如對交付成果無異議，應簽署《項目驗收確認書》或以書面形式（郵件等）確認驗收合格。如甲方有修改意見，應在驗收期內(nèi)以書面形式提出，乙方應在收到意見后[天數(shù)，例如：5]日內(nèi)進行修改，并重新提交甲方驗收。修改次數(shù)不超過[次數(shù)，例如：2]次。若甲方在規(guī)定期限內(nèi)未提出書面異議，視為驗收合格。第七條保密條款7.1甲乙雙方應對在合作過程中獲悉的對方的任何商業(yè)秘密、技術信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、未公開的管理信息等（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。7.3本保密義務不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[年數(shù)，例如：三]年。7.4乙方人員在項目結(jié)束后，仍有義務對其在服務過程中知悉的甲方保密信息保密。第八條知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1乙方為履行本合同而專門開發(fā)的、用于本次KPI分析的分析方法、模型、軟件工具（如有）等知識產(chǎn)權(quán)，在甲方付清全部合同款項后，歸乙方所有。8.2乙方提交給甲方的《KPI指標分析報告》、PPT演示文稿等最終交付成果中，涉及具體分析結(jié)論、數(shù)據(jù)圖表、以及為甲方特定需求而提出的優(yōu)化建議等內(nèi)容（以下簡稱“甲方專屬成果”）的知識產(chǎn)權(quán)，在甲方付清全部合同款項后，歸甲方所有。甲方有權(quán)在自身業(yè)務范圍內(nèi)使用、復制、修改這些甲方專屬成果。8.3乙方保證其提供的服務及交付成果不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌街R產(chǎn)權(quán)索賠，由乙方負責處理并承擔由此產(chǎn)生的全部費用。第九條違約責任9.1若甲方未按本合同約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[比例，例如：萬分之五]向乙方支付違約金，逾期超過[天數(shù)，例如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相應費用及違約金。9.2若乙方未按本合同約定按時交付主要成果（指分析報告等核心交付物），每逾期一日，應按合同總金額的[比例，例如：萬分之五]向甲方支付違約金，逾期超過[天數(shù)，例如：30]日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的部分或全部費用（視乙方已完成工作價值而定）并支付違約金。9.3若乙方交付的成果存在嚴重質(zhì)量問題，不符合合同約定的驗收標準，經(jīng)修改后仍無法達到要求的，甲方有權(quán)拒收并要求乙方退還相應款項，或直接解除合同，并要求乙方承擔賠償責任。9.4任何一方違反本合同第七條保密義務，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。10.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力事件發(fā)生后[天數(shù)，例如：5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明。雙方應根據(jù)不可抗力對合同履行的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔違約責任。第十一條合同解除與終止11.1除本合同另有約定外，發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：（1）一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[天數(shù)，例如：15]日內(nèi)仍未糾正的。（2）一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的。11.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。11.3本合同在項目工作完成、甲方付清全部款項后自然終止。11.4合同解除或終止后，雙方應結(jié)清所有款項，返還或銷毀對方的保密信息，并按照約定處理已產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)。因合同解除或終止給對方造成損失的，應予以賠償。第十二條適用法律與爭議解決12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項并刪除另一項]種方式解決：（1）提交[指定仲裁委員會名稱，例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（2）依法向[指定人民法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十三條通知條款13.1本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本合同首頁載明的地址或郵箱。13.2通知在專人遞送時視為送達；在掛號信發(fā)出后[天數(shù)，例如：3]日，或在電子郵件發(fā)送成功后視為送達（以較后者為準）。13.3任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[天數(shù)，例如：5]日書面通知對方。第十四條完整協(xié)議條款14.1本合同及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本合同標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。14.2對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議后方能生效。第十五條修訂條款15.1對本合同的任何條款進行修訂，均需由雙方授權(quán)代表簽署書面文件。第十六條轉(zhuǎn)讓條款16.1未經(jīng)對方事先書面同