基礎(chǔ)設(shè)施維護保養(yǎng)管理規(guī)范一、總則為強化基礎(chǔ)設(shè)施全生命周期管理，保障其安全可靠運行、提升服務(wù)效能、延長使用年限，結(jié)合行業(yè)實踐與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制定本規(guī)范。本規(guī)范適用于城市道路、橋梁、供排水管網(wǎng)、公共建筑、市政照明、通信基站等公共基礎(chǔ)設(shè)施的維護保養(yǎng)工作，其他類基礎(chǔ)設(shè)施可參照執(zhí)行。維護保養(yǎng)工作遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合原則，通過日常巡檢與定期保養(yǎng)降低故障風(fēng)險；堅持分級管理，按設(shè)施重要性、使用頻率劃分維護等級；落實責(zé)任到人，明確各環(huán)節(jié)主體職責(zé)；踐行科學(xué)規(guī)范，采用先進技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)工藝，確保維護質(zhì)量。二、維護保養(yǎng)職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)行業(yè)主管部門（如住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市政管理部門等）負責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃，制定維護政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與考核細則；組織開展設(shè)施安全評估，協(xié)調(diào)跨部門資源；監(jiān)督各單位維護履職情況，對重大隱患整改進行督辦。（二）使用單位職責(zé)設(shè)施使用單位（如機關(guān)后勤部門、園區(qū)管理方等）負責(zé)日常使用中的巡查，發(fā)現(xiàn)滲漏、異響、功能異常等問題及時上報；配合維護單位開展作業(yè)，提供設(shè)施使用記錄與現(xiàn)場條件支持；參與維護質(zhì)量驗收，反饋使用體驗與改進建議。（三）維護單位職責(zé)專業(yè)維護單位（含自有維保團隊、外包服務(wù)機構(gòu)）需依據(jù)規(guī)范與合同要求，編制維護計劃并組織實施；配備專業(yè)技術(shù)人員與設(shè)備，確保作業(yè)安全合規(guī)；建立維護臺賬，如實記錄巡檢、保養(yǎng)、維修內(nèi)容，定期向管理部門提交報告；對突發(fā)故障提供應(yīng)急搶修服務(wù)，保障設(shè)施快速恢復(fù)運行。三、維護保養(yǎng)內(nèi)容與技術(shù)要求（一）建（構(gòu)）筑物類1.日常巡檢：每周開展1次外觀與功能檢查，重點排查結(jié)構(gòu)裂縫（寬度≥0.2mm需標(biāo)記跟蹤）、屋面滲漏、墻體飾面脫落、門窗變形等問題，同步記錄設(shè)施沉降、傾斜數(shù)據(jù)（采用水準(zhǔn)儀、全站儀等工具）。2.定期保養(yǎng)：每年進行1次屋面防水檢查，3年開展1次全面防水修繕；鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件每5年進行1次防腐涂裝（沿海、化工區(qū)域縮短至3年）；建筑外立面每2年清洗1次，清除積塵、污漬與生物附著。3.維修要求：結(jié)構(gòu)維修需遵循原設(shè)計荷載標(biāo)準(zhǔn)，采用同等級材料；裝飾裝修維修應(yīng)保持風(fēng)格、色彩與原建筑協(xié)調(diào)；維修后需通過荷載試驗、防水閉水試驗等驗證質(zhì)量。（二）供排水系統(tǒng)類1.管網(wǎng)設(shè)施：每月巡檢1次，檢查井蓋缺失、管道滲漏（聽漏儀輔助檢測）、檢查井淤積等；每季度開展1次管網(wǎng)清淤，每年進行1次管道CCTV檢測（排查結(jié)構(gòu)性缺陷）。2.泵站與污水處理設(shè)施：每日監(jiān)控設(shè)備運行參數(shù)（電壓、電流、液位等），每周清理格柵雜物；每半年對水泵、電機進行潤滑、緊固保養(yǎng)，每年開展1次機電系統(tǒng)全面檢測。3.水質(zhì)管理：供水設(shè)施每季度采樣檢測余氯、濁度等指標(biāo)；污水處理設(shè)施每月監(jiān)測進出水COD、氨氮濃度，確保達標(biāo)排放。（三）供電與照明系統(tǒng)類1.變配電設(shè)備：每日遠程監(jiān)測電壓、電流、溫度，每月現(xiàn)場檢查接線端子、絕緣層狀況；每半年進行1次設(shè)備除塵、絕緣測試，每年開展1次繼電保護校驗。2.線路與照明設(shè)施：每周巡檢1次架空線路（排查斷股、弧垂異常）、地下電纜（監(jiān)測溫度、接地電阻）；每月檢查路燈燈具（更換損壞光源、修復(fù)線路故障），每季度清潔燈罩、檢修控制箱。（四）通信與信息化設(shè)施類1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：每日監(jiān)控服務(wù)器、交換機運行狀態(tài)，每周檢查機房溫濕度、防塵網(wǎng)清潔度；每月進行1次設(shè)備日志分析，排查潛在故障。2.線路與基站：每季度巡檢1次通信線路（排查外力破壞、線路老化），每年對基站蓄電池、天線進行性能檢測；臺風(fēng)、暴雨等極端天氣前，需加固基站設(shè)施、備份數(shù)據(jù)。（五）綠化與環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施類1.綠化植被：春季修剪枯枝、夏季抗旱澆水、秋季清理落葉、冬季防寒養(yǎng)護；每月防治病蟲害（優(yōu)先采用生物防治），每半年補植缺株、更新老化苗木。2.環(huán)衛(wèi)設(shè)備：每日清潔垃圾桶、轉(zhuǎn)運站，每周檢查壓縮設(shè)備、清運車輛性能；每月潤滑機械部件，每季度檢修電路與液壓系統(tǒng)，確保設(shè)備無滴漏、噪音合規(guī)。四、維護保養(yǎng)流程管理（一）計劃編制維護單位結(jié)合設(shè)施“健康檔案”（含建設(shè)年代、歷史故障、檢測報告），每年12月前編制下年度維護計劃，明確巡檢頻率、保養(yǎng)項目、預(yù)算成本；重大設(shè)施（如特大橋、污水處理廠）需單獨編制專項維護方案，經(jīng)管理部門審批后實施。（二）巡檢與問題處置1.日常巡檢：巡檢人員使用標(biāo)準(zhǔn)化表單（含設(shè)施編號、問題描述、照片定位）記錄情況，當(dāng)日上傳至管理平臺；發(fā)現(xiàn)一般隱患（如小面積滲漏、燈具損壞），24小時內(nèi)制定維修方案并實施；重大隱患（如結(jié)構(gòu)裂縫擴大、管道爆裂）立即停工并上報，同步采取臨時防護措施（如設(shè)置警示標(biāo)識、關(guān)停設(shè)備）。2.維修實施：維修方案需明確技術(shù)參數(shù)、材料標(biāo)準(zhǔn)、工期要求；作業(yè)前進行安全交底，作業(yè)中做好現(xiàn)場防護（如圍擋、警示燈）；完工后由使用單位、維護單位、管理部門共同驗收，簽署《維護驗收單》。（三）記錄與歸檔維護單位建立電子+紙質(zhì)臺賬，記錄巡檢時間、問題詳情、處理措施、耗材用量等；關(guān)鍵資料（如檢測報告、維修圖紙）保存期限不少于設(shè)施設(shè)計使用年限；管理部門定期抽查臺賬完整性，納入年度考核。五、監(jiān)督考核與改進（一）監(jiān)督機制管理部門每月抽查10%的設(shè)施維護情況，每季度開展全面檢查；每年委托第三方機構(gòu)對設(shè)施“健康度”進行評估（含結(jié)構(gòu)安全、功能完好率、能耗水平）；設(shè)立投訴渠道，受理公眾對設(shè)施故障、維護不到位的反饋。（二）考核指標(biāo)設(shè)施完好率≥95%（按《城鎮(zhèn)道路養(yǎng)護技術(shù)規(guī)范》《房屋完損等級評定標(biāo)準(zhǔn)》判定）；維護及時率≥98%（從隱患上報到維修完工的時長符合約定）；投訴處理率100%（24小時內(nèi)響應(yīng)，72小時內(nèi)反饋解決方案）。（三）獎懲措施對年度考核優(yōu)秀的單位/個人，給予通報表彰、優(yōu)先續(xù)約權(quán)；對未達標(biāo)單位，限期整改并扣減維護費用；因維護失職導(dǎo)致設(shè)施損壞、安全事故的，依法追究責(zé)任，納入行業(yè)黑名單。六、應(yīng)急管理（一）預(yù)案編制管理部門聯(lián)合維護單位，針對臺風(fēng)、暴雨、地震、設(shè)備爆炸等突發(fā)事件，制定“一設(shè)施一預(yù)案”；明確應(yīng)急組織架構(gòu)、搶險流程、物資儲備（如防汛沙袋、應(yīng)急發(fā)電機、搶修工具），每半年組織1次桌面推演。（二）應(yīng)急響應(yīng)與處置突發(fā)事件發(fā)生時，立即啟動預(yù)案，組織搶險隊伍趕赴現(xiàn)場；優(yōu)先保障人員安全，采取臨時措施控制險情（如封堵管涌、斷電避險）；搶險結(jié)束后，48小時內(nèi)評估設(shè)施損壞程度，制定修復(fù)方案并報管理部門審批。七、附則本規(guī)范由XX行業(yè)主管部門負責(zé)解