電梯安全管理操作規(guī)程一、總則為規(guī)范電梯安全管理與操作行為，預(yù)防電梯安全事故，保障乘梯人員生命財(cái)產(chǎn)安全及設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，依據(jù)《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》等法律法規(guī)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求，制定本規(guī)程。本規(guī)程適用于企業(yè)所屬各類(lèi)電梯（含乘客電梯、載貨電梯、自動(dòng)扶梯等）的日常管理、運(yùn)行操作、維護(hù)保養(yǎng)及應(yīng)急處置等工作。電梯使用單位需建立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的管理機(jī)制，明確崗位責(zé)任，確保電梯全生命周期處于安全可控狀態(tài)。二、管理職責(zé)（一）安全管理職責(zé)安全管理員：負(fù)責(zé)電梯日常安全管理，包括建立設(shè)備檔案、組織隱患排查、協(xié)調(diào)維保工作、開(kāi)展安全培訓(xùn)及應(yīng)急演練；監(jiān)督作業(yè)人員持證上崗，定期向特種設(shè)備監(jiān)管部門(mén)報(bào)送安全信息。作業(yè)人員：電梯司機(jī)、維保人員等需持有效特種設(shè)備作業(yè)證書(shū)上崗，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，拒絕違規(guī)指揮，發(fā)現(xiàn)隱患立即上報(bào)并采取臨時(shí)防護(hù)措施。維保單位：按照合同約定開(kāi)展半月、季度、年度維保工作，確保維保質(zhì)量符合規(guī)范；接到故障報(bào)修后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)（市區(qū)）或1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（郊區(qū)），重大故障24小時(shí)內(nèi)出具解決方案。三、設(shè)備管理（一）注冊(cè)登記與檔案管理新安裝電梯需在投入使用前30日內(nèi)，向特種設(shè)備監(jiān)管部門(mén)辦理使用登記，取得《特種設(shè)備使用登記證》；停用、移裝、報(bào)廢電梯應(yīng)按規(guī)定辦理備案或注銷(xiāo)手續(xù)。建立電梯“一梯一檔”檔案，包含：設(shè)備出廠(chǎng)資料（合格證、說(shuō)明書(shū)、圖紙等）、安裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、使用登記證、維保記錄、故障處置記錄、安全檢查臺(tái)賬等，檔案保存期不少于電梯使用壽命。（二）日常檢查要求日檢（電梯司機(jī)或安全管理員執(zhí)行）：檢查轎廂內(nèi)照明、通風(fēng)、報(bào)警裝置是否正常；層門(mén)、轎門(mén)開(kāi)關(guān)是否靈活，有無(wú)卡阻；運(yùn)行時(shí)有無(wú)異響、抖動(dòng)，平層精度是否符合要求。發(fā)現(xiàn)異常立即停用并報(bào)修。周檢（安全管理員主導(dǎo)）：檢查安全裝置（限速器、安全鉗、緩沖器等）有效性；鋼絲繩、導(dǎo)軌潤(rùn)滑狀態(tài)；控制柜電氣元件接線(xiàn)是否牢固。月檢（聯(lián)合維保單位開(kāi)展）：對(duì)電梯制動(dòng)系統(tǒng)、門(mén)鎖裝置、限速器-安全鉗聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行功能性測(cè)試；檢查導(dǎo)軌垂直度、轎廂導(dǎo)靴磨損情況，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整或更換。四、運(yùn)行操作規(guī)范（一）使用前準(zhǔn)備電梯司機(jī)（或自動(dòng)扶梯值守人員）需提前15分鐘到崗，檢查設(shè)備外觀(guān)無(wú)損壞、層轎門(mén)關(guān)閉正常；試運(yùn)行電梯，確認(rèn)運(yùn)行方向、平層精度、呼梯系統(tǒng)正常；檢查轎廂內(nèi)應(yīng)急照明、報(bào)警電話(huà)、救援裝置（如松閘扳手、盤(pán)車(chē)手輪）是否可用。（二）運(yùn)行中操作1.嚴(yán)格執(zhí)行“先下后上”乘梯秩序，制止超載、攜帶易燃易爆物品、強(qiáng)行扒門(mén)等違規(guī)行為；發(fā)現(xiàn)乘客被困或設(shè)備異常，立即按下“急?！卑粹o（自動(dòng)扶梯除外），啟動(dòng)應(yīng)急處置流程。2.載貨電梯運(yùn)行時(shí)，貨物需均勻放置，避免重心偏移；嚴(yán)禁利用電梯搬運(yùn)超長(zhǎng)、超寬、超高物品（需使用專(zhuān)用貨梯并采取防護(hù)措施）。（三）使用后管理每日運(yùn)行結(jié)束后，關(guān)閉電梯主電源及轎廂照明，檢查層門(mén)是否全部關(guān)閉并鎖好；填寫(xiě)《電梯運(yùn)行日志》，記錄運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)、故障次數(shù)、異常情況及處置結(jié)果。五、維護(hù)保養(yǎng)要求（一）維保周期與內(nèi)容半月維保：檢查制動(dòng)器間隙、制動(dòng)襯磨損情況；清潔鋼絲繩、導(dǎo)軌，補(bǔ)充潤(rùn)滑；測(cè)試層轎門(mén)門(mén)鎖觸點(diǎn)可靠性。季度維保：檢查安全回路、門(mén)鎖回路絕緣電阻；調(diào)整轎廂導(dǎo)靴與導(dǎo)軌間隙；測(cè)試限速器動(dòng)作速度（必要時(shí)送檢）。年度維保：對(duì)電梯控制系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)主機(jī)進(jìn)行全面檢測(cè)；校驗(yàn)平層精度、制動(dòng)距離；模擬斷電、困人等故障，測(cè)試應(yīng)急救援功能。（二）維保記錄與驗(yàn)收維保單位每次作業(yè)后，需填寫(xiě)《電梯維保記錄單》，詳細(xì)記錄維保項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處置措施，由使用單位安全管理員簽字確認(rèn)；年度維保后，出具《電梯年度維保報(bào)告》，作為設(shè)備安全評(píng)估依據(jù)。六、應(yīng)急處置流程（一）故障與困人處置1.電梯困人時(shí)，救援人員需保持冷靜，通過(guò)轎廂對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客（告知“請(qǐng)勿扒門(mén)，救援人員已到場(chǎng)”）；使用專(zhuān)用鑰匙打開(kāi)層門(mén)（確認(rèn)轎廂平層±50mm內(nèi)），引導(dǎo)乘客有序撤離；若轎廂偏離平層，需通過(guò)盤(pán)車(chē)裝置將轎廂移至最近層站（兩人配合，一人松閘、一人盤(pán)車(chē)，嚴(yán)禁單側(cè)操作）。2.電梯突發(fā)異響、劇烈抖動(dòng)或部件損壞時(shí)，立即按下急停按鈕，疏散轎廂內(nèi)人員，設(shè)置“設(shè)備故障，禁止使用”警示標(biāo)識(shí)，通知維保單位搶修。（二）事故報(bào)告與調(diào)查發(fā)生電梯墜落、人員傷亡等事故時(shí)，使用單位需在1小時(shí)內(nèi)向特種設(shè)備監(jiān)管部門(mén)、應(yīng)急管理部門(mén)報(bào)告；保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，配合調(diào)查組開(kāi)展原因分析，24小時(shí)內(nèi)提交《事故初步報(bào)告》，15日內(nèi)出具《事故調(diào)查報(bào)告》，落實(shí)整改措施并公示。七、安全檢查與考核（一）定期檢查每月開(kāi)展電梯安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)排查“三違”行為（違規(guī)操作、違規(guī)維保、違規(guī)使用）、設(shè)備隱患及制度執(zhí)行情況；每季度組織聯(lián)合檢查，邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家對(duì)電梯安全管理體系進(jìn)行評(píng)估。（二）考核機(jī)制對(duì)嚴(yán)格遵守規(guī)程、及時(shí)消除重大隱患的班組或個(gè)人，給予