某國際健康產(chǎn)業(yè)巨頭“我型我秀”O(jiān)MO項(xiàng)目案例某全球性的多元化醫(yī)療保健公司，產(chǎn)品遍及診斷、醫(yī)療器健康領(lǐng)域。作為全球醫(yī)療健康行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，該品牌致力于幫助該國際醫(yī)療保健公司早在20世紀(jì)30年代該就在中國開展業(yè)務(wù)，并自1988年經(jīng)營。除了在上海設(shè)立了中國總部之外，在國內(nèi)還擁有23個(gè)辦公室、4家工廠和3個(gè)研發(fā)中心，以及6,000多名員工。該品牌致力于中國市場的耕耘，自2010年以來，持續(xù)投資中國市場，在中國開發(fā)、生產(chǎn)并經(jīng)銷的產(chǎn)品涵蓋了營養(yǎng)品、藥品、醫(yī)療器械和診斷產(chǎn)品。成立時(shí)間員工人數(shù)下屬組織機(jī)構(gòu)《財(cái)富》最受贊賞公司榜單某國際健康產(chǎn)業(yè)巨頭“我型我秀”O(jiān)MO項(xiàng)目案例企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)案例2學(xué)習(xí)需求及解決方案某國際健康產(chǎn)業(yè)巨頭企業(yè)學(xué)習(xí)需求作為擁有百年歷史的行業(yè)巨頭，該企業(yè)對學(xué)員的培訓(xùn)和員工學(xué)習(xí)原有的學(xué)習(xí)平臺學(xué)習(xí)效果差，學(xué)員積極性不高。在升級學(xué)該企業(yè)高蛋白藥品業(yè)務(wù)有300多名醫(yī)藥代表，這些醫(yī)藥代表分散在全國各地，但企業(yè)希望針對300多醫(yī)藥代表，設(shè)計(jì)實(shí)施契合業(yè)務(wù)需求的培訓(xùn)工具、內(nèi)容課程和客戶希望圍繞“樂學(xué)、樂享、樂動、樂高”的組織文化，在企學(xué)習(xí)氛圍，提高員工的積極性，在全員學(xué)習(xí)中某國際健康產(chǎn)業(yè)巨頭“我型我秀”O(jiān)MO項(xiàng)目案例企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)案例4某國際健康產(chǎn)業(yè)巨頭“我型我秀”O(jiān)MO項(xiàng)目案例企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)案例5借助云學(xué)堂解決方案完成學(xué)習(xí)平臺升級內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容樂享樂動樂高形成客戶平臺自己的UGC季度學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)報(bào)告(分析、復(fù)盤)我型我秀知識專區(qū)資深大咖(或績優(yōu)同事)分享經(jīng)驗(yàn)，聚焦業(yè)務(wù)，最新行業(yè)動態(tài)，產(chǎn)品使用突破，最佳實(shí)踐案例分享……2021年1月份，該企業(yè)選擇了與云學(xué)堂合作，共同對原有的企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行迭代升級；云學(xué)堂基于“軟件+內(nèi)容+服務(wù)”一體化解內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容樂享樂動樂高形成客戶平臺自己的UGC季度學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)報(bào)告(分析、復(fù)盤)我型我秀知識專區(qū)資深大咖(或績優(yōu)同事)分享經(jīng)驗(yàn)，聚焦業(yè)務(wù)，最新行業(yè)動態(tài)，產(chǎn)品使用突破，最佳實(shí)踐案例分享……某國際健康產(chǎn)業(yè)巨頭“我型我秀”O(jiān)MO項(xiàng)目案例企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)案例6混學(xué)反轉(zhuǎn)項(xiàng)目為解決該企業(yè)醫(yī)藥代表能力轉(zhuǎn)型課題，縮短“知識-能力”的周期，云學(xué)堂以O(shè)MO混學(xué)反轉(zhuǎn)項(xiàng)目的方式開展培訓(xùn)。OMO混學(xué)翻轉(zhuǎn)項(xiàng)目，對多種形式的學(xué)習(xí)進(jìn)行整合，很好的銜接線上和線下的內(nèi)容課程，以及知識和能力的轉(zhuǎn)化。打破課堂的限制讓知識獲取的形式和途徑更多元化，提高了學(xué)習(xí)效率，保證了學(xué)習(xí)效果。線上線下相互賦能雙向影響學(xué)習(xí)行為及習(xí)慣線上應(yīng)知應(yīng)會線上學(xué)，契合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變，解決工學(xué)矛盾，提升學(xué) 遵循學(xué)以致用為宗旨，與工作場景密連，將線上所學(xué)應(yīng)知應(yīng)會轉(zhuǎn)化為工作實(shí)戰(zhàn)能力某國際健康產(chǎn)業(yè)巨頭“我型我秀”O(jiān)MO項(xiàng)目案例企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)案例了該國際健康產(chǎn)業(yè)巨頭在具體的項(xiàng)目執(zhí)行環(huán)節(jié)，云學(xué)堂將項(xiàng)目的實(shí)施分為4個(gè)階段，階段目標(biāo)圍繞該企業(yè)“有氛圍，出能人，貼業(yè)務(wù)”在具體的項(xiàng)目執(zhí)行環(huán)節(jié)，云學(xué)堂將項(xiàng)目的實(shí)施分為4個(gè)階段，階段目標(biāo)圍繞該企業(yè)“有氛圍，出能人，貼業(yè)務(wù)”的需求展開，循序漸進(jìn)。每個(gè)階段，以平臺功能為基礎(chǔ)，將課程內(nèi)容+項(xiàng)目運(yùn)營相結(jié)合，安排了不同的課程內(nèi)容，課程以具體崗位能力為導(dǎo)向，并通過社區(qū)的活動運(yùn)營來激活員工積極性。運(yùn)營/活動線成長計(jì)劃線PK比賽線5月8月-9月10月-11月12月激勵(lì)助攻，多樣產(chǎn)出階段2造“型”學(xué)習(xí)●啟動會(線下+線上)●我型我秀-團(tuán)隊(duì)秀(1min)●我型我秀-個(gè)人秀(1min)●我型我書(個(gè)人書架展示)●21天學(xué)習(xí)打卡(均為直播訓(xùn)練營)●《代際領(lǐng)導(dǎo)力-LEO叔叔》●頒布季度學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)●經(jīng)驗(yàn)萃取(工作坊)●制作微課●賽前輔導(dǎo)作品●賽前輔導(dǎo)演講者●榮耀之日決賽●分享達(dá)人IP宣傳運(yùn)營●線上解說、拉票、投票●領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)●評委評選微課作品●成長計(jì)劃點(diǎn)評(上級點(diǎn)評)●成長計(jì)劃修改上傳●秀出我的成長計(jì)劃●成長計(jì)劃上傳(20份)●各區(qū)域上傳榜單匯總排行(每周)●成長計(jì)劃點(diǎn)評(上級點(diǎn)評)●收取第二季度成長計(jì)劃●針對階段一中的優(yōu)選作者●區(qū)域PK榜單●小組PK榜單●個(gè)人PK獲獎(jiǎng)●成長計(jì)劃最佳點(diǎn)評獎(jiǎng)●達(dá)人學(xué)習(xí)龍虎榜單公布(每周)●公布學(xué)習(xí)打卡完成的TOP30●分享主題參考(不限于):●產(chǎn)出精品經(jīng)驗(yàn)●選取在決賽區(qū)上傳平臺三輪運(yùn)營促動，造勢激發(fā)全員在宣傳啟動階段，該企業(yè)利用“我型我秀”學(xué)習(xí)社區(qū)做了培享意愿，從沒有人使用學(xué)習(xí)UGC,大大提升平臺使用價(jià)值。學(xué)習(xí)社區(qū)分享觀看評論達(dá)1200+人次，通過活動促進(jìn)全員養(yǎng)成“樂學(xué)、樂享、樂高、【秀閱讀秀健康】【秀閱讀秀健康】分享點(diǎn)贊活動開始啦!*-n16日啟動會僅剩盲盒抽抽抽，更多精彩等你來!上“絢星”掃碼更方便!(示例一勝)發(fā)帖小貼士秀健康秀閱讀型非凡秀真我掃/碼/登/錄秀/出/自/我截至本周五23:00前發(fā)帖量(含瀏覽、評論、點(diǎn)贊)最多的前20名伙某國際健康產(chǎn)業(yè)巨頭“我型我秀”O(jiān)MO項(xiàng)目案例企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)案例8某國際健康產(chǎn)業(yè)巨頭“我型我秀”O(jiān)MO項(xiàng)目案例企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)案例9秀健康秀閱讀2周線上運(yùn)營日歷(社群全員發(fā)帖)階段一：【有氛圍】三輪運(yùn)營促動，造勢激發(fā)全員訓(xùn)項(xiàng)目的冷啟動：2周3輪不間斷的運(yùn)營激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)分享意愿，從沒有人使用學(xué)習(xí)社區(qū)到學(xué)習(xí)社區(qū)觀看評論達(dá)1200+人次，形成客戶自己的UGC,大大提升平臺使用價(jià)樂動”的習(xí)慣，形成大量的6月28日星期一6月29日6月30日7月1日星期四7月2日7月3日7月4日星期日【盲盒活動】1.找托6位【圍觀盲盒發(fā)新貼】1.邀請其他銷售圍觀【盲盒小結(jié)+健身讀書托】1.發(fā)布“盲盒”總結(jié)照運(yùn)營目標(biāo)1.強(qiáng)化所有學(xué)員/閱讀10個(gè))7月5日星期一7月6日7月7日7月8日星期四7月9日7月10日7月11日星期日【發(fā)帖呼吁及復(fù)盤】1.查看社區(qū)發(fā)帖情況【復(fù)盤&領(lǐng)導(dǎo)促動】1.復(fù)盤發(fā)帖情況【周小結(jié)】1.總結(jié)“健康讀書”活動運(yùn)營目標(biāo)健身5個(gè)/閱讀5個(gè))7月12日星期一7月13日7月14日7月15日星期四7月16日7月17日7月18日星期日【發(fā)帖呼吁及復(fù)盤】1.查看社區(qū)發(fā)帖情況【發(fā)帖呼吁及復(fù)盤】1.查看社區(qū)發(fā)帖情況【社區(qū)活動小結(jié)】1.總結(jié)“健康讀書”活動運(yùn)營目標(biāo)促進(jìn)其他學(xué)員發(fā)帖(健身5個(gè)/閱讀5個(gè))秀健康秀閱讀2周線上運(yùn)營日歷(社群全員秀健康秀閱讀2周線上運(yùn)營日歷(社群全員發(fā)帖)-某國際健康產(chǎn)業(yè)巨頭“我型我秀”O(jiān)MO項(xiàng)目案例企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)案例10該企業(yè)#我型我秀#OMO學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施亮點(diǎn)：醫(yī)藥顧問式銷售OMO升級版針對該企業(yè)的300名醫(yī)藥代表的能力提升問題，云學(xué)堂圍繞業(yè)務(wù)中的大客戶管理等崗位能力需求，對內(nèi)容課程進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和梳理，形成了《聚焦關(guān)鍵(大)客戶管理》+《醫(yī)藥顧問式銷售線上訓(xùn)練營》+《個(gè)人成長計(jì)劃》誰是誰是1大客戶計(jì)劃5關(guān)鍵客戶發(fā)展策略聚焦關(guān)鍵客戶管理-工具關(guān)鍵客戶銷售管理計(jì)劃書根據(jù)所學(xué)，整理出自己的關(guān)鍵客戶“確定-分析-制定影響策略-實(shí)施行動計(jì)劃”的思路，步驟1-請使用我們的波士頓矩陣法或VIP法，刷選一我的客戶類別，請打“V”1明星234問號該企業(yè)#我型我秀#OMO學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施亮點(diǎn)：醫(yī)藥顧問式銷售OMO升級版針對該企業(yè)的300名醫(yī)藥代表的能力提升問題，云學(xué)堂圍繞業(yè)務(wù)中的大客戶管理等崗位能力需求，對內(nèi)容課程進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和梳理，形成了《聚焦關(guān)鍵(大)客戶管理》+《醫(yī)藥顧問式銷售線上訓(xùn)練營》+《個(gè)人成長計(jì)劃》的內(nèi)容組合。關(guān)鍵場景-關(guān)鍵能力-關(guān)鍵對話基于原因1的解決策略建立信任關(guān)系的能力▲關(guān)注的問題-▲激發(fā)需求共識的能力銷售規(guī)劃能力障礙繼續(xù)存障礙繼續(xù)存在異論的危四大場景四大場景認(rèn)同解決方案的能力維系合作關(guān)系的能力認(rèn)同解決方案的能力維系合作關(guān)系的能力構(gòu)建專業(yè)知識庫的能力該企業(yè)#我型我秀#OMO學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施亮點(diǎn)：醫(yī)藥顧問式銷售OMO升級版針對該企業(yè)的300名醫(yī)藥代表的能力提升問題，云學(xué)堂圍繞業(yè)務(wù)中的大客戶管理等崗位能力需求，對內(nèi)容課程進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和梳理，形成了《聚焦關(guān)鍵(大)客戶管理》+《醫(yī)藥顧問式銷售線上訓(xùn)練營》+《個(gè)人成長計(jì)劃》的內(nèi)容組合。個(gè)人成長計(jì)劃個(gè)人成長計(jì)劃微觀市場管理及行動計(jì)劃-月拜訪計(jì)劃-周拜訪計(jì)劃-日拜訪計(jì)劃行動計(jì)劃行動計(jì)劃-寫明你有哪些可被利用的資源及你的分配方案行動計(jì)劃資源分配行動計(jì)劃資源分配目標(biāo)設(shè)定●推廣目標(biāo)設(shè)定-寫出你負(fù)責(zé)產(chǎn)品的目前推廣成績、增長率、完成率及進(jìn)藥情況-完成競爭對手資料表現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析-完成客戶信息資料庫表分析結(jié)果應(yīng)用-計(jì)算出重點(diǎn)目標(biāo)醫(yī)生潛力數(shù)據(jù)，完成目標(biāo)醫(yī)生潛力與推廣現(xiàn)狀表-以往拜訪的覆蓋率、拜訪頻率、每日拜訪狀況、知識和技巧、活動有效性某國際健康產(chǎn)業(yè)巨頭“我型我秀”O(jiān)MO項(xiàng)目案例企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)案例12階段二：【貼業(yè)務(wù)產(chǎn)能人】《關(guān)鍵客戶管理OMO》解決Sales實(shí)際問題9.36高分收官針對醫(yī)藥銷售代表專業(yè)能力提升方面，該企業(yè)和云學(xué)針對醫(yī)藥銷售代表專業(yè)能力提升方面，該企業(yè)和云學(xué)堂一起定制關(guān)鍵客戶管理的OMO項(xiàng)目；云學(xué)堂在作業(yè)設(shè)計(jì)上通過學(xué)員調(diào)研進(jìn)行定制，聚焦業(yè)務(wù)，形成學(xué)習(xí)案例并上傳至“我型我秀學(xué)習(xí)專區(qū)”供其他同事學(xué)習(xí)輔助客戶形成內(nèi)部業(yè)務(wù)案例萃取，課程最終以9.36分圓滿收官。知識卡片，簡報(bào)及長圖文高績效員工培訓(xùn)地點(diǎn)：北京2021年7月5日-7日，為幫助銷售人員發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢，提升對關(guān)鍵客戶的溝通與管理技巧，“高績效員工培訓(xùn)班”在北京舉辦，該培訓(xùn)受到公司領(lǐng)導(dǎo)的極大重視，海英老板。某國際健康產(chǎn)業(yè)巨頭“我型我秀”O(jiān)MO項(xiàng)目案例企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)案例14《關(guān)鍵客戶管理OMO》解決Sales實(shí)際問題9.36高分收官針對醫(yī)藥銷售代表專業(yè)能力提升方面，該企業(yè)和云學(xué)堂一起定制關(guān)鍵客戶管理的OMO項(xiàng)目；云學(xué)堂在作業(yè)設(shè)計(jì)上通過學(xué)員調(diào)研進(jìn)行定制，聚焦業(yè)務(wù)，形成學(xué)習(xí)案例并上傳至“我型我秀學(xué)習(xí)專區(qū)”供其他同事學(xué)習(xí)輔助客戶形成內(nèi)部業(yè)務(wù)案例萃取，課程最終以9.36分圓滿收官。階段二：【貼業(yè)務(wù)產(chǎn)能人】《關(guān)鍵客戶管理OMO》解決Sales實(shí)際問題9.36高分收官針對醫(yī)藥銷售代表專業(yè)能力提升方面，該企業(yè)和云學(xué)堂一起定制關(guān)鍵客戶管理的OMO項(xiàng)目；云學(xué)堂在作業(yè)設(shè)計(jì)上通過學(xué)員調(diào)研進(jìn)行定制，聚焦業(yè)務(wù)，形成學(xué)習(xí)案例并上傳至“我型我秀學(xué)習(xí)專區(qū)”供其他同事學(xué)習(xí)輔助客戶形成內(nèi)部業(yè)務(wù)案例萃取，課程最終以9.36分圓滿收官。聚焦業(yè)務(wù)，優(yōu)秀課評課后評估意見*向?qū)У闹匾?，方案的?zhǔn)備*對于重點(diǎn)客戶是決策者，影響者，阻礙者，還是向?qū)У臏贤ü芾碛辛朔较蚝涂蚣?做有效拜訪，關(guān)鍵客戶分析和應(yīng)對技巧*6號：給客戶樹立明確且匹配的形象“標(biāo)簽”*7號：整體思維看市場，動態(tài)抓住重點(diǎn)客戶，以真誠專業(yè)的形象，將與客戶的關(guān)系，逐步往商業(yè)伙伴來轉(zhuǎn)變/引領(lǐng)*對干客戶，我們自己是管理者*對于關(guān)鍵客戶銷售管理理清思路，幫助后期重點(diǎn)客戶管理，助力銷售達(dá)成*認(rèn)清自己是哪種類型的銷售，錯(cuò)誤不可怕只要及時(shí)正確處理，要學(xué)會反思，讓自己往另外一種類型銷售發(fā)展，試著去設(shè)置自己的閉環(huán)管理目標(biāo)客戶《醫(yī)藥顧問式銷售》線上直播訓(xùn)練營針對在新的醫(yī)改政策下業(yè)務(wù)受限，及疫情下銷售代表不能正常拜訪客戶、開展業(yè)務(wù)這樣一些業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，該的功能，結(jié)合王牌課程《醫(yī)藥顧問式銷售》線上訓(xùn)練營，線上集中培訓(xùn)，提升學(xué)員的顧問式銷售思維方及項(xiàng)目啟動提前1周課前調(diào)研大群社群組建話術(shù)促動開營典禮(直播】開營當(dāng)天高管講話、項(xiàng)目介紹學(xué)習(xí)安排、積分制度啟動會當(dāng)天布置任務(wù)〔啟動會后〕個(gè)人及團(tuán)隊(duì)show在微信群完成在線微課學(xué)習(xí)每周學(xué)習(xí)旅程*每周一次學(xué)習(xí)積分看板，2次宣傳〔直播后2個(gè)工作日〕幫助形成新的業(yè)務(wù)策略方法。模塊內(nèi)容模塊一：《營銷績效提升利器一顧問式營銷概論》-3節(jié)模塊三：《動之以情曉之以理：建立信任擊破雙向溝通壁壘》-3節(jié)模塊四：《直入人心：通過精準(zhǔn)獲取用戶需求》-7節(jié)模塊五：《一拍即合：構(gòu)建方案獲取雙贏》-5節(jié)模塊六：《鞏固信心：提高客戶長期價(jià)值》-1節(jié)【第二次直播】最強(qiáng)大腦+講師復(fù)盤答疑+階段性評優(yōu)結(jié)營模塊六第21天+15分鐘評優(yōu)頒獎(jiǎng)+下一階段安排：布置成長計(jì)劃修改作業(yè)〔第21-23天完成〕〔預(yù)征集問題答疑+現(xiàn)場答疑〕〔訓(xùn)后〕羅講師對學(xué)員進(jìn)行2次輔導(dǎo)(1-2周)第24-38天“成長計(jì)劃輔導(dǎo)”2次【第一次直播】講師復(fù)盤+答疑模塊三第8天〔預(yù)征集問題答疑+現(xiàn)場答疑〕結(jié)營典禮〔微信群〕第38-45天課后調(diào)研表、畢業(yè)典禮作業(yè)上傳專區(qū)&成果宣傳階段三：【貼業(yè)務(wù)產(chǎn)能人】《醫(yī)藥顧問式銷售》線上訓(xùn)練營線上訓(xùn)練營階段，根據(jù)學(xué)員的工作場景和客戶內(nèi)部的銷售計(jì)劃，在作業(yè)設(shè)計(jì)和直播輔導(dǎo)做了定制修改。每次學(xué)習(xí)直播中都是為以學(xué)員為中心：以學(xué)員分享展示為主老師作為評委點(diǎn)評給意見，幫助學(xué)員做到“學(xué)習(xí)致用”,全班100%的學(xué)習(xí)和產(chǎn)出，形成了10個(gè)精品作業(yè)作為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)榜樣并上傳至平臺上供其他同事學(xué)習(xí)，滿足了該企業(yè)知識萃取的目標(biāo)及加大了員工對學(xué)習(xí)平臺的使用習(xí)慣。我我線上訓(xùn)練營我…9習(xí)r:《醫(yī)藥顧問式銷售》線上訓(xùn)練營線上訓(xùn)練營階段，根據(jù)學(xué)員的工作場景和客戶內(nèi)部的銷售計(jì)劃，在作業(yè)設(shè)計(jì)和直播輔導(dǎo)做了定制修改。每次學(xué)習(xí)直播中都是為以學(xué)員為中心：以學(xué)員分享展示為主老師作為評委點(diǎn)評給意見，幫助學(xué)員做到“學(xué)習(xí)致用”,全班100%的學(xué)習(xí)和產(chǎn)出，形成了10個(gè)精品作業(yè)作為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)榜樣并上傳至平臺上供其他同事學(xué)習(xí)，滿足了該企業(yè)知識萃取的目標(biāo)及加大了員工對某國際健康產(chǎn)業(yè)巨頭“我型我秀”O(jiān)MO項(xiàng)目案例企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)案例我”我秀2.0先鋒隊(duì)我們上新了!”Pick學(xué)習(xí)你感興趣的內(nèi)容吧!.9皇看點(diǎn)5.9皇看點(diǎn)5只臺點(diǎn)9只臺點(diǎn)