ICS03.160

CCSA90

35

福建省地方標準

DB35/T2280—2025

知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解規(guī)程

Codeofpeople'smediationofintellectualpropertydisputes

2025-10-24發(fā)布2026-01-24實施

福建省市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB35/T2280—2025

目次

前言.................................................................................II

1范圍...............................................................................1

2規(guī)范性引用文件.....................................................................1

3術(shù)語和定義.........................................................................1

4知識產(chǎn)權(quán)糾紛類型...................................................................2

5調(diào)解范圍...........................................................................2

6調(diào)解組織...........................................................................2

7調(diào)解員.............................................................................3

8調(diào)解程序...........................................................................4

9評價與改進.........................................................................7

附錄A（資料性）知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解文書示例.........................................8

參考文獻.............................................................................22

I

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導(dǎo)則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。

本文件由南平市延平區(qū)人民政府提出。

本文件由福建省市場監(jiān)督管理局歸口。

本文件起草單位：南平市延平區(qū)人民政府、南平市市場監(jiān)督管理局、南平市延平區(qū)市場監(jiān)督管理局、

福建省標準化研究院、福建省標院信息技術(shù)有限公司、南平市延平區(qū)人民法院、南平市延平區(qū)司法局、

南平市延平區(qū)文化體育和旅游局、福州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)督管理局、寧德市市場監(jiān)督管理局。

本文件主要起草人：黃桂誠、葉文平、梁靜、陳鈺林、余金明、汪國祥、鄭秦文、艾銘、徐娜、張

輝、李雅萍、李博。

II

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知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解規(guī)程

1范圍

本文件界定了知識產(chǎn)權(quán)糾紛類型，規(guī)定了知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解的調(diào)解范圍、調(diào)解組織、調(diào)解員、

調(diào)解程序、評價與改進。

本文件適用于知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解的實施。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

SF/T0083—2020全國人民調(diào)解工作規(guī)范

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

知識產(chǎn)權(quán)糾紛intellectualpropertydisputes

自然人、法人和非法人組織之間因?qū)＠麢?quán)、商標權(quán)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)財產(chǎn)、人身權(quán)益爭議產(chǎn)生的

民事糾紛。

注：本文件中“知識產(chǎn)權(quán)糾紛”簡稱為“糾紛”。

知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解組織people'smediationorganizationforintellectualproperty

disputes

全省各級知識產(chǎn)權(quán)管理部門依法設(shè)立的從事知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解工作的群眾性組織。

注：本文件中“知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解組織”簡稱為“調(diào)解組織”。包括知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會、知識產(chǎn)權(quán)

糾紛人民調(diào)解工作室等。

知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解people'smediationofintellectualpropertydisputes

調(diào)解組織通過說服、疏導(dǎo)等方法，在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上，促使當事人雙方自愿達成調(diào)解協(xié)議，解決

糾紛的活動。

注：本文件中“知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解”簡稱為“調(diào)解”。

人民調(diào)解員people'smediator

調(diào)解組織依法聘任從事糾紛調(diào)解工作的人員。

注：本文件中“人民調(diào)解員”簡稱為“調(diào)解員”。

1

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4知識產(chǎn)權(quán)糾紛類型

知識產(chǎn)權(quán)糾紛類型包括：

a)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛；

b)知識產(chǎn)權(quán)合同糾紛；

c)知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬糾紛；

d)知識產(chǎn)權(quán)歸屬單位所有的獎勵和報酬糾紛；

e)其他知識產(chǎn)權(quán)民事糾紛。

5調(diào)解范圍

調(diào)解范圍包括：

a)作品；

b)發(fā)明、實用新型和外觀設(shè)計；

c)商標；

d)地理標志；

e)商業(yè)秘密；

f)集成電路布圖設(shè)計；

g)植物新品種；

h)法律規(guī)定的其他客體。

6調(diào)解組織

工作職責

調(diào)解組織主要履行以下職責：

a)組織開展知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解，防止糾紛激化；

b)提供糾紛調(diào)解相關(guān)咨詢，宣傳知識產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，提高公眾知識產(chǎn)權(quán)意識；

c)組織開展相關(guān)法律法規(guī)、政策及規(guī)章制度等業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

d)研究新形勢下知識產(chǎn)權(quán)保護的特點，探索知識產(chǎn)權(quán)糾紛的預(yù)防與化解方法，對調(diào)解工作提出合

理化建議和意見。

場所設(shè)置

6.2.1應(yīng)有與其規(guī)模相適應(yīng)的固定辦公場所，并設(shè)置辦公室、接待室、會議室、調(diào)解室和檔案室等（可

一室多用），配備辦公桌椅、資料柜、電話、電腦和打印機等必要的辦公設(shè)施設(shè)備。

6.2.2應(yīng)在辦公場所醒目位置懸掛人民調(diào)解標識和調(diào)解組織標牌，標識、標牌樣式應(yīng)符合SF/T0083—

2020的規(guī)定。

6.2.3調(diào)解室內(nèi)應(yīng)上墻公示人民調(diào)解組織組成人員、工作原則、工作紀律、工作流程和當事人權(quán)利義

務(wù)等內(nèi)容。

其他

6.3.1調(diào)解組織應(yīng)自設(shè)立之日起30日內(nèi)，將組織名稱、人員組成、工作地址和聯(lián)系方式等情況上報所

在地縣級以上行政主管部門，如上述情況發(fā)生變更或撤銷的，應(yīng)自變更、撤銷之日起30日內(nèi)上報。

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6.3.2調(diào)解組織名稱由所在行政區(qū)劃名稱、行業(yè)或產(chǎn)業(yè)名稱和知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會三部分內(nèi)

容順序組合而成。

示例1：南平市延平區(qū)知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會。

示例2：泉州裝備制造業(yè)知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會。

6.3.3調(diào)解組織的印章根據(jù)司法印章管理的相關(guān)規(guī)定制作、使用，由調(diào)解組織安排專人負責保管，印

章規(guī)格和式樣應(yīng)符合SF/T0083—2020的規(guī)定。

7調(diào)解員

任職

7.1.1調(diào)解員應(yīng)滿足如下條件：

a)遵紀守法、公道正派、廉潔自律；

b)具有完全民事行為能力；

c)具有大專及以上學(xué)歷；

d)具有一定的政策水平、法律知識；

e)具有較高的專業(yè)理論水平或豐富的實踐經(jīng)驗，包括但不限于：具有3年以上生產(chǎn)、設(shè)計、研發(fā)

經(jīng)驗，或3年以上知識產(chǎn)權(quán)代理、審查經(jīng)驗，或3年以上知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法保護、調(diào)解仲裁、司法

審判等實際從業(yè)經(jīng)歷；

f)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

7.1.2專業(yè)人才或者工作需要的特殊領(lǐng)域人才，可適當放寬任職要求。

聘任

7.2.1調(diào)解組織應(yīng)配備3名以上專職調(diào)解員。

7.2.2調(diào)解組織宜從律師、公證員、仲裁員、專家學(xué)者、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)中從事知識產(chǎn)權(quán)工作的人

員以及退休法官、檢察官、知識產(chǎn)權(quán)行政管理人員、知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)教師等專業(yè)人士中選聘調(diào)解員。

7.2.3兼職調(diào)解員應(yīng)經(jīng)所在單位同意。

7.2.4調(diào)解組織對擬聘任調(diào)解員的資料進行審核后，決定具體聘任人選并頒發(fā)聘書。

7.2.5調(diào)解組織應(yīng)建立調(diào)解員名冊，并根據(jù)調(diào)解員變動情況及時更新信息。

7.2.6調(diào)解員聘期為3年，聘期屆滿后，調(diào)解組織根據(jù)工作需要及調(diào)解員意愿可續(xù)聘。

考核

調(diào)解組織應(yīng)每年對調(diào)解員進行考核，考核內(nèi)容包括但不限于：

a)糾紛調(diào)解案件數(shù)量、質(zhì)量和調(diào)解成功率；

b)調(diào)解卷宗制作情況；

c)調(diào)解糾紛信息合規(guī)錄入情況；

d)參加調(diào)解學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試情況。

解聘

具有下列情形之一的調(diào)解員，調(diào)解組織應(yīng)予以解聘：

a)嚴重違反管理制度、怠于履行職責造成惡劣社會影響；

b)因違法違紀不適合繼續(xù)從事調(diào)解工作；

c)因身體、時間等其他個人原因無法正常履職；

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d)自愿申請辭職；

e)連續(xù)兩次年度考核為不合格；

f)法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定的其他情形。

8調(diào)解程序

受理

8.1.1糾紛主要來源于以下方面：

a)依申請受理：糾紛當事人可通過線上線下的方式，以書面或口頭形式向調(diào)解組織申請調(diào)解，并

填寫《知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解申請書》（見附錄A的A.1），口頭申請的由調(diào)解員代為填寫；

b)委托受理：調(diào)解組織可受理有關(guān)行政機關(guān)、司法部門通過線上線下移送委托調(diào)解的知識產(chǎn)權(quán)民

事糾紛案件；

c)主動介入：對于排查中發(fā)現(xiàn)的知識產(chǎn)權(quán)糾紛，調(diào)解組織可主動介入調(diào)解。

8.1.2依申請受理的，一方當事人提出申請的，應(yīng)有明確的被申請人且被申請人同意調(diào)解；雙方當事

人共同提出申請的，應(yīng)具有調(diào)解合意。

8.1.3依委托受理的和主動介入的，糾紛雙方當事人均應(yīng)同意調(diào)解。

8.1.4調(diào)解組織受理發(fā)生在自然人、法人和非法人組織之間涉及知識產(chǎn)權(quán)民事權(quán)利義務(wù)的各種糾紛，

不予受理以下糾紛：

a)法律、法規(guī)規(guī)定只能由專門機關(guān)管轄處理的；

b)法律、法規(guī)禁止采用民間調(diào)解方式解決的；

c)人民法院、公安機關(guān)或者其他行政機關(guān)已經(jīng)受理（受理機關(guān)委托調(diào)解組織調(diào)解的除外）或者解

決的；

d)任何一方當事人不同意調(diào)解的。

8.1.5調(diào)解組織應(yīng)在接收相關(guān)材料后向申請人或委托方出具《接收材料回執(zhí)》（見附錄A的A.2），

并于5日內(nèi)審查是否符合受理范圍和受理條件。

8.1.6符合受理范圍和條件的應(yīng)予受理，并出具《知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解受理通知書》（見附錄A的

A.3）。

8.1.7不符合受理范圍和條件的，應(yīng)及時通知申請人或委托方，并出具《知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解不予

受理通知書》（見附錄A的A.4）。

8.1.8調(diào)解組織在受理糾紛后，應(yīng)及時登記調(diào)解糾紛基本信息，制作調(diào)解臺賬并及時更新信息。

調(diào)解前的準備

8.2.1安排調(diào)解員

8.2.1.1調(diào)解組織根據(jù)調(diào)解糾紛的需要，指定一名或者數(shù)名調(diào)解員進行調(diào)解，并及時告知當事人調(diào)解

員信息；也可由當事人根據(jù)調(diào)解組織提供的調(diào)解員名錄共同選擇一名或者數(shù)名調(diào)解員進行調(diào)解，在經(jīng)過

調(diào)解組織確認后告知當事人調(diào)解員信息。

8.2.1.2調(diào)解員有下列情形之一的應(yīng)回避：

a)是糾紛當事人或當事人近親屬的；

b)本人或者其近親屬與糾紛有利害關(guān)系的；

c)與糾紛當事人有其他關(guān)系，可能影響公正調(diào)解的；

d)其他影響公正調(diào)解的情形。

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8.2.1.3調(diào)解組織工作人員通知調(diào)解員并填寫《人民調(diào)解員調(diào)解知識產(chǎn)權(quán)糾紛通知書》（見附錄A的

A.5），調(diào)解員簽訂《調(diào)解員承諾書》（見附錄A的A.6）。

8.2.2調(diào)查核實

8.2.2.1調(diào)解員收到調(diào)解通知后，應(yīng)及時向雙方當事人詢問糾紛的有關(guān)情況，了解雙方當事人調(diào)解的

具體要求和理由，并對雙方當事人提出的證據(jù)材料進行核查。

8.2.2.2調(diào)解員應(yīng)該對調(diào)查的情況進行記錄，并填寫《知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解調(diào)查記錄》（見附錄A

的A.7）。

8.2.3擬定調(diào)解方案

調(diào)解員應(yīng)在了解糾紛事實的基礎(chǔ)上，充分尊重雙方當事人的意愿，根據(jù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策，

確定調(diào)解重點，擬定調(diào)解方案。

8.2.4發(fā)出調(diào)解通知

調(diào)解員以書面或者口頭形式向雙方當事人發(fā)出調(diào)解通知，告知調(diào)解時間、調(diào)解地點以及其他相關(guān)信

息。

實施調(diào)解

8.3.1調(diào)解前告知

8.3.1.1調(diào)解員應(yīng)在調(diào)解開始前，以口頭或者書面形式，告知當事人調(diào)解的性質(zhì)、原則、當事人在調(diào)

解活動中享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)以及調(diào)解達成協(xié)議的效力等事項。

8.3.1.2當事人應(yīng)當在《人民調(diào)解當事人權(quán)利義務(wù)告知書》（見附錄A的A.8）上簽字或蓋章。對于

當事人不便簽字蓋章的情況，由調(diào)解員口頭告知并記錄在《知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解記錄》（見附錄A的

A.9）中。

8.3.2調(diào)解疏導(dǎo)

8.3.2.1調(diào)解員應(yīng)根據(jù)當事人的特點并結(jié)合糾紛的具體情況，采取分別談話、共同協(xié)商、專家意見咨

詢、協(xié)作調(diào)解等方式，開展說服疏導(dǎo)工作。

8.3.2.2調(diào)解員在調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)糾紛可能激化的，應(yīng)采取相關(guān)措施（如控制調(diào)解節(jié)奏、避免當事人

接觸、疏導(dǎo)當事人情緒等），適時改變調(diào)解方式與策略，防止當事人采取過激行為；對有可能引起治安

案件或者刑事案件的，應(yīng)及時向調(diào)解組織報告，必要時可直接向當?shù)毓矙C關(guān)和其他有關(guān)部門報告，并

視情況暫?；蚪K止調(diào)解程序。

8.3.2.3調(diào)解員調(diào)解糾紛時，對于復(fù)雜、疑難、技術(shù)類的糾紛，可根據(jù)需要請求調(diào)解組織邀請相應(yīng)行

業(yè)領(lǐng)域?qū)＜一蚴浅修k受委托調(diào)解糾紛的行政機關(guān)、司法機關(guān)工作人員與調(diào)解員協(xié)作調(diào)解。

8.3.2.4調(diào)解過程中應(yīng)及時進行記錄，形成《知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解記錄》。

8.3.2.5調(diào)解期限自受理之日起不超過30日，糾紛調(diào)解過程中公告、中止和檢測、檢驗、檢疫、鑒定

等時間不計入調(diào)解期限。如果調(diào)解糾紛疑難復(fù)雜，經(jīng)調(diào)解組織負責人批準或經(jīng)當事人同意，可適當延長，

但最長不超過45日。

調(diào)解終結(jié)

8.4.1達成調(diào)解協(xié)議

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8.4.1.1當事人通過調(diào)解達成協(xié)議的，并一致同意以書面形式簽訂調(diào)解協(xié)議的，調(diào)解組織應(yīng)制

作《知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解協(xié)議書》（見附錄A的A.10），調(diào)解協(xié)議書宜載明下列事項：

a)當事人的基本情況；

b)糾紛的主要事實、爭議的事項；

c)當事人達成調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容、履行的方式、期限和違約責任等。

8.4.1.2人民法院訴訟中委托調(diào)解的，調(diào)解組織應(yīng)及時向人民法院反饋調(diào)解協(xié)議并由人民法院出具調(diào)

解書或以其他方式依法處理。

8.4.1.3調(diào)解協(xié)議書自雙方當事人簽名、蓋章，調(diào)解員和記錄人簽名并加蓋調(diào)解組織印章之日起生效。

調(diào)解協(xié)議書由當事人各執(zhí)一份，調(diào)解組織、委托調(diào)解方各留存一份。

8.4.1.4雙方當事人認為需要司法確認的，可自調(diào)解協(xié)議簽訂之日起至30日內(nèi)共同向人民法院申請，

填寫《人民調(diào)解協(xié)議司法確認申請書》（見附錄A的A.11），并由人民法院依法作出是否確認的決定。

8.4.1.5具有下列情形之一的，調(diào)解協(xié)議無效，無效的調(diào)解協(xié)議自始沒有法律約束力：

a)損害國家、集體或者社會公共利益；

b)當事人不具有完全民事行為能力；

c)雙方當事人惡意串通，損害他人合法權(quán)益；

d)違反法律或行政法規(guī)的強制性規(guī)定；

e)存在顯失公平的情形；

f)違背公序良俗。

8.4.2未達成調(diào)解協(xié)議

8.4.2.1出現(xiàn)下列情形之一的，調(diào)解程序終止，由調(diào)解員填寫《終止調(diào)解告知書》（見附錄A的A.12）：

a)當事人之間自行達成和解；

b)一方當事人向調(diào)解員提出終止調(diào)解程序的口頭或書面申請；

c)調(diào)解期限屆滿且一方當事人不同意延期的；

d)當事人未達成調(diào)解協(xié)議，但在調(diào)解過程中書面同意通過其他方式來解決爭議；

e)其他應(yīng)當終止調(diào)解的情形。

8.4.2.2調(diào)解員在征得各方當事人同意后，可用書面形式記載調(diào)解過程中雙方?jīng)]有爭議的事實，并由

當事人簽字確認。在后續(xù)的訴訟程序中，除涉及國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益外，當事人無

需對調(diào)解過程中已確認的無爭議事實舉證。

8.4.2.3雙方當事人如有調(diào)解需求，可再次向調(diào)解組織申請調(diào)解。

調(diào)解協(xié)議履行

8.5.1依法達成的調(diào)解協(xié)議書具有法律約束力，當事人應(yīng)遵照誠實信用的原則，自覺、全面、及時履

行調(diào)解協(xié)議。

8.5.2當事人不履行調(diào)解協(xié)議或者達成調(diào)解協(xié)議后反悔的，調(diào)解組織按照下列情形分別處理：

a)當事人無正當理由不履行協(xié)議或履行不適當?shù)?，?yīng)督促其履行；

b)當事人提出協(xié)議內(nèi)容不當，或者調(diào)解組織發(fā)現(xiàn)協(xié)議內(nèi)容不當?shù)模瑧?yīng)在征得各方當事人同意后，

經(jīng)再次調(diào)解變更原協(xié)議內(nèi)容；或者撤銷原協(xié)議，達成新的調(diào)解協(xié)議；

c)對經(jīng)督促仍不履行調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)告知當事人可就調(diào)解協(xié)議的履行、變更或撤銷向人民法院起

訴，人民法院移送調(diào)解的糾紛，應(yīng)告知當事人也可就原訴訟請求向人民法院起訴；

d)調(diào)解協(xié)議經(jīng)公證賦予強制執(zhí)行效力的，應(yīng)告知當事人直接向公證機構(gòu)申請出具執(zhí)行證書后向

人民法院申請強制執(zhí)行；

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e)調(diào)解協(xié)議經(jīng)人民法院司法確認程序確認的，或達成調(diào)解協(xié)議后經(jīng)訴訟程序由人民法院出具調(diào)

解書的，當事人可向人民法院申請強制執(zhí)行。

結(jié)案反饋

調(diào)解終結(jié)后，調(diào)解員應(yīng)及時向調(diào)解組織反饋調(diào)解材料及調(diào)解結(jié)果，調(diào)解組織填寫《結(jié)案反饋表》（見

附錄A的A.13）及相關(guān)材料反饋給調(diào)解申請人或調(diào)解委托方。

回訪

調(diào)解組織應(yīng)對調(diào)解協(xié)議的履行情況在30日內(nèi)進行回訪，并填寫《人民調(diào)解回訪記錄》（見附錄A的

A.14）。

卷宗歸檔

8.8.1卷宗形式

調(diào)解卷宗檔案一案一卷，以電子卷宗或者紙質(zhì)卷宗形式保存。

8.8.2卷宗內(nèi)容

調(diào)解卷宗檔案內(nèi)容包括但不限于：

a)卷宗封面；

b)卷內(nèi)目錄；

c)人民調(diào)解申請書或受理登記表；

d)人民調(diào)解調(diào)查記錄；

e)證據(jù)材料；

f)調(diào)解記錄；

g)人民調(diào)解協(xié)議書（如有）；

h)司法確認書（如有）；

i)回訪記錄；

j)其他相關(guān)材料。

8.8.3卷宗保管期限

應(yīng)符合SF/T0083—2020的規(guī)定。

9評價與改進

調(diào)解組織應(yīng)每年組織一次調(diào)解服務(wù)評價。評價可由調(diào)解組織自行組織，或委托第三方機構(gòu)進行。

評價方式包括電話回訪、網(wǎng)上調(diào)查、現(xiàn)場問卷等。評價內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服

務(wù)質(zhì)量、當事人滿意度等。

調(diào)解組織對服務(wù)評價中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)進行分析，制定改進措施，不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

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附錄A

（資料性）

知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解文書示例

A.1知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解申請書

下面給出了知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解申請書的示例。

示例：

知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解申請書

申請人：

（自然人）姓名：身份證號：

聯(lián)系方式：地址：

（企業(yè)或其他組織）名稱：法人代表姓名：

統(tǒng)一社會信用代碼：聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：單位地址：

代理人姓名（個人代理）：：

代理機構(gòu)名稱（機構(gòu)代理）：聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：單位地址：

被申請人：

（自然人）姓名：身份證號：

聯(lián)系方式：地址：

（企業(yè)或其他組織）名稱：法人代表姓名：

統(tǒng)一社會信用代碼：聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：單位地址：

代理人姓名（個人代理）：聯(lián)系電話：

代理機構(gòu)名稱（機構(gòu)代理）：聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：單位地址：

糾紛基本情況陳述：

申請事項：

申請人（簽名或按手印）：

年月日

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A.2接收材料回執(zhí)

下面給出了接收材料回執(zhí)的示例。

示例：

接收材料回執(zhí)

：

年月日，知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解組織收到貴院/局/申請人移交/提交的下列

材料：

編號材料名稱（注明原件或復(fù)印件）數(shù)量備注

1人民調(diào)解申請書

2證據(jù)材料

3......

4

5

6

7

8

知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會（人民調(diào)解室）（蓋章）

年月日

9

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A.3知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解受理通知書

下面給出了知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解受理通知書的示例。

示例：

知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解受理通知書

本組織就一案的申請書/調(diào)解材料已收悉。經(jīng)審查，符合受理條件，本調(diào)解組織

決定于年月日立案受理?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、在調(diào)解過程中，當事人必須依法行使各項權(quán)利，有權(quán)行使《中華人民共和國民事訴訟法》

相關(guān)的權(quán)利，同時也必須遵守調(diào)解過程中的秩序，履行調(diào)解中的義務(wù)。

二、如需委托代理人參加調(diào)解，應(yīng)向本調(diào)解組織遞交有委托人簽名或者蓋章的授權(quán)委托書，授

權(quán)委托書須記明委托事項和權(quán)限。

三、請攜帶相關(guān)材料在年月日到本調(diào)解組織接受調(diào)解。

知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會（人民調(diào)解室）（蓋章）

年月日

10

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A.4知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解不予受理通知書

下面給出了知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解不予受理通知書的示例。

示例：

知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解不予受理通知書

本組織就一案的申請書/調(diào)解材料已收悉。經(jīng)審查，因，不符合

《中華人民共和國人民調(diào)解法》第三條/《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》第二十二條第規(guī)定，不

屬于我機構(gòu)受理范圍，故本機構(gòu)決定不予受理。

特此通知

知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會（人民調(diào)解室）（蓋章）

年月日

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A.5人民調(diào)解員調(diào)解知識產(chǎn)權(quán)糾紛通知書

下面給出了人民調(diào)解員調(diào)解知識產(chǎn)權(quán)糾紛通知書的示例。

示例：

人民調(diào)解員調(diào)解知識產(chǎn)權(quán)糾紛通知書

人民調(diào)解員：

本調(diào)解組織現(xiàn)將糾紛一案指定由你調(diào)解，請你按照知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)

解組織人民調(diào)解相關(guān)工作管理辦法等相關(guān)文件規(guī)定予以處理。

特此通知。

知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會（人民調(diào)解室）（蓋章）

年月日

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A.6調(diào)解員承諾書

下面給出了調(diào)解員承諾書的示例。

示例：

調(diào)解員承諾書

XX號

：

本人確認就本糾紛接受貴機構(gòu)委派（托）調(diào)解。為此，本人鄭重承諾：

1.不存在下列回避情形：

（1）系糾紛一方當事人或者其代理人近親屬；

（2）與糾紛有利害關(guān)系；

（3）律師調(diào)解員所在的律師事務(wù)所已接受糾紛一方當事人委托代理；

（4）與糾紛當事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響公正調(diào)解。

2.不會實施以下禁止行為：

（1）違法調(diào)解；

（2）違反回避規(guī)定；

（3）接受當事人請托或收受財物；

（4）泄露調(diào)解過程或調(diào)解協(xié)議內(nèi)容；

（5）泄露當事人隱私或商業(yè)秘密；

（6）將材料轉(zhuǎn)借其他單位或其他人員使用，或?qū)Σ牧线M行涂改、增刪等；

（7）其他違反法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及職業(yè)道德的行為。

承諾人：

日期：年月日

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A.7知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解調(diào)查記錄

下面給出了知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解調(diào)查記錄的示例。

示例：

知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解調(diào)查記錄

時間：_____________________________________________________________

地點：_____________________________________________________________

參加人：_____________________________________________________________

被調(diào)查人：_____________________________________________________________

記錄：_____________________________________________________________

調(diào)查人（簽名）

被調(diào)查人（簽名）

記錄人（簽名）

14

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A.8人民調(diào)解當事人權(quán)利義務(wù)告知書

下面給出了人民調(diào)解當事人權(quán)利義務(wù)告知書的示例。

示例：

人民調(diào)解當事人權(quán)利義務(wù)告知書

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)要求，現(xiàn)將調(diào)解原則、法律效果，以及在調(diào)解過程中各方當事人的權(quán)利和

義務(wù)告知如下：

一、人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，不收取任何費用。

二、人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，應(yīng)當遵循下列原則：

1.在當事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進行調(diào)解；

2.不違背法律、法規(guī)和國家政策；

3.尊重當事人的權(quán)利，不能因調(diào)解而阻止當事人依法通過仲裁、司法、行政等途徑維護自己的

權(quán)利。

三、當事人在人民調(diào)解活動中享有下列權(quán)利：

1.選擇或者接受人民調(diào)解員；

2.接受調(diào)解、拒絕調(diào)解或者要求終止調(diào)解；

3.要求調(diào)解公開進行或者不公開進行；

4.自主表達意愿、自愿達成調(diào)解協(xié)議。

四、當事人在人民調(diào)解活動中履行下列義務(wù)：

1.如實陳述糾紛事實；

2.遵守調(diào)解現(xiàn)場秩序，尊重人民調(diào)解員；

3.尊重對方當事人行使權(quán)利。

五、經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，當事人應(yīng)當按照約定履行。雙

方當事人認為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)共同向人民法院申請司法確認。

當事人（簽名）

年月日

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A.9知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解記錄

下面給出了知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解記錄的示例。

示例：

知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解記錄

時間：

地點：

當事人：

參加人：

人民調(diào)解委員會已將人民調(diào)解的相關(guān)規(guī)定告知各方當事人。

調(diào)解記錄：

調(diào)解結(jié)果：

1.調(diào)解成功；2.調(diào)解不成；3.有待繼續(xù)調(diào)解。

當事人（簽名蓋章或按指?。?/p>

當事人（簽名蓋章或按指印）

人民調(diào)解員（簽名）

記錄人（簽名）

年月日

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A.10知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解協(xié)議書

下面給出了知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解協(xié)議書的示例。

示例：

知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解協(xié)議書

編號

（自然人）姓名：身份證號：

聯(lián)系方式：地址：

（企業(yè)或其他組織）名稱：法人代表姓名：

統(tǒng)一社會信用代碼：聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：單位地址：

（自然人）姓名：身份證號：

聯(lián)系方式：地址：

（企業(yè)或其他組織）名稱：法人代表姓名：

統(tǒng)一社會信用代碼：聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：單位地址：

糾紛主要事實、爭議事項：

經(jīng)調(diào)解，自愿達成如下協(xié)議：

履行方式、時限：

本協(xié)議一式份，當事人、人民調(diào)解委員會各持一份。

當事人（簽名蓋章或按指印）人民調(diào)解員（簽名）

當事人（簽名蓋章或按指?。┯涗浫耍ê灻?/p>

知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會（人民調(diào)解室）（蓋章）

年月日

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A.11人民調(diào)解協(xié)議司法確認申請書

下面給出了人民調(diào)解協(xié)議司法確認申請書的示例。

示例：

人民調(diào)解協(xié)議司法確認申請書

申請人（各方當事人）及其代表人、代理人基本情況：（寫明姓名、性別、出生日期、民

族、籍貫、身份證號碼、職業(yè)、聯(lián)系方式、住址等）

請求事項

請人民法院依法確認知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解組織號人民調(diào)解

協(xié)議書的法律效力。

事實及理由

因糾紛，申請人各方經(jīng)知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解組織主持調(diào)解，

已于年月日達成調(diào)解協(xié)議。具體協(xié)議內(nèi)容詳見號人民調(diào)解協(xié)議書。我們根

據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》第三十三條規(guī)定，向貴院共同申請確認號人民調(diào)解

協(xié)議書的法律效力（人民調(diào)解協(xié)議書附后）。

此致

人民法院

申請人簽名或蓋章：

年月日

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A.12終止調(diào)解告知書

下面給出了終止調(diào)解告知書的示例。

示例：

終止調(diào)解告知書

：

你與因糾紛一案向本調(diào)解組織申請/委派/委托調(diào)解，本調(diào)解

組織接到申請/委派/委托后，于年月日至年月日經(jīng)多次調(diào)解，由

于，最終無法達成協(xié)議，現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》

第二十六條之規(guī)定，本調(diào)解組織決定于年月日終止調(diào)解程序，你們可以依法通過仲

裁、行政、司法等途徑維護自己的權(quán)利。

特此通知

知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會（人民調(diào)解室）（蓋章）

年月日

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A.13結(jié)案反饋表

下面給出了結(jié)案反饋表的示例。

示例：

結(jié)案反饋表

：

年月日，知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解組織接受貴院/局委派、委

托、邀請、申請調(diào)解糾紛，案號為，現(xiàn)糾紛已結(jié)，將處理情況反饋如下：