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咨詢(xún)顧問(wèn)公司策略分析師業(yè)績(jī)成果績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門(mén):輸入部門(mén) 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分項(xiàng)目交付質(zhì)量與成果策略方案完整性與創(chuàng)新性40%每個(gè)季度至少提交2份高質(zhì)量策略方案根據(jù)方案的創(chuàng)新性、邏輯完整性、可行性及客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)分,滿(mǎn)分100分,其中創(chuàng)新性占30%,完整性占40%,可行性占20%,客戶(hù)滿(mǎn)意度占10%項(xiàng)目按時(shí)交付率季度內(nèi)項(xiàng)目按時(shí)交付率不低于90%每按時(shí)交付1個(gè)項(xiàng)目加2分,延期交付1個(gè)項(xiàng)目扣3分,總分不超過(guò)100分策略方案采納率季度內(nèi)策略方案被客戶(hù)采納率不低于80%每采納1個(gè)項(xiàng)目加5分,未采納1個(gè)項(xiàng)目扣4分,總分不超過(guò)100分策略方案實(shí)施效果季度內(nèi)策略方案實(shí)施后客戶(hù)關(guān)鍵指標(biāo)提升率不低于15%根據(jù)客戶(hù)關(guān)鍵指標(biāo)提升率進(jìn)行評(píng)分,每提升1%加2分,總分不超過(guò)100分項(xiàng)目文檔規(guī)范性季度內(nèi)項(xiàng)目文檔錯(cuò)誤率低于5%每發(fā)現(xiàn)1處文檔錯(cuò)誤扣2分,總分不超過(guò)100分客戶(hù)關(guān)系維護(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度25%季度內(nèi)客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分不低于4.5(滿(mǎn)分5)根據(jù)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分,每低0.1扣2分,總分不超過(guò)100分客戶(hù)溝通頻率季度內(nèi)與客戶(hù)溝通不少于10次每次溝通加1分,總分不超過(guò)100分客戶(hù)反饋處理及時(shí)性客戶(hù)反饋在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理每次及時(shí)處理加2分,未及時(shí)處理扣3分,總分不超過(guò)100分客戶(hù)續(xù)約率年度內(nèi)客戶(hù)續(xù)約率不低于70%每續(xù)約1個(gè)客戶(hù)加5分,未續(xù)約1個(gè)客戶(hù)扣4分,總分不超過(guò)100分客戶(hù)關(guān)系拓展季度內(nèi)成功拓展至少1個(gè)新客戶(hù)每拓展1個(gè)新客戶(hù)加10分,未拓展扣5分,總分不超過(guò)100分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與知識(shí)分享團(tuán)隊(duì)任務(wù)協(xié)作完成率20%季度內(nèi)團(tuán)隊(duì)任務(wù)協(xié)作完成率不低于95%每完成1個(gè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)加2分,未完成扣3分,總分不超過(guò)100分知識(shí)分享參與度季度內(nèi)至少參與2次團(tuán)隊(duì)知識(shí)分享每次參與加2分,未參與扣2分,總分不超過(guò)100分新人指導(dǎo)效果季度內(nèi)指導(dǎo)至少1名新員工熟悉業(yè)務(wù)流程每指導(dǎo)1名新員工加5分,未指導(dǎo)扣3分,總分不超過(guò)100分團(tuán)隊(duì)會(huì)議參與度季度內(nèi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議參與率不低于90%每次參與加1分,未參與扣1分,總分不超過(guò)100分團(tuán)隊(duì)沖突解決能力季度內(nèi)成功解決至少1次團(tuán)隊(duì)沖突每次成功解決加5分,未解決扣3分,總分不超過(guò)100分個(gè)人能力提升專(zhuān)業(yè)能力提升15%季度內(nèi)完成至少1次專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)或考取相關(guān)證書(shū)每次完成培訓(xùn)或考取證書(shū)加5分,未完成扣3分,總分不超過(guò)100分工作效率提升季度內(nèi)工作效率提升10%(通過(guò)工具或方法優(yōu)化)每提升1%加2分,未提升扣1分,總分不超過(guò)100分跨部門(mén)協(xié)作能力季度內(nèi)至少完成2次跨部門(mén)協(xié)作項(xiàng)目每次完成協(xié)作加3分,未完成扣2分,總分不超過(guò)100分個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃完成率季度內(nèi)完成個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃80%以上每完成80%加5分,未完成扣3分,總分不超過(guò)100分創(chuàng)新提案采納率季度內(nèi)至少提出1個(gè)創(chuàng)新提案并被采納每提出并采納1個(gè)提案加5分,未采納扣3分,總分不超過(guò)100分本考核表用于評(píng)估咨詢(xún)顧問(wèn)公司策略分析師的業(yè)績(jī)成果,分為項(xiàng)目交付質(zhì)量與成果、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與知識(shí)分享、個(gè)人能力提升四個(gè)維度,請(qǐng)根據(jù)季度實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。每個(gè)維度的權(quán)重分別為40%、25%、20%、15%,總分100分。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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