海外倉(cāng)直發(fā)服務(wù)費(fèi)用協(xié)議鑒于甲方希望委托乙方提供海外倉(cāng)直發(fā)服務(wù)，乙方愿意接受甲方的委托并提供相關(guān)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等互利、協(xié)商一致的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供其在海外倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)、訂單處理和物流配送服務(wù)，具體包括：1.1.1倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)甲方存放在其海外倉(cāng)的商品的入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存管理、商品養(yǎng)護(hù)、以及根據(jù)甲方要求進(jìn)行的商品整理、打包、貼標(biāo)等服務(wù)。1.1.2訂單處理：乙方負(fù)責(zé)接收、處理來(lái)自電商平臺(tái)或其他渠道的甲方商品的銷售訂單，按照甲方要求進(jìn)行訂單信息核對(duì)、商品分揀、打包、貼標(biāo)，并安排發(fā)貨。1.1.3物流配送：乙方負(fù)責(zé)將甲方商品通過(guò)約定的物流方式直發(fā)給終端消費(fèi)者，并提供訂單跟蹤服務(wù)。乙方應(yīng)向甲方提供至少兩種物流方式供選擇，并明確各物流方式的服務(wù)范圍、預(yù)計(jì)時(shí)效及相應(yīng)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。1.1.4客戶服務(wù)：乙方應(yīng)提供基本的客戶服務(wù)，包括訂單狀態(tài)查詢、物流信息跟蹤、以及處理甲方和終端消費(fèi)者在訂單過(guò)程中提出的咨詢和投訴。第二條費(fèi)用及支付方式2.1乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)，向甲方收取服務(wù)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)具體包括：2.1.1倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)：按照甲方商品在海外倉(cāng)的實(shí)際存儲(chǔ)空間（以平方米或托盤為單位）乘以約定單價(jià)，或按照甲方商品實(shí)際價(jià)值乘以約定費(fèi)率收取。2.1.2訂單處理費(fèi)：按照甲方每處理一個(gè)訂單收取固定金額，或按照訂單總金額乘以約定費(fèi)率收取。2.1.3物流費(fèi)：按照甲方商品實(shí)際重量、體積或體積重量，結(jié)合乙方選擇的物流方式及其實(shí)際運(yùn)輸距離，依據(jù)約定的物流費(fèi)率計(jì)算得出。2.1.4其他費(fèi)用：包括但不限于商品入庫(kù)/出庫(kù)產(chǎn)生的操作費(fèi)、商品包裝費(fèi)、特定商品的保險(xiǎn)費(fèi)、產(chǎn)生的關(guān)稅、增值稅及其他相關(guān)稅費(fèi)、以及退換貨處理費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定或在發(fā)生時(shí)協(xié)商確定。2.2服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式、費(fèi)率、支付時(shí)間、支付方式及發(fā)票開(kāi)具等細(xì)節(jié)，由雙方在附件中詳細(xì)列明，本協(xié)議正文不再贅述。2.3甲方應(yīng)按照附件約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按日向乙方支付逾期付款部分千分之零點(diǎn)五的滯納金。2.4乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)后，按照約定向甲方開(kāi)具合法有效的增值稅發(fā)票。第三條雙方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方的權(quán)利和義務(wù)3.1.1甲方的權(quán)利：a.有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供質(zhì)量合格的海外倉(cāng)直發(fā)服務(wù)。b.有權(quán)隨時(shí)了解其存放在海外倉(cāng)的商品情況、訂單處理進(jìn)度及物流配送狀態(tài)。c.有權(quán)要求乙方對(duì)其因違約（包括但不限于服務(wù)不到位、商品損壞或丟失等）造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。d.有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和銷售情況，及時(shí)調(diào)整其銷售策略和商品庫(kù)存，并要求乙方配合執(zhí)行。3.1.2甲方的義務(wù)：a.有義務(wù)按照本協(xié)議附件約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)付款項(xiàng)。b.有義務(wù)保證其委托乙方存儲(chǔ)和直發(fā)的商品符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的要求，無(wú)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、不涉及侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)等，并承擔(dān)因商品本身問(wèn)題（如質(zhì)量瑕疵、假冒偽劣等）引起的所有法律責(zé)任和后果。c.有義務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向乙方提供其商品的詳細(xì)信息，包括但不限于商品名稱、規(guī)格型號(hào)、材質(zhì)、數(shù)量、重量、體積、圖片、描述、包裝要求、產(chǎn)地證明、符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的認(rèn)證文件等，并保證所提供信息的真實(shí)性。d.有義務(wù)積極配合乙方進(jìn)行訂單處理、物流配送、售后咨詢等工作，包括及時(shí)處理退換貨事宜。3.2乙方的權(quán)利和義務(wù)3.2.1乙方的權(quán)利：a.有權(quán)按照本協(xié)議附件約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)付款項(xiàng)。b.有權(quán)要求甲方提供必要的商品信息、資料及配合，以便乙方提供服務(wù)質(zhì)量。c.有權(quán)拒絕為甲方提供不符合法律法規(guī)要求或違反本協(xié)議約定的商品進(jìn)行存儲(chǔ)和直發(fā)。d.對(duì)于因不可抗力或甲方原因?qū)е碌膿p失，乙方有權(quán)免除相應(yīng)責(zé)任或根據(jù)情況減少服務(wù)費(fèi)。3.2.2乙方的義務(wù)：a.有義務(wù)按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)內(nèi)容，勤勉、專業(yè)地為甲方提供海外倉(cāng)直發(fā)服務(wù)，確保服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。b.有義務(wù)采取合理的措施妥善保管甲方存放在海外倉(cāng)的商品，包括防火、防盜、防潮、防蟲(chóng)害等，并建立完善的庫(kù)存管理制度，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。因乙方保管不當(dāng)造成的商品毀損、滅失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。c.有義務(wù)嚴(yán)格按照甲方確認(rèn)的訂單信息及要求進(jìn)行商品分揀、打包、貼標(biāo)和發(fā)貨，確保商品信息準(zhǔn)確無(wú)誤，并選擇合適的物流方式將商品按時(shí)發(fā)出。d.有義務(wù)承擔(dān)其選擇物流方式過(guò)程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，并負(fù)責(zé)處理物流過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)與相關(guān)方溝通協(xié)調(diào)，并將處理結(jié)果告知甲方。e.有義務(wù)向甲方提供清晰的訂單跟蹤信息，并建立暢通的客戶服務(wù)渠道，及時(shí)響應(yīng)甲方及終端消費(fèi)者的咨詢和投訴，提供必要的售后支持。第四條協(xié)議期限及終止4.1本協(xié)議有效期自______年______月______日起至______年______月______日止，共______年/月。4.2協(xié)議期滿前______個(gè)月，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展______年/月，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展______次。4.3除非本協(xié)議另有約定或雙方協(xié)商一致，任何一方單方面提前終止本協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于______個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償由此給守約方造成的其他損失。4.4出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議終止：a.協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽。b.雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議。c.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，守約方根據(jù)本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定解除本協(xié)議。d.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方經(jīng)協(xié)商無(wú)法達(dá)成繼續(xù)履行協(xié)議的方案。4.5協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)在______日內(nèi)完成甲方商品的清點(diǎn)、打包和返還工作，或根據(jù)甲方的書(shū)面指示進(jìn)行處置（如：折價(jià)出售，所得款項(xiàng)優(yōu)先用于償還甲方欠費(fèi)）。乙方在處置商品前，應(yīng)盡到善良管理人的注意義務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1甲方違反本協(xié)議第二條約定的支付義務(wù)，除支付滯納金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方為追討欠款產(chǎn)生的合理費(fèi)用（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等）。5.2甲方違反本協(xié)議第三條1.1.2款關(guān)于商品合規(guī)性的義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受任何損失（包括但不限于罰款、賠償金、商譽(yù)損失等），甲方應(yīng)全額賠償乙方因此遭受的所有損失。5.3甲方提供的商品信息不真實(shí)或incomplete，導(dǎo)致乙方在訂單處理、物流配送或客戶服務(wù)中產(chǎn)生錯(cuò)誤、延誤或額外費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。5.4乙方違反本協(xié)議第一條約定的服務(wù)內(nèi)容，未能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成倉(cāng)儲(chǔ)、訂單處理或物流配送服務(wù)，影響甲方正常經(jīng)營(yíng)或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體違約責(zé)任形式和計(jì)算方法由雙方另行約定，例如：賠償實(shí)際損失、支付違約金等。5.5乙方因保管不善導(dǎo)致甲方商品發(fā)生毀損、滅失的，乙方應(yīng)按照商品實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償，但最高賠償金額不超過(guò)本協(xié)議生效前十二個(gè)月內(nèi)甲方平均每月向乙方支付的服務(wù)費(fèi)總額。5.6乙方因自身原因（非甲方原因或不可抗力）導(dǎo)致物流延誤，給終端消費(fèi)者造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；給甲方造成損失的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條不可抗力6.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為（如法律、法規(guī)、政策變更、禁令等）、疫情及其防控措施等。6.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第七條爭(zhēng)議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（選擇：乙方所在地/甲方所在地/協(xié)議履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟?；?.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交______（填寫仲裁機(jī)構(gòu)全稱，如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)）按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為_(kāi)_____，仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第八條其他8.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充，均需由雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面文件后方能生效。書(shū)面文件視為本協(xié)議不可分割的一部分。8.2本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。如附件內(nèi)容與本協(xié)議正文存在不一致的，以雙方最終簽署的書(shū)面文件為準(zhǔn)。8.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.4本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。8.5本協(xié)議一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，具有同等法律效力。8.6本協(xié)議適