滴滴出行招聘題庫(kù)及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.滴滴出行的核心業(yè)務(wù)是？A.外賣服務(wù)B.打車服務(wù)C.金融服務(wù)D.電商服務(wù)2.以下哪種不屬于滴滴的車型服務(wù)？A.快車B.順風(fēng)車C.貨車D.專車3.滴滴司機(jī)接單后多久未到達(dá)乘客上車點(diǎn)算違規(guī)？A.5分鐘B.10分鐘C.15分鐘D.20分鐘4.滴滴出行的logo主色調(diào)是？A.紅色B.藍(lán)色C.綠色D.黃色5.乘客取消訂單，司機(jī)獲得補(bǔ)償?shù)臈l件通常是？A.已出發(fā)前往接乘客B.剛接單C.未收到訂單通知D.距離乘客很遠(yuǎn)6.滴滴的客服電話是？A.95066B.95166C.95266D.953667.滴滴司機(jī)端軟件需要在什么系統(tǒng)上運(yùn)行？A.僅安卓系統(tǒng)B.僅蘋果系統(tǒng)C.安卓和蘋果系統(tǒng)都可以D.Windows系統(tǒng)8.滴滴順風(fēng)車的特點(diǎn)不包括？A.價(jià)格便宜B.可拼座C.隨時(shí)可叫車D.行程可協(xié)商9.以下哪個(gè)不是滴滴的安全保障措施？A.一鍵報(bào)警B.行程分享C.司機(jī)實(shí)名認(rèn)證D.司機(jī)隨意改路線10.滴滴平臺(tái)對(duì)司機(jī)的駕駛經(jīng)驗(yàn)要求一般是？A.1年以上B.2年以上C.3年以上D.5年以上多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.滴滴出行的業(yè)務(wù)包括以下哪些？A.快車B.專車C.代駕D.公交2.滴滴保障乘客安全的措施有？A.司機(jī)背景審核B.車內(nèi)錄音C.緊急聯(lián)系人D.實(shí)時(shí)軌跡跟蹤3.成為滴滴司機(jī)需要滿足的條件有？A.有駕駛證B.車輛符合要求C.無犯罪記錄D.年齡在規(guī)定范圍內(nèi)4.滴滴平臺(tái)可以通過哪些方式支付？A.現(xiàn)金支付B.微信支付C.支付寶支付D.花唄支付5.滴滴快車和專車的區(qū)別包括？A.車輛檔次B.價(jià)格C.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.接單范圍6.滴滴順風(fēng)車的優(yōu)勢(shì)有？A.環(huán)保節(jié)能B.緩解交通壓力C.社交互動(dòng)D.價(jià)格實(shí)惠7.滴滴司機(jī)端的功能有？A.接單B.導(dǎo)航C.查看收入D.評(píng)價(jià)乘客8.以下哪些情況可能導(dǎo)致滴滴司機(jī)被平臺(tái)處罰？A.繞路B.服務(wù)態(tài)度差C.未按規(guī)定時(shí)間到達(dá)D.泄露乘客信息9.滴滴出行在技術(shù)創(chuàng)新方面的表現(xiàn)有？A.智能派單系統(tǒng)B.實(shí)時(shí)路況分析C.自動(dòng)駕駛研發(fā)D.大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷10.乘客在滴滴平臺(tái)上可以選擇的車型有？A.經(jīng)濟(jì)型B.舒適型C.豪華型D.七座商務(wù)型判斷題（每題2分，共10題）1.滴滴出行只能在大城市使用。（）2.乘客可以隨意取消滴滴訂單且無需承擔(dān)任何責(zé)任。（）3.滴滴司機(jī)可以拒絕乘客的合理行程要求。（）4.滴滴平臺(tái)會(huì)對(duì)司機(jī)進(jìn)行定期培訓(xùn)。（）5.滴滴的所有車型都支持拼車服務(wù)。（）6.乘客在行程中發(fā)現(xiàn)司機(jī)繞路，可以向平臺(tái)投訴。（）7.滴滴司機(jī)不需要遵守交通規(guī)則，只要能盡快送達(dá)乘客即可。（）8.滴滴出行的大數(shù)據(jù)主要用于分析司機(jī)收入。（）9.乘客在滴滴平臺(tái)上支付的費(fèi)用全部歸司機(jī)所有。（）10.滴滴平臺(tái)會(huì)根據(jù)司機(jī)的服務(wù)評(píng)分調(diào)整派單量。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述滴滴出行保障乘客安全的主要措施。2.成為滴滴司機(jī)需要滿足哪些基本條件？3.滴滴快車和專車在服務(wù)上有什么區(qū)別？4.滴滴平臺(tái)如何提升司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量？討論題（每題5分，共4題）1.討論滴滴出行在共享經(jīng)濟(jì)中的作用和意義。2.分析滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)的發(fā)展前景和面臨的挑戰(zhàn)。3.探討滴滴平臺(tái)如何平衡司機(jī)和乘客的利益。4.談?wù)勀銓?duì)滴滴出行未來發(fā)展方向的看法。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.B4.B5.A6.B7.C8.C9.D10.B多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.BCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.√簡(jiǎn)答題1.有司機(jī)背景審核、車內(nèi)錄音、一鍵報(bào)警、行程分享、實(shí)時(shí)軌跡跟蹤、緊急聯(lián)系人等，從多方面保障乘客安全。2.有駕駛證，車輛符合要求，無犯罪記錄，年齡在規(guī)定范圍，部分地區(qū)還有其他規(guī)定。3.專車車輛檔次高、價(jià)格貴、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高，如提供瓶裝水等，快車則性價(jià)比較高，服務(wù)相對(duì)基礎(chǔ)。4.平臺(tái)通過培訓(xùn)提升司機(jī)技能和服務(wù)意識(shí)，建立評(píng)價(jià)體系，對(duì)優(yōu)質(zhì)司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，違規(guī)司機(jī)處罰。討論題1.作用是整合閑置車輛資源，意義在于方便出行、環(huán)保節(jié)能、緩解交通，推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2.前景是環(huán)保實(shí)惠有需求，但面臨安全監(jiān)管