新能源汽車充電樁運(yùn)營補(bǔ)充技術(shù)協(xié)議2025甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，就新能源汽車充電樁運(yùn)營涉及的技術(shù)細(xì)節(jié)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議：第一條適用范圍及主體1.1本協(xié)議由以下雙方于2025年簽署：（1）供電/能源公司/設(shè)施所有者（以下簡稱“甲方”）；（2）充電服務(wù)運(yùn)營商/設(shè)備提供商（以下簡稱“乙方”）。1.2本協(xié)議作為雙方于[主合同簽訂日期]簽訂的《[主合同名稱]》（合同編號：[主合同編號]）的補(bǔ)充技術(shù)協(xié)議，與主合同共同構(gòu)成雙方合作的整體約定。本協(xié)議僅限于補(bǔ)充主合同中關(guān)于技術(shù)細(xì)節(jié)的條款，未約定的事項仍遵循主合同規(guī)定。1.3本協(xié)議適用的范圍包括但不限于位于[具體地址或區(qū)域描述]的[數(shù)量]個充電站/充電設(shè)備，涉及的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備、系統(tǒng)和運(yùn)營模式等詳見本協(xié)議具體條款。第二條設(shè)備與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2.1所有在本協(xié)議適用范圍內(nèi)的充電樁及配套設(shè)備（包括但不限于配電箱、監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測設(shè)備等）必須符合下列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范：（1）國家現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)，如GB/T18487.1-2021《電動汽車充換電設(shè)施通用要求第1部分：通用要求》、GB/T34128-2017《電動汽車充電接口及通信協(xié)議》等；（2）行業(yè)推薦標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)；（3）國際標(biāo)準(zhǔn)IEC61851系列等（如適用）。2.2充電樁的技術(shù)參數(shù)應(yīng)不低于[具體指標(biāo)要求，例如：額定輸出功率≥XXkW，支持XXV/XXA電流，支持XX%休眠模式]。2.3所有設(shè)備必須通過國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC認(rèn)證）及其他必要的安全認(rèn)證（如適用），并保證其設(shè)計、制造符合安全、可靠、高效的要求。2.4乙方提供的軟件系統(tǒng)（包括充電管理系統(tǒng)、用戶服務(wù)平臺、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等）應(yīng)滿足以下要求：（1）具備穩(wěn)定的系統(tǒng)架構(gòu)和良好的擴(kuò)展性，能夠支持至少[數(shù)量]個充電點(diǎn)的并發(fā)操作；（2）實現(xiàn)與甲供電力系統(tǒng)的基本數(shù)據(jù)交互，支持充電負(fù)荷的初步監(jiān)控；（3）具備用戶身份認(rèn)證、充電預(yù)約、充電計費(fèi)、遠(yuǎn)程狀態(tài)監(jiān)控與診斷功能；（4）支付系統(tǒng)應(yīng)兼容主流移動支付平臺及[指定支付方式]；（5）系統(tǒng)應(yīng)具備完善的數(shù)據(jù)記錄和日志功能，記錄關(guān)鍵操作和設(shè)備狀態(tài)信息。第三條運(yùn)營與技術(shù)支持3.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)本協(xié)議適用范圍內(nèi)充電設(shè)備的日常運(yùn)營管理，包括設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控、故障預(yù)警與報修、基礎(chǔ)清潔等，并確保運(yùn)營服務(wù)符合行業(yè)普遍接受的技術(shù)服務(wù)水平。3.2乙方需建立7x24小時技術(shù)支持服務(wù)機(jī)制，接到甲方或用戶的故障報告后，應(yīng)在[時間]小時內(nèi)響應(yīng)，并在[時間]小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（或提供遠(yuǎn)程診斷）開始處理。對于重大故障，應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并優(yōu)先處理。3.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行充電站的整體能源管理和需求響應(yīng)。在接到甲方關(guān)于調(diào)整充電功率或暫停服務(wù)的指令時，相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)在[時間]分鐘內(nèi)響應(yīng)并執(zhí)行。3.4乙方應(yīng)定期（建議每[時間周期，如：月/季]）向甲方提供充電站運(yùn)營的技術(shù)報告，內(nèi)容包括但不限于充電量統(tǒng)計、設(shè)備運(yùn)行效率、故障率分析、系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)等。第四條數(shù)據(jù)與信息安全4.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及通過運(yùn)營活動獲取的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或用于本協(xié)議約定目的之外的其他用途。4.2乙方負(fù)責(zé)確保其運(yùn)營的軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全，采取必要的技術(shù)措施（如防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密、訪問控制等）防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改、泄露或破壞，確保用戶信息和運(yùn)營數(shù)據(jù)的安全。4.3雙方應(yīng)遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》及《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，建立數(shù)據(jù)安全管理制度，明確數(shù)據(jù)分類分級、處理流程和安全保護(hù)措施。涉及用戶個人信息的處理，必須遵循合法、正當(dāng)、必要原則，并取得用戶明確同意（如適用）。4.4協(xié)議終止或一方退出合作時，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，在完成相關(guān)結(jié)算手續(xù)后，將存儲在乙方系統(tǒng)中的甲方數(shù)據(jù)及與甲方相關(guān)的用戶數(shù)據(jù)（包括但不限于用戶名、聯(lián)系方式、充電記錄等）進(jìn)行脫敏處理或完全刪除，并書面確認(rèn)完成。第五條互操作性要求5.1本協(xié)議適用范圍內(nèi)的所有充電設(shè)備和系統(tǒng)必須嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)關(guān)于充電接口、通信協(xié)議（強(qiáng)制采用OCPP2.3.1或更高版本）、充電信息發(fā)布（如GB/T）等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保與市場上主流品牌電動汽車的充電功能和信息交互兼容。5.2乙方應(yīng)確保其用戶服務(wù)平臺能夠正確顯示充電站位置、充電樁類型、可用狀態(tài)、充電價格等信息，并能與用戶常用的導(dǎo)航和電動汽車APP進(jìn)行技術(shù)對接，提升用戶體驗。第六條應(yīng)急響應(yīng)與技術(shù)預(yù)案6.1雙方應(yīng)共同制定或確認(rèn)針對本協(xié)議適用范圍內(nèi)的充電設(shè)施可能發(fā)生的設(shè)備故障（如充電樁損壞、通信中斷）、系統(tǒng)故障（如軟件崩潰、網(wǎng)絡(luò)攻擊）、電力供應(yīng)異常（如電壓波動、斷電）等突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。6.2預(yù)案應(yīng)包括故障或事件發(fā)生時的檢測、報告、分析、處置、恢復(fù)等環(huán)節(jié)的技術(shù)流程、責(zé)任分工、響應(yīng)時限和溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)其設(shè)備和系統(tǒng)的應(yīng)急處理，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)電力資源恢復(fù)等外部支持。6.3定期組織應(yīng)急演練，檢驗預(yù)案的可行性和有效性，并根據(jù)演練結(jié)果和實際情況對預(yù)案進(jìn)行修訂完善。第七條費(fèi)用與支付7.1乙方為履行本協(xié)議第二條、第三條、第四條、第五條約定的技術(shù)義務(wù)所發(fā)生的合理成本，經(jīng)甲方事先書面同意后，可由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用明細(xì)另行協(xié)商確定。7.2因技術(shù)升級、系統(tǒng)改造等需要而產(chǎn)生的額外費(fèi)用，按照主合同約定的費(fèi)用承擔(dān)原則執(zhí)行。如需甲方承擔(dān)，應(yīng)提供詳細(xì)的技術(shù)方案和費(fèi)用預(yù)算，由雙方協(xié)商一致。7.3與本協(xié)議相關(guān)的其他費(fèi)用（如技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、遠(yuǎn)程支持費(fèi)等），按照主合同約定或雙方另行協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)和方式支付。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的間接損失以及為處理違約事宜所支付的必要費(fèi)用。8.2若乙方提供的設(shè)備或技術(shù)不符合本協(xié)議第二條約定的標(biāo)準(zhǔn)，或因乙方技術(shù)原因?qū)е鲁潆姺?wù)中斷、數(shù)據(jù)泄露、嚴(yán)重安全隱患等，影響甲方或用戶利益，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切損失。甲方有權(quán)根據(jù)主合同約定要求乙方進(jìn)行整改、賠償或采取其他補(bǔ)救措施。8.3若甲方未能按時提供必要的電力資源或配合乙方進(jìn)行技術(shù)對接，影響乙方正常履行運(yùn)營和技術(shù)支持義務(wù)的，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)解決，因此造成的損失由甲方承擔(dān)。第九條保密條款9.1本協(xié)議生效后，雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過程中獲悉的對方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶信息等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。保密信息不包括已進(jìn)入公共領(lǐng)域的信息、雙方均已擁有的信息或從有權(quán)第三方合法獲得的信息。9.2未經(jīng)信息披露方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議或主合同所必需的除外）泄露、轉(zhuǎn)讓或允許他人使用保密信息。9.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而終止，持續(xù)有效期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[具體年限，如：三]年。第十條協(xié)議期限與終止10.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[具體年限，如：壹]年，自[起始日期]起至[終止日期]止。10.2協(xié)議期滿前[具體時間，如：一個月]，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行簽訂新的補(bǔ)充技術(shù)協(xié)議或修訂主合同相關(guān)條款。10.3除本協(xié)議另有約定外，發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可提前終止：（1）主合同依據(jù)主合同約定正常終止；（2）雙方協(xié)商一致同意終止；（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議或主合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體時間，如：十五]日內(nèi)仍未糾正的；（4）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方在本協(xié)議首部載明的地址為正式通知地址。任何書面通知應(yīng)采用書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至該地址。11.2通知在以下時間視為有效送達(dá)：（1）專人遞送，交付時；（2）掛號信，寄出后[具體天數(shù)，如：三]日；（3）傳真，成功發(fā)送后；（4）電子郵件，進(jìn)入收件人指定郵箱后。11.3任何一方變更通知地址，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如：七]日書面通知對方。第十二條完整協(xié)議12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前任何口頭或書面的約定、諒解或承諾。12.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）后生效。第十三條法律適用與爭議解決13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇仲裁或訴訟，如：提交[指定仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]/[選擇訴訟，如：向[指定法