互聯(lián)網(wǎng)酒店協(xié)議書(shū)甲方（酒店方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有酒店及相關(guān)服務(wù)設(shè)施，乙方擁有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及技術(shù)資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方通過(guò)乙方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.酒店設(shè)施與服務(wù)甲方擁有位于[酒店具體地址]的酒店，包括但不限于[列舉各類(lèi)客房數(shù)量及房型，如豪華套房[X]間、商務(wù)標(biāo)間[X]間等]不同類(lèi)型的客房，以及配套的餐廳、會(huì)議室、健身房等設(shè)施。甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及自身宣傳承諾，為入住客人提供優(yōu)質(zhì)的住宿、餐飲、會(huì)議及其他相關(guān)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。2.互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)具備以下功能：展示甲方酒店的各類(lèi)信息，包括但不限于酒店外觀、客房設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格體系等詳細(xì)內(nèi)容，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并及時(shí)更新維護(hù)。實(shí)現(xiàn)客人通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行在線(xiàn)預(yù)訂客房、查詢(xún)房態(tài)、支付預(yù)訂費(fèi)用等操作，預(yù)訂流程應(yīng)清晰、便捷、安全，保障客人信息安全及交易順利進(jìn)行。提供客戶(hù)評(píng)價(jià)及反饋功能，方便客人對(duì)入住體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)甲方可據(jù)此了解客人需求及意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。具備數(shù)據(jù)分析功能，為甲方提供關(guān)于預(yù)訂趨勢(shì)、客人來(lái)源、消費(fèi)習(xí)慣等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)告，協(xié)助甲方優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于及時(shí)修復(fù)平臺(tái)故障、保障信息安全等。有權(quán)使用乙方平臺(tái)展示酒店信息、進(jìn)行客房預(yù)訂等相關(guān)操作，并根據(jù)平臺(tái)規(guī)則及自身經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整價(jià)格及服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方并確保符合法律法規(guī)及本協(xié)議規(guī)定。有權(quán)獲取乙方提供的關(guān)于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)告，用于自身經(jīng)營(yíng)決策參考。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范合法經(jīng)營(yíng)酒店，確保酒店各類(lèi)設(shè)施安全、衛(wèi)生、合規(guī)，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的酒店信息，包括但不限于酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證、酒店設(shè)施圖片、服務(wù)項(xiàng)目介紹、價(jià)格體系等，并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如因提供虛假或誤導(dǎo)性信息導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。按照乙方要求及平臺(tái)規(guī)則，及時(shí)更新酒店信息及價(jià)格變動(dòng)情況，確?？腿四軌颢@取最新、準(zhǔn)確的預(yù)訂信息。妥善處理客人通過(guò)平臺(tái)發(fā)起的預(yù)訂、入住、退房及投訴等相關(guān)事宜，遵循誠(chéng)信原則，積極解決問(wèn)題，維護(hù)客人合法權(quán)益。如因甲方原因?qū)е驴腿送对V或糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并根據(jù)乙方要求配合處理，避免對(duì)乙方平臺(tái)聲譽(yù)造成不良影響。按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式及時(shí)間，與乙方進(jìn)行預(yù)訂費(fèi)用結(jié)算，不得拖欠或拒絕支付相關(guān)款項(xiàng)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式按照本協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。有權(quán)對(duì)甲方在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則或本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求甲方限期整改，如甲方拒不整改或整改后仍不符合要求的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止本協(xié)議，并追究甲方違約責(zé)任。有權(quán)根據(jù)自身平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略及市場(chǎng)需求，對(duì)平臺(tái)功能進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，但應(yīng)提前通知甲方，并確保升級(jí)后的平臺(tái)能夠繼續(xù)滿(mǎn)足甲方經(jīng)營(yíng)需求，不影響甲方正常使用平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)，保障平臺(tái)正常運(yùn)行，確保甲方能夠順利通過(guò)平臺(tái)開(kāi)展酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)。如因乙方平臺(tái)故障或技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致甲方無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)或客人遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。對(duì)甲方提供的酒店信息進(jìn)行審核，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后在平臺(tái)上展示。如因乙方審核疏忽導(dǎo)致虛假或違法信息在平臺(tái)上發(fā)布，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并及時(shí)采取措施消除影響，賠償甲方因此遭受的損失。采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障客人信息安全及交易安全，防止客人信息泄露及交易風(fēng)險(xiǎn)。如因乙方原因?qū)е驴腿诵畔⑿孤痘蚪灰壮霈F(xiàn)安全問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并積極協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜，維護(hù)甲方聲譽(yù)。為甲方提供必要的技術(shù)支持及培訓(xùn)服務(wù)，幫助甲方熟悉和使用平臺(tái)各項(xiàng)功能，解答甲方在使用平臺(tái)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。如甲方提出合理的技術(shù)需求，乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)并盡力滿(mǎn)足。根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況及甲方需求，定期向甲方提供關(guān)于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)告，為甲方經(jīng)營(yíng)決策提供參考依據(jù)。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)客觀、準(zhǔn)確、全面，能夠反映平臺(tái)上甲方酒店的預(yù)訂情況、客人反饋及市場(chǎng)趨勢(shì)等信息。三、費(fèi)用及支付方式1.平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方按照甲方通過(guò)平臺(tái)實(shí)際完成的預(yù)訂交易金額的[X]%向甲方收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前[X]日書(shū)面通知甲方。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，根據(jù)上一個(gè)月通過(guò)平臺(tái)完成的預(yù)訂交易金額，計(jì)算并向乙方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用。支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)為甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停甲方在平臺(tái)上的預(yù)訂服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。若甲方提供虛假或誤導(dǎo)性酒店信息，導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、因糾紛產(chǎn)生的法律費(fèi)用、乙方聲譽(yù)受損的賠償費(fèi)用等。乙方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，暫?；蚪K止本協(xié)議，并要求甲方支付違約金人民幣[X]元。若甲方違反本協(xié)議約定的保密條款，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因甲方泄密行為導(dǎo)致乙方遭受重大損失或聲譽(yù)嚴(yán)重受損的，乙方有權(quán)追究甲方法律責(zé)任。若甲方未按照乙方要求及平臺(tái)規(guī)則處理客人投訴或糾紛，導(dǎo)致乙方平臺(tái)聲譽(yù)受損的，甲方應(yīng)采取積極措施消除影響，并向乙方支付違約金人民幣[X]元。如乙方因甲方行為遭受其他經(jīng)濟(jì)損失或法律責(zé)任的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)或客人遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，包括但不限于甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失、因客人投訴產(chǎn)生的賠償費(fèi)用、甲方聲譽(yù)受損的賠償費(fèi)用等。乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù)平臺(tái)故障，如因平臺(tái)故障導(dǎo)致甲方連續(xù)[X]日以上無(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)的，甲方有權(quán)暫停支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用，直至平臺(tái)恢復(fù)正常運(yùn)行。若乙方未對(duì)甲方提供的酒店信息進(jìn)行審核或?qū)徍耸韬觯瑢?dǎo)致虛假或違法信息在平臺(tái)上發(fā)布，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并及時(shí)采取措施消除影響，賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。若乙方違反本協(xié)議約定的保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄密行為導(dǎo)致甲方遭受重大損失或聲譽(yù)嚴(yán)重受損的，甲方有權(quán)追究乙方法律責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供技術(shù)支持及培訓(xùn)服務(wù)，或未及時(shí)響應(yīng)甲方合理的技術(shù)需求，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用平臺(tái)功能的，乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。如因乙方原因?qū)е录追綐I(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]