銀行信貸經(jīng)理客戶管理與風險控制績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分客戶開發(fā)與維護新增客戶數(shù)量30%20按實際新增客戶數(shù)量計算，每完成1個目標客戶計1分，超出部分按0.5分計分客戶滿意度評分90分通過客戶回訪問卷收集評分，每高于目標值1分計0.5分，最低為0分客戶留存率85%按季度統(tǒng)計客戶留存率，每高于目標值1%計0.5分，最低為0分交叉銷售成功率15%按季度統(tǒng)計交叉銷售產(chǎn)品或服務的成功率，每高于目標值1%計0.5分，最低為0分客戶投訴處理及時率95%按投訴處理時效性統(tǒng)計，每高于目標值1%計0.5分，最低為0分信貸審批質量逾期貸款率35%5%按季度統(tǒng)計貸款逾期率，每低于目標值1%計1分，超出部分按1分扣減，最低為0分不良貸款率2%按季度統(tǒng)計不良貸款率，每低于目標值1%計1.5分，超出部分按1.5分扣減，最低為0分審批效率80%按平均審批時長計算，每高于目標值1%計0.5分，最低為0分合規(guī)性檢查通過率100%按監(jiān)管機構檢查結果統(tǒng)計，每低于目標值1%計2分，最低為0分貸款檔案完整性100%按檔案審核結果統(tǒng)計，每低于目標值1%計1分，最低為0分風險管理能力風險預警識別準確率25%90%按風險預警報告的準確率統(tǒng)計，每高于目標值1%計0.5分，最低為0分風險控制措施有效性85%按風險控制措施的實施效果評估，每高于目標值1%計0.5分，最低為0分風險事件處理及時性95%按風險事件處理的響應速度統(tǒng)計，每高于目標值1%計0.5分，最低為0分風險報告質量90分按風險報告的完整性和專業(yè)性評估，每高于目標值1分計0.5分，最低為0分壓力測試通過率100%按壓力測試結果統(tǒng)計，每低于目標值1%計2分，最低為0分團隊協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率10%90%按跨部門協(xié)作的響應速度和配合度評估，每高于目標值1%計0.5分，最低為0分內部培訓參與度100%按內部培訓的參與次數(shù)和效果評估，每低于目標值1%計1分，最低為0分團隊建設活動參與率85%按團隊建設活動的參與率統(tǒng)計，每高于目標值1%計0.5分，最低為0分溝通反饋有效性90分按內部溝通的及時性和有效性評估，每高于目標值1分計0.5分，最低為0分知識分享貢獻度5次/年按年度知識分享的次數(shù)統(tǒng)計，每完成1次計1分，超出部分按0.5分計分本考核表旨在全面評估銀行信貸經(jīng)理在客戶管理與風險控制方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標的實際完成情況，按照評分標準進行評分。最終得分由各維度加權平均得出?？己私Y果將作為績效改進、晉升和激勵的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：