致[委托方名稱/單位]：為保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行、降低故障風(fēng)險(xiǎn)、延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，切實(shí)滿足貴方生產(chǎn)（或運(yùn)營(yíng)）活動(dòng)的設(shè)備使用需求，我方（承諾方）就設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)鄭重作出如下承諾：一、承諾目的與核心宗旨通過(guò)規(guī)范、專業(yè)的維修保養(yǎng)作業(yè)，建立設(shè)備全周期運(yùn)維管理機(jī)制，確保設(shè)備始終處于安全、高效、穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)，為貴方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供可靠的設(shè)備保障，最大限度減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的停機(jī)損失與安全隱患。二、維修保養(yǎng)責(zé)任范疇我方負(fù)責(zé)對(duì)貴方指定的[設(shè)備名稱/類型，如“生產(chǎn)流水線設(shè)備”“辦公用機(jī)電設(shè)備”“特種設(shè)備（需注明類型）”等]提供維修、保養(yǎng)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)，具體涵蓋設(shè)備的日常維護(hù)、故障檢修、預(yù)防性保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等全流程運(yùn)維工作。三、具體服務(wù)內(nèi)容與實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)（一）日常維護(hù)按設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)及行業(yè)規(guī)范，定期開(kāi)展清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)試等基礎(chǔ)保養(yǎng)作業(yè)（頻次：[如“每月1次”“每季度2次”，可根據(jù)設(shè)備特性調(diào)整]）。作業(yè)后確保設(shè)備外觀整潔、關(guān)鍵部件運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、儀表參數(shù)正常，無(wú)明顯安全隱患。（二）故障維修1.響應(yīng)時(shí)效：接到故障報(bào)修后，[非緊急故障：2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并反饋初步處理方案；緊急故障（影響生產(chǎn)/安全）：1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)處置]（特殊設(shè)備/場(chǎng)景可協(xié)商調(diào)整時(shí)效）。2.維修實(shí)施：現(xiàn)場(chǎng)排查故障原因后，制定詳細(xì)維修方案并經(jīng)貴方確認(rèn)后實(shí)施；優(yōu)先選用原廠配件或同等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的備件，確保維修后設(shè)備性能達(dá)到原廠技術(shù)要求，試運(yùn)行正常后方可交付使用。3.質(zhì)保約定：維修后的設(shè)備享受[如“3個(gè)月”]質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)同類故障無(wú)償返工維修。（三）預(yù)防性保養(yǎng)每[周期，如“半年”“1年”]開(kāi)展一次全面檢測(cè)，內(nèi)容包括：設(shè)備性能參數(shù)校準(zhǔn)、關(guān)鍵部件磨損評(píng)估、安全防護(hù)裝置校驗(yàn)、能耗效率分析等。檢測(cè)后出具《設(shè)備檢測(cè)報(bào)告》，同步提出優(yōu)化維護(hù)建議，協(xié)助貴方制定下階段設(shè)備運(yùn)維計(jì)劃。（四）技術(shù)支持與培訓(xùn)為貴方操作人員提供設(shè)備操作規(guī)范、日常點(diǎn)檢技巧的培訓(xùn)指導(dǎo)（每年至少[如“1次”]），解答設(shè)備使用中的技術(shù)疑問(wèn)；定期（每季度）分享行業(yè)設(shè)備運(yùn)維案例與經(jīng)驗(yàn)，提升貴方設(shè)備管理能力。四、服務(wù)保障措施（一）人員資質(zhì)保障維修保養(yǎng)人員須持對(duì)應(yīng)設(shè)備的維修資質(zhì)證書(shū)（如電工證、特種設(shè)備作業(yè)證等）上崗，每年參加不少于[如“40學(xué)時(shí)”]的技術(shù)培訓(xùn)，確保具備處理各類設(shè)備故障的專業(yè)能力。（二）備件管理保障建立備件庫(kù)存管理制度，確保常用備件儲(chǔ)備充足；特殊備件可通過(guò)“原廠直采+快速調(diào)貨”機(jī)制保障供應(yīng)，所有備件質(zhì)量須符合設(shè)備原廠技術(shù)要求。（三）應(yīng)急處置保障針對(duì)重大設(shè)備故障或突發(fā)情況，制定《設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案》，儲(chǔ)備應(yīng)急工具、備用部件（如適用），確保極端情況下能“快速響應(yīng)、最小化停機(jī)損失”（如24小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的故障，提供備用設(shè)備過(guò)渡方案）。五、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決1.若我方未按承諾履行服務(wù)義務(wù)（如響應(yīng)超時(shí)、維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、備件以次充好等），導(dǎo)致設(shè)備故障擴(kuò)大、停機(jī)時(shí)間延長(zhǎng)或造成貴方經(jīng)濟(jì)損失的，我方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任（包括直接損失與合理的間接損失），并接受貴方的整改要求；情節(jié)嚴(yán)重的，貴方有權(quán)終止合作并追究法律責(zé)任。2.本承諾書(shū)未盡事宜，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向[約定管轄地，如“貴方所在地人民法院”]提起訴訟。六、其他約定本承諾書(shū)作為《設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)合同》的補(bǔ)充文件，與合同具有同等法律效力；承諾方將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及貴方的安全管理制度，確保服務(wù)過(guò)程合法合規(guī)、安全有序。承諾方（蓋章）：____________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：________日期：______年____月__