網(wǎng)絡(luò)直播銷售帶貨主播轉(zhuǎn)化率績效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售轉(zhuǎn)化率直播間平均轉(zhuǎn)化率40%5%按實(shí)際轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)轉(zhuǎn)化率的差值計(jì)算得分，差值每高于目標(biāo)1%加1分，低于目標(biāo)1%減1分，最高加5分，最低減5分。核心商品轉(zhuǎn)化率8%僅統(tǒng)計(jì)銷售額占比前3的核心商品轉(zhuǎn)化率，按實(shí)際轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)轉(zhuǎn)化率的差值計(jì)算得分，差值每高于目標(biāo)1%加1分，低于目標(biāo)1%減1分，最高加5分，最低減5分?？蛦蝺r(jià)轉(zhuǎn)化率120元按客單價(jià)與目標(biāo)客單價(jià)的差值計(jì)算得分，差值每高于目標(biāo)10元加1分，低于目標(biāo)10元減1分，最高加5分，最低減5分。復(fù)購率轉(zhuǎn)化率15%按復(fù)購率與目標(biāo)復(fù)購率的差值計(jì)算得分，差值每高于目標(biāo)1%加1分，低于目標(biāo)1%減1分，最高加5分，最低減5分?；顒?dòng)期間轉(zhuǎn)化率提升3%按活動(dòng)期間轉(zhuǎn)化率與日常轉(zhuǎn)化率的差值計(jì)算得分，差值每高于日常轉(zhuǎn)化率1%加1分，低于日常轉(zhuǎn)化率1%減1分，最高加5分，最低減5分。直播互動(dòng)質(zhì)量觀眾互動(dòng)率25%20%按直播間觀眾評(píng)論、點(diǎn)贊、提問等互動(dòng)行為的總和占觀眾總數(shù)的比例計(jì)算得分，比例每高于目標(biāo)1%加1分，低于目標(biāo)1%減1分，最高加5分，最低減5分。粉絲留存率30%按直播后7天內(nèi)粉絲留存的比例計(jì)算得分，比例每高于目標(biāo)1%加1分，低于目標(biāo)1%減1分，最高加5分，最低減5分。直播間停留時(shí)長8分鐘按觀眾平均在直播間停留的時(shí)間計(jì)算得分，時(shí)長每高于目標(biāo)1分鐘加1分，低于目標(biāo)1分鐘減1分，最高加5分，最低減5分。問題解答質(zhì)量90%按觀眾提問后主播解答問題的準(zhǔn)確性和及時(shí)性綜合評(píng)分，評(píng)分達(dá)90%-100%為滿分，80%-89%得80%，60%-79%得60%，低于60%不得分。直播腳本質(zhì)量無重大邏輯錯(cuò)誤按直播腳本的內(nèi)容策劃、節(jié)奏安排、產(chǎn)品介紹等方面的完整性和專業(yè)性評(píng)分，無重大邏輯錯(cuò)誤且內(nèi)容豐富得滿分，有輕微錯(cuò)誤扣1-2分，有重大錯(cuò)誤扣3分以上。銷售業(yè)績達(dá)成銷售額達(dá)成率25%100%按實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額的比例計(jì)算得分，比例每高于100%加1分，低于100%減1分，最高加5分，最低減5分。訂單量達(dá)成率500單按實(shí)際訂單量與目標(biāo)訂單量的比例計(jì)算得分，比例每高于100%加1分，低于100%減1分，最高加5分，最低減5分。直播場(chǎng)次完成率90%按實(shí)際直播場(chǎng)次與計(jì)劃直播場(chǎng)次的比例計(jì)算得分，比例每高于100%加1分，低于100%減1分，最高加5分，最低減5分。大額訂單占比20%按金額超過1000元的訂單占總訂單金額的比例計(jì)算得分，比例每高于目標(biāo)1%加1分，低于目標(biāo)1%減1分，最高加5分，最低減5分。新客轉(zhuǎn)化率10%按新客訂單量占總訂單量的比例計(jì)算得分，比例每高于目標(biāo)1%加1分，低于目標(biāo)1%減1分，最高加5分，最低減5分。品牌形象維護(hù)負(fù)面評(píng)價(jià)率10%5%按直播間觀眾或訂單用戶的負(fù)面評(píng)價(jià)占比計(jì)算得分，比例每低于目標(biāo)1%加1分，高于目標(biāo)1%減1分，最高加5分，最低減5分。產(chǎn)品合規(guī)性100%按直播銷售的產(chǎn)品是否符合相關(guān)法律法規(guī)要求評(píng)分，完全合規(guī)得滿分，有輕微違規(guī)扣1-2分，有嚴(yán)重違規(guī)扣3分以上。直播儀態(tài)專業(yè)、積極按主播在直播過程中的語言表達(dá)、儀態(tài)舉止、情緒狀態(tài)等方面的表現(xiàn)評(píng)分，符合專業(yè)、積極標(biāo)準(zhǔn)得滿分，有輕微不足扣1分，有嚴(yán)重不足扣2分以上。售后服務(wù)響應(yīng)24小時(shí)內(nèi)按處理用戶售后問題的及時(shí)性評(píng)分，響應(yīng)時(shí)間每提前1小時(shí)加1分，延遲1小時(shí)減1分，最高加5分，最低減5分。品牌推廣效果提升品牌知名度按直播過程中對(duì)品牌形象的提升效果評(píng)分，顯著提升品牌知名度得滿分，有提升得80分，無提升或負(fù)面影響不得分。本考核表旨在全面評(píng)估網(wǎng)絡(luò)直播銷售帶貨主播在銷售轉(zhuǎn)化率、直播互動(dòng)質(zhì)量、銷售業(yè)績達(dá)成及品牌形象維護(hù)四個(gè)維度的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)主播的實(shí)際工作情況，對(duì)照各維度指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，最終得分=各維度得分*權(quán)重之和。考核結(jié)果將作為主播績效評(píng)估及晉升的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：