2025年家電維修保密條款協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2025年[具體日期]簽訂：甲方（服務(wù)提供方）：[公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務(wù)執(zhí)行方/客戶方）：[姓名或公司全稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系地址：[聯(lián)系地址]鑒于甲方提供家電維修服務(wù)，乙方需接受維修服務(wù)或與甲方就相關(guān)保密信息進(jìn)行合作，甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，就保密事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息是指甲乙雙方在合作過程中接觸、知悉或持有的，不為公眾所知悉、能為甲方（或乙方）帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)甲方（或乙方）采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息以及其他商業(yè)秘密。具體包括但不限于：1.1技術(shù)秘密：家電產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計、電路圖、技術(shù)規(guī)格、性能參數(shù)、材料配方、制造工藝、維修技術(shù)方案、診斷流程、軟件程序、專用工具設(shè)計、研發(fā)成果等；1.2商業(yè)秘密：甲方的維修定價策略、成本結(jié)構(gòu)、市場營銷計劃、客戶名單及信息、銷售數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、采購信息、供應(yīng)商名單及價格、未來發(fā)展規(guī)劃、管理訣竅等；1.3客戶信息：乙方的身份信息、聯(lián)系方式、家電購買信息、維修歷史記錄、服務(wù)偏好等；1.4其他信息：本協(xié)議內(nèi)容、雙方討論中未公開的溝通信息、由一方為履行本協(xié)議目的而提供的信息，以及其他根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)當(dāng)保密的信息。第二條保密義務(wù)2.1乙方同意，對于在本協(xié)議履行過程中接觸、知悉或持有的甲方保密信息，以及乙方自己擁有的保密信息，均負(fù)有保密義務(wù)。2.2乙方應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同等重要性保密信息的合理謹(jǐn)慎措施，以防止保密信息泄露、丟失或被未經(jīng)授權(quán)使用或披露。2.3乙方僅能將保密信息用于本協(xié)議約定的目的，不得為任何其他目的使用保密信息。2.4乙方不得向任何第三方（包括乙方的雇員、代理人、顧問、關(guān)聯(lián)公司，除非該第三方已根據(jù)本協(xié)議或另行簽訂保密協(xié)議承擔(dān)同等保密義務(wù)）披露保密信息，但法律法規(guī)要求或有權(quán)機關(guān)強制要求披露的除外。在發(fā)生前述情況時，乙方應(yīng)盡力提前通知甲方，并在法律允許的范圍內(nèi)采取合理的措施保護(hù)甲方的利益。2.5乙方應(yīng)妥善保管包含保密信息的文件、資料、數(shù)據(jù)等載體，防止非授權(quán)人員接觸。對于紙質(zhì)文件，應(yīng)鎖在安全地點；對于電子文件，應(yīng)設(shè)置訪問權(quán)限和加密措施。2.6當(dāng)本協(xié)議終止或根據(jù)本協(xié)議約定需返還或銷毀保密信息時，乙方應(yīng)立即停止使用保密信息，并按照甲方的指示，將所有包含保密信息的文件、資料、數(shù)據(jù)、樣品、電子介質(zhì)等全部返還給甲方，或根據(jù)甲方指示予以銷毀，并應(yīng)向甲方提供書面銷毀證明。第三條保密期限3.1乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。3.2本協(xié)議終止后，對于甲方保密信息，乙方保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而終止，乙方仍應(yīng)按照本協(xié)議約定，對該等保密信息繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至該保密信息進(jìn)入公有領(lǐng)域為止。對于乙方保密信息，保密義務(wù)自其成為保密信息之日起直至其進(jìn)入公有領(lǐng)域為止。3.3對于涉及乙方客戶信息的保密，其保密期限適用相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本協(xié)議的約定，泄露、披露或不當(dāng)使用對方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽損失、調(diào)查費、律師費等。損失難以計算的，甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于保密信息價值一倍至五倍的賠償金。4.3若乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受刑事處罰或行政處罰的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。4.4若乙方違反保密義務(wù)構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密或侵犯他人合法權(quán)益，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條法律適用與爭議解決5.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇仲裁或訴訟，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]訴訟解決/[選擇具體的仲裁委員會，如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會，并根據(jù)該會規(guī)則進(jìn)行仲裁]仲裁。第六條協(xié)議的生效、變更與終止6.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。6.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。6.3本協(xié)議在合作完成或雙方協(xié)商一致終止時終止。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，守約方有權(quán)單方解除本協(xié)議。第七條其他條款7.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于保密事宜的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解。7.2本協(xié)議的任何條款均不可分割。若任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。7.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。7.4本協(xié)議一式[