跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)配送合作協(xié)議甲方（委托方/發(fā)貨方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[甲方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)方/承運(yùn)方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[乙方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方從事跨境電商業(yè)務(wù)，需要專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)和配送服務(wù)；乙方具備提供跨境電商商品倉(cāng)儲(chǔ)和配送服務(wù)的能力和設(shè)施，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條合作背景與目的雙方同意建立合作關(guān)系，甲方委托乙方在約定的范圍內(nèi)，為甲方的跨境電商商品提供倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送服務(wù)，旨在提升甲方商品流通效率，保障商品安全，滿足其國(guó)際市場(chǎng)銷售需求。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)2.1.1倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)：乙方提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的地點(diǎn)為[具體倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)地址]。2.1.2倉(cāng)儲(chǔ)范圍：乙方負(fù)責(zé)儲(chǔ)存甲方指定品類和品牌的商品，具體品類/品牌清單作為本協(xié)議附件[如無(wú)附件，則刪除此句]。2.1.3入庫(kù)服務(wù)：乙方接收甲方委托儲(chǔ)存的貨物，包括但不限于卸貨、驗(yàn)貨（以貨物外包裝完好、數(shù)量與單據(jù)基本一致為標(biāo)準(zhǔn)）、信息錄入、拍照、分類、入庫(kù)上架等操作。甲方應(yīng)確保入庫(kù)貨物信息（包括但不限于商品名稱、SKU、品牌、規(guī)格、數(shù)量、原產(chǎn)地等）的準(zhǔn)確性，并及時(shí)向乙方提供相關(guān)單據(jù)和資料。2.1.4存儲(chǔ)管理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)儲(chǔ)存商品進(jìn)行日常管理，包括庫(kù)內(nèi)堆放規(guī)范、環(huán)境維護(hù)（如溫濕度控制，以符合商品存儲(chǔ)要求為準(zhǔn)）、定期（[約定周期，如每月/每季度]）進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并按甲方要求或約定頻率更新庫(kù)存信息。2.1.5出庫(kù)服務(wù)：根據(jù)甲方通過(guò)[約定系統(tǒng)或方式，如ERP系統(tǒng)、郵件指令等]發(fā)出的出庫(kù)指令，乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行揀貨、復(fù)核、打包、貼標(biāo)、裝載等操作，確保出庫(kù)商品信息與指令一致，并按時(shí)完成出庫(kù)作業(yè)。2.1.6特殊倉(cāng)儲(chǔ)要求：對(duì)于甲方提出的特殊倉(cāng)儲(chǔ)要求（如[舉例：溫控存儲(chǔ)、危險(xiǎn)品隔離、防靜電等]），乙方應(yīng)盡力滿足，具體操作流程和費(fèi)用另行協(xié)商確定。2.2配送服務(wù)2.2.1配送范圍：乙方的配送服務(wù)范圍包括[具體配送區(qū)域，如亞洲地區(qū)、歐洲地區(qū)、美國(guó)等]。2.2.2運(yùn)輸方式：乙方提供的主要運(yùn)輸方式為[具體運(yùn)輸方式，如國(guó)際快遞、空運(yùn)、海運(yùn)拼箱/整箱等]。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要選擇約定的運(yùn)輸方式，乙方應(yīng)按甲方選擇執(zhí)行或根據(jù)約定規(guī)則代為選擇。2.2.3頭程運(yùn)輸：從乙方倉(cāng)庫(kù)至國(guó)際指定目的地的頭程運(yùn)輸由[甲方/乙方/雙方約定]負(fù)責(zé)安排。2.2.4末端派送：乙方負(fù)責(zé)將貨物派送給最終收件人，或負(fù)責(zé)將貨物送達(dá)[約定清關(guān)點(diǎn)/中轉(zhuǎn)倉(cāng)]，具體由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。2.2.5物流追蹤：乙方應(yīng)在貨物發(fā)出后，通過(guò)[約定方式，如郵件、系統(tǒng)接口等]向甲方提供物流追蹤信息，并保證甲方可以查詢到貨物的實(shí)時(shí)狀態(tài)，直至貨物簽收（如適用）。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方的權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)；有權(quán)獲取貨物在倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸過(guò)程中的相關(guān)單據(jù)和信息；有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量提出標(biāo)準(zhǔn)和要求；有權(quán)要求乙方對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密保密。3.1.2甲方的義務(wù)：應(yīng)確保委托儲(chǔ)存和配送的商品符合國(guó)家法律法規(guī)及目的地國(guó)家的相關(guān)要求，不得含有違禁品、危險(xiǎn)品、假冒偽劣商品等；應(yīng)按時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供商品信息、入庫(kù)單據(jù)、出庫(kù)指令等必要文件和資料；應(yīng)按時(shí)足額支付乙方提供服務(wù)的費(fèi)用；應(yīng)及時(shí)處理乙方發(fā)出的關(guān)于庫(kù)存異常、信息錯(cuò)誤、出庫(kù)問(wèn)題等的通知；應(yīng)遵守乙方的倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)定和安全制度；對(duì)自身提供的資料和信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方的權(quán)利：有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用；有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)信息、配合完成出入庫(kù)操作；對(duì)在倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸過(guò)程中因操作原因產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任。3.2.2乙方的義務(wù)：應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供安全、高效的倉(cāng)儲(chǔ)和配送服務(wù)；應(yīng)妥善保管儲(chǔ)存的貨物，確保其完好（正常損耗除外）；應(yīng)保證倉(cāng)儲(chǔ)、物流信息的及時(shí)、準(zhǔn)確記錄和更新，并按約定方式向甲方提供；應(yīng)配合甲方進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，并對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)；應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方提供的商業(yè)信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露給任何第三方；應(yīng)妥善處理配送過(guò)程中的異常情況，并及時(shí)向甲方通報(bào)；應(yīng)配備必要的人員和設(shè)備，確保服務(wù)順利進(jìn)行。第四條費(fèi)用與結(jié)算4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、出入庫(kù)操作費(fèi)、配送費(fèi)。4.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)：按[選擇計(jì)算方式，如每平方米每月、每公斤每月、每件每月]收費(fèi)，具體費(fèi)率如[具體費(fèi)率或區(qū)間]。4.2.2出入庫(kù)操作費(fèi)：入庫(kù)操作費(fèi)為每件[具體金額]元，出庫(kù)操作費(fèi)為每件[具體金額]元。4.2.3配送費(fèi)：國(guó)內(nèi)段配送費(fèi)為每公斤[具體金額]元，國(guó)際段配送費(fèi)根據(jù)[具體標(biāo)準(zhǔn)，如目的地、運(yùn)輸方式]確定，具體費(fèi)率清單見附件[如無(wú)附件，則刪除此句]。4.2.4增值服務(wù)費(fèi)：對(duì)于本協(xié)議未列明的增值服務(wù)（如[舉例：特殊包裝、加急處理、代收貨款CDEK、關(guān)稅代繳等]），將按[具體標(biāo)準(zhǔn)]另行收費(fèi)。4.3費(fèi)用計(jì)算與支付：乙方每月[具體日期]前向甲方提供上一月的服務(wù)費(fèi)用賬單，甲方在收到賬單后[具體天數(shù)，如5]個(gè)工作日內(nèi)核對(duì)確認(rèn)。甲方應(yīng)在確認(rèn)賬單無(wú)誤后，于[具體日期或條件]前將費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.4乙方收取的費(fèi)用應(yīng)符合國(guó)家及地方關(guān)于價(jià)格管理的相關(guān)規(guī)定。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證(SLA)5.1乙方應(yīng)確保貨物入庫(kù)操作在收到甲方有效指令后[具體時(shí)間，如4]小時(shí)內(nèi)完成。5.2倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存數(shù)據(jù)與系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到[具體百分比，如99%]以上。5.3除特殊情況外，乙方應(yīng)確保訂單出庫(kù)作業(yè)在收到有效指令后[具體時(shí)間，如24]小時(shí)內(nèi)完成揀貨，并在[具體時(shí)間，如48]小時(shí)內(nèi)完成打包并發(fā)運(yùn)。5.4配送時(shí)效：甲方選擇[具體區(qū)域]的國(guó)際運(yùn)輸服務(wù)，預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間為[具體時(shí)間范圍]。5.5貨損貨差：貨物在乙方責(zé)任范圍內(nèi)的存儲(chǔ)和運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生丟失、損壞、短少或錯(cuò)發(fā)，乙方應(yīng)按照[具體標(biāo)準(zhǔn)，如購(gòu)買保價(jià)金額的賠付比例、實(shí)際損失賠償?shù)萞承擔(dān)賠償責(zé)任。5.6客戶投訴處理：對(duì)于收件人提出的關(guān)于派送的投訴，乙方應(yīng)在收到投訴后[具體時(shí)間，如2]個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，并積極與收件人及甲方溝通處理。第六條信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)安全6.1乙方應(yīng)提供[約定系統(tǒng)或平臺(tái)]供甲方查詢貨物庫(kù)存、物流狀態(tài)等信息。如需系統(tǒng)對(duì)接，雙方應(yīng)協(xié)商確定對(duì)接方案、時(shí)間表和技術(shù)責(zé)任。6.2甲方對(duì)通過(guò)乙方系統(tǒng)或平臺(tái)查詢到的涉及自身業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)擁有查詢權(quán)，乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)的訪問(wèn)安全。6.3雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得以任何形式泄露、使用或允許第三方使用。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[具體年限，如2]年。第七條風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與保險(xiǎn)7.1貨物在乙方倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)由[甲方/乙方/雙方按價(jià)值比例]承擔(dān)。7.2貨物在乙方責(zé)任范圍內(nèi)的運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。7.3乙方應(yīng)購(gòu)買貨物在存儲(chǔ)和運(yùn)輸過(guò)程中的保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍應(yīng)涵蓋主要風(fēng)險(xiǎn)，保額應(yīng)能夠覆蓋[具體價(jià)值或比例]的商品價(jià)值，具體保險(xiǎn)條款另行確定。7.4因地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等不可抗力因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷或貨物損失，雙方各自承擔(dān)由此造成的損失，互不承擔(dān)責(zé)任（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。第八條保密條款8.1除本協(xié)議第六條、第七條以及法律法規(guī)要求或有權(quán)機(jī)關(guān)強(qiáng)制要求外，任何一方不得向任何第三方泄露其在履行本協(xié)議過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密，包括但不限于客戶名單、價(jià)格政策、運(yùn)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等。8.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效至本協(xié)議終止后[具體年限，如3]年。第九條違約責(zé)任9.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，如萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)，如30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用付清，并保留解除合同的權(quán)利。9.2乙方未能達(dá)到本協(xié)議第五條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體的賠償方式和計(jì)算方法為[具體約定，如按損失金額的X%賠償]。9.3乙方違反本協(xié)議第六條、第七條關(guān)于保密義務(wù)的約定，或泄露商業(yè)秘密給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括直接損失和間接損失。9.4任何一方違反本協(xié)議其他重要約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)，如10]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇仲裁或訴訟，如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力]。第十一條合同期限與終止11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[具體年限，如壹]年，自[起始日期]至[終止日期]。11.2協(xié)議期滿前[具體天數(shù)，如30]日，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限，如壹]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[具體次數(shù)]次。11.3在協(xié)議有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。11.4出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書面通知后[具體天數(shù)，如15]日內(nèi)未能糾正的；(b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。11.5協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在[具體天數(shù)，如10]日內(nèi)完成以下工作：(a)乙方將甲方委托儲(chǔ)存的貨物按照雙方約定或法律規(guī)定進(jìn)行處理；(b)雙方結(jié)清所有未付款項(xiàng)；(c)乙方將甲方提供的商業(yè)信息按照保密條款約定進(jìn)行銷毀或返還給甲方。第十二條其他條款12.1通知：與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以專人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的，發(fā)出后[具體天數(shù)，如3]日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送時(shí)視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如7]日書面通知對(duì)方。12.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成