2025年即時(shí)配送服務(wù)協(xié)議（2025年）甲方（平臺(tái)/商家/服務(wù)請求方）：________________________乙方（騎手/服務(wù)商）：________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就即時(shí)配送服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1即時(shí)配送服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方請求或平臺(tái)指令，使用個(gè)人交通工具，在約定時(shí)間內(nèi)將甲方指定的物品從發(fā)件地點(diǎn)送達(dá)收件地點(diǎn)的服務(wù)。1.2平臺(tái)：指甲方運(yùn)營的，用于發(fā)布配送需求、管理騎手、撮合交易并提供相關(guān)技術(shù)支持的系統(tǒng)或平臺(tái)（若適用）。1.3訂單：指甲方通過平臺(tái)或其他方式發(fā)起，經(jīng)乙方接受或平臺(tái)確認(rèn)的，要求進(jìn)行即時(shí)配送的請求。1.4配送費(fèi)：指用戶為獲得即時(shí)配送服務(wù)而向甲方支付的費(fèi)用，可能包含基礎(chǔ)配送費(fèi)、距離附加費(fèi)、時(shí)間附加費(fèi)等。1.5服務(wù)費(fèi)：指甲方根據(jù)協(xié)議約定，向乙方支付用于覆蓋乙方提供配送服務(wù)的報(bào)酬，可能包含基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼等。1.6有效期限：本協(xié)議約定的起始和終止日期。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方同意按照本協(xié)議約定，向乙方提供即時(shí)配送服務(wù)需求，或作為平臺(tái)方管理配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2.2乙方同意按照本協(xié)議約定，接受甲方或平臺(tái)的配送任務(wù)，并完成約定的即時(shí)配送服務(wù)。2.3服務(wù)區(qū)域：本協(xié)議項(xiàng)下的即時(shí)配送服務(wù)覆蓋范圍限于__________（具體區(qū)域描述）。2.4服務(wù)時(shí)間：乙方同意在甲方或平臺(tái)要求的時(shí)間內(nèi)提供即時(shí)配送服務(wù)，通常為每日______:______至______:______，特殊情況除外。2.5訂單接收與處理：甲方通過平臺(tái)系統(tǒng)發(fā)布訂單，平臺(tái)根據(jù)規(guī)則將訂單分配給乙方。乙方通過平臺(tái)系統(tǒng)接單后，應(yīng)按照平臺(tái)指引和實(shí)際情況完成配送。2.6配送標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照約定的時(shí)效要求、安全標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范完成配送，確保送達(dá)物品完好。2.7服務(wù)變更與終止：在符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定的情況下，任何一方有權(quán)單方面變更或終止本協(xié)議的服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前______日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方可發(fā)布配送需求，并根據(jù)約定向用戶收取配送費(fèi)。3.1.2甲方可通過平臺(tái)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)和管理。3.1.3甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)，并保障乙方依法獲得報(bào)酬。3.1.4若甲方為平臺(tái)方，應(yīng)保證平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，提供必要的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)接口。3.1.5甲方應(yīng)保護(hù)用戶個(gè)人信息和商業(yè)秘密，遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.1.6甲方可制定服務(wù)規(guī)則，并有權(quán)依據(jù)規(guī)則處理乙方的違規(guī)行為。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方可按照平臺(tái)規(guī)則接單，并有權(quán)在平臺(tái)允許的范圍內(nèi)選擇訂單。3.2.2乙方應(yīng)按照平臺(tái)要求和配送標(biāo)準(zhǔn)，在約定時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)愛護(hù)并正確使用配送設(shè)備（如手機(jī)、電動(dòng)車等）。3.2.4乙方應(yīng)對自身身份信息真實(shí)性負(fù)責(zé)，并按照平臺(tái)要求進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。3.2.5乙方在配送過程中應(yīng)注意人身及貨物安全，遵守交通規(guī)則。3.2.6乙方應(yīng)向甲方或平臺(tái)反饋配送過程中遇到的異常情況。3.2.7乙方有權(quán)獲得按照本協(xié)議約定支付的服務(wù)費(fèi)。3.2.8乙方應(yīng)遵守甲方或平臺(tái)制定的管理制度和服務(wù)規(guī)范。3.3用戶/訂單發(fā)起方的權(quán)利與義務(wù)（若適用）：3.3.1用戶有權(quán)獲得符合約定的即時(shí)配送服務(wù)。3.3.2用戶應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的收貨信息。3.3.3用戶應(yīng)按時(shí)支付約定的配送費(fèi)用。第四條費(fèi)用結(jié)算與支付4.1配送費(fèi)由用戶根據(jù)甲方規(guī)定支付。4.2服務(wù)費(fèi)由甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付。4.3服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式：按照______（具體計(jì)算方式，如每單固定金額、按距離/時(shí)間比例等）確定。4.4結(jié)算周期：甲方應(yīng)于每______（周期，如月）結(jié)束后______日內(nèi)，根據(jù)當(dāng)期乙方完成的配送數(shù)據(jù)，計(jì)算應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)，并通過約定的支付方式支付給乙方。4.5支付方式：甲方應(yīng)通過______（具體方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺(tái)）將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶或平臺(tái)綁定的支付賬戶。4.6發(fā)票開具：甲方有權(quán)根據(jù)國家稅法規(guī)定以及業(yè)務(wù)需要，開具或要求乙方開具相應(yīng)類型的發(fā)票。乙方應(yīng)提供合規(guī)的發(fā)票信息。4.7爭議處理：如對服務(wù)費(fèi)計(jì)算或支付產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交______（爭議解決方式，如仲裁或訴訟）。第五條違約責(zé)任5.1若甲方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的______‰向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的______%。5.2若乙方未按約定完成配送任務(wù)，或因乙方原因?qū)е掠脩敉对V、差評達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則扣除部分或全部服務(wù)費(fèi)，并有權(quán)暫停或終止乙方服務(wù)資格。5.3若乙方在配送過程中違反交通規(guī)則、造成安全事故或損害第三方利益，應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償由此給甲方或用戶造成的損失。5.4若任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失。5.5除本協(xié)議另有約定外，違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第六條保險(xiǎn)與安全6.1甲方應(yīng)為乙方購買______（類型和范圍，如意外傷害保險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)等），保障乙方在提供配送服務(wù)期間的基本權(quán)益。6.2乙方在提供配送服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和交通規(guī)則，注意自身人身安全和貨物安全。6.3發(fā)生安全事故時(shí)，首先應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場、搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，并及時(shí)通知甲方或平臺(tái)及相關(guān)部門。責(zé)任認(rèn)定和賠償按照保險(xiǎn)合同及法律法規(guī)處理。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶個(gè)人信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后______年。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（有管轄權(quán)的人民法院或仲裁委員會(huì)名稱）提起訴訟或申請仲裁。第九條協(xié)議的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。修改或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3本協(xié)議有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。期滿前______日，如雙方無書面提出異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展______年，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展______次。9.4協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，乙方應(yīng)返還甲方提供的物品或設(shè)備，并按照約定處理用戶數(shù)據(jù)。保密條款、法律適用與爭議解決等條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第十條其他條款10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于即時(shí)配送服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定。10.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.4本協(xié)議中的通知應(yīng)以書面形式，通過郵寄、傳真、電子郵件或雙方約定的其他方式進(jìn)行送達(dá)。10.5本協(xié)議由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章