背景介紹目前，中國已經(jīng)成為了全球最大的日化消費品市場之一，中國化妝品企業(yè)的生產(chǎn)、銷售都達到了相當?shù)囊?guī)模。然而，近些年來經(jīng)濟形勢的發(fā)展和改變，也催生了很多不確定的因素，影響了化妝品消費者決策行為的變化，商業(yè)模式的變化，促使整個行業(yè)在產(chǎn)品、渠道、營銷、監(jiān)管等各方面需要進行立體式創(chuàng)新，引發(fā)很多需要化妝品企業(yè)關(guān)心的問題。首先，化妝品企業(yè)需要實時快速掌握營銷信息。化妝品行業(yè)最大的特點是產(chǎn)品的種類、型號多，比如口紅，一個品牌的口紅會有好幾個系列，幾十種顏色。這么多的品種，有的好賣，有的不好賣，如果企業(yè)不能掌握銷售信息，及時調(diào)整生產(chǎn)和供貨，必然造成好賣的產(chǎn)品脫銷，不好賣的產(chǎn)品滯銷，造成損失。并且由于流行趨勢的快速變化，消費者的偏好也隨時在變化，所以生產(chǎn)企業(yè)特別需要快速、及時掌握不同地區(qū)、不同銷售點的銷售信息。其次，化妝品產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，很多假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)，對品牌造成不可恢復(fù)的惡劣影響。沒有切實有效的監(jiān)管手段，很多大品牌化妝品非常容易被仿造并流入市場，一旦因為質(zhì)量問題導(dǎo)致糾紛，由于無法追查產(chǎn)品來源，由此造成的損失和名譽影響都將由品牌化妝品生產(chǎn)商承擔。綜上所述，引入切實有效的技術(shù)手段，結(jié)合先進的技術(shù)平臺，對化妝品的生產(chǎn)源頭、流通環(huán)節(jié)、銷售去向進行全方位的跟蹤監(jiān)管，有利于保障品牌化妝品生產(chǎn)商的切實利益，提升銷售業(yè)績和品牌價值，同時也有利于整個化妝品行業(yè)的規(guī)范化管理和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。系統(tǒng)簡介技術(shù)說明射頻識別技術(shù)RFID最主要的特點是信息不可被復(fù)制。射頻識別技術(shù)RFID的實現(xiàn)主要依靠兩種載體：RFID射頻識別卡（以下簡稱電子標簽）和RFID手持專用讀寫設(shè)備（以下簡稱專用設(shè)備）通過專用設(shè)備將化妝品信息寫入電子標簽，將電子標簽嵌到化妝品包裝物上，從外觀上完全無法看出該電子標簽的信息。電子標簽具備全球唯一序列號，內(nèi)載信息通過后臺系統(tǒng)加密，仿造者不可能仿造出相同信息的電子標簽。因此，利用RFID技術(shù)標識的化妝品，如同被打上了全球唯一的標識號，無法被偽造或復(fù)制，在生產(chǎn)、流轉(zhuǎn)、銷售過程中可以被準確唯一的識別出來，加強監(jiān)管力度。射頻識別技術(shù)RFID支持遠距離讀取和群讀盤點。針對種類品名特別多的化妝品，在庫存盤點方面，可以節(jié)省大量的勞動力和時間。系統(tǒng)概述基于RFID的化妝品全方位監(jiān)管系統(tǒng)，主要分為三大部分：RFID射頻識別模塊，中間數(shù)據(jù)傳輸層和后臺管理系統(tǒng)。三大部分各自包含軟硬件如下：模塊名稱硬件軟件RFID射頻識別模塊電子標簽無RFID手持專用讀寫設(shè)備專用讀寫軟件中間數(shù)據(jù)傳輸層傳輸網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議及接口后臺管理系統(tǒng)服務(wù)器后臺管理系統(tǒng)軟件圖1：化妝品監(jiān)管系統(tǒng)示意圖說明：RFID射頻識別模塊主要功能是采集化妝品上植入的電子標簽信息，為后臺的處理提供信息基礎(chǔ)。中間數(shù)據(jù)傳輸層主要功能是完成后臺管理系統(tǒng)和專用設(shè)備之間的數(shù)據(jù)傳輸。后臺管理系統(tǒng)主要功能是完成化妝品信息的錄入、更新、存儲、查詢、統(tǒng)計、監(jiān)管以及其他擴展功能。應(yīng)用介紹防偽溯源每一個出廠的化妝品都植入電子標簽，利用RFID技術(shù)加密，標識生產(chǎn)廠商、原料配方、品名種類等，保證流入市場的每一個正品都能被追查到生產(chǎn)源頭。一旦出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，可以利用具有NFC讀寫功能的終端（可以是專用終端，也可以是普通智能手機）來讀取電子標簽內(nèi)容，由于電子標簽的唯一性和不可復(fù)制性，能夠立即識別出該產(chǎn)品是否是經(jīng)過廠家授權(quán)的正品。為了起到防偽效果，在每一個出廠化妝品上植入電子標簽，電子標簽可根據(jù)需要定制。建議，植入到化妝品瓶子上的電子標簽采用高頻易碎的電子標簽，例如：圖2：高頻防偽電子標簽示例高頻易碎電子標簽既可以保證防偽效果，損壞后不可恢復(fù)，又可以防止不法分子將標簽撕下后另貼到假冒偽劣產(chǎn)品上。高頻易碎電子標簽可以貼在化妝品底部，也可以嵌在化妝品本身的標簽上，如遇金屬表面，電子標簽可增加抗金屬性能，來保證標簽的讀取效果。植入到化妝品外包裝的電子標簽采用超高頻900M的電子標簽：圖3：超高頻900M電子標簽示例化妝品外包裝采用超高頻900M電子標簽，支持批量讀取，在庫存盤點時批量讀取產(chǎn)品信息，節(jié)省人工和時間。表面可印刷條碼，也支持普通條碼槍掃描，不僅適用于生產(chǎn)廠家自己盤點，也適用于門店、專柜等記錄銷售數(shù)據(jù)和盤點，為整個供應(yīng)鏈提供靈活多樣的管理方式。庫存管理省心省力在日常出入庫業(yè)務(wù)中，RFID專用設(shè)備既可以讀取單個產(chǎn)品的信息，也可以實現(xiàn)群讀，配合貨位管理，能夠幫助有效減少取錯產(chǎn)品的失誤。在日常庫存盤點時，RFID專用設(shè)備可以對產(chǎn)品外包裝的超高頻電子標簽進行遠距離讀取，最大讀取距離可達5米，并能同時對很多產(chǎn)品批量讀取，節(jié)省大量時間和精力，并且不會出錯。保證庫存清晰，為企業(yè)節(jié)約成本，為銷售打好基礎(chǔ)。加強對內(nèi)部人員監(jiān)管在流轉(zhuǎn)過程中，系統(tǒng)對每一個化妝品的去向都進行監(jiān)控，一旦發(fā)生內(nèi)部人員私下替換正品貨物，在廠家出庫、門店入庫和門店銷售三個環(huán)節(jié)，都可以利用RFID專用設(shè)備讀取電子標簽信息檢測出來。既保證產(chǎn)品安全，又防止假冒產(chǎn)品流入市場，損害企業(yè)利益。提升品牌價值引入RFID先進技術(shù)，不僅能夠幫助企業(yè)規(guī)范管理銷售、庫存、防偽溯源等，還可以幫助企業(yè)提升形象，擴展品牌宣傳的渠道。可配合后臺管理系統(tǒng)開發(fā)android版APP客戶端，消費者的手機如果提供NFC功能，只要在手機上安裝該程序，就能用自己的手機讀取化妝品電子標簽的信息，了解該產(chǎn)品是否為正品，辨別真?zhèn)?，了解該產(chǎn)品的詳細信息，等等。智能物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集手持機LC707UCPU高通1.2Ghz四核處理器內(nèi)存ROM8G，RAM1G，最大可外接32G容量數(shù)據(jù)卡網(wǎng)絡(luò)WCDMA：GSM、GPRS、EDGE、UMTS、HSDPAEVDO：IS-95A/B、1xEVDORev.0/Rev.A屏幕4.0寸IPS屏幕，陽光下清晰度高條碼掃描一維/二維條碼（3種讀頭可選）HFRFID13.56MHZ，符合ISO14443A/B、ISO15693協(xié)議UHFRFID900MHz（頻率、功率、協(xié)議均可定制）支持ISO-180006C、EPC等協(xié)議，折疊圓極化天線，可180度旋轉(zhuǎn)，指定標簽的讀取距離不小于3.5米以太網(wǎng)（可選配）內(nèi)置網(wǎng)絡(luò)適配器，標準以太網(wǎng)RJ45接口。支持以太網(wǎng)支持靜態(tài)IP和DHCP，并支持PPPoE撥號和上網(wǎng)外接接口RS232/RS458鍵盤具備數(shù)字按鍵、摘機、掛機、手電筒、相機以及Android系統(tǒng)規(guī)范中要求的標準按鍵，3個自定義功能按鍵GPS（可選配）支持，支持增強型GPS定位（基站、WIFI輔助定位）藍牙WIFI藍牙2.1；802.11a/b/g加密接口（可選配）2個PSAM卡槽，支持ISO7816協(xié)