第1篇一、編制目的為確保碼頭游船在運(yùn)營過程中發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》2.《中華人民共和國旅游法》3.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》4.《旅游安全管理辦法》5.《水上交通安全法》6.國家及地方有關(guān)水上旅游安全的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)三、適用范圍本預(yù)案適用于碼頭游船在運(yùn)營過程中發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于火災(zāi)、溺水、碰撞、觸礁、機(jī)械故障、游客意外傷害等。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部成立碼頭游船應(yīng)急預(yù)案指揮部，負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的組織、指揮和協(xié)調(diào)。指揮部由以下人員組成：（1）指揮長：由碼頭游船企業(yè)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。（2）副指揮長：由碼頭游船企業(yè)分管安全、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等部門的負(fù)責(zé)人擔(dān)任。（3）成員：由碼頭游船企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門人員組成。2.應(yīng)急救援小組（1）滅火救援小組：負(fù)責(zé)火災(zāi)等火災(zāi)事故的應(yīng)急處置。（2）醫(yī)療救護(hù)小組：負(fù)責(zé)溺水、碰撞、觸礁等事故的現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)。（3）安全疏散小組：負(fù)責(zé)游客的安全疏散和救援。（4）信息聯(lián)絡(luò)小組：負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、整理和發(fā)布。（5）后勤保障小組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、調(diào)配和供應(yīng)。五、預(yù)警與監(jiān)測(cè)1.預(yù)警（1）加強(qiáng)天氣、水文等信息的收集和監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握可能影響游船運(yùn)營的各類風(fēng)險(xiǎn)因素。（2）加強(qiáng)與氣象、海事、交通等部門的溝通，獲取相關(guān)預(yù)警信息。（3）根據(jù)預(yù)警信息，及時(shí)調(diào)整游船運(yùn)營計(jì)劃，必要時(shí)暫停游船運(yùn)營。2.監(jiān)測(cè)（1）對(duì)游船設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。（2）加強(qiáng)對(duì)游客的安全教育，提高游客的安全意識(shí)。（3）對(duì)游船運(yùn)營過程中的突發(fā)事件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置。六、應(yīng)急處置程序1.火災(zāi)事故（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，報(bào)警并通知指揮長。（2）滅火救援小組迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行滅火和救援。（3）安全疏散小組組織游客有序疏散，確保人員安全。（4）信息聯(lián)絡(luò)小組及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告事故情況。2.溺水、碰撞、觸礁等事故（1）發(fā)現(xiàn)事故，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，報(bào)警并通知指揮長。（2）醫(yī)療救護(hù)小組對(duì)受傷游客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。（3）安全疏散小組組織游客有序疏散，確保人員安全。（4）信息聯(lián)絡(luò)小組及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告事故情況。3.機(jī)械故障（1）發(fā)現(xiàn)機(jī)械故障，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，報(bào)警并通知指揮長。（2）維修小組迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行故障排除。（3）安全疏散小組組織游客有序疏散，確保人員安全。（4）信息聯(lián)絡(luò)小組及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告事故情況。七、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力。（2）定期組織應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)急處置技能。（3）對(duì)應(yīng)急人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其熟悉應(yīng)急預(yù)案和操作流程。2.物資保障（1）儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如滅火器、救生圈、救生衣、醫(yī)療救護(hù)器材等。（2）確保應(yīng)急物資的完好和有效，定期進(jìn)行檢查和更換。（3）根據(jù)事故情況，及時(shí)調(diào)配應(yīng)急物資。3.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急資金，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。（2）加強(qiáng)資金管理，確保資金使用的合理性和透明度。（3）根據(jù)事故情況，及時(shí)申請(qǐng)財(cái)政撥款或保險(xiǎn)理賠。八、信息發(fā)布與宣傳1.信息發(fā)布（1）及時(shí)向游客、媒體和社會(huì)公眾發(fā)布事故情況、應(yīng)急處置進(jìn)展等信息。（2）通過官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等渠道發(fā)布信息。（3）加強(qiáng)與新聞媒體的溝通，確保信息發(fā)布的一致性和準(zhǔn)確性。2.宣傳（1）加強(qiáng)安全生產(chǎn)、水上旅游安全知識(shí)的宣傳教育。（2）通過舉辦安全知識(shí)競賽、講座等形式，提高游客的安全意識(shí)。（3）加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的協(xié)作，共同做好水上旅游安全宣傳工作。九、預(yù)案的培訓(xùn)與演練1.培訓(xùn)（1）定期對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力。（2）邀請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行授課，提高培訓(xùn)質(zhì)量。（3）對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，確保員工掌握應(yīng)急預(yù)案和操作流程。2.演練（1）定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。（2）根據(jù)演練情況，及時(shí)修訂和完善應(yīng)急預(yù)案。（3）加強(qiáng)對(duì)演練過程的總結(jié)和評(píng)估，不斷提高應(yīng)急處置能力。十、預(yù)案的修訂與實(shí)施1.修訂（1）根據(jù)實(shí)際情況，定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂。（2）根據(jù)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等的變化，及時(shí)更新應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容。（3）加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通，確保應(yīng)急預(yù)案的修訂符合相關(guān)規(guī)定。2.實(shí)施（1）將應(yīng)急預(yù)案納入企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系。（2）加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的宣傳和培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)。（3）嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，由碼頭游船企業(yè)負(fù)責(zé)解釋。（注：本預(yù)案僅為示例，具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇一、編制目的為確保碼頭游船在運(yùn)營過程中遇到突發(fā)情況時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)急處置，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障游客和船員的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》2.《中華人民共和國旅游法》3.《中華人民共和國水上交通安全法》4.《水上旅游經(jīng)營活動(dòng)管理辦法》5.《游船安全管理規(guī)定》6.《應(yīng)急預(yù)案編制指南》三、適用范圍本預(yù)案適用于碼頭游船在運(yùn)營過程中發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于火災(zāi)、船舶碰撞、觸礁、擱淺、機(jī)械故障、惡劣天氣等。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部成立碼頭游船應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急處置工作。指揮部由以下人員組成：（1）指揮長：由碼頭游船公司總經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面指揮應(yīng)急處置工作。（2）副指揮長：由碼頭游船公司副總經(jīng)理擔(dān)任，協(xié)助指揮長工作。（3）成員：包括安全總監(jiān)、各部門負(fù)責(zé)人、船員代表等。2.應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作組：（1）現(xiàn)場(chǎng)處置組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援、疏散游客、保護(hù)財(cái)產(chǎn)等工作。（2）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)傷員的救治、轉(zhuǎn)運(yùn)等工作。（3）通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、上報(bào)、發(fā)布等工作。（4）物資保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、調(diào)配、供應(yīng)等工作。（5）宣傳報(bào)道組：負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳報(bào)道，維護(hù)企業(yè)形象。五、預(yù)警與監(jiān)測(cè)1.預(yù)警信息來源（1）氣象部門發(fā)布的惡劣天氣預(yù)警信息。（2）海事部門發(fā)布的水上交通安全預(yù)警信息。（3）相關(guān)部門發(fā)布的其他突發(fā)事件預(yù)警信息。2.監(jiān)測(cè)方式（1）通過氣象、海事、交通等部門獲取預(yù)警信息。（2）利用游船上的監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)船舶運(yùn)行狀況。（3）建立應(yīng)急信息報(bào)送制度，確保信息暢通。六、應(yīng)急處置措施1.火災(zāi)事故（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，啟動(dòng)應(yīng)急廣播系統(tǒng)，通知游客和船員采取緊急疏散措施。（2）組織消防隊(duì)、船員進(jìn)行滅火，確保火勢(shì)得到控制。（3）組織醫(yī)療救護(hù)組對(duì)受傷人員進(jìn)行救治。（4）疏散游客至安全區(qū)域，確保人員安全。2.船舶碰撞、觸礁、擱淺（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織船員采取措施控制船舶。（2）通知海事部門，請(qǐng)求救援。（3）組織醫(yī)療救護(hù)組對(duì)受傷人員進(jìn)行救治。（4）疏散游客至安全區(qū)域，確保人員安全。3.機(jī)械故障（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織船員采取措施排除故障。（2）如無法排除故障，立即啟動(dòng)備用機(jī)械。（3）通知海事部門，請(qǐng)求救援。（4）組織醫(yī)療救護(hù)組對(duì)受傷人員進(jìn)行救治。（5）疏散游客至安全區(qū)域，確保人員安全。4.惡劣天氣（1）根據(jù)惡劣天氣預(yù)警信息，提前做好防范措施。（2）如遇惡劣天氣，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織船員采取措施確保船舶安全。（3）通知海事部門，請(qǐng)求救援。（4）組織醫(yī)療救護(hù)組對(duì)受傷人員進(jìn)行救治。（5）疏散游客至安全區(qū)域，確保人員安全。七、應(yīng)急物資儲(chǔ)備1.應(yīng)急物資清單（1）消防器材：滅火器、消防水槍、消防泵、消防服等。（2）救生器材：救生衣、救生圈、救生繩等。（3）醫(yī)療救護(hù)物資：急救包、藥品、擔(dān)架等。（4）通訊設(shè)備：對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話、手機(jī)等。（5）生活物資：食品、飲用水、帳篷等。2.應(yīng)急物資管理（1）建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫，定期檢查、維護(hù)。（2）明確應(yīng)急物資儲(chǔ)備責(zé)任人，確保物資儲(chǔ)備充足、完好。（3）制定應(yīng)急物資調(diào)配方案，確保應(yīng)急物資能夠及時(shí)供應(yīng)。八、應(yīng)急演練1.演練內(nèi)容（1）火災(zāi)事故應(yīng)急演練。（2）船舶碰撞、觸礁、擱淺應(yīng)急演練。（3）機(jī)械故障應(yīng)急演練。（4）惡劣天氣應(yīng)急演練。2.演練組織（1）成立應(yīng)急演練指揮部，負(fù)責(zé)演練的組織、協(xié)調(diào)、指揮。（2）制定演練方案，明確演練內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排等。（3）組織參演人員學(xué)習(xí)演練方案，確保演練順利進(jìn)行。3.演練評(píng)估（1）對(duì)演練過程進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（2）對(duì)參演人員進(jìn)行評(píng)估，提高應(yīng)急處置能力。（3）對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，完善應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容。九、應(yīng)急信息發(fā)布1.信息發(fā)布渠道（1）應(yīng)急廣播系統(tǒng)。（2）官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。（3）新聞媒體。2.信息發(fā)布內(nèi)容（1）突發(fā)事件的基本情況。（2）應(yīng)急處置措施。（3）游客和船員的安全提示。（4）其他相關(guān)信息。3.信息發(fā)布要求（1）及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀地發(fā)布信息。（2）確保信息傳播渠道暢通。（3）加強(qiáng)對(duì)信息發(fā)布的管理，防止虛假信息傳播。十、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由碼頭游船公司負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如與國家、地方相關(guān)法律法規(guī)相抵觸，以國家、地方法律法規(guī)為準(zhǔn)。4.本預(yù)案如有未盡事宜，由碼頭游船公司根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充、完善。（注：本預(yù)案字?jǐn)?shù)約為2500字，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇一、編制目的為確保碼頭游船在運(yùn)營過程中遇到突發(fā)情況時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》2.《中華人民共和國旅游法》3.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》4.《旅游船舶安全管理規(guī)定》5.《旅游船舶事故調(diào)查處理辦法》6.《碼頭游船安全管理規(guī)范》三、適用范圍本預(yù)案適用于碼頭游船在運(yùn)營過程中發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于火災(zāi)、碰撞、觸礁、船舶失控、人員落水、疾病突發(fā)等情況。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部成立碼頭游船應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。（1）指揮長：由碼頭游船公司總經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面指揮應(yīng)急工作。（2）副指揮長：由碼頭游船公司副總經(jīng)理擔(dān)任，協(xié)助指揮長工作。（3）成員：包括各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員、船員等。2.應(yīng)急救援小組成立應(yīng)急救援小組，負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急措施。（1）組長：由安全管理人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)救援工作。（2）成員：包括船員、醫(yī)務(wù)人員、消防人員等。3.信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、整理、上報(bào)和發(fā)布。（1）組長：由信息管理人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)信息聯(lián)絡(luò)工作。（2）成員：包括各部門信息員。五、應(yīng)急響應(yīng)程序1.緊急情況報(bào)告（1）發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí)，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急響應(yīng)（1）應(yīng)急救援小組迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，開展救援工作。（2）信息聯(lián)絡(luò)組及時(shí)收集、整理、上報(bào)和發(fā)布應(yīng)急信息。（3）應(yīng)急指揮部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，下達(dá)救援指令。3.應(yīng)急處置（1）火災(zāi)：立即啟動(dòng)消防系統(tǒng)，組織人員進(jìn)行滅火。同時(shí)，疏散乘客，確保人員安全。（2）碰撞、觸礁：立即采取措施，控制船舶，防止事故擴(kuò)大。同時(shí)，組織人員進(jìn)行救援。（3）船舶失控：立即采取措施，恢復(fù)船舶控制。同時(shí)，組織人員進(jìn)行救援。（4）人員落水：立即組織人員進(jìn)行搜救，確保落水人員安全。（5）疾病突發(fā)：立即組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行救治，同時(shí)，疏散其他乘客，確?，F(xiàn)場(chǎng)秩序。4.應(yīng)急結(jié)束（1）應(yīng)急指揮部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，宣布應(yīng)急結(jié)束。（2）應(yīng)急救援小組、信息聯(lián)絡(luò)組等恢復(fù)正常工作。六、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)，提高員工應(yīng)急處置能力。（2）配備必要的安全防護(hù)裝備，確保救援人員安全。2.裝備保障（1）配備消防器材、救生設(shè)備、通訊設(shè)備等。（2）定期檢查、維護(hù)設(shè)備，確保設(shè)備完好。3.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急基金，確保應(yīng)急工作順利進(jìn)行。（2）合理調(diào)配資金，確保應(yīng)急物資供應(yīng)。4.信息保障（1）建立應(yīng)急信息平臺(tái)，及時(shí)收集、整理、上報(bào)和發(fā)布應(yīng)急信息。（2）加強(qiáng)信息溝通，確保應(yīng)急信息暢通。七、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)、碰撞、觸礁、船舶失控、人員落水、疾病突發(fā)等情況。3.演練結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善應(yīng)急預(yù)案。八、附則1.本預(yù)案由碼頭游船公司負(fù)