人力資源外包協(xié)議書(shū)甲方（發(fā)包方）：[公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[公司注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（承包方）：[公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[公司注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方希望將部分人力資源管理職能外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)以提高效率并降低成本，乙方擁有相關(guān)的人力資源管理專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及其他有關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍1.1乙方同意根據(jù)甲方要求，向甲方提供以下人力資源外包服務(wù)：（1）招聘與配置服務(wù)：負(fù)責(zé)甲方【具體崗位名稱或類別，例如：市場(chǎng)部初級(jí)專員、生產(chǎn)一線操作工等】崗位的招聘需求分析、職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、組織面試、背景調(diào)查、錄用通知發(fā)放及后續(xù)入職手續(xù)辦理支持等招聘全流程服務(wù)。（2）薪酬福利管理服務(wù)：負(fù)責(zé)甲方指定范圍員工（【明確員工范圍，例如：所有外包崗位員工/指定部門(mén)員工】）的月度工資核算、社保和住房公積金的申報(bào)繳納、工資條制作、個(gè)稅代扣代繳、年度薪酬回顧支持、福利計(jì)劃執(zhí)行（如補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、節(jié)日福利等）相關(guān)事務(wù)的管理。（3）員工關(guān)系管理支持服務(wù)：負(fù)責(zé)為甲方指定范圍員工（同1.1（2））提供勞動(dòng)合同簽訂與續(xù)簽支持、員工入離職手續(xù)辦理協(xié)助、勞動(dòng)政策咨詢、內(nèi)部員工溝通協(xié)調(diào)支持、協(xié)助處理一般性員工投訴與建議、提供勞動(dòng)法律法規(guī)培訓(xùn)支持等。（4）人力資源信息系統(tǒng)管理服務(wù)：負(fù)責(zé)甲方指定的人力資源管理信息系統(tǒng)（【如有，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)系統(tǒng)名稱】）的日常維護(hù)、數(shù)據(jù)錄入與更新、權(quán)限管理及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報(bào)表支持。（5）甲方要求的其他與上述服務(wù)相關(guān)的支持性事務(wù)。1.2甲方確認(rèn)，本協(xié)議約定的服務(wù)范圍不包括但不限于以下內(nèi)容：（1）甲方核心管理層及高級(jí)管理人員的選聘、考核與薪酬決策。（2）甲方涉及商業(yè)秘密、核心技術(shù)或戰(zhàn)略規(guī)劃等核心業(yè)務(wù)的人力資源管理。（3）甲方自有員工的招聘（除非雙方另有書(shū)面約定）、直接績(jī)效管理、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、核心競(jìng)業(yè)限制管理等。（4）甲方基于自身經(jīng)營(yíng)策略制定的整體性人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利：（1）有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，向乙方提出服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和流程的具體要求，并審核乙方提交的相關(guān)服務(wù)方案、報(bào)告及數(shù)據(jù)。（2）有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并可定期或不定期檢查服務(wù)效果。（3）有權(quán)要求乙方對(duì)其工作人員在服務(wù)過(guò)程中違反甲方規(guī)章制度或泄露甲方商業(yè)秘密的行為進(jìn)行糾正，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（4）有權(quán)根據(jù)服務(wù)表現(xiàn)，對(duì)乙方提出改進(jìn)要求或解約通知。（5）對(duì)乙方委派到甲方工作場(chǎng)所的工作人員，有權(quán)就工作紀(jì)律、工作時(shí)間、安全生產(chǎn)等非核心勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)進(jìn)行管理，并對(duì)其行為承擔(dān)管理責(zé)任。2.2甲方的義務(wù)：（1）及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供履行本協(xié)議第一條約定服務(wù)所需的公司信息、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、崗位說(shuō)明、薪酬福利政策、相關(guān)系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限等，并保證信息的真實(shí)性、有效性。（2）按照本協(xié)議第五條的約定，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（3）指定專人作為甲方與乙方的內(nèi)部接口人，負(fù)責(zé)與乙方的日常溝通、協(xié)調(diào)及工作對(duì)接。（4）為乙方工作人員履行本協(xié)議提供必要的辦公場(chǎng)所、設(shè)備（如電腦、網(wǎng)絡(luò)等）及工作環(huán)境，并確保其符合安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（5）遵守并要求乙方遵守本協(xié)議的保密條款，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密。（6）確保其自有員工了解本協(xié)議的存在及服務(wù)范圍，避免與乙方產(chǎn)生職責(zé)重疊或沖突。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利：（1）有權(quán)按照本協(xié)議約定及雙方確認(rèn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，向甲方提供人力資源外包服務(wù)。（2）有權(quán)要求甲方提供履行合同所需的信息、配合及必要的資源支持。（3）有權(quán)按照本協(xié)議第五條的約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。（4）對(duì)其委派到甲方工作場(chǎng)所的工作人員（如適用）享有管理權(quán)，但需遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度（如安全、著裝等），并確保其行為符合職業(yè)道德和法律規(guī)定。（5）對(duì)其服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密享有保密權(quán)。（6）有權(quán)要求甲方對(duì)其工作人員在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.2乙方的義務(wù)：（1）按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（詳見(jiàn)附件一，如有）和服務(wù)流程，勤勉、專業(yè)、高效地為甲方提供人力資源外包服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方要求。（2）建立并維護(hù)完善的服務(wù)管理制度、操作流程和質(zhì)量控制體系，定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況和改進(jìn)計(jì)劃。（3）保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家及地方有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范。（4）對(duì)其直接招聘、雇傭并管理的員工（【如適用，請(qǐng)說(shuō)明乙方直接雇傭員工的情況及范圍】）的勞動(dòng)合同簽訂、勞動(dòng)報(bào)酬支付、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件、工作時(shí)間、休息休假、培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及解除或終止勞動(dòng)合同等所有人力資源管理事務(wù)和由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任、費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)。（5）對(duì)其委派到甲方工作場(chǎng)所的工作人員進(jìn)行必要的背景調(diào)查和崗前培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。（6）建立暢通的客戶服務(wù)溝通渠道，定期（【約定頻率，例如：每月/每季度】）向甲方提交服務(wù)報(bào)告，匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議。（7）嚴(yán)格遵守本協(xié)議的保密條款，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。（8）負(fù)責(zé)處理因乙方直接管理的員工引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議、工傷事故等事宜，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和費(fèi)用。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用：（1）本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用【固定總價(jià)/按人頭/按工時(shí)/其他方式】方式計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：【詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的計(jì)費(fèi)方式、單價(jià)或總價(jià)，例如：招聘服務(wù)費(fèi)按成功推薦人數(shù)收費(fèi)，每人為人民幣_(tái)____元；薪酬福利管理費(fèi)按外包員工人數(shù)每月收費(fèi)，每人每月為人民幣_(tái)____元等】。（2）本協(xié)議年度總服務(wù)費(fèi)用為人民幣【金額大寫(xiě)】元整（￥【金額小寫(xiě)】），【說(shuō)明費(fèi)用是否包含稅費(fèi)，如包含請(qǐng)注明稅率或具體金額】。（3）費(fèi)用調(diào)整：除本協(xié)議另有約定外，服務(wù)費(fèi)用原則上固定不變。如遇國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)行情重大變化等不可歸責(zé)于雙方的因素，導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生重大變動(dòng)的，雙方可友好協(xié)商調(diào)整。4.2支付周期與方式：（1）服務(wù)費(fèi)用按【月/季/半年/年】支付。（2）支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開(kāi)戶行：[乙方開(kāi)戶行名稱]戶名：[乙方賬戶名稱]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]（3）支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后的【數(shù)量】個(gè)自然日內(nèi)，將上一周期應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方賬戶。4.3支付條件：甲方付款的前提條件是乙方提交了符合要求的當(dāng)期服務(wù)報(bào)告，并甲方已核對(duì)確認(rèn)。第五條人員管理與責(zé)任5.1乙方為履行本協(xié)議約定服務(wù)，可能需要派遣工作人員到甲方工作場(chǎng)所提供支持。關(guān)于乙方工作人員的管理責(zé)任，雙方同意遵循以下原則：（1）乙方派遣到甲方工作的人員，其與乙方之間存在勞動(dòng)關(guān)系，由乙方依法簽訂勞動(dòng)合同、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、進(jìn)行勞動(dòng)管理并承擔(dān)用工主體責(zé)任。（2）甲方對(duì)乙方派遣工作人員僅就工作內(nèi)容、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律、安全生產(chǎn)、工作時(shí)間等方面進(jìn)行管理和監(jiān)督，并對(duì)其在甲方工作場(chǎng)所的行為承擔(dān)管理責(zé)任。甲方不得將其派遣工作人員交由第三方管理或使用。（3）因乙方派遣工作人員在甲方工作期間違反法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度或造成安全事故、勞動(dòng)爭(zhēng)議等，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的所有損失。5.2甲方自有員工的人力資源管理責(zé)任完全由甲方承擔(dān)。乙方僅為甲方自有員工提供本協(xié)議約定的相關(guān)人力資源管理服務(wù)支持。第六條保密條款6.1甲乙雙方及各自工作人員應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息、客戶信息、員工信息、薪酬福利結(jié)構(gòu)等）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，在本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后【約定年限，例如：三/五】年內(nèi)持續(xù)有效。6.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用該等商業(yè)秘密。但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。6.4雙方應(yīng)采取合理的措施保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密，防止其泄露、丟失。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，利用自身專業(yè)知識(shí)為甲方提供的專門(mén)性服務(wù)成果（如定制化的人力資源管理系統(tǒng)配置、特定的薪酬福利方案設(shè)計(jì)、深度分析報(bào)告等），其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2甲方有權(quán)在協(xié)議期內(nèi)及協(xié)議結(jié)束后【約定年限，例如：一年】?jī)?nèi)，在自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用乙方提供的、為甲方定制的人力資源管理服務(wù)成果。7.3除上述約定外，雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的其他文件、數(shù)據(jù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，按雙方實(shí)際貢獻(xiàn)協(xié)商確定，或歸各自所有。第八條期限與終止8.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為【年/月】年/月。期滿前【數(shù)量】個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行簽訂書(shū)面協(xié)議。8.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前【數(shù)量】日書(shū)面通知對(duì)方，并支付對(duì)方相當(dāng)于【數(shù)量】個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。若違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，守約方有權(quán)要求賠償實(shí)際損失。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的【比例，例如：萬(wàn)分之五】向乙方支付違約金。逾期超過(guò)【數(shù)量】日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用及違約金。9.2若乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書(shū)面通知后【數(shù)量】日內(nèi)仍未改進(jìn)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；逾期仍不改正的，甲方有權(quán)按實(shí)際服務(wù)情況扣減相應(yīng)費(fèi)用，或單方解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于【數(shù)量】個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。若因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.3任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的全部損失。9.4本協(xié)議約定的其他違約責(zé)任。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【選擇仲裁或訴訟，如：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁委員會(huì)】提起仲裁/訴訟。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見(jiàn)或即使預(yù)見(jiàn)亦無(wú)法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后【數(shù)量】日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對(duì)履行協(xié)議的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條通知與送達(dá)12.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)所列的地址或郵箱。12.2通知在以下時(shí)間視為有效送達(dá)：（1）專人遞送：送達(dá)日當(dāng)日上午九點(diǎn)至下午五點(diǎn)；（2）掛號(hào)信：寄出后【數(shù)量】日；（3）傳真：發(fā)送成功后即刻；（4）電子郵件：發(fā)送成功后即刻。（5）若一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前【數(shù)量】日書(shū)面通知對(duì)方。第十三條協(xié)議的完整性與修訂13.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭