國華人壽保險(xiǎn)校招面試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.國華人壽成立于哪一年？A.2007年B.2008年C.2009年D.2010年2.保險(xiǎn)的基本職能是？A.投資和防災(zāi)防損B.補(bǔ)償損失和經(jīng)濟(jì)給付C.融資和風(fēng)險(xiǎn)管理D.社會(huì)管理和穩(wěn)定器3.以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品側(cè)重于保障功能？A.分紅險(xiǎn)B.萬能險(xiǎn)C.定期壽險(xiǎn)D.投連險(xiǎn)4.國華人壽的核心價(jià)值觀中不包含以下哪項(xiàng)？A.誠信B.創(chuàng)新C.穩(wěn)健D.激進(jìn)5.人壽保險(xiǎn)是以（）為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。A.人的身體B.人的壽命C.人的健康D.人的財(cái)產(chǎn)6.保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人是？A.投保人和保險(xiǎn)人B.被保險(xiǎn)人和受益人C.保險(xiǎn)代理人和投保人D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)人7.以下不屬于國華人壽主要業(yè)務(wù)渠道的是？A.銀保渠道B.電銷渠道C.網(wǎng)絡(luò)渠道D.直銷渠道8.風(fēng)險(xiǎn)的特征不包括？A.客觀性B.確定性C.普遍性D.可變性9.人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額是由（）確定的。A.保險(xiǎn)標(biāo)的的價(jià)值B.被保險(xiǎn)人的需求和繳費(fèi)能力C.保險(xiǎn)公司的規(guī)定D.市場行情10.國華人壽的品牌口號(hào)是？A.守護(hù)美好，從一份保障開始B.讓保險(xiǎn)更簡單C.穩(wěn)健一生，幸福一生D.保險(xiǎn)讓生活更美好多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.國華人壽的主要業(yè)務(wù)板塊包括？A.壽險(xiǎn)B.健康險(xiǎn)C.意外險(xiǎn)D.財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)2.保險(xiǎn)的作用有哪些？A.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.資金融通C.社會(huì)管理D.促進(jìn)消費(fèi)3.以下屬于人身保險(xiǎn)的有？A.人壽保險(xiǎn)B.健康保險(xiǎn)C.意外傷害保險(xiǎn)D.責(zé)任保險(xiǎn)4.國華人壽的企業(yè)文化包括？A.使命B.愿景C.核心價(jià)值觀D.經(jīng)營理念5.保險(xiǎn)合同的要素包括？A.主體B.客體C.內(nèi)容D.形式6.風(fēng)險(xiǎn)的處理方法有？A.風(fēng)險(xiǎn)回避B.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防C.風(fēng)險(xiǎn)自留D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移7.國華人壽的優(yōu)勢有？A.品牌優(yōu)勢B.產(chǎn)品優(yōu)勢C.服務(wù)優(yōu)勢D.渠道優(yōu)勢8.人身保險(xiǎn)的特點(diǎn)有？A.保險(xiǎn)標(biāo)的的不可估價(jià)性B.保險(xiǎn)金額的定額給付性C.保險(xiǎn)期限的長期性D.保險(xiǎn)利益的特殊性9.保險(xiǎn)市場的主體包括？A.保險(xiǎn)人B.投保人C.被保險(xiǎn)人D.保險(xiǎn)中介人10.國華人壽在科技應(yīng)用方面的舉措有？A.智能客服B.線上理賠C.大數(shù)據(jù)風(fēng)控D.區(qū)塊鏈應(yīng)用判斷題（每題2分，共10題）1.國華人壽是一家全國性、股份制專業(yè)壽險(xiǎn)公司。（）2.保險(xiǎn)的本質(zhì)是一種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制。（）3.分紅險(xiǎn)的收益是固定的。（）4.被保險(xiǎn)人可以是自然人，也可以是法人。（）5.國華人壽的經(jīng)營理念是“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營”。（）6.風(fēng)險(xiǎn)是可以完全避免的。（）7.人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限一般較短。（）8.保險(xiǎn)合同是一種射幸合同。（）9.國華人壽在行業(yè)內(nèi)沒有任何競爭力。（）10.投保人可以為不具有保險(xiǎn)利益的人投保。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述國華人壽的發(fā)展歷程。國華人壽2007年成立，不斷拓展業(yè)務(wù)，在銀保、網(wǎng)銷等渠道發(fā)展，推出多樣產(chǎn)品，提升服務(wù)與品牌影響力。2.保險(xiǎn)的基本原則有哪些？有保險(xiǎn)利益原則，投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具利益；最大誠信原則，雙方如實(shí)告知；近因原則，確定事故原因；損失補(bǔ)償原則，補(bǔ)償不超損失。3.國華人壽的產(chǎn)品有什么特點(diǎn)？產(chǎn)品多樣，含壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等。保障與理財(cái)兼顧，能滿足不同需求。注重創(chuàng)新，結(jié)合市場與客戶需求設(shè)計(jì)。4.如何做好保險(xiǎn)銷售工作？了解產(chǎn)品，掌握條款優(yōu)勢。識(shí)別客戶需求，精準(zhǔn)推薦。建立信任，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。持續(xù)學(xué)習(xí)，提升銷售技巧。討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勀銓?duì)保險(xiǎn)行業(yè)未來發(fā)展趨勢的看法。未來保險(xiǎn)科技應(yīng)用加深，線上化智能化提升效率。產(chǎn)品更個(gè)性化定制，滿足多元需求。健康養(yǎng)老險(xiǎn)潛力大，與醫(yī)療養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)融合加強(qiáng)。2.國華人壽如何提升客戶服務(wù)質(zhì)量？可加強(qiáng)科技投入，用智能客服等提效。培訓(xùn)員工，提升專業(yè)與服務(wù)意識(shí)。優(yōu)化理賠流程，快速賠付。收集反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。3.如果你成功入職國華人壽，你將如何開展工作？先學(xué)習(xí)公司文化、產(chǎn)品知識(shí)。了解市場與客戶需求，制定銷售計(jì)劃。積極拓展客戶，維護(hù)關(guān)系。參加培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。4.保險(xiǎn)銷售中可能會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對(duì)？挑戰(zhàn)有客戶不信任、拒絕多。應(yīng)對(duì)需建立信任，提供專業(yè)方案。遇拒絕分析原因，調(diào)整策略。不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)溝通說服能力。答案單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.C4.D5.B6.A7.D8.B9.B10.A多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABC