一、工作背景與意義當(dāng)前，大學(xué)生群體面臨學(xué)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、人際適應(yīng)、職業(yè)發(fā)展等多重壓力，心理健康問題發(fā)生率呈上升趨勢(shì)。班級(jí)作為高校學(xué)生管理與教育的基本單元，是開展心理健康工作的“最后一公里”。強(qiáng)化班級(jí)心理健康工作，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理隱患、營(yíng)造互助支持的心理生態(tài)，是構(gòu)建“校-院-班-寢”四級(jí)心理健康防護(hù)網(wǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)維護(hù)校園安全穩(wěn)定、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有重要現(xiàn)實(shí)意義。二、工作目標(biāo)1.素養(yǎng)提升：使85%以上學(xué)生掌握基礎(chǔ)心理調(diào)適方法，能識(shí)別常見心理危機(jī)信號(hào)。2.體系構(gòu)建：形成“自助-互助-他助”的班級(jí)心理支持網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)造全員參與、主動(dòng)關(guān)愛的心理氛圍。3.危機(jī)防控：建立規(guī)范化的心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早干預(yù)”，將嚴(yán)重心理危機(jī)事件發(fā)生率控制在極低水平。4.隊(duì)伍培育：打造一支專業(yè)素養(yǎng)扎實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)的班級(jí)心理工作隊(duì)伍（心理委員、寢室長(zhǎng)等），為長(zhǎng)期工作提供人力支撐。三、重點(diǎn)工作內(nèi)容（一）班級(jí)心理工作隊(duì)伍建設(shè)1.心理委員選拔與培養(yǎng)選拔標(biāo)準(zhǔn)：以“責(zé)任心、同理心、溝通能力”為核心，通過個(gè)人自薦、班級(jí)投票、輔導(dǎo)員面試相結(jié)合的方式，每班級(jí)選拔1-2名心理委員（男女比例均衡為宜）。系統(tǒng)培訓(xùn)：聯(lián)合校心理咨詢中心，每學(xué)期開展不少于8學(xué)時(shí)的專題培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋：大學(xué)生常見心理問題識(shí)別（如抑郁、焦慮的行為表現(xiàn)）、朋輩心理輔導(dǎo)技巧（傾聽、共情、陪伴）、危機(jī)事件上報(bào)流程（區(qū)分“一般困擾”與“高危信號(hào)”）、心理資源轉(zhuǎn)介方法（校心理咨詢中心預(yù)約、醫(yī)院心理科對(duì)接）。實(shí)踐督導(dǎo)：建立“心理委員-輔導(dǎo)員-心理咨詢師”督導(dǎo)小組，每月召開案例復(fù)盤會(huì)，針對(duì)工作中遇到的困惑（如同學(xué)不愿求助、危機(jī)信號(hào)誤判）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。2.寢室心理觀察員培育以寢室為單位，推選1名寢室長(zhǎng)兼任“心理觀察員”，重點(diǎn)培訓(xùn)“日常觀察-微小干預(yù)-及時(shí)上報(bào)”能力。例如，通過“情緒溫度計(jì)”記錄法（每天用“晴/多云/雨”標(biāo)注寢室成員情緒狀態(tài)），及時(shí)發(fā)現(xiàn)情緒持續(xù)低落、作息紊亂等異常信號(hào)。（二）分層分類心理健康教育活動(dòng)1.普及性教育每月開展1次“心理主題班會(huì)”，主題涵蓋：新生適應(yīng)（如“我的大學(xué)初體驗(yàn)”團(tuán)體繪畫）、學(xué)業(yè)壓力管理（“時(shí)間餡餅”時(shí)間管理工作坊）、人際關(guān)系調(diào)適（“非暴力溝通”情景模擬）、職業(yè)發(fā)展焦慮（“生涯彩虹圖”探索活動(dòng)）。2.針對(duì)性團(tuán)體輔導(dǎo)針對(duì)不同群體需求，開展小型團(tuán)體活動(dòng)。如針對(duì)“社恐”學(xué)生的“破冰行動(dòng)”小組（8-10人/組，通過漸進(jìn)式社交任務(wù)提升自信）；針對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生的“成長(zhǎng)型思維”工作坊（結(jié)合歸因理論，重塑學(xué)習(xí)信念）。3.特色化心理活動(dòng)打造班級(jí)“心靈加油站”品牌活動(dòng)，如“解憂雜貨鋪”（匿名投遞煩惱紙條，全班共同出謀劃策）、“光影療心”電影賞析會(huì)（結(jié)合《心靈奇旅》等影片解析生命意義）、“自然療愈”戶外正念行走（在校園綠地進(jìn)行冥想、五感覺察練習(xí)）。（三）心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)機(jī)制1.動(dòng)態(tài)排查機(jī)制日常排查：心理委員每周與寢室長(zhǎng)溝通，梳理“情緒異常、行為突變、人際孤立”三類重點(diǎn)學(xué)生名單，形成《班級(jí)心理動(dòng)態(tài)周報(bào)表》，報(bào)輔導(dǎo)員備案。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)排查：在考試周、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、畢業(yè)季等壓力期，開展“心理狀態(tài)普查”，通過線上問卷（如“抑郁-焦慮-壓力量表”簡(jiǎn)化版）+線下訪談，精準(zhǔn)識(shí)別高危個(gè)體。2.分級(jí)干預(yù)流程一級(jí)干預(yù)（一般困擾）：由心理委員或?qū)嬍议L(zhǎng)開展朋輩陪伴，如“每周一次暖心茶話會(huì)”，提供情感支持；同時(shí)推薦校心理咨詢中心的“解憂信箱”“線上咨詢”等資源。二級(jí)干預(yù)（中度困擾）：輔導(dǎo)員介入，進(jìn)行“一對(duì)一傾聽訪談”，結(jié)合“心理支持計(jì)劃書”（包含每日運(yùn)動(dòng)、規(guī)律作息、社交參與等行動(dòng)建議），持續(xù)跟蹤2周。三級(jí)干預(yù)（高危狀態(tài)）：立即啟動(dòng)“校-班-家”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，由心理咨詢中心專家進(jìn)行危機(jī)評(píng)估，必要時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)陪同就醫(yī)，簽訂“心理危機(jī)知情同意書”，制定“24小時(shí)監(jiān)護(hù)方案”。（四）朋輩心理支持體系構(gòu)建1.班級(jí)心理互助小組按興趣/需求劃分“讀書療心組”“運(yùn)動(dòng)解壓組”“藝術(shù)表達(dá)組”等互助小組，每周開展1次小組活動(dòng)（如讀書組共讀《被討厭的勇氣》并分享感悟），營(yíng)造“同輩互助、共同成長(zhǎng)”的支持氛圍。2.心理委員“結(jié)對(duì)幫扶”針對(duì)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生，由心理委員與1-2名班委組成幫扶小隊(duì)，通過“每日一句鼓勵(lì)語”“每周一次學(xué)習(xí)互助”等輕量化行動(dòng)，逐步建立信任關(guān)系，降低心理防御。（五）家校協(xié)同育人機(jī)制1.定期溝通每學(xué)期至少2次向家長(zhǎng)反饋學(xué)生心理狀態(tài)（側(cè)重積極變化與成長(zhǎng)進(jìn)步，避免過度標(biāo)簽化），如“學(xué)生心理成長(zhǎng)手冊(cè)”（包含情緒管理進(jìn)步、社交能力提升等具體事例）。2.家長(zhǎng)賦能通過“家長(zhǎng)心理課堂”（線上直播+錄播），講解“如何與青春期孩子溝通”“學(xué)業(yè)壓力下的家庭支持策略”等內(nèi)容，提升家長(zhǎng)心理支持能力。3.危機(jī)協(xié)同當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)高危心理危機(jī)時(shí)，第一時(shí)間與家長(zhǎng)召開“三方視頻會(huì)議”，清晰說明情況、提供專業(yè)建議（如陪同就醫(yī)的注意事項(xiàng)），避免家長(zhǎng)因焦慮采取不當(dāng)干預(yù)（如強(qiáng)制休學(xué)、過度指責(zé)）。四、實(shí)施步驟（一）籌備啟動(dòng)階段（第1-2周）1.組建班級(jí)心理工作小組：成立“輔導(dǎo)員-心理委員-寢室長(zhǎng)”三級(jí)工作團(tuán)隊(duì)，明確職責(zé)分工。2.制定班級(jí)心理工作清單：結(jié)合校心理健康工作要求，細(xì)化本學(xué)期活動(dòng)計(jì)劃，形成《班級(jí)心理工作行事歷》。3.開展基線調(diào)研：通過“大學(xué)生心理健康自評(píng)問卷”，了解班級(jí)學(xué)生心理狀態(tài)分布，為后續(xù)活動(dòng)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。（二）全面實(shí)施階段（第3周-第15周）1.分層推進(jìn)活動(dòng)：按“普及-特色-干預(yù)”三類活動(dòng)，每周落實(shí)1-2項(xiàng)（如周一開展主題班會(huì)，周三組織互助小組活動(dòng)，周五匯總心理動(dòng)態(tài)報(bào)表）。2.動(dòng)態(tài)跟蹤干預(yù)：心理委員與寢室長(zhǎng)每日關(guān)注重點(diǎn)學(xué)生，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)；輔導(dǎo)員每周召開“心理工作例會(huì)”，協(xié)調(diào)資源解決難點(diǎn)問題。3.家校協(xié)同互動(dòng)：每月向家長(zhǎng)推送“學(xué)生心理成長(zhǎng)月報(bào)”，每季度舉辦1次家長(zhǎng)心理課堂，同步學(xué)生在校心理支持進(jìn)展。（三）總結(jié)提升階段（第16-18周）1.效果評(píng)估：通過“學(xué)生心理素養(yǎng)問卷”（對(duì)比開學(xué)初基線數(shù)據(jù)）、“班級(jí)心理氛圍訪談”（隨機(jī)抽取10名學(xué)生，了解對(duì)支持體系的滿意度）、“危機(jī)事件發(fā)生率統(tǒng)計(jì)”（與上一學(xué)年同期對(duì)比），評(píng)估工作成效。2.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：召開“班級(jí)心理工作復(fù)盤會(huì)”，梳理典型案例、提煉有效做法（如“情緒溫度計(jì)”觀察法的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)）。3.計(jì)劃優(yōu)化：結(jié)合評(píng)估結(jié)果，修訂下學(xué)年《班級(jí)心理工作方案》，補(bǔ)充新的活動(dòng)形式（如引入“心理劇表演”提升共情能力）、完善危機(jī)干預(yù)流程。五、保障機(jī)制（一）組織保障成立“班級(jí)心理健康工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由輔導(dǎo)員任組長(zhǎng)，心理委員、班委為成員，每月召開工作推進(jìn)會(huì)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人力、物力資源。（二）資源保障1.經(jīng)費(fèi)支持：從班級(jí)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中劃撥專項(xiàng)預(yù)算，用于心理書籍采購(gòu)、團(tuán)體輔導(dǎo)道具、家長(zhǎng)課堂獎(jiǎng)品等支出。2.專業(yè)支持：與校心理咨詢中心建立“一對(duì)一”幫扶關(guān)系，每周安排1名咨詢師駐班指導(dǎo)（如參與心理委員案例督導(dǎo)、設(shè)計(jì)特色活動(dòng)方案）。3.場(chǎng)地支持：申請(qǐng)“班級(jí)心理活動(dòng)室”（或利用空閑教室），配備舒適座椅、心理繪本、放松音樂設(shè)備，打造安全溫馨的心理空間。（三）制度保障1.考核激勵(lì)：將心理委員、寢室長(zhǎng)的工作表現(xiàn)納入“班級(jí)評(píng)優(yōu)”體系，設(shè)立“優(yōu)秀心理委員”“心靈守護(hù)者”等榮譽(yù)稱號(hào)，頒發(fā)證書與獎(jiǎng)品（如心理書籍、解壓玩具）。2.保密制度：制定《班級(jí)心理工作保密守則》，明確心理委員、寢室長(zhǎng)不得泄露學(xué)生隱私（如將“情緒低落”表述為“狀態(tài)待調(diào)整”，避免具體細(xì)節(jié)傳播），違者取消工作資格并依規(guī)處理。3.反饋機(jī)制：建立“學(xué)生心理訴求反饋通道”（如匿名郵箱、線下意見箱），每周收集學(xué)生對(duì)心理工作的建議，及時(shí)調(diào)整工作內(nèi)容。六、注意事項(xiàng)1.避免“標(biāo)簽化”：在心理工作中，用“狀態(tài)波動(dòng)”“需要支持”代替“心理有問題”等定性表述，保護(hù)學(xué)生自尊。2.注重文化融合：結(jié)合班級(jí)專業(yè)特色設(shè)計(jì)活動(dòng)，如美術(shù)專業(yè)開展“情緒繪畫展”，工科專業(yè)組織“邏輯解謎+心理疏導(dǎo)”工作坊，提升活動(dòng)吸引力。3.危機(jī)事件處置：遇到突發(fā)心理危機(jī)（如學(xué)生情緒崩潰、自傷傾向），立即啟動(dòng)“輔導(dǎo)員-心理委員-校心理咨詢中心”三級(jí)