2025年保安員(高級)保安服務培訓題庫（附答案）一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務管理條例》第二十九條，保安員在執(zhí)行武裝守護任務時，遇有（）情況，經(jīng)警告無效后可使用武器。A.守護目標輕微損毀B.不法分子實施搶奪但未持械C.不法分子持爆炸物強行沖擊守護區(qū)域D.無關人員誤入警戒區(qū)答案：C解析：條例規(guī)定，在守護目標受到暴力襲擊或有其他嚴重危及守護目標安全的緊急情形，經(jīng)警告無效后可使用武器，C選項符合“嚴重危及”條件。2.大型活動安保方案中，“風險評估報告”應包含的核心內(nèi)容是（）。A.活動主辦方聯(lián)系電話B.各崗位保安員姓名C.可能發(fā)生的安全風險類型及等級D.周邊餐飲場所分布答案：C解析：風險評估的核心是識別、分析風險，確定類型和等級，為制定防控措施提供依據(jù)。3.某商場發(fā)生火災，現(xiàn)場煙霧彌漫，疏散引導員應優(yōu)先組織（）。A.商場工作人員B.攜帶貴重物品的顧客C.老弱病殘孕人員D.商場管理人員答案：C解析：《人員密集場所消防安全管理》規(guī)定，疏散時應優(yōu)先保護行動不便的特殊群體。4.智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)中，“移動偵測”功能的主要作用是（）。A.自動調(diào)節(jié)攝像頭焦距B.識別畫面中移動物體并觸發(fā)報警C.存儲7天內(nèi)的監(jiān)控錄像D.遠程控制攝像頭轉(zhuǎn)向答案：B解析：移動偵測通過分析畫面像素變化，檢測移動物體并聯(lián)動報警，是智能監(jiān)控的基礎功能。5.保安員在執(zhí)行區(qū)域巡邏時，發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶包裹，正確的處置流程是（）。A.直接上前強行檢查包裹B.保持安全距離觀察，報告指揮中心并請求支援C.記錄人員特征后離開D.要求其出示身份證并扣押包裹答案：B解析：高級保安員需掌握“觀察-報告-處置”流程，避免直接沖突，優(yōu)先保障自身安全并請求支援。6.根據(jù)《民法典》第一千一百六十五條，保安在執(zhí)行職務中因過錯造成他人損害的，賠償責任應由（）承擔。A.保安員個人B.保安服務公司C.被服務單位D.受害人和保安公司共同答案：B解析：用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任。7.某企業(yè)財務室安裝的雙鑒式入侵探測器，其“雙鑒”指的是（）。A.紅外+微波B.溫度+濕度C.振動+聲音D.煙霧+氣體答案：A解析：雙鑒探測器通常采用紅外（檢測人體熱輻射）和微波（檢測移動物體）兩種技術，降低誤報率。8.大型演唱會安保中，“人流密度控制”的臨界值一般為（）。A.0.5人/㎡B.1人/㎡C.3人/㎡D.5人/㎡答案：C解析：《人員密集場所安全管理規(guī)范》規(guī)定，室內(nèi)人員密度超過3人/㎡時需啟動限流措施，防止擁擠踩踏。9.保安員在進行安全檢查時，對拒絕配合的人員應（）。A.強行帶離現(xiàn)場B.記錄其體貌特征并報告公安機關C.辱罵威脅迫使其配合D.沒收其隨身物品作為處罰答案：B解析：保安無行政強制權，應記錄信息并移交公安機關處理，避免激化矛盾。10.心肺復蘇（CPR）操作中，胸外按壓與人工呼吸的比例應為（）。A.5:1B.15:2C.30:2D.100:2答案：C解析：最新版《國際心肺復蘇指南》規(guī)定，成人CPR按壓與呼吸比為30:2（單人操作）。11.某小區(qū)連續(xù)發(fā)生電動車被盜事件，作為高級保安，應優(yōu)先建議安裝（）。A.車輛識別道閘系統(tǒng)B.單元門電子貓眼C.電梯監(jiān)控攝像頭D.公共區(qū)域高空拋物監(jiān)控答案：A解析：車輛被盜重點在出入口管控，車輛識別道閘可記錄進出車輛信息，阻斷盜車路線。12.保安團隊進行跨區(qū)域支援時，指揮協(xié)調(diào)的核心原則是（）。A.各小隊自主行動B.服從現(xiàn)場最高指揮員統(tǒng)一調(diào)度C.優(yōu)先完成本單位分配任務D.按個人經(jīng)驗靈活處置答案：B解析：跨區(qū)域支援需統(tǒng)一指揮，避免多頭指令導致混亂，確保行動協(xié)同性。13.某酒店發(fā)生客人突發(fā)心臟病，保安員正確的處置步驟是（）。A.立即送醫(yī)→撥打120→通知家屬B.保持患者平臥→撥打120→取急救箱協(xié)助用藥C.搖晃患者喚醒→喂服溫水→報告經(jīng)理D.轉(zhuǎn)移至通風處→自行進行心肺復蘇→等待救援答案：B解析：突發(fā)心臟病應保持靜臥，避免移動加重心臟負擔，同時撥打120并協(xié)助使用患者隨身藥品（如硝酸甘油）。14.電子巡查系統(tǒng)中，“離線式巡查”與“在線式巡查”的主要區(qū)別是（）。A.巡查點是否需要電源B.數(shù)據(jù)是否實時上傳C.能否記錄巡查時間D.是否支持手機APP操作答案：B解析：離線式需巡查員用采集器讀取巡查點信息，事后上傳數(shù)據(jù)；在線式通過網(wǎng)絡實時傳輸數(shù)據(jù)。15.根據(jù)《保安服務管理條例》第三十條，保安員不得有（）行為。A.查驗出入服務區(qū)域人員的證件B.登記出入的車輛和物品C.限制他人人身自由、搜查他人身體D.在服務區(qū)域內(nèi)進行巡邏答案：C解析：條例明確禁止保安員實施限制人身自由、搜查身體等超出法定權限的行為。16.某商場電梯突發(fā)故障困人，保安員到達現(xiàn)場后首先應（）。A.強行撬門救人B.安撫被困人員情緒，告知已聯(lián)系專業(yè)救援C.用工具破壞電梯控制系統(tǒng)D.記錄故障時間后離開答案：B解析：電梯困人時強行撬門可能引發(fā)二次事故，應優(yōu)先穩(wěn)定被困者情緒，聯(lián)系電梯維保人員專業(yè)處置。17.安全風險評估中，“LEC法”的三個評估因素是（）。A.可能性、暴露頻率、嚴重性B.人員、設備、環(huán)境C.盜竊、搶劫、火災D.預防措施、應急能力、管理水平答案：A解析：LEC法（風險矩陣法）通過L（發(fā)生可能性）、E（暴露于風險的頻率）、C（后果嚴重性）計算風險值。18.智能安防系統(tǒng)中，“人臉識別”的核心技術是（）。A.圖像清晰度B.數(shù)據(jù)庫容量C.特征點提取與匹配D.攝像頭安裝高度答案：C解析：人臉識別通過提取面部特征點（如眼距、鼻唇溝等），與數(shù)據(jù)庫中的模板進行匹配實現(xiàn)身份識別。19.保安團隊培訓中，“情景模擬訓練”的主要目的是（）。A.考核隊員體能B.提升理論知識記憶C.增強實戰(zhàn)應變能力D.熟悉公司規(guī)章制度答案：C解析：情景模擬通過還原真實場景，讓隊員在實踐中掌握處置流程，提升臨場應對能力。20.某工地發(fā)生群體性討薪事件，保安員應（）。A.站在施工方立場與工人對峙B.封鎖現(xiàn)場阻止工人進入辦公區(qū)C.引導工人到指定協(xié)商區(qū)域，維護秩序并報告公安機關D.辱罵驅(qū)趕討薪人員答案：C解析：群體性事件處置需保持中立，引導至安全區(qū)域協(xié)商，避免沖突升級，并及時報告公安機關介入。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.高級保安員應具備的核心能力包括（）。A.安全風險評估能力B.智能安防設備操作與維護能力C.突發(fā)事件現(xiàn)場指揮能力D.保安團隊培訓與考核能力答案：ABCD解析：高級保安員需具備風險評估、技術應用、現(xiàn)場指揮、團隊管理等綜合能力。2.下列屬于保安服務中“禁止性行為”的有（）。A.扣押他人證件B.參與追索債務C.查驗出入人員證件D.限制他人人身自由答案：ABD解析：條例規(guī)定保安不得扣押證件、參與債務追索、限制人身自由，查驗證件是合法權限。3.火災現(xiàn)場疏散引導的正確方法包括（）。A.使用防煙面罩低姿前行B.優(yōu)先選擇電梯逃生C.引導人群向逆風方向疏散D.用濕毛巾捂住口鼻答案：ACD解析：火災時電梯可能斷電，禁止使用；應低姿、捂口鼻、向逆風（遠離火源）方向疏散。4.智能監(jiān)控系統(tǒng)日常維護內(nèi)容包括（）。A.清潔攝像頭鏡頭B.檢查存儲設備存儲空間C.測試報警聯(lián)動功能D.更換監(jiān)控室辦公桌椅答案：ABC解析：維護重點是設備功能正常，辦公桌椅更換不屬于技術維護范疇。5.大型活動安保方案應包含（）。A.風險評估報告B.人員疏散路線圖C.應急物資清單D.保安員排班表答案：ABCD解析：完整方案需涵蓋風險分析、疏散計劃、物資保障、人員部署等內(nèi)容。6.保安員在執(zhí)行守護任務時，需重點觀察的異常情況有（）。A.無關人員長時間逗留B.車輛反復進出未登記C.設備設施異常聲響或氣味D.天氣突然變化答案：ABC解析：天氣變化屬于環(huán)境因素，非人為異常情況，不在重點觀察范圍內(nèi)。7.醫(yī)療急救中，正確的止血方法包括（）。A.直接壓迫止血法B.抬高傷肢止血法C.止血帶止血法（標注時間）D.用繩索緊勒止血答案：ABC解析：繩索緊勒可能造成組織壞死，需使用專用止血帶并記錄綁扎時間（不超過1小時）。8.保安團隊溝通協(xié)調(diào)的技巧包括（）。A.明確指令內(nèi)容與執(zhí)行標準B.傾聽隊員反饋意見C.用威脅性語言督促執(zhí)行D.及時傳遞上級最新要求答案：ABD解析：威脅性語言會破壞團隊關系，不符合有效溝通原則。9.下列屬于“重點單位”的有（）。A.市級博物館B.社區(qū)小型超市C.省級電力調(diào)度中心D.普通居民小區(qū)答案：AC解析：重點單位指關系國計民生、國家安全的單位，如文物單位、重要能源設施等。10.安全檢查中，對可疑物品的處置原則包括（）。A.不隨意觸碰B.立即轉(zhuǎn)移至人群密集區(qū)C.設置警戒區(qū)域D.報告公安機關并等待專業(yè)處置答案：ACD解析：轉(zhuǎn)移可疑物品可能引發(fā)危險，應原地警戒等待專業(yè)人員處理。三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員可以根據(jù)需要，對可疑人員進行搜身檢查。（）答案：×解析：搜身屬于限制人身自由的行為，保安員無此權限。2.火災發(fā)生時，應優(yōu)先搶救貴重物品，再組織人員疏散。（）答案：×解析：人員生命安全優(yōu)先于財產(chǎn)安全。3.智能門禁系統(tǒng)的“反潛回”功能可防止人員尾隨進入。（）答案：√解析：反潛回功能要求人員必須按規(guī)定方向進出，防止尾隨或重復進入。4.保安服務公司可以將武裝守護任務轉(zhuǎn)包給其他公司。（）答案：×解析：條例規(guī)定武裝守護任務不得轉(zhuǎn)包。5.應急演練結(jié)束后，只需記錄參與人數(shù)，無需總結(jié)問題。（）答案：×解析：演練后需總結(jié)不足，完善應急預案。6.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人斗毆，應立即上前拉架制止。（）答案：×解析：應保持安全距離，報告指揮中心并報警，避免自身受傷。7.電子巡查系統(tǒng)的巡查點應安裝在隱蔽位置，避免被破壞。（）答案：√解析：隱蔽安裝可防止人為破壞，確保巡查數(shù)據(jù)完整。8.保安團隊培訓中，理論考核比實操考核更重要。（）答案：×解析：高級保安員需注重實操能力，兩者同等重要。9.某小區(qū)發(fā)生盜竊，保安員可自行查看監(jiān)控錄像并決定是否移交公安機關。（）答案：×解析：監(jiān)控錄像屬于證據(jù)，應完整保存并移交公安機關，不得自行處理。10.保安員在執(zhí)行任務中受傷，由保安服務公司承擔工傷保險責任。（）答案：√解析：《工傷保險條例》規(guī)定，因工受傷由用人單位承擔工傷保險責任。四、案例分析題（每題10分，共2題）案例1：某大型購物中心周末客流量激增，15:30左右，三層童裝區(qū)突發(fā)火災（因電路老化短路引發(fā)），現(xiàn)場煙霧彌漫，部分顧客因恐慌推擠，一名兒童被撞倒在地。作為該商場高級保安主管，接到報警后應如何處置？參考答案：（1）立即啟動火災應急預案，通過廣播系統(tǒng)穩(wěn)定顧客情緒，告知“不要驚慌，聽從引導，沿綠色指示燈向一樓安全出口疏散”；（2）指揮就近保安員組成疏散組，重點引導老弱病殘孕及兒童，用濕毛巾捂住口鼻低姿前行，避免使用電梯；（3）安排專人設置警戒區(qū)，阻止無關人員返回火場，同時檢查是否有遺漏人員；（4）撥打119火警電話，準確報告位置、火勢及人員情況，引導消防車快速到達；（5）查看被撞倒兒童情況，若有外傷用急救箱處理，嚴重則撥打120；（6）火災撲滅后，保護現(xiàn)場，配合消防部門調(diào)查起火原因，記錄事件經(jīng)過并上報公司。案例2：某企業(yè)園區(qū)連續(xù)3晚發(fā)生倉庫物資被盜，監(jiān)控顯示嫌疑人戴口罩、帽子，夜間從圍墻缺口潛入。作為負責該園區(qū)的高級保安員，應如何制定防范措施？參考答案：（1）風險評