養(yǎng)老機構(gòu)服務合作合同協(xié)議2025年細則甲方（養(yǎng)老機構(gòu)）：________________________法定代表人/負責人：____________________注冊地址：____________________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________________乙方（合作方）：________________________法定代表人/負責人：____________________注冊地址/住址：________________________統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼：__________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就養(yǎng)老服務合作事宜達成以下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條合作目的與原則甲乙雙方本著以人為本、合作共贏的原則，旨在通過本次合作，共同提供符合老年人需求的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務，提升養(yǎng)老服務水平，促進老年人福祉。第二條合作內(nèi)容與范圍1.2.1甲方負責提供合作所需的養(yǎng)老設(shè)施場地，并按照本協(xié)議約定及國家、地方相關(guān)標準和規(guī)范，為服務對象提供以下養(yǎng)老服務：(1)基本生活照料服務，包括但不限于餐飲供應、個人衛(wèi)生清潔、住宿安排、日常移動協(xié)助等；(2)醫(yī)療護理服務，包括但不限于健康監(jiān)測、康復訓練指導、用藥管理、常見病應急處置、協(xié)助就醫(yī)等；(3)精神文化娛樂服務，包括但不限于組織文娛活動、心理慰藉與疏導、促進社交互動等；(4)其他雙方約定的特色服務或個性化服務。1.2.2具體的服務項目、服務標準、服務對象范圍及服務流程，由雙方另行簽署的《養(yǎng)老服務細則》詳細約定，該細則作為本協(xié)議不可分割的組成部分。第三條合作期限本協(xié)議合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共計______年。期滿后，如雙方均有意繼續(xù)合作，應在本協(xié)議期滿前______個月協(xié)商續(xù)簽事宜。第四條服務對象本協(xié)議項下的養(yǎng)老服務對象為符合雙方約定的年齡、健康狀況及服務需求條件的老年人。第五條服務費用與支付方式5.5.1服務費用標準按照雙方另行簽署的《養(yǎng)老服務細則》執(zhí)行，該細則明確了各項服務的收費標準及構(gòu)成。5.5.2服務費用由______(填寫服務對象、乙方或其他主體)承擔。5.5.3費用支付方式為______(例如：服務對象直接向甲方支付、乙方統(tǒng)一向甲方支付、甲方代收代付等)。具體支付周期為______(例如：每月、每季)，每次支付應于______(例如：服務周期結(jié)束后的______日內(nèi))完成。5.5.4支付方式具體為______(例如：銀行轉(zhuǎn)賬至甲方以下賬戶：開戶行：______，賬戶名：______，賬號：______)。第六條雙方權(quán)利與義務6.6.1甲方的權(quán)利與義務：(1)按照本協(xié)議約定及《養(yǎng)老服務細則》的標準和流程，為服務對象提供連續(xù)、穩(wěn)定的養(yǎng)老服務；(2)配備具備相應資質(zhì)和良好職業(yè)道德的護理人員及服務人員，并定期進行培訓；(3)負責合作期間養(yǎng)老設(shè)施場地的日常維護、安全管理，確保符合安全標準；(4)建立健全服務對象健康檔案和管理制度，保護服務對象的個人信息和隱私；(5)定期向乙方（或根據(jù)約定方式）報告服務對象的健康狀況、服務開展情況及財務管理情況；(6)接受乙方（或根據(jù)約定方式）對服務質(zhì)量和安全管理的監(jiān)督；(7)落實消防安全、食品衛(wèi)生等各項安全管理規(guī)定，保障服務對象的人身和財產(chǎn)安全；(8)履行法律、法規(guī)及本協(xié)議約定的其他義務。6.6.2乙方的權(quán)利與義務：(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定及《養(yǎng)老服務細則》的標準，監(jiān)督甲方提供的服務質(zhì)量；(2)按時足額支付約定的服務費用及其他應承擔的費用；(3)如約定由乙方提供資金、資源或技術(shù)的，應按照約定及時投入并保證其合規(guī)性；(4)配合甲方開展各項服務活動，遵守甲方的合理規(guī)章制度；(5)對合作中涉及到的自身商業(yè)信息或知悉的服務對象的非公開信息承擔保密義務；(6)履行法律、法規(guī)及本協(xié)議約定的其他義務。第七條質(zhì)量監(jiān)督與評估7.7.1甲乙雙方共同建立服務質(zhì)量監(jiān)督機制，可設(shè)立聯(lián)合監(jiān)督小組或采取定期會議、不定期檢查等方式進行監(jiān)督。7.7.2甲方應按月（或按約定周期）向乙方提交服務報告，內(nèi)容包括服務對象基本情況、健康情況、服務開展情況、費用收支情況等。7.7.3雙方應每年至少共同對養(yǎng)老服務質(zhì)量和合作效果進行一次正式評估，評估結(jié)果作為改進服務、決定續(xù)簽的重要依據(jù)。評估標準和流程另行約定或參照相關(guān)行業(yè)標準。第八條安全管理與責任承擔8.8.1雙方確認，保障服務對象的人身安全是合作的首要前提。甲乙雙方應根據(jù)各自職責，共同落實安全管理責任。8.8.2甲方對服務對象在居住期間的人身安全、財產(chǎn)安全承擔主要安全責任，應建立完善的安全管理制度和應急預案，并投入必要的資源確保安全措施有效執(zhí)行。如因甲方管理疏忽或服務人員過失導致服務對象人身傷害或財產(chǎn)損失，甲方應依法承擔相應的賠償責任。8.8.3乙方應遵守甲方的安全管理規(guī)定，配合安全管理工作。如因乙方原因或乙方指派人員的行為導致安全事件，由乙方承擔相應責任。8.8.4雙方應共同為服務對象購買必要的意外傷害保險或醫(yī)療補充保險，費用由______(雙方約定承擔方式)承擔。8.8.5發(fā)生安全事件時，雙方應立即采取救助措施，保護現(xiàn)場，并按約定程序報告和協(xié)商處理。具體處理流程和責任劃分詳見《安全管理辦法》（如另行制定）。第九條違約責任9.9.1任何一方違反本協(xié)議約定，應承擔相應的違約責任。9.9.2若甲方未能按約定標準提供服務，或服務對象及乙方（根據(jù)約定監(jiān)督權(quán)限）提出合理投訴且甲方未予解決，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并可根據(jù)問題嚴重程度要求減少服務費用或賠償損失。9.9.3若甲方違反安全管理規(guī)定，導致服務對象人身傷害或重大財產(chǎn)損失，應承擔全部賠償責任，并可能被解除協(xié)議。9.9.4若乙方未能按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日，甲方有權(quán)暫停服務或解除協(xié)議，并要求乙方支付全部應付費用及違約金。9.9.5若乙方違反保密義務，泄露甲方的商業(yè)秘密或服務對象的個人信息，應向甲方支付違約金人民幣______元，并承擔相應的法律責任。9.9.6雙方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但應及時通知對方，并提供有效證明。第十條保密條款10.10.1甲乙雙方應對在本協(xié)議簽署及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、財務信息、客戶信息、技術(shù)信息等）和合作中接觸到的服務對象個人信息承擔保密義務。10.10.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后______年。10.10.3違反本保密約定的，應承擔相應的違約責任。第十一條不可抗力11.11.1本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。11.11.2任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的，應在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔責任。第十二條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______(填寫具體法院名稱，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院)提起訴訟。第十三條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他14.14.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.14.2對本協(xié)議的任何修改，均須經(jīng)雙方書面同意。14.14.3本協(xié)議項下的通知、文件等應送達至本協(xié)議首部列明的地址或雙方另行書面指定的地址。一方變更地址，應提前______日書面通知對方。14.14.4本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。14.14.5本協(xié)議一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，