配送信息系統(tǒng)系統(tǒng)使用協(xié)議第一條定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確說(shuō)明，具有以下含義：1.1“系統(tǒng)”指由甲方開(kāi)發(fā)、擁有或運(yùn)營(yíng)的，用于提供配送信息管理及相關(guān)服務(wù)的軟件平臺(tái)、硬件設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用程序及所有相關(guān)技術(shù)、文檔和數(shù)據(jù)的集合。1.2“甲方”指【填寫(xiě)服務(wù)提供方公司全稱(chēng)】，系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方、運(yùn)營(yíng)方或其授權(quán)的運(yùn)營(yíng)實(shí)體。1.3“乙方”指獲得甲方授權(quán)訪問(wèn)和使用系統(tǒng)的【填寫(xiě)用戶(hù)公司全稱(chēng)】或經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)的其他用戶(hù)實(shí)體。1.4“服務(wù)”指甲方通過(guò)系統(tǒng)向乙方提供的各項(xiàng)功能，包括但不限于訂單管理、運(yùn)輸調(diào)度、車(chē)輛跟蹤、貨物狀態(tài)更新、電子簽收、數(shù)據(jù)分析報(bào)告、系統(tǒng)維護(hù)等。1.5“用戶(hù)”指經(jīng)甲方授權(quán)，使用或通過(guò)乙方名義使用系統(tǒng)的個(gè)人或?qū)嶓w。1.6“保密信息”指一方（“披露方”）以書(shū)面、口頭、電子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，披露方認(rèn)為機(jī)密且接收方未公開(kāi)的，與披露方業(yè)務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)或運(yùn)營(yíng)相關(guān)的任何信息，包括但不限于源代碼、技術(shù)規(guī)格、客戶(hù)名單、價(jià)格政策、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、未公開(kāi)的財(cái)務(wù)信息以及本協(xié)議本身。本定義不包括接收方在披露前已合法知悉的信息，或接收方從有權(quán)披露的第三方合法獲得的信息，或接收方獨(dú)立開(kāi)發(fā)且未使用披露方保密信息的信息。1.7“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指任何國(guó)家或地區(qū)法律（包括但不限于著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密、專(zhuān)有技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)權(quán)等）所保護(hù)的任何權(quán)利、所有權(quán)、權(quán)益、許可、授權(quán)或其他利益。1.8“服務(wù)級(jí)別協(xié)議”（SLA）指甲方可能與乙方另行簽訂的，關(guān)于系統(tǒng)可用性、性能、響應(yīng)時(shí)間等承諾的書(shū)面文件，如有，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。1.9“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、騷亂、政府行為、法律政策變化、疫情及其相關(guān)管制措施等。1.10“有效地址”指本協(xié)議首部列明的甲乙雙方的聯(lián)系地址。第二條授予許可與使用范圍2.1甲方特此授予乙方一項(xiàng)非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、不可分拆的許可，允許乙方在協(xié)議約定的期限內(nèi)，為其自身【填寫(xiě)具體業(yè)務(wù)范圍，例如：國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸管理】目的，通過(guò)其合法獲取的賬戶(hù)訪問(wèn)系統(tǒng)。2.2乙方僅被授權(quán)在其自身控制的設(shè)備上使用系統(tǒng)，并僅能使用系統(tǒng)提供的【填寫(xiě)具體功能模塊或服務(wù)范圍，例如：訂單錄入、車(chē)輛實(shí)時(shí)跟蹤、電子回單】功能。2.3乙方的使用不得違反任何適用的法律法規(guī)，不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益，且必須嚴(yán)格限制在【填寫(xiě)具體業(yè)務(wù)范圍】之內(nèi)。乙方不得將系統(tǒng)用于任何非法、不道德或可能損害系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行或甲方聲譽(yù)的目的。第三條用戶(hù)賬戶(hù)與安全3.1乙方有權(quán)在符合甲方規(guī)定的前提下申請(qǐng)系統(tǒng)訪問(wèn)賬戶(hù)。3.2乙方對(duì)其賬戶(hù)及其密碼擁有完全責(zé)任，并承諾采取一切合理措施保護(hù)賬戶(hù)安全，包括但不限于選擇強(qiáng)密碼、定期更換、防止泄露等。3.3乙方有義務(wù)及時(shí)更新其賬戶(hù)相關(guān)信息，并確保其所有員工或授權(quán)代表僅使用其本人或經(jīng)甲方授權(quán)的賬戶(hù)進(jìn)行操作。3.4乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)任何未經(jīng)授權(quán)使用其賬戶(hù)的情況時(shí)，立即通知甲方，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。3.5甲方保留隨時(shí)修改、暫?；蚪K止乙方賬戶(hù)訪問(wèn)權(quán)限的權(quán)利，如乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)任何可疑活動(dòng)。第四條用戶(hù)行為規(guī)范與責(zé)任4.1乙方同意并承諾其及其實(shí)際操作人員將嚴(yán)格遵守國(guó)家所有適用法律、法規(guī)、規(guī)章及行業(yè)規(guī)范，包括但不限于數(shù)據(jù)安全、個(gè)人信息保護(hù)、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等相關(guān)要求。4.2乙方保證其通過(guò)系統(tǒng)輸入、存儲(chǔ)、處理或傳輸?shù)乃袛?shù)據(jù)（包括但不限于訂單信息、客戶(hù)信息、貨物詳情、地址、聯(lián)系方式等）的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和合法性。4.3乙方應(yīng)對(duì)其所有賬戶(hù)下的所有操作行為及其后果負(fù)全部責(zé)任。乙方應(yīng)合理使用系統(tǒng)資源，不得進(jìn)行任何可能損害系統(tǒng)性能、功能或安全的活動(dòng)，如但不限于超負(fù)荷訪問(wèn)、使用黑客工具、惡意腳本、干擾系統(tǒng)正常運(yùn)行等。4.4乙方應(yīng)對(duì)其員工使用系統(tǒng)的方式和行為進(jìn)行管理和監(jiān)督，確保其員工了解并遵守本協(xié)議的約定及甲方的合理使用規(guī)則。4.5因乙方或其員工的原因，導(dǎo)致系統(tǒng)被用于任何非法目的、侵犯第三方權(quán)益、傳播病毒或造成其他損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和賠償責(zé)任。第五條服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用與支付5.1甲方承諾按照本協(xié)議約定向乙方提供持續(xù)、穩(wěn)定的系統(tǒng)服務(wù)。5.2服務(wù)費(fèi)用采用【選擇一種模式：固定訂閱費(fèi)/按量計(jì)費(fèi)】模式。5.2.1若為固定訂閱費(fèi)模式，乙方應(yīng)按照【年/月】為單位，向甲方支付固定費(fèi)用人民幣【填寫(xiě)金額】元（大寫(xiě)：【填寫(xiě)大寫(xiě)金額】）。費(fèi)用包含【簡(jiǎn)述包含的服務(wù)內(nèi)容，例如：指定功能模塊的使用權(quán)、一定量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等】。5.2.2若為按量計(jì)費(fèi)模式，費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際使用量計(jì)算。具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：【詳細(xì)說(shuō)明計(jì)費(fèi)方式，例如：每處理一個(gè)訂單收費(fèi)X元，每GB超出存儲(chǔ)量收費(fèi)Y元，每萬(wàn)次API調(diào)用收費(fèi)Z元等】。甲方應(yīng)每月【填寫(xiě)具體日期】向乙方提供賬單，乙方應(yīng)在收到賬單后【填寫(xiě)具體天數(shù)】?jī)?nèi)支付當(dāng)期費(fèi)用。5.3支付方式：乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至甲方指定的以下銀行賬戶(hù)：開(kāi)戶(hù)行：【填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng)】賬戶(hù)名稱(chēng)：【填寫(xiě)甲方賬戶(hù)全稱(chēng)】賬號(hào)：【填寫(xiě)甲方銀行賬號(hào)】5.4甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，按照約定提供服務(wù)或開(kāi)具等額發(fā)票。發(fā)票類(lèi)型為【增值稅專(zhuān)用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票】。5.5任何因乙方原因?qū)е碌馁M(fèi)用支付延遲，甲方有權(quán)暫停相應(yīng)的服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1系統(tǒng)及其全部組成部分，包括但不限于軟件源代碼、目標(biāo)代碼、文檔、界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法、配置、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、專(zhuān)利、商業(yè)秘密及其他任何形式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，均屬于甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方保留一切權(quán)利。6.2乙方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定的使用許可，不獲得系統(tǒng)的所有權(quán)或任何其他權(quán)利，包括但不限于復(fù)制、修改、分發(fā)、出租、出借、轉(zhuǎn)讓、反向工程、解編、反編譯或創(chuàng)建衍生作品的權(quán)利。6.3乙方在使用系統(tǒng)過(guò)程中，可能需要輸入或創(chuàng)建部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。除本協(xié)議另有約定外，由乙方輸入或創(chuàng)建的、具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但甲方有權(quán)在系統(tǒng)內(nèi)部使用、復(fù)制、修改這些數(shù)據(jù)，以提供和改進(jìn)系統(tǒng)服務(wù)。若乙方輸入的數(shù)據(jù)包含或使用了甲方的保密信息或知識(shí)產(chǎn)權(quán)，則該部分?jǐn)?shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由甲乙雙方另行協(xié)商確定。6.4乙方不得對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行任何形式的復(fù)制、修改、分發(fā)、出租、出借、反向工程、解編、反編譯或試圖獲取其源代碼，除非獲得甲方事先書(shū)面同意。第七條隱私保護(hù)7.1甲方在收集、使用、存儲(chǔ)、處理和披露用戶(hù)信息（包括乙方及其員工信息、客戶(hù)信息以及通過(guò)系統(tǒng)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)）時(shí)，將遵守適用的隱私保護(hù)法律法規(guī)，并遵循本協(xié)議的約定。7.2甲方承諾僅在以下目的下收集用戶(hù)信息：提供和改進(jìn)系統(tǒng)服務(wù)、處理乙方請(qǐng)求、履行本協(xié)議、內(nèi)部管理和合規(guī)要求、保護(hù)甲方和用戶(hù)的合法權(quán)益。7.3甲方將采取不低于行業(yè)內(nèi)合理標(biāo)準(zhǔn)的組織和技術(shù)措施，保護(hù)用戶(hù)信息安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露、修改或銷(xiāo)毀。7.4除非法律法規(guī)要求或獲得用戶(hù)的明確同意，甲方不會(huì)將用戶(hù)的個(gè)人信息披露給任何第三方，但可能向提供技術(shù)支持、履行服務(wù)合同（如服務(wù)器托管）、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析或?qū)徲?jì)等目的而需要知悉信息的關(guān)聯(lián)方披露，且該等關(guān)聯(lián)方對(duì)此等信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.5甲方將根據(jù)法律法規(guī)要求或本協(xié)議約定，在協(xié)議終止或用戶(hù)要求時(shí)，安全地刪除或匿名化處理用戶(hù)的個(gè)人數(shù)據(jù)。第八條數(shù)據(jù)所有權(quán)與備份8.1乙方擁有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（指乙方在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建和積累的，與其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接相關(guān)的非系統(tǒng)本身的技術(shù)數(shù)據(jù)）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2系統(tǒng)運(yùn)行所需的技術(shù)數(shù)據(jù)、配置數(shù)據(jù)、用戶(hù)賬戶(hù)信息等核心數(shù)據(jù)歸甲方所有。8.3甲方負(fù)責(zé)保障系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)的備份和安全，甲方保留在必要時(shí)訪問(wèn)和恢復(fù)這些數(shù)據(jù)的權(quán)利。8.4乙方應(yīng)對(duì)其重要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)承擔(dān)自行備份的責(zé)任。甲方不保證乙方數(shù)據(jù)的絕對(duì)不丟失，也不對(duì)因乙方未進(jìn)行有效備份導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。雙方同意，對(duì)于因不可抗力、乙方原因或系統(tǒng)正常維護(hù)（計(jì)劃內(nèi)停機(jī)）導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（如有）9.1甲乙雙方可能另行簽訂書(shū)面的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA），作為本協(xié)議的補(bǔ)充。SLA中約定的關(guān)于系統(tǒng)可用性、性能指標(biāo)、故障響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題時(shí)間等承諾，乙方應(yīng)予以接受。甲方將努力遵守SLA的約定，但甲方不對(duì)因不可抗力、第三方原因或乙方原因?qū)е碌腟LA未能履行承擔(dān)責(zé)任。9.2若SLA中約定了違約責(zé)任（如服務(wù)費(fèi)減免、賠償?shù)龋?，則該等約定構(gòu)成本協(xié)議的一部分，雙方應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。第十條保密義務(wù)10.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，并采取不低于保護(hù)自身同等重要性保密信息的合理謹(jǐn)慎措施。10.2未經(jīng)披露方事先書(shū)面同意，接收方不得向任何第三方披露披露方的保密信息，但以下情況除外：(a)接收方因法律或監(jiān)管要求必須披露的，且已事先通知披露方合理期限內(nèi)；(b)接收方已經(jīng)從有權(quán)披露的第三方合法獲得該信息；(c)接收方能證明該信息在其披露前已經(jīng)公開(kāi)；(d)接收方獨(dú)立開(kāi)發(fā)且未使用披露方的保密信息而獲得該信息；(e)接收方的雇員、代理人、顧問(wèn)或合作伙伴知曉該信息是基于其履行對(duì)披露方負(fù)有的保密義務(wù)。10.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后【填寫(xiě)年限，例如：三】年。10.4任何一方違反本保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的一切直接和間接損失。第十一條協(xié)議的變更、解除與終止11.1甲方有權(quán)在提前【填寫(xiě)天數(shù)，例如：三十】日以書(shū)面形式（包括電子郵件）通知乙方，對(duì)本協(xié)議的非實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容進(jìn)行修改。除非乙方在收到通知后【填寫(xiě)天數(shù)，例如：十五】日內(nèi)以書(shū)面形式（包括電子郵件）提出異議，否則視為乙方接受修改。對(duì)于本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性修改（如費(fèi)用變更超過(guò)【填寫(xiě)百分比，例如：百分之十】、服務(wù)內(nèi)容重大削減等），甲方應(yīng)至少提前【填寫(xiě)天數(shù)，例如：六十】日通知乙方，并需獲得乙方書(shū)面同意后方可實(shí)施。11.2乙方有權(quán)在【選擇時(shí)間節(jié)點(diǎn)，例如：每個(gè)支付周期】結(jié)束前【填寫(xiě)天數(shù)，例如：十五】日書(shū)面通知甲方解除本協(xié)議，且無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。11.3甲乙雙方任何一方在發(fā)生以下情況時(shí)，另一方有權(quán)立即書(shū)面通知其解除本協(xié)議：(a)另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到書(shū)面通知后【填寫(xiě)天數(shù)，例如：三十】日內(nèi)未能糾正或提供有效擔(dān)保；(b)另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序或被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；(c)另一方提供的關(guān)鍵信息不真實(shí)或存在重大誤導(dǎo)。11.4本協(xié)議在以下任一情況下終止：(a)本協(xié)議約定的費(fèi)用支付期限屆滿(mǎn)且乙方未能支付當(dāng)期費(fèi)用，經(jīng)甲方書(shū)面催告后【填寫(xiě)天數(shù)，例如：三十】日內(nèi)仍未付清；(b)雙方協(xié)商一致同意終止；(c)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，且雙方均未在【填寫(xiě)天數(shù)，例如：六十】日內(nèi)達(dá)成繼續(xù)履行的協(xié)議。11.5協(xié)議終止或解除時(shí)，乙方應(yīng)立即停止使用系統(tǒng)，并按照甲方要求交還所有包含甲方保密信息或知識(shí)產(chǎn)權(quán)的資料、文件、設(shè)備等。甲方有權(quán)收回乙方尚未支付的、根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)支付的費(fèi)用。雙方應(yīng)在協(xié)議終止后【填寫(xiě)天數(shù)，例如：十五】日內(nèi)，根據(jù)對(duì)方要求，刪除或返還乙方存儲(chǔ)在系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（乙方應(yīng)提前備份其認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)），但甲方有權(quán)根據(jù)法律規(guī)定或本協(xié)議約定保留必要的審計(jì)或存檔數(shù)據(jù)。因違約行為導(dǎo)致的協(xié)議解除，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的法律）。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交【選擇一種方式：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交【填寫(xiě)仲裁委員會(huì)名稱(chēng)，例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)】按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則在北京進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力】。第十三條其他條款13.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面的協(xié)議、諒解和承諾。13.2可分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)完全有效。13.3轉(zhuǎn)讓?zhuān)何唇?jīng)甲方事先書(shū)面同意，乙方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方，但乙方可將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其合并、收購(gòu)或重組后的承繼實(shí)體，前提是承繼實(shí)體同意遵守本協(xié)議的所有條款。13.4不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議的部分或全部義務(wù)時(shí)，該方不應(yīng)被視為違約，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后合理期限內(nèi)通知另一方，并提供相關(guān)證明，并應(yīng)采取措施減輕損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。13.5通知：雙方就本協(xié)議相關(guān)的任何事項(xiàng)進(jìn)行的書(shū)面通知，應(yīng)通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的有效地址。以專(zhuān)人遞送方式發(fā)送的，簽收日為送達(dá)日；以掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后【填寫(xiě)天數(shù)，例如：三日】為送達(dá)日；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功當(dāng)日為送達(dá)日。一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前【填寫(xiě)天數(shù)，例如：十】日書(shū)面通知另一方。13.6適用法律的變化：若本協(xié)議簽訂后，適用的法律法規(guī)發(fā)生變更，導(dǎo)致本協(xié)議的履行受到影響的，雙方應(yīng)友好協(xié)商，對(duì)協(xié)議相關(guān)條款進(jìn)行必要的修改或補(bǔ)充。13.7未履行或部分履行：若一方未