信息系統(tǒng)的建立與維護(hù)CONTENTS目錄信息安全概述01三員管理制度02信息系統(tǒng)建設(shè)案例03信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)04信息系統(tǒng)的安全管理05信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)0601信息安全概述ISO對(duì)信息安全的定義國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）對(duì)信息安全給出了明確的定義：為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)建立和采取的技術(shù)及管理保護(hù)措施，旨在保護(hù)計(jì)算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)不因偶然或惡意的原因而遭到破壞、更改和泄露。這一概念強(qiáng)調(diào)了信息安全不僅僅是技術(shù)問(wèn)題，還包括管理層面的內(nèi)容。我國(guó)對(duì)信息安全的定義我國(guó)對(duì)信息安全有自己的理解，認(rèn)為計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全保護(hù)應(yīng)當(dāng)保障計(jì)算機(jī)及其相關(guān)配套設(shè)備、設(shè)施（包括網(wǎng)絡(luò)）的安全，運(yùn)行環(huán)境的安全，信息的安全，以及計(jì)算機(jī)功能的正常發(fā)揮，以維護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。這一定義更加全面，涵蓋了硬件、軟件、數(shù)據(jù)和運(yùn)行環(huán)境的保護(hù)。信息安全的定義0201網(wǎng)絡(luò)安全是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理控制和技術(shù)措施，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的保密性、完整性、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可用性和可審查性。它是信息安全的重要組成部分，關(guān)注于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息安全問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)安全的定義網(wǎng)絡(luò)安全的研究領(lǐng)域既包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，也包括網(wǎng)絡(luò)信息的安全。它涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全屬性特征（保密性、完整性、可用性、可控性、可審查性）的相關(guān)技術(shù)和理論。保密性、完整性、可用性是網(wǎng)絡(luò)安全的基本要求。網(wǎng)絡(luò)安全的研究領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)安全的概念網(wǎng)絡(luò)安全的目標(biāo)是在網(wǎng)絡(luò)的信息傳輸、存儲(chǔ)與處理的整個(gè)過(guò)程中，提高物理上、邏輯上的防護(hù)、監(jiān)控、反應(yīng)恢復(fù)和對(duì)抗的能力。物理防護(hù)包括對(duì)硬件設(shè)備的保護(hù)，邏輯防護(hù)則涉及軟件和數(shù)據(jù)的保護(hù)。0102物理和邏輯防護(hù)最終目標(biāo)是通過(guò)各種技術(shù)與管理手段，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的保密性、完整性、可用性、可控性和可審查性。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有助于確保信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行，防止信息泄露和系統(tǒng)癱瘓。最終目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)安全的目標(biāo)02三員管理制度等保測(cè)評(píng)背景本項(xiàng)目設(shè)計(jì)立足于等保測(cè)評(píng)（國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證）。等保測(cè)評(píng)是我國(guó)信息安全等級(jí)保護(hù)制度的重要組成部分，通過(guò)評(píng)估信息系統(tǒng)的安全等級(jí)，確保其安全性、穩(wěn)定性和可靠性。三員管理制度的含義三員管理制度是指為了確保信息系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，而設(shè)立的系統(tǒng)管理員、安全管理員和審計(jì)管理員三個(gè)獨(dú)立角色的管理制度。這種制度通過(guò)權(quán)限分離和職責(zé)分工，減少了單一管理員可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了系統(tǒng)的安全性。前言系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)工作，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器和用戶終端、操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝、配置、升級(jí)、維護(hù)、運(yùn)行管理等。職責(zé)概述系統(tǒng)管理員的職責(zé)包括網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的用戶增加或刪除、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份、運(yùn)行日志審查和運(yùn)行情況監(jiān)控，以及應(yīng)急條件下的安全恢復(fù)等。這些工作確保了信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)的完整性。具體職責(zé)系統(tǒng)管理員01安全管理員主要負(fù)責(zé)單位網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的安全管理工作，包括安全防護(hù)體系的建立、各系統(tǒng)的日常安全運(yùn)維保障、安全設(shè)備的管理、安全策略的配置、網(wǎng)絡(luò)安全事件的處置和響應(yīng)等。職責(zé)概述02安全管理員還需要負(fù)責(zé)應(yīng)急條件下的安全恢復(fù)，確保在發(fā)生安全事件時(shí)能夠迅速采取措施，減少損失。這些工作對(duì)于維護(hù)信息系統(tǒng)的安全至關(guān)重要。具體職責(zé)安全管理員審計(jì)管理員主要負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)管理員、安全管理員、用戶等行為進(jìn)行審計(jì)跟蹤、分析和監(jiān)督檢查。職責(zé)概述審計(jì)管理員根據(jù)安全審計(jì)策略對(duì)審計(jì)記錄進(jìn)行存儲(chǔ)、管理和查詢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，并根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行處理。這有助于確保信息系統(tǒng)的合規(guī)性和安全性。具體職責(zé)審計(jì)管理員03信息系統(tǒng)建設(shè)案例蕪湖納暉新能源科技有限公司是一家注冊(cè)資本為500萬(wàn)人民幣的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋軟件開(kāi)發(fā)、人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、人工智能理論與算法軟件開(kāi)發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)、信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù)等。該公司由青島海爾新能源科技有限公司全資持股。海爾集團(tuán)作為一家有著40年歷史的企業(yè)，近年來(lái)在信息化建設(shè)方面取得了顯著成果。海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰表示，海爾將戰(zhàn)略聚焦、建立起三個(gè)世界一流的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，包括智慧住居生態(tài)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和醫(yī)療健康行業(yè)生態(tài)。公司簡(jiǎn)介海爾集團(tuán)的信息化建設(shè)蕪湖納暉新能源科技有限公司案例醫(yī)院簡(jiǎn)介信息化建設(shè)成果雅安市人民醫(yī)院·四川大學(xué)華西醫(yī)院雅安醫(yī)院大興院區(qū)項(xiàng)目第三期總投資7.98億元，總建筑面積8.6萬(wàn)平方米。君逸數(shù)碼憑借其專業(yè)的技術(shù)實(shí)力和豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，成功中標(biāo)并承擔(dān)了該項(xiàng)目的信息化建設(shè)工作。醫(yī)院的信息化建設(shè)包括綜合布線系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)等。雅安市人民醫(yī)院·四川大學(xué)華西醫(yī)院雅安醫(yī)院是一家集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康養(yǎng)為一體的公立三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。醫(yī)院歷史悠久，由四川大學(xué)華西醫(yī)院領(lǐng)辦，是維護(hù)藏區(qū)穩(wěn)定的后方戰(zhàn)備醫(yī)院，也是四川省衛(wèi)健委確定的十大區(qū)域醫(yī)療中心之一。雅安市人民醫(yī)院智慧醫(yī)院建設(shè)浙江臺(tái)州公安機(jī)關(guān)近日在工作中發(fā)現(xiàn)，浙江某軟件科技公司受托搭建的數(shù)據(jù)庫(kù)存在安全漏洞，數(shù)據(jù)庫(kù)中承載的大量電子政務(wù)數(shù)據(jù)存在泄露風(fēng)險(xiǎn)。該公司未對(duì)受托維護(hù)、處理的電子政務(wù)數(shù)據(jù)履行應(yīng)盡的數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù)，違反了《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》。浙江某軟件科技公司案例01臺(tái)州公安機(jī)關(guān)依法對(duì)該公司和該公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行了行政罰款，并責(zé)令其依法依規(guī)履行數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù)。同時(shí)，依法約談涉事政府部門相關(guān)負(fù)責(zé)人，通報(bào)委托處理電子政務(wù)數(shù)據(jù)活動(dòng)中存在的安全問(wèn)題，責(zé)令進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理和保護(hù)，嚴(yán)防數(shù)據(jù)泄露。處理結(jié)果02網(wǎng)絡(luò)安全事件案例04信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)運(yùn)行維護(hù)還包括對(duì)系統(tǒng)性能的監(jiān)控和優(yōu)化。通過(guò)調(diào)整系統(tǒng)配置、更新軟件版本和硬件設(shè)備，可以提升系統(tǒng)的處理速度和響應(yīng)時(shí)間，提高用戶體驗(yàn)。信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)是確保系統(tǒng)穩(wěn)定性的重要手段。通過(guò)定期檢查、更新和優(yōu)化系統(tǒng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問(wèn)題，防止系統(tǒng)故障和事故的發(fā)生。0102確保系統(tǒng)穩(wěn)定性提升系統(tǒng)性能運(yùn)行維護(hù)的必要性運(yùn)行維護(hù)的內(nèi)容包括對(duì)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，包括硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接、系統(tǒng)負(fù)載等方面。通過(guò)監(jiān)控，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并采取措施。系統(tǒng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)備份是運(yùn)行維護(hù)的重要環(huán)節(jié)，定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份可以防止數(shù)據(jù)丟失。同時(shí)，制定恢復(fù)策略和流程，確保在數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障時(shí)能夠迅速恢復(fù)。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)運(yùn)行維護(hù)的內(nèi)容隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息系統(tǒng)面臨的技術(shù)更新?lián)Q代速度加快。運(yùn)行維護(hù)人員需要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，以適應(yīng)系統(tǒng)維護(hù)的需求。技術(shù)更新迅速隨著網(wǎng)絡(luò)攻擊和安全威脅的增加，信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)也面臨著更大的挑戰(zhàn)。運(yùn)行維護(hù)人員需要不斷提高安全意識(shí)，采取有效的安全措施。安全威脅增加運(yùn)行維護(hù)的挑戰(zhàn)05信息系統(tǒng)的安全管理信息系統(tǒng)的安全管理旨在保障信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行，防止數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等安全事件的發(fā)生。安全管理還需要確保信息系統(tǒng)的運(yùn)行符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，避免因違規(guī)操作而受到法律制裁。保障信息系統(tǒng)安全遵守法律法規(guī)安全管理的目標(biāo)安全管理包括制定完善的安全策略，包括訪問(wèn)控制策略、數(shù)據(jù)加密策略、備份恢復(fù)策略等。安全策略制定安全管理還需要對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和技能。同時(shí)，開(kāi)展安全宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)組織內(nèi)部的安全文化。安全培訓(xùn)與宣傳安全管理的內(nèi)容01.安全意識(shí)不足在實(shí)際工作中，員工的安全意識(shí)不足是一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題。缺乏安全意識(shí)可能導(dǎo)致疏忽操作，增加安全風(fēng)險(xiǎn)。02.技術(shù)手段有限面對(duì)日益復(fù)雜的安全威脅，現(xiàn)有的技術(shù)手段可能無(wú)法完全應(yīng)對(duì)。安全管理需要不斷更新技術(shù)手段，提高安全防護(hù)能力。安全管理的挑戰(zhàn)06信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)人工智能技術(shù)的發(fā)展為信息系統(tǒng)帶來(lái)了新的機(jī)遇。通過(guò)引入人工智能算法，可以實(shí)現(xiàn)智能化的運(yùn)維管理，提高系統(tǒng)運(yùn)行的效率和穩(wěn)定性。智能化運(yùn)維數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用人工智能在數(shù)據(jù)分析方面的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。通過(guò)挖掘和分析系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，可以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。人工智能的應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)的普及使得信息系統(tǒng)可以更加靈活地部署和擴(kuò)展。云服務(wù)提供了彈性的計(jì)算和存儲(chǔ)資源，降低了企業(yè)的IT成本。云服務(wù)普及大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)提供了更加精準(zhǔn)的決策支持。通過(guò)分析大量的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以更好地了解市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶需求，制定更有效的業(yè)務(wù)策