國際快遞運(yùn)力保證協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（承運(yùn)人）：________________________法定地址：____________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：_____________乙方（托運(yùn)人）：________________________法定地址：____________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：_____________（以下簡稱“甲方”和“乙方”）鑒于甲方擁有國際快遞運(yùn)營資質(zhì)，并具備提供國際快遞服務(wù)的的能力；乙方需要穩(wěn)定的國際快遞服務(wù)運(yùn)力支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。基于平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供國際快遞運(yùn)力保證事宜達(dá)成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條運(yùn)力保證范圍與標(biāo)的1.1服務(wù)航線/區(qū)域：甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)，為保證乙方國際快遞服務(wù)需求，在以下航線/區(qū)域投入保證運(yùn)力資源：(1)起始地：________________________(2)目的地：________________________(3)涉及國家/地區(qū)：________________________(4)服務(wù)航線類型：________________________（例如：單一航線、區(qū)域內(nèi)、洲際等）1.2服務(wù)產(chǎn)品/服務(wù)等級(jí)：本協(xié)議項(xiàng)下的運(yùn)力保證適用于乙方委托甲方運(yùn)輸?shù)囊韵聡H快遞服務(wù)產(chǎn)品/等級(jí)：(1)服務(wù)產(chǎn)品名稱/代碼：________________________(2)服務(wù)等級(jí)描述：________________________（例如：標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)艙、優(yōu)先快遞等）(3)關(guān)聯(lián)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：________________________（例如：預(yù)計(jì)最短遞送時(shí)間為X天內(nèi)）1.3協(xié)議期限：本協(xié)議有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。協(xié)議期滿前______個(gè)月，若雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展______年。1.4運(yùn)量承諾：在本協(xié)議第一年有效期內(nèi)，甲方保證為乙方在該航線/區(qū)域、該服務(wù)產(chǎn)品/等級(jí)下，每月處理的快件數(shù)量不低于______萬件（含），不高于______萬件（不含）。乙方應(yīng)努力使每月處理量達(dá)到最低承諾量。第二條甲方的主要義務(wù)（運(yùn)力保證內(nèi)容）2.1資源投入保證：甲方承諾在協(xié)議有效期內(nèi)，為履行本協(xié)議第一條約定的運(yùn)力保證，將投入相當(dāng)于處理乙方每月最低承諾運(yùn)量所需的固定運(yùn)力資源，包括但不限于：(1)航班座位/艙位______%的保證；(2)地面處理能力（包括分揀、操作、倉儲(chǔ)等）的保證；(3)人力資源的保證。2.2網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性保證：甲方承諾維護(hù)覆蓋本協(xié)議約定航線/區(qū)域的穩(wěn)定航空及地面運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，確保貨物能夠按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程順暢流轉(zhuǎn)，采取必要措施減少因網(wǎng)絡(luò)原因（如運(yùn)力調(diào)度、設(shè)備故障等）導(dǎo)致的非因不可抗力或客戶原因造成的延誤。2.3時(shí)效性承諾：在正常運(yùn)營條件下（定義見本協(xié)議第十三條），甲方承諾提供本協(xié)議第一條約定的服務(wù)等級(jí)所承諾的時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于本協(xié)議約定的航線，甲方承諾其商業(yè)航空運(yùn)輸段的預(yù)計(jì)transittime不超過______天，且在最不利條件下，快件到達(dá)目的地海關(guān)前的預(yù)計(jì)總運(yùn)輸時(shí)間不超過______天。2.4運(yùn)力優(yōu)先保障：在運(yùn)力資源緊張時(shí)期（如春節(jié)、國慶等法定節(jié)假日、重大活動(dòng)期間、或出現(xiàn)全球性疫情等突發(fā)事件期間），在同等條件下，甲方承諾優(yōu)先保障本協(xié)議項(xiàng)下乙方快件的收派運(yùn)力需求，盡最大努力確保乙方快件的正常流通。2.5基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)：甲方承諾對(duì)其在本協(xié)議運(yùn)力保證范圍內(nèi)使用的關(guān)鍵運(yùn)輸設(shè)備（如參與本協(xié)議航線的飛機(jī)、主要中轉(zhuǎn)場(chǎng)分揀設(shè)備等）進(jìn)行定期和必要的維護(hù)保養(yǎng)，確保其始終處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)，以支持持續(xù)穩(wěn)定的運(yùn)力供應(yīng)。2.6信息透明與溝通：甲方應(yīng)每月向乙方提供運(yùn)力投入情況、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、潛在運(yùn)力風(fēng)險(xiǎn)等信息報(bào)告。如發(fā)生可能影響運(yùn)力保證的重大事件（如主要樞紐機(jī)場(chǎng)關(guān)閉、大規(guī)模罷工、運(yùn)力結(jié)構(gòu)重大調(diào)整等），甲方應(yīng)在事件發(fā)生后______小時(shí)內(nèi)通知乙方，并持續(xù)溝通最新情況及應(yīng)對(duì)措施。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1服務(wù)使用：乙方有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)，使用甲方提供的保證運(yùn)力服務(wù)。在同等服務(wù)條件下，乙方快件可享有相對(duì)于普通客戶的優(yōu)先處理權(quán)利，具體體現(xiàn)可能包括優(yōu)先取號(hào)、優(yōu)先出港/落地、優(yōu)先分揀/派送等，具體優(yōu)先級(jí)由雙方協(xié)商確定。3.2遵守規(guī)定：乙方及其委托人應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)運(yùn)輸管理規(guī)定、操作流程和安全要求，包括但不限于《國際航空運(yùn)輸危險(xiǎn)品規(guī)則》、禁寄品目錄、快件包裝標(biāo)準(zhǔn)、上門收派服務(wù)規(guī)范等。3.3信息提供：乙方應(yīng)向甲方提供準(zhǔn)確、完整、有效的快件信息（包括發(fā)貨人、收件人、地址、聯(lián)系方式、品名、重量、價(jià)值、聲明價(jià)值、貨物性質(zhì)等），并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致運(yùn)輸延誤、損失或額外費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。3.4費(fèi)用支付：乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議第四條的約定，按時(shí)足額支付其委托甲方處理的快件所產(chǎn)生的快遞服務(wù)費(fèi)用、附加費(fèi)以及所有應(yīng)付稅費(fèi)。甲方應(yīng)在收到乙方款項(xiàng)后及時(shí)開具合法有效的發(fā)票。3.5運(yùn)量配合：乙方應(yīng)努力使每月快件處理量達(dá)到本協(xié)議第一條1.4款約定的最低承諾量。若實(shí)際處理量顯著低于最低承諾量（例如，連續(xù)三個(gè)月低于最低承諾量的______%），甲方有權(quán)調(diào)整對(duì)該乙方在該航線/區(qū)域的運(yùn)力投入比例，但調(diào)整不得違反本協(xié)議核心保證義務(wù)，調(diào)整方案應(yīng)提前______日書面通知乙方并協(xié)商確定。第四條費(fèi)用與支付4.1運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：快件運(yùn)費(fèi)按照甲方現(xiàn)行有效的、適用于本協(xié)議約定航線/區(qū)域、服務(wù)產(chǎn)品/等級(jí)的費(fèi)率表計(jì)算。該費(fèi)率表作為本協(xié)議附件一，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。費(fèi)率表調(diào)整：甲方有權(quán)在提前______日書面通知乙方的條件下，對(duì)其費(fèi)率表進(jìn)行修訂。對(duì)于修訂后的費(fèi)率，乙方有權(quán)選擇：(1)接受新費(fèi)率，繼續(xù)履行本協(xié)議；(2)基于修訂前后的費(fèi)率差異，按月計(jì)算調(diào)整差額，并有權(quán)選擇在______月內(nèi)終止本協(xié)議。除非乙方選擇終止，否則視為接受新費(fèi)率。4.2附加費(fèi)：除基本運(yùn)費(fèi)外，可能產(chǎn)生的附加費(fèi)用包括但不限于燃油附加費(fèi)、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、安檢費(fèi)、旺季附加費(fèi)、關(guān)稅（若甲方提供報(bào)關(guān)服務(wù)）、特殊處理費(fèi)（如超重/超大件附加）等。具體附加費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)和條件，按甲方公示的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并在賬單中列明。4.3支付方式與期限：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將應(yīng)付運(yùn)費(fèi)及附加費(fèi)支付至甲方指定的銀行賬戶：開戶行：________________________戶名：________________________賬號(hào)：________________________支付周期為每月結(jié)算，甲方在每月______日前向乙方提供上一個(gè)月的賬單，乙方應(yīng)在收到賬單后______日內(nèi)審核確認(rèn)，并支付全部款項(xiàng)。如對(duì)賬單有異議，應(yīng)在收到賬單后______日內(nèi)提出，雙方友好協(xié)商解決。第五條監(jiān)督、考核與違約責(zé)任5.1績效監(jiān)控：甲方應(yīng)每月向乙方提供《服務(wù)表現(xiàn)報(bào)告》，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：準(zhǔn)點(diǎn)出港率、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)率、貨損貨差率、重大延誤事件統(tǒng)計(jì)、客戶投訴處理情況等。報(bào)告需經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。5.2考核指標(biāo)：本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)保證，主要考核以下指標(biāo)：(1)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率（定義為：實(shí)際簽收時(shí)間在預(yù)計(jì)簽收時(shí)間______小時(shí)內(nèi)的快件比例）不低于______%；(2)貨損貨差率（定義為：經(jīng)核實(shí)確認(rèn)的貨損貨差件數(shù)與總處理件數(shù)之比）不超過______%；(3)重大延誤事件（定義為：延遲超過承諾時(shí)效______天的快件事件）發(fā)生率不超過______次/月。5.3違約認(rèn)定：發(fā)生以下情形之一，視為甲方未能履行本協(xié)議約定的運(yùn)力保證義務(wù)：(1)連續(xù)兩個(gè)自然月，平均準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá)率低于第五條第5.2款約定標(biāo)準(zhǔn)的______%；(2)單個(gè)自然月內(nèi)，發(fā)生一起重大延誤事件；(3)因甲方運(yùn)力不足，導(dǎo)致乙方明確要求的快件在承諾時(shí)限內(nèi)無法發(fā)出，且非因不可抗力或客戶原因造成；(4)其他明確違反本協(xié)議第一條至第二條核心保證義務(wù)的行為。5.4違約處理：(1)賠償：如甲方發(fā)生本協(xié)議第五條第5.3款約定的違約行為，應(yīng)在違約行為發(fā)生后的______日內(nèi)，根據(jù)違約嚴(yán)重程度向乙方支付賠償金。賠償金計(jì)算方式為：當(dāng)期違約天數(shù)（或次數(shù)）乘以該期乙方處理快件平均價(jià)值（或約定單位價(jià)值）乘以約定賠償比例______%。累計(jì)賠償金額不超過本協(xié)議總運(yùn)費(fèi)的______%。(2)服務(wù)改進(jìn)：甲方應(yīng)在收到乙方書面違約通知后______日內(nèi)，提交服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃，并與乙方協(xié)商確定改進(jìn)措施及時(shí)間表。(3)合同終止：若甲方發(fā)生嚴(yán)重違約（如連續(xù)三次違約，或單次違約造成乙方重大損失），乙方有權(quán)書面通知甲方終止本協(xié)議，甲方應(yīng)在收到通知后配合完成當(dāng)期未完成業(yè)務(wù)的處理，并退還乙方已支付但尚未提供服務(wù)的運(yùn)費(fèi)。第六條不可抗力6.1定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如禁運(yùn)、海關(guān)查驗(yàn)延誤等）、全球性疫情及其防控措施、航空管制等。6.2通知與確認(rèn)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。6.3責(zé)任：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，應(yīng)恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。第七條保密條款7.1保密信息：本協(xié)議及履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、運(yùn)力數(shù)據(jù)、價(jià)格信息等均構(gòu)成保密信息。7.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得以任何方式泄露給任何第三方，或用于本協(xié)議約定之外的用途。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。7.3例外：以下信息不屬于保密信息：(1)已公開的法律法規(guī)要求披露的信息；(2)已非因違反保密義務(wù)而提前向公眾公開的信息；(3)第三方獨(dú)立合法獲取且未承擔(dān)保密義務(wù)的信息。第八條法律適用與爭議解決8.1法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交______（選擇仲裁或訴訟）解決：(1)仲裁：提交______（仲裁委員會(huì)名稱）按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁語言為中文。(2)訴訟：向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議的變更、解除與終止9.1變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。9.2解除：除本協(xié)議另有約定外，發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正；(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序；(3)一方喪失履行本協(xié)議的主要能力。9.3終止：本協(xié)議在以下情況下終止：(1)協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；(2)協(xié)議根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定被解除或終止；(3)雙方協(xié)商一致同意終止。9.4善后事宜：協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在______日內(nèi)完成以下事項(xiàng)：(1)結(jié)清所有未付款項(xiàng)；(2)乙方結(jié)清所有應(yīng)付甲方費(fèi)用；(3)甲方將乙方未取的快件按約定方式處理；(4)雙方返還屬于對(duì)方的文件、資料、物品等；(5)保密條款、法律適用與爭議解決條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款（如有）等持續(xù)有效。第十條其他條款10.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。10.2可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。10.3不沖突：本協(xié)議的任何約定均不影響雙方可能已簽訂的其他協(xié)議的效力，除非本協(xié)議另有明確約定。10.4適用性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。10.5通知：與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊，均應(yīng)按照本協(xié)議首頁所列地址或雙方后續(xù)書面變更的地址，通過書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送。10.6可轉(zhuǎn)讓性：未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。10.7軟件與知識(shí)產(chǎn)權(quán)：若甲方提供任何軟件系統(tǒng)（如下單系統(tǒng)、追蹤系統(tǒng)等），其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定使用該軟件的權(quán)利，不得進(jìn)行反編譯、反匯編、修改或進(jìn)行其他侵權(quán)行為。10.8不可分割性：本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響協(xié)議內(nèi)容的解釋。10.9終局性：雙方確認(rèn)已充分了解本協(xié)議內(nèi)容，并自愿簽署。簽署即表示雙方已接受所有條