寫字樓物業(yè)管理合同協(xié)議2025甲方（業(yè)主/業(yè)主代表）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________地址：____________________________________聯(lián)系人：__________________________________聯(lián)系電話：_________________________________乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________地址：____________________________________聯(lián)系人：__________________________________聯(lián)系電話：__________________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方對甲方擁有的位于________________________（詳細(xì)地址）的寫字樓物業(yè)提供管理服務(wù)事宜，達(dá)成以下協(xié)議：第一條物業(yè)基本情況1.1本合同所指物業(yè)管理區(qū)域為位于________________________的寫字樓，具體范圍包括樓棟______號樓，自______層至______層，總建筑面積約______平方米。1.2物產(chǎn)權(quán)屬狀況：該物業(yè)所有權(quán)歸甲方，權(quán)屬證明文件為________________________（可附后）。1.3物業(yè)概況：物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)為______結(jié)構(gòu)，主要包括大堂、公共走廊、電梯廳、衛(wèi)生間、樓梯間、______、______等公共區(qū)域，以及電梯______部、中央空調(diào)系統(tǒng)______套、給排水系統(tǒng)______、消防系統(tǒng)______、監(jiān)控系統(tǒng)______等共用設(shè)施設(shè)備。第二條合同期限2.1本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止，為期______年。2.2合同期限屆滿前______個月，如甲乙雙方均無書面提出異議，本合同可自動續(xù)展______年，續(xù)展次數(shù)不限/限______次。第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方負(fù)責(zé)提供本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的以下服務(wù)：3.1.1公共區(qū)域管理服務(wù)：a.公共區(qū)域（包括但不限于大堂、走廊、樓梯間、電梯廳、衛(wèi)生間等）的日常清潔、消毒和定期深度清潔，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。b.公共綠化及景觀區(qū)域的日常養(yǎng)護(hù)、修剪、澆灌、施肥、病蟲害防治等。c.公共區(qū)域的秩序維護(hù)服務(wù)，包括但不限于門崗值守、訪客登記與引導(dǎo)、車輛出入管理、公共區(qū)域安全巡邏、監(jiān)控中心值守等。3.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)：a.電梯的日常巡檢、清潔、潤滑，配合專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期保養(yǎng)和維修。b.空調(diào)系統(tǒng)的日常檢查、清洗濾網(wǎng)、定期保養(yǎng)，配合專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度檢修和維修。c.給排水系統(tǒng)的日常檢查，保障正常使用，發(fā)現(xiàn)滴漏等問題及時報修。d.消防系統(tǒng)的日常巡查、檢查記錄，確保系統(tǒng)正常運行，配合專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期檢測。e.公共照明、供電系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等公共設(shè)施設(shè)備的日常檢查、簡單故障處理和定期保養(yǎng)。f.專項維修：對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常檢查、定期維護(hù)和應(yīng)急維修，確保其正常使用。3.1.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：a.垃圾的收集、清運工作，確保垃圾日產(chǎn)日清，垃圾存放點保持清潔。b.定期進(jìn)行滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑等病媒生物防治工作。3.1.4物業(yè)檔案管理服務(wù)：a.建立健全物業(yè)技術(shù)資料檔案，包括但不限于竣工圖紙、設(shè)備說明書、維保記錄、業(yè)主名冊等，并進(jìn)行動態(tài)更新。3.1.5信息發(fā)布與溝通服務(wù)：a.維護(hù)和管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公告欄，及時發(fā)布相關(guān)通知、公告。b.建立有效的業(yè)主/租戶意見反饋渠道，定期收集、整理并反饋業(yè)主/租戶的意見和建議。3.1.6（可選）其他服務(wù)：a.停車場（若有）的管理服務(wù)，包括車輛出入引導(dǎo)、車位管理、清潔衛(wèi)生、秩序維護(hù)等。b.快遞收發(fā)服務(wù)。c.協(xié)助組織公共活動等。3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1清潔服務(wù)：公共區(qū)域達(dá)到______清潔標(biāo)準(zhǔn)（可參照行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定）。3.2.2安保服務(wù)：實行______小時值班制度，訪客登記率______%，重點區(qū)域巡邏頻次不低于______次/日，確保區(qū)域安全。3.2.3設(shè)施設(shè)備：主要設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到______%以上，故障報修響應(yīng)時間小于______分鐘，維修合格率達(dá)到______%。3.2.4環(huán)境衛(wèi)生：垃圾清運及時率達(dá)到______%，垃圾存放點無明顯異味和蚊蠅滋生。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1按照本合同約定按時、足額向乙方支付物業(yè)服務(wù)費及其他應(yīng)承擔(dān)的費用。4.1.2負(fù)責(zé)提供滿足乙方開展管理服務(wù)工作所需的物業(yè)管理用房______平方米，位于______，具備基本的水電通訊條件。4.1.3委派______同志為甲方現(xiàn)場代表，負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)相關(guān)工作。4.1.4遵守國家法律法規(guī)及本物業(yè)管理區(qū)域的管理規(guī)約，配合乙方依法依規(guī)開展管理工作。4.1.5監(jiān)督乙方履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，對乙方的服務(wù)質(zhì)量提出合理化建議。4.1.6負(fù)責(zé)督促業(yè)主/租戶遵守本物業(yè)管理區(qū)域的管理規(guī)約和各項規(guī)章制度。4.1.7按照國家有關(guān)規(guī)定繳納住宅專項維修資金。4.1.8配合乙方及相關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、消防、防汛、防臺等工作。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1依照本合同約定，負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，提供專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)服務(wù)。4.2.2享有按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費的合法權(quán)利。4.2.3有權(quán)要求業(yè)主/租戶遵守本物業(yè)管理區(qū)域的管理規(guī)約和各項規(guī)章制度。4.2.4制定并實施物業(yè)管理制度，包括但不限于客戶服務(wù)、安全管理、保潔綠化、維修保養(yǎng)等制度。4.2.5建立完善的培訓(xùn)體系，定期對管理服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。4.2.6負(fù)責(zé)建立健全物業(yè)運行、維護(hù)、維修記錄，并定期向甲方報告。4.2.7未經(jīng)業(yè)主大會同意或業(yè)主大會授權(quán)，不得改變共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的用途或進(jìn)行經(jīng)營性活動。4.2.8定期（每月/每季）向甲方報告物業(yè)管理的各項情況，包括但不限于財務(wù)收支、服務(wù)開展情況、設(shè)施設(shè)備運行狀況等。4.2.9在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處置，并及時向甲方報告。4.2.10負(fù)責(zé)或協(xié)調(diào)處理因乙方管理服務(wù)不到位直接造成的財產(chǎn)損失或人身傷害，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任（具體范圍和限額由雙方另行約定或法律規(guī)定）。4.2.11配合政府相關(guān)部門依法進(jìn)行的監(jiān)督檢查工作。第五條物業(yè)服務(wù)費及其他費用5.1物業(yè)服務(wù)費：5.1.1收費方式：采用______方式收費（□包干制□酬金制□其他：______）。5.1.2收費標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)費按建筑面積計算，費率為______元/平方米/月?；虬確_____標(biāo)準(zhǔn)收取。5.1.3費用構(gòu)成（如適用）：包干制下，費用包括但不限于______；酬金制下，提取比例為______%。5.1.4收費周期與支付方式：物業(yè)服務(wù)費按______收取，甲方應(yīng)在每月______日前將當(dāng)期應(yīng)繳費用支付至乙方指定賬戶。賬戶信息：開戶行______，戶名______，賬號______。5.2其他費用：5.2.1公共能源費用分?jǐn)偅何飿I(yè)內(nèi)的公共照明、公共區(qū)域空調(diào)、電梯等能源費用，按______方式向業(yè)主/租戶分?jǐn)偂?.2.2專項維修資金：本合同生效后，甲方應(yīng)按______規(guī)定足額繳存專項維修資金。因維修物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要動用維修資金的，應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定辦理。5.2.3特約服務(wù)費：對于業(yè)主/租戶提出的超出本合同約定范圍的服務(wù)需求，經(jīng)甲方同意后，乙方可提供特約服務(wù)，并按雙方另行協(xié)商的價格收取費用。5.2.4裝修管理費：業(yè)主/租戶進(jìn)行室內(nèi)裝修時，應(yīng)向乙方繳納裝修管理費______元，用于______（如公共區(qū)域清潔、垃圾清運、成品保護(hù)等）。5.2.5停車費：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車費按______標(biāo)準(zhǔn)收取，歸屬______（甲方/甲乙雙方按______比例分成）。5.2.6廣告費：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備上的廣告位經(jīng)營收益，在扣除相關(guān)成本后，歸______（甲方/甲乙雙方按______比例分成）。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：6.1.1甲方未按本合同約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付金額的______%向乙方支付滯納金。逾期超過______日，乙方有權(quán)采取停止相關(guān)服務(wù)（除安全保衛(wèi)、緊急維修等基本服務(wù)外）等措施，由此產(chǎn)生的不利后果由甲方承擔(dān)。6.1.2因甲方原因造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。6.1.3甲方違反本合同約定，擅自改變物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用途的，乙方有權(quán)制止，并要求甲方恢復(fù)原狀或賠償損失。6.2乙方違約責(zé)任：6.2.1乙方未能按本合同約定提供服務(wù)的，或服務(wù)質(zhì)量顯著低于約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面指出后______日內(nèi)未能整改達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可根據(jù)情況要求乙方支付違約金______元/次；違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方應(yīng)賠償差額部分。6.2.2因乙方管理過失或服務(wù)不到位，導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)、盜竊等安全事故，或造成業(yè)主/租戶人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（具體責(zé)任范圍和限額由雙方另行約定或依據(jù)法律規(guī)定）。6.2.3乙方擅自挪用、侵占業(yè)主/租戶的財產(chǎn)或利用物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行非法活動的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給相關(guān)方造成的損失。6.2.4乙方違反保密義務(wù)，泄露業(yè)主隱私信息，給業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條免責(zé)條款7.1因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致本合同無法履行或造成損失的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遭受不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后______日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。7.2因第三方侵權(quán)行為（如盜竊、故意破壞等）造成的損失，由該第三方承擔(dān)責(zé)任。乙方在協(xié)助調(diào)查、維護(hù)秩序等方面負(fù)有合理義務(wù)，但不對該損失承擔(dān)直接賠償責(zé)任。7.3因物業(yè)本身自然損耗或合理使用造成的設(shè)施設(shè)備故障、損壞，乙方按合同約定進(jìn)行維修，不承擔(dān)賠償責(zé)任。7.4因業(yè)主/租戶使用不當(dāng)、違反規(guī)定造成的損失，由該業(yè)主/租戶自行承擔(dān)責(zé)任。第八條合同的變更、解除與終止8.1變更：本合同生效后，任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2解除：發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：a.一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的。b.乙方無正當(dāng)理由停止物業(yè)服務(wù)超過______日的。c.甲方無正當(dāng)理由拖欠物業(yè)服務(wù)費累計超過______個月的。d.合同期限屆滿，雙方不再續(xù)簽的。e.法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除合同的情形。8.3終止：本合同期限屆滿，或因本合同約定解除、被解除、被依法宣告無效或被撤銷，本合同即終止。8.4終止/解除后的處理：合同終止或解除后，乙方應(yīng)在______日內(nèi)完成工作交接，包括但不限于：向甲方移交物業(yè)管理用房、相關(guān)資料檔案、設(shè)施設(shè)備清單、未完成工作的處理方案等。雙方應(yīng)結(jié)清所有費用（如物業(yè)服務(wù)費、欠款、應(yīng)付報酬等）。乙方應(yīng)配合做好后續(xù)管理工作的銜接。第九條爭議解決9.1本合同在履行過程中發(fā)生爭議，由雙方當(dāng)事人友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)管理區(qū)域所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2遭受不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后______日內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力的情況及可能產(chǎn)生的影響。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，根據(jù)情況可部分或全部免除責(zé)任。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出______日后視為送達(dá)）或發(fā)送電子郵件（以發(fā)送成功為準(zhǔn)）即視為有效送達(dá)。11.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效。第十二條合同生效及其他12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3本合同構(gòu)成雙