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文檔簡(jiǎn)介
ICS19
CCSN00
DB1306
保定市地方標(biāo)準(zhǔn)
DB1306/T293—2025
檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)“陽光檢測(cè)”行為規(guī)范
(報(bào)批稿)
2025-05-12發(fā)布2025-05-30實(shí)施
保定市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布
DB1306/T293—2025
前??言
本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起
草。
請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別這些專利的責(zé)任。
本文件由保定市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提出并歸口。
本文件起草單位:河北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)展研究中心、保定市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、河北省產(chǎn)品質(zhì)量
監(jiān)督檢驗(yàn)研究院、保定市認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)、保定市計(jì)量測(cè)試所、保定筑業(yè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司。
本文件主要起草人:張國(guó)興、吳蒙、韓亞巍、張澤鋒、李紅杰、羅庚、黃冬立、李軍偉、明雪剛、
冉慧慧、張丹尼。
本文件為首次發(fā)布。
I
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檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)“陽光檢測(cè)”行為規(guī)范
1范圍
本文件規(guī)定了檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)“陽光檢測(cè)”的術(shù)語和定義、基本原則、基本資質(zhì)要求、資源配置要求、
陽光檢測(cè)行為、質(zhì)量管理與監(jiān)督、企業(yè)品牌建設(shè)、陽光措施、創(chuàng)新激勵(lì)、誠(chéng)信建設(shè)與社會(huì)責(zé)任、評(píng)估等
內(nèi)容。
本文件適用于保定市行政區(qū)域內(nèi)依法設(shè)立并取得資質(zhì)認(rèn)定的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu),包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)
量、環(huán)境監(jiān)測(cè)、建工建材、公路水利工程、食品藥品、新能源、機(jī)動(dòng)車、箱包等領(lǐng)域的檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅注日期的版本適用于本文件。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》
《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》
3術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用于本文件。
3.1
檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)
依法成立,依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)范,利用儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施等技術(shù)條件和專業(yè)技能,對(duì)產(chǎn)品
或者法律法規(guī)規(guī)定的特定對(duì)象進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)的專業(yè)技術(shù)組織。
3.2
陽光檢測(cè)
以透明治理為目標(biāo),通過制度設(shè)計(jì)和技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,確保檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果
的客觀性、公信力,并推動(dòng)其在產(chǎn)品質(zhì)量安全、國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展等領(lǐng)域發(fā)揮技術(shù)保障作用的一種規(guī)
1
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范化管理模式。
4基本原則
檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)保持獨(dú)立性,確保檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)合法、透明、公正、誠(chéng)信,及客戶信息和檢驗(yàn)檢測(cè)
結(jié)果的保密性。同時(shí),機(jī)構(gòu)應(yīng)通過信息化手段接受公眾監(jiān)督,打破單一主體模式,引入多方角色共同監(jiān)
督,確保檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的客觀真實(shí),并采取數(shù)據(jù)脫敏等措施平衡透明度與隱私保護(hù)。
5基本資質(zhì)要求
依法取得資質(zhì)認(rèn)定(CMA)證書,確保公眾能夠查詢證書及檢驗(yàn)檢測(cè)能力范圍。
6資源配置要求
6.1依法成立并能夠承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的法人或者其他組織。
6.2具有與其從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)相適應(yīng)的檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)人員和管理人員。
6.3具有固定的工作場(chǎng)所,工作環(huán)境滿足檢驗(yàn)檢測(cè)要求。
6.4具備從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)所必需的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施。
6.5具有并有效運(yùn)行保證其檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)獨(dú)立、公正、科學(xué)、誠(chéng)信的管理體系。
7陽光檢測(cè)行為
7.1檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)化的檢測(cè)流程,明確各個(gè)環(huán)節(jié)的操作步驟、責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保檢驗(yàn)
檢測(cè)工作的規(guī)范化和高效化。
7.2檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)需建立完善的流程監(jiān)控機(jī)制,對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都
得到嚴(yán)格執(zhí)行,時(shí)間節(jié)點(diǎn)得到合理把控。
7.3檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)公開檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)參數(shù)、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、方法、資質(zhì)等信息,接受社會(huì)監(jiān)督。
7.4在檢驗(yàn)檢測(cè)過程中,機(jī)構(gòu)可邀請(qǐng)客戶或第三方見證,確保檢驗(yàn)檢測(cè)操作公開透明。
7.5檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立投訴監(jiān)督機(jī)制,制定限時(shí)辦結(jié)投訴機(jī)制,維護(hù)客戶權(quán)益。
7.6檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立嚴(yán)格的檔案管理制度。
2
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8質(zhì)量管理與監(jiān)督
8.1檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建立并保持符合自身情況的質(zhì)量方針和目標(biāo),確保檢驗(yàn)檢測(cè)工作始終遵循既定的管理
體系要求。
8.2檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)按要求實(shí)施定期的內(nèi)部審核和管理評(píng)審,持續(xù)保持管理體系的符合性、充分性、有效
性和適宜性。
8.3檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)制訂結(jié)果質(zhì)量控制計(jì)劃,并有效實(shí)施。
8.4檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)自覺接受政府監(jiān)管部門的監(jiān)督和檢查,并定期參加能力驗(yàn)證和比對(duì)試驗(yàn)。
9企業(yè)品牌建設(shè)
9.1檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)立足自身定位和優(yōu)勢(shì),明確企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。
9.2檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)注重企業(yè)文化的建設(shè)和傳播。
9.3檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建立完善的品牌保護(hù)機(jī)制。
10陽光措施
10.1信息公開。包括但不限于資質(zhì)認(rèn)定證書及附表、服務(wù)承諾、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話、監(jiān)
督部門聯(lián)系方式。
10.2合同簽訂。合同具有唯一性標(biāo)識(shí)、明確雙方職責(zé)義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容及保密事項(xiàng)完整。
10.3社會(huì)監(jiān)督。設(shè)立公眾開放日,邀請(qǐng)媒體、客戶參觀實(shí)驗(yàn)室,實(shí)時(shí)上傳檢測(cè)報(bào)告。
11創(chuàng)新激勵(lì)
11.1新技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用:鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)開發(fā)新型檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)(如人工智能(AI)、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、區(qū)塊
鏈、DeepSeek大模型等技術(shù))在檢測(cè)數(shù)據(jù)溯源和質(zhì)控中的應(yīng)用。
11.2檢測(cè)流程數(shù)字化:鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)開發(fā)數(shù)字化管理平臺(tái)(如LIMS系統(tǒng)),實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)檢測(cè)流程全透明化。
11.3服務(wù)模式創(chuàng)新:鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)開發(fā)個(gè)性化檢測(cè)方案(如中小企業(yè)批量檢測(cè)優(yōu)惠套餐、家庭檢測(cè)服務(wù)包)。
11.4社會(huì)監(jiān)督創(chuàng)新:鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)開發(fā)公眾參與式檢驗(yàn)檢測(cè)平臺(tái)(如“你點(diǎn)我檢”),主動(dòng)公開檢驗(yàn)檢測(cè)視
頻、原始數(shù)據(jù)并接受社會(huì)監(jiān)督。
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12誠(chéng)信建設(shè)與社會(huì)責(zé)任
12.1誠(chéng)信建設(shè):嚴(yán)守誠(chéng)信承諾,加強(qiáng)自律,積極參與行業(yè)誠(chéng)信管理,自覺維護(hù)市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境。
12.2社會(huì)責(zé)任:積極參與公益活動(dòng),如科普宣傳活動(dòng),普及檢驗(yàn)檢測(cè)知識(shí)。
13評(píng)估
檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)可依據(jù)規(guī)范制定包括13.1的評(píng)估指標(biāo),開展自我評(píng)估。
13.1評(píng)估指標(biāo)
透明度:數(shù)據(jù)公開率(數(shù)據(jù)公開率=已公開的檢測(cè)數(shù)據(jù)量/機(jī)構(gòu)生成的檢測(cè)數(shù)據(jù)總量)、公眾查詢
響應(yīng)時(shí)間。
可信度:異議處理率(異議處理率=已妥善處理的異議數(shù)量/受理的異議總數(shù))、結(jié)果復(fù)驗(yàn)一致性。
13.2評(píng)估周期
每年度開展一次綜合評(píng)估。
14持續(xù)改進(jìn)
檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)以質(zhì)量方針為導(dǎo)向,通過動(dòng)態(tài)優(yōu)化質(zhì)量管理體系、引入技術(shù)創(chuàng)新、強(qiáng)化內(nèi)外部監(jiān)督及
全流程可追溯機(jī)制,實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、透明化和可信度持續(xù)提升。
4
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參考文獻(xiàn)
[1]GB/T36308《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信評(píng)價(jià)規(guī)范》
[2]GB/T27025檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求
[3]GB/T
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