第1篇第一章總則第一條為規(guī)范鄉(xiāng)村志愿者管理，提高志愿服務(wù)水平，促進(jìn)鄉(xiāng)村和諧發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國志愿服務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合鄉(xiāng)村實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于在本鄉(xiāng)村范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)活動(dòng)的志愿者、志愿者組織及志愿者管理組織。第三條本制度遵循自愿、平等、互助、奉獻(xiàn)的原則，鼓勵(lì)和支持志愿者積極參與鄉(xiāng)村建設(shè)，為鄉(xiāng)村發(fā)展貢獻(xiàn)力量。第四條鄉(xiāng)村志愿者管理組織負(fù)責(zé)本制度的組織實(shí)施和監(jiān)督管理，確保志愿者管理工作的規(guī)范化和制度化。第二章志愿者注冊(cè)與資格第五條志愿者注冊(cè)1.任何自愿參加鄉(xiāng)村志愿服務(wù)的個(gè)人，均可向鄉(xiāng)村志愿者管理組織申請(qǐng)注冊(cè)。2.注冊(cè)時(shí)，志愿者應(yīng)提供真實(shí)、有效的個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。3.志愿者管理組織對(duì)注冊(cè)信息進(jìn)行審核，審核通過后，頒發(fā)志愿者證。第六條志愿者資格1.志愿者應(yīng)具備以下基本條件：（1）年滿18周歲，具有完全民事行為能力；（2）熱愛志愿服務(wù)事業(yè)，具有良好的道德品質(zhì)；（3）具備一定的文化素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)；（4）身體健康，能勝任志愿服務(wù)工作。2.以下人員不得注冊(cè)為志愿者：（1）正在接受刑事處罰或者正在被偵查、起訴的人員；（2）因違反志愿服務(wù)紀(jì)律被撤銷志愿者資格的人員；（3）其他不宜擔(dān)任志愿者的人員。第三章志愿服務(wù)內(nèi)容與要求第七條志愿服務(wù)內(nèi)容1.教育輔導(dǎo)：為鄉(xiāng)村兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)等服務(wù)。2.健康服務(wù)：為村民提供健康咨詢、義診、保健知識(shí)普及等服務(wù)。3.文化娛樂：組織文藝演出、體育活動(dòng)、讀書會(huì)等，豐富村民文化生活。4.環(huán)境保護(hù)：開展環(huán)保宣傳、植樹造林、清潔鄉(xiāng)村等活動(dòng)。5.社區(qū)服務(wù)：參與社區(qū)建設(shè)、扶貧濟(jì)困、敬老愛幼等工作。6.其他服務(wù)：根據(jù)鄉(xiāng)村實(shí)際需求，開展其他志愿服務(wù)活動(dòng)。第八條志愿服務(wù)要求1.志愿者應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守志愿服務(wù)紀(jì)律，維護(hù)志愿者形象。2.志愿者應(yīng)按照志愿服務(wù)計(jì)劃和時(shí)間安排，認(rèn)真履行志愿服務(wù)職責(zé)。3.志愿者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象，保護(hù)其隱私，不得泄露服務(wù)對(duì)象信息。4.志愿者應(yīng)注重自身安全，在志愿服務(wù)過程中，如遇意外情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告。第四章志愿者培訓(xùn)與考核第九條志愿者培訓(xùn)1.志愿者管理組織定期組織志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，提高志愿者服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括：志愿服務(wù)理念、服務(wù)技能、安全知識(shí)、心理健康等。第十條志愿者考核1.志愿者管理組織對(duì)志愿者進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括：服務(wù)時(shí)長、服務(wù)質(zhì)量、志愿服務(wù)態(tài)度等。2.考核結(jié)果作為志愿者評(píng)優(yōu)、晉升的重要依據(jù)。第五章志愿者權(quán)益與保障第十一條志愿者權(quán)益1.志愿者有權(quán)獲得志愿服務(wù)培訓(xùn)、考核、表彰等機(jī)會(huì)。2.志愿者有權(quán)要求志愿服務(wù)組織為其提供必要的工作條件和支持。3.志愿者有權(quán)對(duì)志愿服務(wù)組織的工作提出意見和建議。第十二條志愿者保障1.志愿者管理組織為志愿者購買意外傷害保險(xiǎn)，保障志愿者在志愿服務(wù)過程中的安全。2.志愿者管理組織對(duì)志愿者在志愿服務(wù)過程中發(fā)生的意外傷害，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六章志愿者退出與解聘第十三條志愿者退出1.志愿者因個(gè)人原因需要退出志愿服務(wù)的，應(yīng)向志愿者管理組織提出申請(qǐng)。2.志愿者管理組織對(duì)退出申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過后，辦理退出手續(xù)。第十四條志愿者解聘1.志愿者有下列情況之一的，志愿者管理組織可以解聘其志愿者資格：（1）違反國家法律法規(guī)，觸犯刑律；（2）違反志愿服務(wù)紀(jì)律，造成不良影響；（3）嚴(yán)重?fù)p害志愿者形象，影響志愿服務(wù)工作；（4）連續(xù)兩次考核不合格；（5）其他不宜繼續(xù)擔(dān)任志愿者的情況。第七章附則第十五條本制度由鄉(xiāng)村志愿者管理組織負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。第八章監(jiān)督檢查第十七條志愿者管理組織應(yīng)加強(qiáng)對(duì)志愿者管理工作的監(jiān)督檢查，確保本制度的貫徹執(zhí)行。第十八條志愿者對(duì)違反本制度的行為，有權(quán)向志愿者管理組織或者有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。第十九條志愿者管理組織應(yīng)建立健全投訴舉報(bào)制度，對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查處理，并保護(hù)投訴舉報(bào)人的合法權(quán)益。第二十條本制度未盡事宜，按照國家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（注：本制度字?jǐn)?shù)約2500字，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇第一章總則第一條為規(guī)范鄉(xiāng)村志愿者管理，提高志愿服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)鄉(xiāng)村和諧發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國志愿服務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國鄉(xiāng)村實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于參與鄉(xiāng)村志愿服務(wù)的志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)項(xiàng)目及志愿者管理等相關(guān)方面。第三條鄉(xiāng)村志愿者管理應(yīng)遵循以下原則：（一）自愿原則：志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)應(yīng)出于自愿，不得強(qiáng)迫。（二）公開原則：志愿服務(wù)項(xiàng)目、志愿者招募、志愿服務(wù)活動(dòng)等信息應(yīng)公開透明。（三）規(guī)范原則：志愿服務(wù)活動(dòng)應(yīng)符合法律法規(guī)、政策要求，確保志愿服務(wù)質(zhì)量。（四）創(chuàng)新原則：積極探索志愿服務(wù)新模式，提高志愿服務(wù)水平。第二章志愿者招募與注冊(cè)第四條志愿者招募應(yīng)通過以下途徑進(jìn)行：（一）線上線下相結(jié)合的方式，通過志愿服務(wù)組織、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等渠道發(fā)布招募信息。（二）舉辦志愿者招募活動(dòng)，邀請(qǐng)有意向的公民參與。第五條志愿者注冊(cè)程序：（一）志愿者填寫《志愿者注冊(cè)表》，提交相關(guān)身份證明材料。（二）志愿服務(wù)組織對(duì)志愿者提交的材料進(jìn)行審核。（三）審核通過后，為志愿者辦理注冊(cè)手續(xù)，發(fā)放志愿者證。第六條志愿者注冊(cè)時(shí)應(yīng)提供以下信息：（一）姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等基本信息。（二）志愿服務(wù)經(jīng)歷、技能特長、興趣愛好等。（三）健康狀況、緊急聯(lián)系人等。第三章志愿者培訓(xùn)與考核第七條志愿者培訓(xùn)：（一）志愿服務(wù)組織應(yīng)定期對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，包括志愿服務(wù)理念、志愿服務(wù)技能、安全知識(shí)、法律法規(guī)等。（二）針對(duì)不同志愿服務(wù)項(xiàng)目，開展專項(xiàng)培訓(xùn)。第八條志愿者考核：（一）志愿服務(wù)組織應(yīng)建立志愿者考核制度，對(duì)志愿者進(jìn)行定期考核。（二）考核內(nèi)容包括志愿服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、出勤率、技能水平等。（三）考核結(jié)果作為志愿者評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉升等依據(jù)。第四章志愿服務(wù)項(xiàng)目與活動(dòng)第九條志愿服務(wù)項(xiàng)目：（一）扶貧幫困：開展扶貧、濟(jì)困、救災(zāi)等活動(dòng)。（二）環(huán)境保護(hù)：開展植樹造林、河道清理、垃圾分類等活動(dòng)。（三）文化教育：開展支教、科普、文藝演出等活動(dòng)。（四）公共衛(wèi)生：開展健康知識(shí)宣傳、義診、疫苗接種等活動(dòng)。（五）社區(qū)服務(wù)：開展敬老愛幼、鄰里互助、文明勸導(dǎo)等活動(dòng)。第十條志愿服務(wù)活動(dòng)：（一）志愿服務(wù)活動(dòng)應(yīng)遵循自愿、公開、規(guī)范、創(chuàng)新的原則。（二）志愿服務(wù)活動(dòng)應(yīng)與志愿服務(wù)項(xiàng)目相匹配，確保志愿服務(wù)質(zhì)量。（三）志愿服務(wù)活動(dòng)應(yīng)注重宣傳，擴(kuò)大志愿服務(wù)影響力。第五章志愿者權(quán)益與保障第十一條志愿者權(quán)益：（一）志愿者有權(quán)了解志愿服務(wù)項(xiàng)目、活動(dòng)信息。（二）志愿者有權(quán)獲得必要的培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫助。（三）志愿者有權(quán)獲得相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。（四）志愿者有權(quán)對(duì)志愿服務(wù)組織、項(xiàng)目、活動(dòng)提出意見和建議。第十二條志愿者保障：（一）志愿服務(wù)組織應(yīng)為志愿者購買意外傷害保險(xiǎn)。（二）志愿服務(wù)組織應(yīng)確保志愿者在志愿服務(wù)過程中的安全。（三）志愿服務(wù)組織應(yīng)關(guān)心志愿者身心健康，提供必要的休息和保障。第六章志愿者退出與解聘第十三條志愿者退出：（一）志愿者因個(gè)人原因無法繼續(xù)參與志愿服務(wù)活動(dòng)，可向志愿服務(wù)組織提出退出申請(qǐng)。（二）志愿服務(wù)組織應(yīng)尊重志愿者的退出意愿，辦理相關(guān)手續(xù)。第十四條志愿者解聘：（一）志愿者有違法、違規(guī)行為，經(jīng)教育不改的，志愿服務(wù)組織可予以解聘。（二）志愿者考核不合格，經(jīng)教育不改的，志愿服務(wù)組織可予以解聘。第七章監(jiān)督與評(píng)價(jià)第十五條志愿者管理監(jiān)督：（一）志愿服務(wù)組織應(yīng)建立健全志愿者管理監(jiān)督機(jī)制，確保志愿者管理制度有效實(shí)施。（二）志愿服務(wù)組織應(yīng)定期對(duì)志愿者管理情況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。第十六條志愿者評(píng)價(jià)：（一）志愿服務(wù)組織應(yīng)建立志愿者評(píng)價(jià)體系，對(duì)志愿者進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。（二）志愿者評(píng)價(jià)結(jié)果作為志愿者評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉升等依據(jù)。第八章附則第十七條本制度由XX志愿服務(wù)組織負(fù)責(zé)解釋。第十八條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度為示例性質(zhì)，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為規(guī)范鄉(xiāng)村志愿者管理，提高志愿服務(wù)水平，促進(jìn)鄉(xiāng)村社會(huì)和諧發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國志愿服務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合鄉(xiāng)村實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于參與鄉(xiāng)村志愿服務(wù)活動(dòng)的志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)項(xiàng)目以及相關(guān)管理人員。第三條鄉(xiāng)村志愿者管理遵循以下原則：（一）自愿參與、自愿退出；（二）公平公正、公開透明；（三）以人為本、服務(wù)社會(huì)；（四）注重實(shí)效、持續(xù)發(fā)展。第二章志愿者招募與選拔第四條志愿者招募：（一）志愿服務(wù)組織應(yīng)根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目需求，制定志愿者招募計(jì)劃，明確招募條件、報(bào)名方式、選拔程序等；（二）通過線上線下多種渠道發(fā)布招募信息，擴(kuò)大招募范圍；（三）招募信息應(yīng)包含志愿服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、志愿者權(quán)益保障等內(nèi)容。第五條志愿者選拔：（一）志愿服務(wù)組織應(yīng)設(shè)立志愿者選拔委員會(huì)，負(fù)責(zé)志愿者選拔工作；（二）選拔委員會(huì)應(yīng)按照公開、公平、公正的原則，對(duì)報(bào)名志愿者進(jìn)行資格審查；（三）選拔委員會(huì)可組織面試、筆試、實(shí)踐考察等方式，全面了解志愿者的綜合素質(zhì)；（四）選拔委員會(huì)應(yīng)根據(jù)選拔結(jié)果，確定志愿者名單。第六條志愿者資格：（一）具有完全民事行為能力的自然人；（二）熱愛志愿服務(wù)事業(yè)，具備良好的思想品德和道德修養(yǎng)；（三）具備一定的志愿服務(wù)知識(shí)和技能；（四）自愿參加志愿服務(wù)活動(dòng)，并接受志愿服務(wù)組織的管理。第三章志愿者培訓(xùn)與考核第七條志愿者培訓(xùn)：（一）志愿服務(wù)組織應(yīng)根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目特點(diǎn)，制定志愿者培訓(xùn)計(jì)劃；（二）培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括志愿服務(wù)理念、服務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、安全防范等方面；（三）培訓(xùn)方式可采取集中培訓(xùn)、線上培訓(xùn)、實(shí)踐操作等多種形式；（四）志愿者應(yīng)積極參加培訓(xùn)，提高自身綜合素質(zhì)。第八條志愿者考核：（一）志愿服務(wù)組織應(yīng)定期對(duì)志愿者進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括志愿服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面；（二）考核結(jié)果作為志愿者星級(jí)評(píng)定、優(yōu)秀志愿者評(píng)選等工作的依據(jù)；（三）考核不合格的志愿者，志愿服務(wù)組織可進(jìn)行談話提醒，必要時(shí)可調(diào)整其服務(wù)崗位或勸退。第四章志愿者權(quán)益與保障第九條志愿者權(quán)益：（一）志愿服務(wù)組織應(yīng)保障志愿者在志愿服務(wù)過程中的合法權(quán)益；（二）志愿者有權(quán)了解志愿服務(wù)項(xiàng)目信息、參與志愿服務(wù)活動(dòng)、接受志愿服務(wù)培訓(xùn)；（三）志愿者有權(quán)對(duì)志愿服務(wù)組織的工作提出意見和建議；（四）志愿者有權(quán)要求志愿服務(wù)組織為其購買意外傷害保險(xiǎn)。第十條志愿者保障：（一）志愿服務(wù)組織應(yīng)依法為志愿者購買意外傷害保險(xiǎn)；（二）志愿服務(wù)組織應(yīng)提供必要的工作條件、安全保障和后勤保障；（三）志愿服務(wù)組織應(yīng)尊重志愿者的個(gè)人隱私，不得泄露志愿者個(gè)人信息；（四）志愿服務(wù)組織應(yīng)建立健全志愿者激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第五章志愿者退出與解聘第十一條志愿者退出：（一）志愿者因個(gè)人原因需要退出志愿服務(wù)的，應(yīng)提前向志愿服務(wù)組織提出書面申請(qǐng)；（二）志愿服務(wù)組織應(yīng)在接到志愿者退出申請(qǐng)后，及時(shí)辦理相關(guān)手