物流倉(cāng)儲(chǔ)中心經(jīng)理工作效果考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)效率庫(kù)存準(zhǔn)確率35%98%根據(jù)系統(tǒng)記錄與實(shí)物盤點(diǎn)差異率計(jì)算，差異率每降低0.1%，得分增加2%，最高增加10分。訂單準(zhǔn)時(shí)完成率95%統(tǒng)計(jì)期內(nèi)訂單按時(shí)出庫(kù)比例，每提高1%，得分增加1%，最高增加15分。倉(cāng)庫(kù)空間利用率85%實(shí)際存儲(chǔ)貨物體積/倉(cāng)庫(kù)總?cè)莘e，利用率每提高1%，得分增加1%，最高增加10分。退貨率3%退貨訂單數(shù)量/總訂單數(shù)量，比率每降低0.1%，得分增加2%，最高增加10分。盤點(diǎn)效率7天完成一次全庫(kù)存盤點(diǎn)所需天數(shù)，每提前1天完成，得分增加1%，最高增加5分。成本控制能力倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)成本率25%8%倉(cāng)儲(chǔ)成本/總營(yíng)收，比率每降低0.1%，得分增加2%，最高增加10分。能耗利用率90%實(shí)際能耗/理論能耗，利用率每提高1%，得分增加1%，最高增加10分。物料損耗率1%損耗物料成本/總物料成本，比率每降低0.05%，得分增加1%，最高增加8分。人力成本效率人均產(chǎn)出額總營(yíng)收/倉(cāng)庫(kù)管理人員數(shù)量，每增加1萬元/人，得分增加1%，最高增加7分。采購(gòu)成本控制預(yù)算的95%實(shí)際采購(gòu)支出/預(yù)算金額，比例每提高1%，得分增加1%，最高增加5分。團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)員工流失率20%5%離職員工數(shù)/總員工數(shù)，比率每降低0.1%，得分增加2%，最高增加10分。員工培訓(xùn)覆蓋率100%完成培訓(xùn)的員工數(shù)/應(yīng)培訓(xùn)員工數(shù)，覆蓋率每提高1%，得分增加1%，最高增加5分。團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)標(biāo)率90%達(dá)標(biāo)員工數(shù)/團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)，比例每提高1%，得分增加1%，最高增加8分。員工滿意度4.5分通過匿名問卷統(tǒng)計(jì)，分?jǐn)?shù)每提高0.1分，得分增加1%，最高增加10分。安全培訓(xùn)合格率100%通過安全考核的員工數(shù)/應(yīng)考核員工數(shù)，比例每降低0.1%，得分減少1%，最低為0分。客戶滿意度與合規(guī)性客戶投訴率20%2%投訴次數(shù)/總訂單數(shù)，比率每降低0.05%，得分增加1%，最高增加8分?？蛻魸M意度評(píng)分4.8分通過客戶回訪統(tǒng)計(jì)，分?jǐn)?shù)每提高0.1分，得分增加1%，最高增加10分。合規(guī)操作達(dá)標(biāo)率100%符合行業(yè)規(guī)范的操作次數(shù)/總操作次數(shù)，比例每降低0.1%，得分減少1%，最低為0分。應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)時(shí)間30分鐘實(shí)際響應(yīng)時(shí)間與目標(biāo)時(shí)間的差值絕對(duì)值，每提前5分鐘，得分增加1%，最高增加5分。ISO認(rèn)證維持有效認(rèn)證是否在有效期內(nèi)，有效得滿分，過期扣10分。本考核表用于評(píng)估物流倉(cāng)儲(chǔ)中心經(jīng)理在倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)效率、成本控制能力、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)、客戶滿意度與合規(guī)性四個(gè)維度的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各指標(biāo)的實(shí)際達(dá)成情況，參照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，最終權(quán)重匯總得出總分。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：