裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院《越南語商務(wù)寫作》2025-2026學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、品牌延伸是企業(yè)擴大市場份額的一種策略。假設(shè)一家知名的化妝品品牌想要推出新的護膚品系列，以下哪種品牌延伸策略最有可能成功？（）A.使用原品牌名稱，強調(diào)技術(shù)和成分的一致性B.創(chuàng)立新的子品牌，與原品牌區(qū)分開來C.借用原品牌的知名度，但產(chǎn)品設(shè)計和定位完全不同D.與其他品牌合作推出聯(lián)名產(chǎn)品2、企業(yè)在進行市場調(diào)研時，樣本的選擇和數(shù)據(jù)的可靠性至關(guān)重要。假設(shè)一家飲料企業(yè)想了解消費者對新口味飲料的接受度，以下哪種抽樣方法可能導(dǎo)致結(jié)果偏差？（）A.采用隨機抽樣的方法，從不同年齡、性別、地區(qū)的消費者中抽取足夠數(shù)量的樣本進行調(diào)查B.只在企業(yè)員工及其家屬中進行抽樣調(diào)查，樣本缺乏代表性C.按照消費者的購買頻率和品牌忠誠度進行分層抽樣，確保各類消費者都能被涵蓋D.在多個銷售渠道和場所進行抽樣，以獲取更廣泛的消費者意見3、企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理對于保護創(chuàng)新成果和競爭優(yōu)勢具有重要意義。假如一家軟件企業(yè)開發(fā)了一款具有創(chuàng)新性的應(yīng)用程序，為了保護其知識產(chǎn)權(quán)，以下哪種措施可能不夠全面？（）A.申請軟件著作權(quán)登記B.與員工簽訂保密協(xié)議，防止技術(shù)泄露C.在產(chǎn)品中加入版權(quán)聲明和技術(shù)保護措施D.不公開軟件的核心代碼，保持神秘感4、企業(yè)的國際化戰(zhàn)略需要考慮多種因素。一家企業(yè)準(zhǔn)備進入國際市場，目標(biāo)市場的政治環(huán)境不穩(wěn)定，經(jīng)濟發(fā)展水平較低，文化差異較大。在這種情況下，以下哪種國際化進入模式風(fēng)險相對較??？（）A.直接出口，將產(chǎn)品銷售到目標(biāo)市場B.許可經(jīng)營，授權(quán)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)使用技術(shù)或品牌C.合資經(jīng)營，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作建立新公司D.獨資經(jīng)營，在當(dāng)?shù)亟⑷Y子公司5、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化。一家傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)面臨著市場需求下降、技術(shù)更新?lián)Q代快以及競爭對手的壓力。為了實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，以下哪種戰(zhàn)略選擇最為合適？（）A.實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，通過降低生產(chǎn)成本來提高產(chǎn)品的價格競爭力B.采取差異化戰(zhàn)略，開發(fā)具有獨特功能和品質(zhì)的產(chǎn)品，以區(qū)別于競爭對手C.進行多元化經(jīng)營，進入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，分散經(jīng)營風(fēng)險D.選擇收縮戰(zhàn)略，減少業(yè)務(wù)范圍，集中資源在核心業(yè)務(wù)上提高效率6、市場調(diào)研是商務(wù)管理中的重要環(huán)節(jié)，對于收集和分析市場數(shù)據(jù)，以下哪種方式是最能反映市場真實情況的？（）A.僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)上的公開數(shù)據(jù)和報告，不進行實地調(diào)查B.隨機選取少量樣本進行調(diào)查，以此推斷整體市場情況C.采用多種方法，包括問卷調(diào)查、深度訪談、觀察法等，對不同類型和規(guī)模的企業(yè)及消費者進行廣泛而深入的調(diào)研，并對收集到的數(shù)據(jù)進行科學(xué)的統(tǒng)計分析D.只參考同行業(yè)競爭對手已經(jīng)發(fā)布的市場調(diào)研結(jié)果7、企業(yè)的預(yù)算管理對于資源分配和成本控制具有重要意義。假設(shè)一家企業(yè)在制定年度預(yù)算時，面臨著市場不確定性和業(yè)務(wù)增長的壓力。為了制定合理的預(yù)算方案，以下哪種方法可能最為有效？（）A.基于歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，進行保守的預(yù)算編制B.采用零基預(yù)算方法，重新評估各項費用的必要性和合理性C.與各部門進行充分溝通和協(xié)商，根據(jù)業(yè)務(wù)計劃制定預(yù)算D.以上方法結(jié)合使用8、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃決定了其長期發(fā)展方向。一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，面臨著市場競爭加劇和技術(shù)更新?lián)Q代的壓力。為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)需要制定新的戰(zhàn)略。以下哪種戰(zhàn)略選擇最有可能幫助企業(yè)在未來獲得競爭優(yōu)勢？（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，通過降低成本提高競爭力B.差異化戰(zhàn)略，提供獨特的產(chǎn)品或服務(wù)C.集中化戰(zhàn)略，專注于某一特定細分市場D.多元化戰(zhàn)略，進入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域9、在企業(yè)的生產(chǎn)管理中，質(zhì)量控制是確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。假設(shè)一家制造企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了波動，客戶投訴增多。為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，以下哪種質(zhì)量控制方法最為有效？（）A.加強成品檢驗，對不合格產(chǎn)品進行返工或報廢處理B.引入先進的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，提高生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性C.實施全面質(zhì)量管理（TQM），從原材料采購到生產(chǎn)過程控制、成品檢驗等環(huán)節(jié)進行全過程質(zhì)量控制，并鼓勵員工參與質(zhì)量改進D.降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以減少不合格產(chǎn)品的數(shù)量10、在電商迅速發(fā)展的背景下，一家傳統(tǒng)零售企業(yè)試圖轉(zhuǎn)型以適應(yīng)市場變化。該企業(yè)面臨多種策略選擇。一方面，可以加大線上業(yè)務(wù)的投入，建立自己的電商平臺，但需要投入大量資金用于技術(shù)開發(fā)、營銷推廣和物流配送體系建設(shè)；另一方面，可以與現(xiàn)有的大型電商平臺合作，借助其成熟的平臺和流量優(yōu)勢，但可能會在品牌獨立性和利潤分成方面受到一定限制；或者選擇線上線下融合的模式，對實體店進行改造升級，同時開展線上銷售，但這需要對企業(yè)的組織架構(gòu)和運營流程進行重大調(diào)整；還有一種選擇是繼續(xù)專注于線下業(yè)務(wù)，通過優(yōu)化店鋪布局、提升服務(wù)質(zhì)量和加強會員管理（）來保持競爭力。在這種情況下，該企業(yè)應(yīng)如何做出明智的決策？A.全力投入自建電商平臺，掌握主導(dǎo)權(quán)B.與大型電商平臺合作，借助外力發(fā)展C.推行線上線下融合，全面改革經(jīng)營模式D.堅守線下業(yè)務(wù)，優(yōu)化現(xiàn)有經(jīng)營策略11、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，營造創(chuàng)新的文化氛圍至關(guān)重要。當(dāng)一家企業(yè)想要鼓勵員工提出創(chuàng)新想法時，以下哪種做法最有效？（）A.設(shè)立高額的創(chuàng)新獎勵，只獎勵最終成功的創(chuàng)新項目B.定期組織創(chuàng)新培訓(xùn)和頭腦風(fēng)暴活動，鼓勵員工自由交流和分享想法C.對提出創(chuàng)新想法但未成功實施的員工進行批評和懲罰D.由高層領(lǐng)導(dǎo)直接決定創(chuàng)新方向，員工只需執(zhí)行12、企業(yè)的并購活動需要進行充分的盡職調(diào)查。假設(shè)一家企業(yè)計劃收購另一家企業(yè)，以下哪個方面可能不是盡職調(diào)查的重點？（）A.被收購企業(yè)的財務(wù)狀況和盈利能力B.被收購企業(yè)的員工薪酬和福利水平C.被收購企業(yè)的市場份額和競爭優(yōu)勢D.被收購企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)實力13、在供應(yīng)鏈管理中，以下哪種供應(yīng)商評估指標(biāo)是最能反映供應(yīng)商綜合實力的？（）A.僅僅考慮價格因素B.綜合考慮產(chǎn)品質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時率、服務(wù)水平、技術(shù)能力、財務(wù)狀況等多個方面C.只關(guān)注供應(yīng)商的地理位置D.隨意選擇供應(yīng)商，不進行評估14、企業(yè)的市場定位策略直接影響其在市場中的競爭地位。當(dāng)一家企業(yè)進入一個已經(jīng)飽和的市場時，以下哪種市場定位策略最有可能使其脫穎而出？（）A.與競爭對手提供完全相同的產(chǎn)品和服務(wù)，通過價格戰(zhàn)獲取市場份額B.專注于市場中的細分領(lǐng)域，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)C.模仿市場領(lǐng)導(dǎo)者的定位策略D.擴大產(chǎn)品線，涵蓋市場上所有類型的產(chǎn)品和服務(wù)15、在企業(yè)的項目管理中，一個重要項目面臨著進度延誤的風(fēng)險。為了按時完成項目，可以采取以下措施。一是增加項目資源，包括人力和物力，但可能導(dǎo)致成本上升；二是優(yōu)化項目流程，提高工作效率，但可能需要對現(xiàn)有工作方式進行較大調(diào)整；三是縮小項目范圍，聚焦核心任務(wù)，但可能影響項目的最終效果；四是延長項目時間，但這可能會影響項目的整體效益和公司的聲譽。在這種情況下，應(yīng)該選擇哪種方案來確保項目按時完成？（）A.增加資源投入，保障項目進度B.優(yōu)化流程，提升工作效率C.縮小范圍，確保核心任務(wù)D.適當(dāng)延期，避免倉促完工16、在企業(yè)的決策過程中，信息的準(zhǔn)確性和及時性對決策質(zhì)量有著重要影響。一家企業(yè)正在考慮投資一個新項目，收到了來自不同部門的信息，有些信息相互矛盾。以下哪種方法更有助于做出正確的決策？（）A.以最早收到的信息為準(zhǔn)，快速做出決策B.對所有信息進行綜合分析，進一步調(diào)查核實，再做決策C.只參考高層領(lǐng)導(dǎo)提供的信息，忽略其他部門的意見D.選擇支持自己最初想法的信息，做出符合自己預(yù)期的決策17、在企業(yè)的國際化戰(zhàn)略中，本地化戰(zhàn)略是一種常見的策略。一家跨國企業(yè)在進入一個新的國家市場時，以下哪種本地化措施最為關(guān)鍵？（）A.產(chǎn)品本地化，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M者的需求和偏好調(diào)整產(chǎn)品特性B.營銷本地化，采用符合當(dāng)?shù)匚幕土?xí)慣的營銷方式和渠道C.人才本地化，招聘和培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐墓芾砗蛦T工團隊D.以上三種本地化措施同等重要，需要協(xié)同推進18、在企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，庫存管理是一個重要環(huán)節(jié)。一家零售企業(yè)面臨庫存積壓和缺貨同時存在的問題，以下哪種庫存管理策略更能優(yōu)化庫存水平？（）A.采用經(jīng)濟訂貨量模型，確定最佳訂貨量B.實施供應(yīng)商管理庫存（VMI），讓供應(yīng)商負責(zé)庫存管理C.采用定期盤點，根據(jù)盤點結(jié)果調(diào)整庫存D.建立預(yù)測模型，根據(jù)預(yù)測需求進行庫存補充19、企業(yè)在進行市場調(diào)研時，需要選擇合適的方法和樣本，以確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。一家餐飲企業(yè)想要了解消費者對新推出菜品的滿意度，以下哪種市場調(diào)研方法更合適？（）A.在線問卷調(diào)查，收集大量消費者的反饋B.面對面訪談，深入了解消費者的意見和建議C.組織焦點小組討論，邀請不同類型的消費者共同交流D.觀察消費者在餐廳的用餐行為和反應(yīng)20、在企業(yè)的電子商務(wù)運營中，網(wǎng)站的用戶體驗和轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵指標(biāo)。假設(shè)你的企業(yè)擁有一個在線銷售平臺，近期發(fā)現(xiàn)用戶訪問量較高，但轉(zhuǎn)化率較低。以下哪種改進措施最為有效？（）A.優(yōu)化網(wǎng)站頁面設(shè)計，提高加載速度B.增加產(chǎn)品種類和數(shù)量C.推出更多的促銷活動和優(yōu)惠政策D.以上措施同時進行，并加強用戶行為分析，根據(jù)數(shù)據(jù)進行針對性優(yōu)化21、在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇和合作關(guān)系的建立對企業(yè)的運營效率和成本有著重要影響。一家電子制造企業(yè)需要采購一批關(guān)鍵零部件，有四家供應(yīng)商可供選擇。供應(yīng)商A價格較低，但質(zhì)量不穩(wěn)定；供應(yīng)商B價格適中，質(zhì)量可靠，但交貨期較長；供應(yīng)商C價格較高，質(zhì)量卓越，交貨及時；供應(yīng)商D是新成立的公司，價格有競爭力，愿意提供靈活的合作條件。在這種情況下，以下哪種選擇更符合企業(yè)的長期利益？（）A.選擇供應(yīng)商A，以降低采購成本B.選擇供應(yīng)商B，平衡價格和交貨期C.選擇供應(yīng)商C，確保質(zhì)量和交貨及時性D.選擇供應(yīng)商D，給予其機會，建立長期合作22、在國際商務(wù)中，文化差異可能對業(yè)務(wù)合作產(chǎn)生重要影響。一家中國企業(yè)計劃與一家美國企業(yè)建立長期合作關(guān)系，在商務(wù)溝通和合作過程中，雙方在決策方式、時間觀念和溝通風(fēng)格等方面存在明顯差異。以下哪種應(yīng)對策略更有助于建立良好的合作關(guān)系？（）A.堅持中國企業(yè)的文化和工作方式，要求美國企業(yè)適應(yīng)B.完全遵循美國企業(yè)的文化和習(xí)慣，做出妥協(xié)C.雙方互相了解和尊重彼此的文化差異，尋找中間的溝通和合作方式D.忽視文化差異，專注于業(yè)務(wù)和合同條款23、在商務(wù)決策中，數(shù)據(jù)分析能夠為決策提供有力支持。假設(shè)一家企業(yè)要決定是否推出一款新產(chǎn)品，以下哪種數(shù)據(jù)分析方法可能不太能準(zhǔn)確評估產(chǎn)品的市場潛力？（）A.分析市場規(guī)模、增長率和競爭態(tài)勢，預(yù)測產(chǎn)品的銷售前景B.調(diào)查潛在客戶的購買意愿和支付能力，評估市場需求C.僅參考企業(yè)過去類似產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)，而不考慮市場環(huán)境的變化D.進行成本效益分析，比較投入和預(yù)期收益24、企業(yè)的創(chuàng)新管理對于保持競爭力至關(guān)重要。一家傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)面臨市場飽和和技術(shù)更新的壓力，需要進行創(chuàng)新以實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。以下哪種創(chuàng)新途徑更有可能取得成功？（）A.自主研發(fā)新技術(shù)，推出全新的產(chǎn)品B.引進外部先進技術(shù)，進行消化吸收再創(chuàng)新C.與其他企業(yè)合作研發(fā)，共享創(chuàng)新成果D.模仿市場上的成功產(chǎn)品，進行微創(chuàng)新25、企業(yè)的生產(chǎn)運作管理需要合理安排生產(chǎn)流程和資源。一家服裝企業(yè)，接到一批緊急訂單，需要在短時間內(nèi)完成生產(chǎn)。以下哪種生產(chǎn)運作策略最有可能滿足客戶需求？（）A.加班加點，增加工人工作時間B.調(diào)整生產(chǎn)流程，優(yōu)先生產(chǎn)緊急訂單C.外包部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)D.推遲其他訂單，集中資源完成緊急訂單26、在企業(yè)的運營管理中，質(zhì)量管理是確保產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶需求的關(guān)鍵。假設(shè)一家服務(wù)型企業(yè)收到客戶對服務(wù)質(zhì)量的投訴增多，為了提高服務(wù)質(zhì)量，以下哪種措施最為根本？（）A.加強員工培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和態(tài)度，但效果可能需要一段時間才能顯現(xiàn)B.建立嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督和考核機制，對不達標(biāo)的員工進行懲罰，但可能引起員工的抵觸情緒C.深入了解客戶需求，重新設(shè)計服務(wù)流程，從源頭上優(yōu)化服務(wù)體驗，但需要投入大量資源和時間D.引入先進的質(zhì)量管理工具和方法，如六西格瑪，但可能需要員工具備較高的專業(yè)知識和技能才能有效應(yīng)用27、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，預(yù)測人力資源需求是基礎(chǔ)工作。假設(shè)一家企業(yè)計劃擴大生產(chǎn)規(guī)模，以下哪種方法可能不太準(zhǔn)確地預(yù)測所需的人力資源數(shù)量？（）A.根據(jù)生產(chǎn)計劃和工藝流程，計算每個環(huán)節(jié)所需的人員數(shù)量B.參考同行業(yè)類似企業(yè)的人員配置情況C.僅憑管理層的主觀判斷和經(jīng)驗估計D.進行市場調(diào)研，了解行業(yè)的人力需求趨勢28、創(chuàng)新管理對于企業(yè)保持競爭力至關(guān)重要。假設(shè)一家傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)想要實現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，以下哪種途徑最有可能取得成功？（）A.引進外部創(chuàng)新人才，成立獨立的創(chuàng)新部門B.鼓勵內(nèi)部員工提出創(chuàng)新想法，并給予獎勵C.購買其他公司的創(chuàng)新技術(shù)和專利D.模仿行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新模式29、在企業(yè)的物流管理中，運輸方式的選擇會影響成本和服務(wù)水平。一家企業(yè)需要將一批貨物從工廠運送到全國各地的客戶手中，貨物重量較大，對運輸時間要求不高。以下哪種運輸方式最經(jīng)濟實惠？（）A.公路運輸B.鐵路運輸C.航空運輸D.水路運輸30、在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇直接影響到企業(yè)的成本和產(chǎn)品質(zhì)量。假設(shè)你所在的企業(yè)需要采購一批關(guān)鍵零部件，以下哪個供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)可能不太合理？（）A.優(yōu)先選擇具有良好質(zhì)量控制體系和高產(chǎn)品合格率的供應(yīng)商B.只考慮供應(yīng)商的報價，選擇價格最低的供應(yīng)商，而忽略其質(zhì)量和交貨能力C.重視供應(yīng)商的創(chuàng)新能力和技術(shù)實力，能夠提供符合企業(yè)未來發(fā)展需求的產(chǎn)品D.考察供應(yīng)商的交貨及時性和穩(wěn)定性，確保供應(yīng)鏈的順暢運行二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）探討在企業(yè)的渠道管理中，商務(wù)管理如何選擇和管理不同的銷售渠道，如直銷、代理、電商等，以實現(xiàn)銷售渠道的優(yōu)化和銷售業(yè)績的提升。2、（本題5分）分析在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟管理中，商務(wù)管理如何建立信任機制，明確聯(lián)盟目標(biāo)和任務(wù)，合理分配資源和風(fēng)險，確保聯(lián)盟的穩(wěn)定和有效運行。3、（本題5分）企業(yè)的商務(wù)談判能力對于達成合作協(xié)議和實現(xiàn)自身利益至關(guān)重要。請論述企業(yè)在商務(wù)談判前如何進行充分的準(zhǔn)備工作，包括了解對方需求、制定談判策略、確定談判底線等，在談判過程中如何運用溝通技巧、談判策略和心理戰(zhàn)術(shù)，靈活應(yīng)對各種情況，并且分析談判結(jié)束后的后續(xù)跟進和關(guān)系