跨境電子商務(wù)物流服務(wù)合同鑒于委托人（以下簡稱“甲方”）需要委托服務(wù)人（以下簡稱“乙方”）提供跨境電子商務(wù)物流服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定及甲方指示，為甲方提供從中國境內(nèi)指定地點至[填寫目的地國家/地區(qū)]境內(nèi)指定地點的跨境電子商務(wù)物流服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于貨物攬收、國內(nèi)運輸（如需）、國際運輸、出口報關(guān)、進口報關(guān)、[如需：倉儲]、[如需：目的國派送]等。1.2具體服務(wù)細(xì)節(jié)如下：1.2.1運輸方式為空運/海運/陸運（請選擇并填寫具體方式），經(jīng)由[填寫路線，如主要中轉(zhuǎn)機場/港口]。1.2.2貨物信息以甲方提供為準(zhǔn)，包括但不限于品名、數(shù)量、重量、體積、價值、收發(fā)貨人信息等。1.2.3報關(guān)資料由甲方負(fù)責(zé)提供，乙方負(fù)責(zé)代理完成進出口報關(guān)手續(xù)，甲方需保證所提供資料的真實性、準(zhǔn)確性和完整性，并承擔(dān)因資料問題導(dǎo)致的罰款或損失。1.2.4[如包含：乙方負(fù)責(zé)將貨物存放于[指定地點]的倉庫，并按照甲方指示進行管理。]1.2.5[如包含：乙方負(fù)責(zé)將貨物派送至[指定地址]，并確保按約定時效完成派送。]1.2.6乙方應(yīng)向甲方提供全程運輸單據(jù)，包括但不限于空運單、海運提單、快遞運單等。1.3甲方有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容進行變更，但需提前[填寫天數(shù)，如：24]小時書面通知乙方，乙方應(yīng)積極配合，因此產(chǎn)生的額外費用由[雙方協(xié)商確定，如：甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)/按實際情況協(xié)商]。第二條服務(wù)費用與支付2.1服務(wù)費用按照以下方式計算：2.1.1基本運費按照貨物重量/體積（以較高者為準(zhǔn)）乘以雙方約定的費率計算，費率為[填寫具體費率或說明按費率表執(zhí)行]。2.1.2附加費用包括但不限于燃油附加費、港口操作費、進口關(guān)稅、進口增值稅、檢驗檢疫費、清關(guān)代理費、倉儲費、派送費、保險費、操作費等，具體金額根據(jù)實際發(fā)生情況按照市場標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定計算。2.2最終費用以乙方出具的服務(wù)發(fā)票/賬單為準(zhǔn)。2.3支付貨幣為人民幣/美元（請選擇）。2.4付款方式為銀行電匯。2.5付款周期為[選擇并填寫，如：月結(jié)，即每月結(jié)束后[填寫天數(shù)，如：10]個工作日內(nèi)支付上期費用/貨物出運后[填寫天數(shù)，如：7]個工作日內(nèi)支付運費，余款/尾款在貨物簽收后/約定時間支付]。2.6甲方應(yīng)在收到乙方符合約定要求的服務(wù)發(fā)票/賬單后[填寫天數(shù)，如：15]個工作日內(nèi)完成支付。第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供高質(zhì)量、高效率的物流服務(wù)。3.1.2有權(quán)隨時查詢貨物狀態(tài)。3.1.3應(yīng)及時、準(zhǔn)確地向乙方提供所有必要的貨物信息、商業(yè)單據(jù)、報關(guān)資料及指示。3.1.4應(yīng)按時足額支付乙方服務(wù)費用。3.1.5應(yīng)對所提供貨物的合法性負(fù)責(zé)，并保證貨物不侵犯第三方合法權(quán)益。3.1.6應(yīng)配合乙方處理運輸過程中出現(xiàn)的與甲方相關(guān)的問題。3.1.7應(yīng)承擔(dān)貨物本身的質(zhì)量風(fēng)險和責(zé)任。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1有權(quán)要求甲方提供必要的貨物信息、單據(jù)和指示，并保證其真實、準(zhǔn)確、完整。3.2.2應(yīng)按照本協(xié)議約定及甲方指示，勤勉、盡責(zé)地組織安排物流服務(wù)。3.2.3應(yīng)妥善保管在運輸和倉儲（如適用）期間承運的貨物，盡到合理的注意義務(wù)，防止貨物丟失、損壞或污染。但甲方貨物本身的瑕疵、自然屬性變化或合理損耗除外。3.2.4應(yīng)按時、準(zhǔn)確完成貨物的攬收、國內(nèi)運輸、國際運輸、報關(guān)、清關(guān)等操作，并確保相關(guān)單據(jù)的及時性、準(zhǔn)確性。3.2.5應(yīng)向甲方提供符合要求的全程運輸單據(jù)。3.2.6應(yīng)在約定范圍內(nèi)向甲方提供貨物查詢服務(wù)。3.2.7應(yīng)積極協(xié)助處理運輸過程中出現(xiàn)的非自身原因造成的異常情況，并及時通知甲方。3.2.8應(yīng)對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。第四條貨物安全與責(zé)任承擔(dān)4.1貨物在乙方實際控制之下（如攬收時）起，至[選擇并填寫，如：貨物交付給收貨人時/貨物清關(guān)放行后交付給甲方/指定人時]止，乙方承擔(dān)運輸途中的保管責(zé)任。4.2貨物損失或損壞的賠償：4.2.1在本協(xié)議約定的乙方責(zé)任期間內(nèi)，若發(fā)生貨損、貨差，除非能證明損失是由以下原因造成的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任：(a)不可抗力；(b)貨物在裝箱前已有的瑕疵或缺陷；(c)貨物的自然屬性或合理損耗；(d)甲方或收貨人的過錯；(e)戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等政府行為；(f)除非另有約定，乙方對貨物價值本身不承擔(dān)責(zé)任。4.2.2賠償范圍以實際損失為限，且最高不超過貨物申報價值/運費的[填寫百分比，如：2倍/3倍/實際損失金額]，具體以哪個為限以[選擇并填寫，如：雙方約定/法律規(guī)定]為準(zhǔn)。甲方可以自行購買保險以提高賠償額度。4.2.3甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)貨物異常或收到提貨通知后[填寫天數(shù)，如：3]個工作日內(nèi)向乙方提出書面索賠，并提供相應(yīng)的證明文件，如貨損照片、檢驗報告等。乙方應(yīng)在收到索賠申請及證明文件后[填寫天數(shù)，如：15]個工作日內(nèi)進行核實處理，并作出答復(fù)或賠償決定。4.3乙方對承運人的責(zé)任，依照承運人相關(guān)法律規(guī)定及合同約定執(zhí)行。第五條保險5.1乙方[選擇并填寫，如：同意根據(jù)甲方要求代為投保貨物運輸險，險種為[填寫險種，如：一切險]，保險金額為貨物申報價值的一定比例/具體金額]。5.2保險費用由[選擇并填寫，如：甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)]。5.3如發(fā)生承保范圍內(nèi)的損失，由保險公司負(fù)責(zé)賠付。乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理索賠手續(xù)，但無需承擔(dān)超出保險合同約定的責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期費用，該費用為逾期金額的[填寫百分比，如：萬分之五]。6.2若乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過因此造成的直接經(jīng)濟損失。6.3若任何一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[填寫金額或計算方式]，若違約金不足以彌補實際損失的，守約方有權(quán)要求賠償實際損失。6.4若一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償損失。第七條不可抗力7.1若任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[填寫天數(shù)，如：5]個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[選擇并填寫，如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交[具體仲裁機構(gòu)名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁地點在[地點]，仲裁語言為中文]。第九條合同期限與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[填寫期限，如：一年/具體起止日期]。9.2協(xié)議期滿前[填寫天數(shù)，如：一個月]，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期[填寫續(xù)期時長，如：一年]。9.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。9.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[填寫天數(shù)，如：15]日內(nèi)仍未糾正的；(b)一方進入破產(chǎn)、清算程序的；(c)乙方喪失履約能力的。9.5協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)繼續(xù)完成已開始的服務(wù)工作，并應(yīng)在[填寫天數(shù)，如：10]日內(nèi)將甲方未取的貨物返還給甲方或按照甲方指示處理，雙方應(yīng)結(jié)清所有費用。乙方應(yīng)向甲方返還因履行本協(xié)議而持有的甲方財產(chǎn)，包括單據(jù)等。第十條通知10.1雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。10.2通知在以下時間視為送達(dá)：(a)當(dāng)日送達(dá)郵政掛號信；(b)發(fā)送當(dāng)日或次日送達(dá)傳真或電子郵件（若發(fā)送時間為非工作日或工作日之外的時間，則視為下一個工作日送達(dá)）。第十一條其他11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。11.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。11.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效